Vapiano Marseille Prado Pasta Pizza Bar

"Toujours aussi bon 😋 après tout ce temps l'enseigne maintient son originalité 😊 vous pouvez manger entre amis ou en famille. il y a de la de la place au chaud avec cet hiver qui arrive ♨️"

"J'avais mis un commentaire il y a 4 ans qui était plutôt positif mais aujourd'hui je ne peux mettre qu'une étoile et dommage que je ne peux pas n'en mettre aucune. Heureusement que c'était 1 acheté 1 offert mais la franchement c'est abusé, que ce soit au niveau qualité, quantité et prix, j'ai tout mis à la poubelle. Les pâtes au poulet ne remplissait même pas la moitié de la barquette, sans goût ni saveur, même en mettant du sel le gout n'y etait pas. Je cherchais la crème et j'ai renonce. Quant à la pizza, tellement petite que je me dis mais comment peut on mettre une pizza aussi mauvaise et si petite a plus de 16 euro. C'est sur que je ne commande plus chez ce vapiano"

"Cadre sympathique, très correct, sympa pour y manger rapidement"

"Juste au top comme resto italien ! La cuisine est faite devant nos yeux et remplie bien l'estomac même pour les bons mangeur comme moi. L'ambiance dans la salle du haut est un peu lounge niveau musique et moderne niveau déco."

"Concept super pouvoir choisir du début à la fin comment sera son plat est interessant. Décor jolie et propre. Serveurs et cuisiniers très sympathiques. Rien à redire."

"4,5/5 J'ai bien aimé et je ne m'attendais pas à ça: concept que je ne connaissais pas et que j'ai beaucoup apprécié: on se rend à un stand de cuisine où l'on nous mignonne dans un wok les pâtes: excellentes, mais il y a toutes sortes de plats, lasagnes et pizza selon le stand choisi. On assiste à la préparation individuelle. Ration plutôt pour 2. En plus cuisinier très accueillant, comme tout le monde. J'y reviendrai et je le conseille formellement."

"Bonnes pâtes avec poulet et sauce aux champignons. Accueil et service rien à dire. L'attente alors qu'il n'y avait qu'une personne devant moi était un peu longue j'ai trouvé donc j'imagine mal aux heures d'affluence car j'y suis allé vers 14h. Mais je sais que c'est très bon et que ça calle !"

"Personel pas soigné (tenue de travail très sale) , non chaland et semblant peu qualifié, plat cuisiné sans envie et sans gout (amour) et trop gras rendant le résultat nettement en dessous de la réputation et de l'habitude que j'ai de la franchise. Plan de travail extrêmement sale."

"Un peux long même quand il ny a pas de client ... Mais toujours très bon. 😁😁😁"

"Excellent. Je ne connaissais pas le concept. Produits frais et cuisinés devant nous. Vraiment à recommander."

"C est autre styl de resto, avec des autres méthodes pour commander (y a pas des serveurs) Le personel attentif envers le client.Pour la salle, elle été avec des taches de couleur rouge. Ça marche bien."

"Un gros bravo pour la propreté du lieu. L'équipe est très accueillante et pour ne rien gâcher, on y mange bien. Le lieu est très bien situé, surtout pour les transports à commun, donc très bonne situation géographique. Un bonus pour les toilettes, très bel endroit."

"J'aime beaucoup l'endroit très sympa, seul hic des prix un peu trop haut, mais sinon personnel très agréable"

"Petit moment paisible entre ami dans une belle et grande terrasse, me suis régalé avec le plat Chicken Alfredo . Un gérant sympathique. Je conseille."

"HORREUR! Je ne recommande absolument pas ce restaurant qui ne respecte pas ses clients et leur propre carte ! Habituellement je commande le Scampi piccante ( un véritable délice, en tout cas SUR PLACE et au Vapiano de la Joliette). Hier soir je suis resté le ventre vide et pour cause leur plat était (INFECTE). J'ai donc payé 23,70€ soit 3h de travail pour quelqu'un au SMIC (cher pour un plat de pâte mais prête à payer le prix pour de l'extra, puisque J'avais confiance). Selon la carte (EXPECTATION): sauce crémeuse, courgettes, oignons, tomates cerises, sauce pesto maison. REALITY: huile, 5 ridicules dés de courgettes, tomate cerise (retirez le pluriel ici, vous aurez 1 tomate cerise découpée en 4), sauce pesto ... je la cherche encore dans ce bain d'huile. Je vous laisse admirez la beauté de mon assiette et le ticket de caisse aussi gras que le plat! 24 euro pour ça je suis dépité mdr quelle irrespect je suis outrée par une telle arnaque ! ne COMMANDEZ JAMAIS EN LIVRAISON ASSUREZ VOUS d'être sur place pour vérifier votre commande, par ce qu'apparement s'ils n'ont plus d'ingrédients il accepte quand même les commandes !"

"Nul nul je ss déçue. Ma commande etait n'importe comment pas soignée du tout. J'ai comm1nde des fusilli j'ai retrouvé 2 pénné mélangé a mes pates a savoir d'ou il venait, Fromage rapé grossierement et ne fond meme pas et pas de piquent alors que j'ai mentionné pour mon mari et moi franchement décue de la livraison"

"Commande effectuée sur Uber Eat, salade commandée avec suppléments oeuf et jambon. J'ai bien reçu ma salade mais sans les suppléments par contre ils apparaissent bien sur la note !!!! C'est inadmissible !!!! Si vous faites cela pour chaque client vos services livraisons doivent être très rentables !!!!"

"Contre le modit passe sanitaire on a eu un personnel très gentil, souriant, en revanche les palts, sauf la salade n' ont pas été gouteuses.La pizza sucré, la soupe ça va , mais elle a été aimé plus par une grosse mouche dégueulasse qui nous a coupé complétement l'appétit.Et les pâtes comme du béton- ni sausse, ni gout.Pour les prix, cela ne se mérite pas malheureusement."

"Personnel plutôt agréable. En plus d’une toute petite portion, les spaghettis était vraiment fines et avaient le goût de nouilles. La sauce quant à elle remplis de bouts d’oignons... Ça ressemblait plus à un plat surgelé vendu dans une grande surface. Au vue des tarifs élevé, je déconseille fortement."

"Délicieux ! J ai pris un Risotto crema di funghi un cheesy bread et un cheese cake. Miam tres bon. Je vous conseille de rajouter un supplément poulet avec le risotto si vous voulez de la viande ca donne un tres bon gout. Le cheese cake un delice !!! Il est vraiment bon et leger. Concernant la préparation elle etait rapide et preparée avec soin. Merci !"

"(En livraison) A éviter absolument Nous avons commandé en livraison et c'était absolument horrible, les pâtes étaient collées, pas savoureuses, les portions petites, on avait déjà eu une expérience similaire aux terrasses du port, mais nous ne voulions pas rester sur une seule fois.... nous aurions dû. Nous avons bénéficié d'une offre 1 acheté = 1 offert et nous avons donc pris 2 portions de pâtes pour 35€ (j'ai enlevé le livraison et l'extra poulet, que je cherche toujours). Nous n'avons pas pu finir les pâtes tellement elles n'étaient pas savoureuses... J'espère que sur place il y a une meilleure qualité mais j'en doute car le problème n'était clairement pas la livraison mais la qualité des pâtes et la cuisson"

"C'était très bon, mais le prix est trop chère pour le service. C'est une sorte de self, où l'on doit prendre nous même dire notre commande à la caisse, prendre nos plateaux et nos plats lorsqu'ils sont prêts. Il n'y avait presque personne, on a attendu longtemps, c'etait mal expliqué, plateau sale. Au même prix, on peut aller manger dans un vrai restaurant et ne pas bouger ses fesses tout le long du repas."

"Lamentable ! Nous avons commandé deux salades à 15,50 l'unité, il n'y avait que de la laitue que l'on peut aisément trouver à 1 euro au supermarché, les portions étaient ridicules, trois morceaux de poulets qui se courent après pour très peu de fromage. C'est trop cher pour la qualité du plat. En outre, il est impossible de les joindre par téléphone, ils rejettent la responsabilité sur le livreur. C'est une vraie arnaque. Inadmissible !"

"Très bon, j’ai eu des spaghettis à la place des linguines… Trop dommage parce que ce sont mes pâtes préférées… mais je pense que c’est parce qu’il n’y en avait plus ils ont dû remplacer par un modèle ressemblant car les ingrédients que nous avons enlevés et mis en plus sont respectés !"

"Le restaurant du Prado est catastrophique : pas de clim ! C'est inhumain de faire travailler des personnes dans ces conditions. La seule alternative est de déjeuner dehors: tables squattées par les pigeons, sales et vétustes. Bref, à fuir. MAJ essai à nouveau un soir de janvier 2025 de diner : choix très restreint de pâtes, mon portable n'arrive pas à scanner le menu, le patron me dit que ce n'est pas son problème, table salle alors qu'il n'y a que 3 personnes dans le restaurant... Je ne remettrai plus un pied là bas. J'irai à celui des terrasses (toilettes cassés et sales, on ira à celles des terrasses)."

"n'allez pas dans ce restaurant à Marseille, je viens pour la deuxième fois avec mon fils pour manger et le restaurant est fermé. sur Internet, il est écrit qu'il est ouvert. C'est dommage que ce genre de service client ne puisse pas être! tout s'est passé à 11h15 ! les portes centrales étaient fermées, environ 5 personnes attendaient"

"Habitué de ce restaurant étant du quartier Pâte commandé sur leur site pâte carbonara a 16€ * 2 total 45 € de facture A réception pâte collé sans sauce lardon kramé bref qualité médiocre sans goût, il y a rien d italien dans ce plats, même un enfant de 5 ans peut faire cuire des pâtes al dente contrairement à leur cuisinier. Pour conclure Sauvez vous, ce n est plus un restaurant que je recommanderais fuyez..... Par contre mon chien a beaucoup aimé, vapiano devrait changer sa clientèle ."

"Je viens de me faire livrer vos pâtes, je suis extrêmement déçu. J’ai demandé une carbonara au saumons avec piment et emmental. Je reçois des pâtes crème fraîche avec du saumon sans assaisonnement sans emmental et sans piment. Sachant que le prix vos pâtes.. et payé pour cela.. J’ai mangé cela à la Valentine et Plan de campagne et leurs façons de faire leurs plats sont meilleurs que vous. En tous cas très déçu. Sachant que je suis une cliente Fidèle de Vapiano. Merci de votre compréhension."

"Nullllllll à mort ! Livraison de 1h , plat arrivé froid , très sec , 0 sauce , avec une seule tomate cerise , et une quantité mais laisse tomber , HONTEUX ! Vu le prix c’est grave!"

"Service lent, pas de clim, petites portions de poulet pour une salade, pizza de mauvais goût, les chaînes sur Paris sont bien meilleures, je ne recommande pas du tout"

"Merci de revoir la recette des mojitos (pas assez sucrés malheureusement) et des chickens alfredos (ce n’est pas concevable qu’il y ait plus de champignons que de pâtes). A part ça, c’était bon. Personnel gentil."

"Le lieu à pas mal évolué, pas forcément en bien. La cuisine elle n'a pas changé depuis des années, une bonne chose ? ... peut être, ou pas. La climatisation ne fonctionnait pas mais ce n'était pas vraiment gênant. Bref, c'était un lieu où on avait de venir une fois par semaine, c'est maintenant un lieu plus pour une fois par an et encore, si au moins le prix était cohérent mais à ce prix, un peu plus de 14 pour une pizza et 17 pour des pâtes, mieux aller dans un vrai restaurant italien."

"Accueil et propreté des locaux très satisfaisants. Le responsable du restaurant (présente ce jour) est très professionnel, souriant, soucieux du bien être de ses clients, explique le concept pour les non habitués comme moi ! J'ai commandé des gnocchis sauce crevette / saumon : assiette copieuse, très bonne. Seul bemol la quantité de saumon très faible."

"Restaurant très bien situé géographiquement. Les plats sont très bons mais le temps d'attente est assez élevé je trouve. Le service est inexistant, lorsque l'on s'installe au premier étage et que l'on met ce prix, on s'attend à ce que l'on nous monte nos assiettes. Malgré ces points négatifs, je recommande cette enseigne, elle reste digne des autres Vapiano et de ses goûts exceptionnels."

"Très bon accueil, rapide efficace et bon établissement propre, étage très cozy ,sanitaire nickel, bonne musique d'ambiance"

"Venu ce vendredi soir pour découvrir. Une déception. Un attroupement dès l’arrivé, à l’intérieur, on se serait cru dans un snack. La serveuse prend notre commande en nous regardant de haut. Nous commandons une bouteille de rouge. Elle nous l’amène dans un sceau à glaçon (?!)avec le limonadier pour qu’on l’ouvre nous même !! Quand mon ami va la questionner pour savoir ce qu’il se passe, elle lui répond qu’elle ne sait pas faire… C’est une plaisanterie ? Le principe de payer un service… c’est d’avoir droit à un service digne de ce nom. C’était pas le cas. Je ne reviendrais pas dans cette cantine snack. A fuir"

"D'habitude, quand on va au resto , on fait attention à trois aspects : l'ambiance , le service et la cuisine. Franchement , l'ambiance et le service étaient bof.🫣 La cuisine - on a commandé risotto aux champignons, des pâtes aux crevettes, Cheesecakes - classique et avec Oreo. Tout était délicieux. Merci.😉 L'ambiance - il y avait beaucoup d'assiettes sales sur les tables . Bien que le resto soit plutôt sympa avec un grand arbre d'olive...🫒 Quand on était en train de partir - c'était 22h à peu près , une fille brune disait à le monsieur qui travaillait comme cuisiner qu'elle va nettoyer la machine à café comme il est l'heure de faire la fermeture, mais il a dit - on ferme à 23h, qu'c'est ce que tu racontes ? Bon... 😐 Le service ... On a commandé une bouteille de vin , et une l'employée nous a demandé d'ouvrir la bouteille, parce que elle ne savait pas le faire..🥲 De plus on nous a donné des verres pour le jus..🥤 Oook... Morceaux de Cheesecakes étaient trop grands pour les petites assiettes (pour le café)... Pas pratique pour manger...🍰 Du coup, même si les plats sont bons le service et l'ambiance laisse à désirer...🫠🥴"

"Je déconseille totalement. Dommage car les pâtes que nous avons mangé n’étaient pas mauvaises, en revanche, les apéritifs nous ont été servis au dessert car le bar man était « débordé » (alors que le restaurant était vide..). Ne parlons pas de la qualité des cocktails, qui n’avaient rien de fait maison. Bref nous avons fuit rapidement sans même avoir pris dessert ou café…"

"Si vous avez envie d'attendre 37 minutes pour regarder 4 gnocchis se battre dans un plat immense peignant dans une sauce au bon goût de brûlé pour la modique somme de 12,30 € surtout n'hésitez pas la vaseline est offerte."

"Dès l'entrée, l'ambiance est claire, vous devez scanner un QR code pour commander. Et oui, cela évite d'embaucher du personnel. Vous devez vous débrouiller pour passer votre commande vous - même. Heureusement que la jeune fille a l'accueil nous a aidés. Nous avons commandé 2 pizzas, froides, bien sûr. Mon conjoint a été servi 15 minutes avant moi. Donc je l'ai regardé manger. Si ce n'était pas la jeune fille à l'accueil, personnellement, j'aurais tourné les talons. Une honte faite à la restauration italienne qui mérite bien mieux que cela. J'ai connu largement bien meilleur ailleurs. Et oui, vous savez, des endroits où l'on trouve des serveurs et des pizzas chaudes"

"Au delà du prix pour des pâtes un peu chère, mais ça on savait à l’avance. Une des serveuses était extrêmement désagréable et condescendante pour la prise de commande. Roulant des yeux, à la limite de dire qu’on était debile « vous comprenez ce que je dis? ». Heureusement que son collègue était bien plus compréhensif et accueillant. L’avantage est que le restaurant est ouvert quand les autres ne servent plus et que le service est rapide."

"Cher personnel du restaurant, Je tenais à vous exprimer ma plus sincère gratitude pour l'expérience extraordinaire que j'ai vécue dans votre établissement. Votre service impeccable, votre accueil chaleureux et vos plats délicieux ont rendu ma visite mémorable, Dès ma première experience de plus de deux ans, j'ai été impressionné par la qualité de votre service. Votre équipe a été attentive, professionnelle et amicale, ce qui a contribué à créer une ambiance conviviale et agréable. Chaque membre du personnel avec qui j'ai interagi a fait preuve d'une courtoisie exemplaire et d'un réel souci du bien-être des clients. Parlons maintenant des plats que j'ai dégustés. Chaque bouchée était un délice pour les papilles. La présentation soignée, les saveurs harmonieuses et les ingrédients de qualité ont fait de mon repas une véritable expérience gastronomique. Vos chefs talentueux ont clairement su marier les ingrédients avec créativité et maîtrise, et le résultat était tout simplement exquis. En somme, je tiens à vous féliciter pour l'excellence de votre travail et votre passion pour ce que vous faites. Votre dévouement à offrir une expérience culinaire exceptionnelle ne passe pas inaperçu et je suis reconnaissant d'avoir eu la chance de profiter de vos services. Encore une fois, merci du fond du cœur pour votre hospitalité et votre savoir-faire. Je recommanderai votre restaurant à tous ceux qui recherchent une expérience gastronomique de qualité. Bien à vous, Annabi Nabil"

"Restaurant chaleureux et accueillant. La décoration est très agréable avec des herbes aromatiques à utiliser pour nos repas. Les plats de pâtes étaient un vrai régal sans parler des desserts qui furent à tomber. Je recommande et n’hésiterai pas revenir"

"Vos salades j'adore 😍😍😍 et vos boissons aussi. Personnels aimable et tout sourire 😃"

"Je remercie le responsable Sarhad (j’espère ne pas écorcher le prénom ) et son équipe.. vous avez été très à l’écoute de notre demande particulière malgré le nombre de commande ! Belle continuation"

"Une chaleur étouffante à l’étage, une odeur de brûlé provenant des cuisines à plusieurs reprises, attente interminable (mauvaise gestion ou manque de personnel ?) et pour couronner le tout je retrouve des os dans ma pizza au poulet. J’ai été dégoûtée et je n’ai pas réussi à terminer ni apprécier mon repas 😡 Aussi, le restaurant ferme à 23h mais le personnel a refusé de prendre de nouveaux clients dès 21h30."

"Très bien accueillit après avoir fait près de 15h00 de route nous étions exténués. Nous avions tres bien manger et tres bien conseillé. Abordable nous étions 2 adultes et 2 enfants et nous avions manger en terrasse qui est à l ombre et qui est assez grande. Remerciement encore à la personne de la fin je pense la responsable pour cette petite attention qui nous a beaucoup touché. Merci à vous à bientôt"

"J'espère que vous aimez les pâtes (si on peut appeler ça des pâtes) trop cuites, sans goût. Point positif, animation gratuite par pigeons voleurs de plats. Si vous avez de la chance, quelques fiantes agrémenteront le goût de vos pâtes fades"

"Service médiocre. La table était sale, après 10 minutes d'attente on a décidé de demander nous-mêmes qu'on nous la nettoie. Les pâtes sont rester 20 minutes sur le comptoir avant de nous les servir on refuse donc et demande de les repreparer, chose normal vue le prix, mais qu'est-ce qu'il se passe ? On nous les réchauffe simplement comme si c'était normal. On refuse également et demande de refaire les pâtes mais ça ne plaît pas au cuisiner qui bâcle le plat. Il ne fait pas attention au supplément piment et ne met pas de fromage râpé au dessus. Bravo 👏 Plus jamais le vapiano des terrasses du port. Nous qui sommes habitué à celui de la Valentine ça n'a rien avoir. Faite un peu plus d'effort la prochaine fois, ce n'est pas gratuit, le client paie."

"J'ai récemment eu une expérience vraiment décevante au restaurant Vapiano Prado. Le service était tout simplement inexistant, et les pâtes que j'ai commandées étaient submergées de sauces tomate, rendant le plat presque immangeable. Je ne recommande absolument pas cet établissement."

"Bon accueil, très bonnes pizzas avec pâte fine et bien cuites. Cocktails trés frais et bons, je recommande !"

"C’était super 👍🏾 mais le Cocktail fraise n’était pas à la fraise. On sentait beaucoup plus le citron. Aussi au niveau du cardée, il y a beaucoup de pigeons qui mange dans les assiettes."

"Ormis le jeune garçon très sympa qui nous a servi les plats, la jeune femme dont je tairais le nom a été indisciplinée. Pas de sourire, attitude aigris… La cuisine incroyable et service rapide. Je recommande vivement ce Vapiano"

"Première fois que je mangeai Vapiano mais aussi dernière fois. Des pâtes trop cuite ,0 assaisonnement . Plus jamais et bien sûr notre ami le rat qui mange avec nous."

"Restaurant très médiocre et cher… pour commencer les prix d’un restaurant gastronomique pour un fast food… vous passez la commande en ligne et vous payez puis vous attendez… même pas de table pour correctement manger la plus part des chaises n’ont pas de dossier et les autres tables sont basses… alors pour manger en famille comprenant des grand-parents et les petits-enfants s’est un défi. La salle n’est pas climatisé alors il faut faire face à la chaleur en attendant d’être servis. Les serveurs ne sont pas souriants ou agréables (pour ne pas dire désagréables)… pour tout combler il se sont trompés de la commande :) je n’y retournerai plus."

"Auparavant, j'adorais le Vapiano et je m'y rendais chaque mois. Cependant, leur système et les recettes ont changés. Le système de carte à l'entrée n'est plus en place, il faut commander en ligne. Cependant, l'application n'est pas optimale et lorsqu'elle ne marche pas, nous devons commander auprès du personnel, qui est déjà débordé par ses missions. Ainsi, la personne à l'accueil doit réaliser les cocktails, apporter les carafes, prendre les commandes et réaliser les règlement. De plus, le nombre de personnes en cuisine était egalement très limité et nous avons du attendre 55 minutes nos 6 plats après avoir attendu 20 minutes pour régler. J'ai eu mal au cœur de voir ces personnes travailler avec si peu de moyens."

"Pas revenue depuis un bon moment mais la déception est totale ! Restaurant vide il leur faut plus de 45 min pour une pizza et deux pasta. Les verres sont douteux, j’ai préféré les relaver aux toilettes par sécurité, et ce n’était pas que des traces de calcaire…. Et en plus il faut payer avant d’être servi ! Si tu n’es pas contente tant pis pour toi !! D’ailleurs, vous faites pas avoir : l’explication sur le fonctionnement du paiement service n’est pas clair du tout a l’arrivée ! L’attente est encore plus longue …."

"Excellent restaurant le plat était comme je le voulais et tout a été respecté !"

"C'est vraiment une des pires pizza que j'ai manger malheureusement... ce n'est que mon avis mais , la pâtes fine tous sauf fine et surtout pas cuite... fromage mozza en grosse quantité sans goût... bref encore ça aurait pu passer. Mais c'était malheureusement pas tout. locaux pas propre , toilette ( les 3 ) sales Terrasse pas redressé pour ns servir si je n'avais pas demander on aurait manger avec les feuilles de tables du service précédent... On commande sur un téléphone tout ce qu'on veut super idée, dans ce cas c'est pour que le reste soit impeccable. !"

"Honteux ! On attend 1h20 pour être servie 5plats , qui arrive tiède ! Et les boissons arrivent après les plats + erreurs sur les cocktails donc pas de boisson pour 2personnes car le repas était déjà fini ! A fuir ! On explique gentiment au responsable, il parle mal car on demande remboursement !!"

"Un tout nouveau concept est mise en place depuis 5 mois. Choisir sa table, scannez le QR code, choisir ses plats, payer via le site ou en caisse et hop servit 😃 Je trouve ça sympa et pratique Côté plat, rien à changé. C’est toujours aussi bon et savoureux Les quantités sont suffisantes et les choix larges pour satisfaire les goûts de tous Le personnel agréable, accueillant et souriant, en particulier Vahe 😉"

"Trop compliqué pour commander. L'apéritif a été servi en même temps que le repas. On a pas été servi tous en même temps. Et la salade est arrivé quand on avait fini de manger . Le personnel était désagréable qu'on a leur dit ce qui n'allait pas."

"Si cela ne vous dérange pas de manger au milieu d'une dizaine de pigeons et que le personnel les voyant manger dans les assiettes qui gisent sur les tables, déambuler sous les tables et voler par dessus les têtes des clients sans réagir pour un prétexte de stress dans le service, vous pouvez donc y aller... mais courage à vous, c'est totalement scandaleux et faudrait plutôt appeler les services sanitaires qu'aller y manger."

"La technique de commande est au point. Nous avons très bien mangé, salade césar scampi et pizza chèvre miel, bons produits. Bonne ambiance avec des musiques actuelles en fond sonore. Personnel très sympathique, prévenant et efficace. Merci pour cet excellent moment passé à vapiano prado."

"Le repas impeccable, le vin rouge aussi. MAIS le service est inaccessible. À l'étage, peu de lumière. De l'eau par terre. J'ai prévenu mais apparemment ça n'a alerté personne. Et d'un coup la fenêtre qui s'ouvre, et à deux doigts de ce le prendre en pleine tête. J'ai encore prévenu, on m'a rien donné de mieux de nous déplacer nous même. JE N'Y RETOURNERAI PLUS JAMAIS DANS CELUI TERMINÉ ! Vous avez de la chance que je n'ai pas fait de photos je les aurai envoyé au siège social !"

"Lieu très sympa, la nourriture est très bonne et le personnel très agréable"

"Hyper sympa Personnel au top..."

"Service peut que recommandable les pâtes sont arrivés à moitié collée entre elles sans sauce donc très sèche. Et froide bien sûr , La sauce tomate était très acide honnêtement les pires pâtes de ma vie. Je ne recommande pas du tout."

"Très déçue par la qualité des plats. J’ai commandé une pizza chicken, elle était fade et la pizza comportait de gros morceaux de poulet posés sur le dessus et très mal répartis. Qui mange une pizza avec d’aussi gros morceaux de poulets ? Les gnocchis crevettes allaient mais honnêtement la quantité n’était pas au rendez-vous… Je n’y retournerai plus…"

"Je suis mitigé sur la qualité de la prestation. Tout d'abord, mon assiette n'était pas chaude mais tiède froide mais vu l'attente car nous étions 23 personnes je n'ai rien dit et je m'en suis contenté. Ensuite la préparation des plats est perfectibles, l'assaisonnement pourrait être amélioré et le surplus de parmesan pourrait lui aussi être offert.... Ensuite, les dessert sont selon moi de simple produit tout préparé de façon industrielle, et ne sont donc pas top.. Enfin, l'amabilité du personnel (Une surtout) pourrait également être amélioré, un sourire, une façon de parler plus détendue et non l'air agacée de prendre les commandes de 10 personnes serait plus appréciée. Voilà pour ma part tout comme pour la majorité des personnes avec qui je dînait, pour une repas pro à prix correct c'est ok, mais ce n'est pas pour le repas de couple ou repas plaisir. Dernière chose, un petit café aurait été bien apprécié....!"

"Très bien accueilli, ils font une mousse au chocolat délicieuse 🤤"

"Le meilleur accueil de tout les viapianos que j'ai pu expérimenté Nourriture servi chaud et toujours propre et impeccable Les portions sont très satisfaisantes. Je recommande 👍"

"Très bon restaurant ! Plats très copieux et délicieux !"

"Nous avons été très bien accueilli, la commande via un code QR est très pratique ! Beaucoup de choix, nous avons opté pour deux plats de pâtes délicieux. La mousse au chocolat était aussi excellente. Le personnel est bienveillant et très respectueux. Je recommande 👍👍👍"

"La nourriture est bonne, le personnel est très accueillant et courtois. Par contre je trouve cela un peu cher (les prix ont beaucoup augmenté récemment)"

"Totalement désorganisé. Manque sérieux de compétence en salle. La manageuse a brillé par son manque de tact. Par le passé, j ai pourtant eu de bonnes expériences dans cet endroit. Je n y retournerai plus."

"Première visite, bons cocktails mojito,sprtiz.. 🍸 ensuite la c est différent gnocchi goûteux mais risotto sans goût ! Dommage..a tester si vous voulez !"

"Pâtes trop cuites et sans gout, il faut payer avant de manger pour commander et le supplément de fromage râpé est payant. Franchement très bof. Je ne recommande pas"

"accueil agréable, nous avons bien mangé Je recommande ce restaurant"

"Extrêmement déçue par ce restaurant. En tant qu'adepte assidue de la chaîne Vapiano, l'expérience ici m'a choquée par sa médiocrité. Mes Pasta Scampi e Salmone se résumaient à deux crevettes noyées dans une sauce liquide qui n'adhérait même pas aux pâtes. Le dessert Crema Di Fragola était à peine garni de fraises, principalement de la crème mascarpone. De surcroît, le personnel insuffisant laissait les employés débordés, jonglant entre les clients à servir et les commandes à livrer. Les plats étaient servis froids, et pour couronner le tout, l'entrée est arrivée après le dessert, tandis que les boissons ont émergé en dernier. Une recommandation ? Évitez ce restaurant. Pour le prix, autant opter pour un établissement digne de ce nom, cela en vaudra largement la peine."

"Sous effectif flagrant pour un vendredi midi ! Nous avons attendu plus de 45 min pour être servis alors que nous sommes arrivés dans les premiers. Le système de commande par téléphone est une fausse bonne idée et oblige le client à se déplacer pour tout et n'importe quoi comme l'eau, les verres, le fromage râpé, le dessert etc... Cela ne donne pas l'impression d'être dans un restaurant mais dans un vulgaire fast-food. Pourtant le prix et l'attente sont bien ceux d'un restaurant mais en cruelle manque de personnelle ! Je ne peux pas vraiment critiquer la cuisine car j'ai aimé mon plat de pâtes aux crevettes et champignons et je me dois de le reconnaitre. Mais s'il vous plait abandonner les carte virtuelles, les applis mobiles et redonner une place aux serveurs. De ce système découle une ambiance morose qui n'est pas digne d'un restaurant de la chaîne Vapiano dont je connais très bien le service et la qualité."

"Repas délicieux mais vole littéralement ses clients: La prise de commande en ligne, toute notre table (nous étions 4) à un problème de connexion, après de longue minutes on arrive à passer commande mais encore un fois après le paiement, du moins le dépôt de nos informations de nos cartes d'identité, le site ne fonctionne plus et tourne dans le vide (25min au total juste pour prendre commande). Suite à cela une personne nous prend commande directement en physique (et ose nous dire que cest la premiere fois que ca arrive, a 4 personne dun coup, ca fait beaucoup).... bref on a été débité 2 fois, sur le site et dans le restaurent"

"Votre nouveau fonctionnement avec le QR code et le payement sur le téléphone est un scandale. J'ai commandé comme vous nous l'avez demandé sur mon téléphone mon menu et celui d'un ami. Au moment du payement, je rentre ma carte et votre site a beugué pendant au moins 10 minutes. En pensant que c'etait un problème de connexion je suis carrément sortie du restaurant mais votre site tournait dans le vide. Je suis aller voir la caissière qui a demandé à son responsable comment il fallait faire. Elle nous a donc pris en caisse et m'a encaissé mon menu. A aucun moment mon payement sur téléphone n'a été validé mais à ma grande surprise j'ai été débitée de la commande faite sur le téléphone que je n'ai jamais consommé ainsi que ma commande passée en caisse. Cela fait maintenant 3 semaines que j'attends un remboursement de près de 40 euros. Après être allée sur place 3 fois, avoir appeler un tas de numéros et envoyé des mails je ne suis toujours pas remboursée. Le pire c'est que c'est aussi arrivé à mon amie. Cela veut donc dire que c'est un situation sûrement quotidienne. Vous ne savez pas gérer la prise de commande et les remboursements de sommes qui correspondent à des repas non consommés. C'est un scandale et vous le savez. Si je ne suis pas remboursée dans la semaine je compte porter plainte. Donc je vous remercie d'avance de me rembourser au plus vite."

"Lieu confortable, moderne et convivial avec un premier étage. Grands espaces et cuisine italienne variée et correcte. Il faut cependant commander et payer via un code barre et on vous apporte votre commande à table. Grande amplitude d'ouverture, dimanche compris."

"Très bonne soirée avec un service 5 étoiles ! Pour un repas avec collègues du bureau. On était 20 et franchement rien a dire si ce n'est que tout était parfait. Merci pour votre accueil. Je recommande ! / 16/02/24"

"Je suis venu aujourd’hui avec ma fille manger il était 13h30 le restaurant était quasi vide deux clients a l’étage La serveuse m’a demandé de m’installer et faire la commande toute seule avec le code QR . Je lui ai demandé une carafe d’eau elle m’a dit oui et depuis je l’ai pas revu ,20 minutes plus tard son collègue m’a apporté la commande je lui ai demandé une carafe d’eau à son tour il a disparu 30 minute quand un client est arrivé ils ont envoyé une autre serveuse que je lui ai demandé une carafe elle me l’a apporté .la fameuse serveuse qui n’a pas était professionnel une certaine Inès elle est remontée après je lui ai dit que ça se fait pas elle s’est même pas excusé elle m’a fait un sourire narquois et méchant Ils débarrassent même pas les tables des clients des taches sur les tables deguelasse et pourtant c’était vide j’ai compris pourquoi Ines fait fuir les clients . Je suis déçu je ne reviens plus . A FUIR ."

"A fuir ! Quand le client doit faire le serveur... de la prise de commande à aller chercher sa carafe d'eau et des verres. Des produits non disponibles pourtant commandés... Le serveur sans humour... qui vous menace quand vous sortez ! Plats moyens. Equipe de cuisine heureusement réactive. Sincèrement passez votre chemin..."

"Par ou commencer ! Alors deja sa merite un 0 pointé mais obliger de mettre au moin 1 etoile ! Je suis venu il y a 2 ou 3 ans et j’avais prit exactement les meme pates qu’hier ! Et c’était absolument pas les meme la qualité était catastrophique je n’ai malheureusement rien manger et a 17€ l’assiette repartir le ventre vide c’est scandaleux J’en ai eu pour 64€ !!!!! Les mousses de mes enfants degagés une odeur nauséabondes j’ai gouté avant eux pour dissiper mes doute et j’en ai eu les hauts le coeur elles avaient tournées depuis un moment donc bien sur ils on pas eu le droit de manger leur dessert( non merci à une intox alimentaire!) mes pates etaient sans gout sans creme je cherche encore le parmesan dessus !! J’etait venu ya 3 ans j’ai encore la photo et sa n’avais rien a voir en gout qualité tout !!! J’ai jeter 64€ à la poubelle ! Et derniere chose ! La pizza au thon pourquoi jeter par dessus une tonne d’oignon de la taille d’un rocher ? C’etait une pizza a l’oignon cru quoi sympa Bref passer votre chemin j’etait juste tres decu pour mes enfants qui on pas put toucher leur dessert !! Passez votre chemin aller au snack du coin sa vous coutera moin chere et sa sera meilleur !!!!"

"Sympa pour un date pour 2!"

"J'ai pris une commande à emporter, une fois que le suivi de commande indique que c'est prêt, je vais la récupérer, finalement je dois attendre 10 min car ce n'est pas prêt. En plus, il manque le supplément burrata dans mes pâtes, et ils ne m'ont pas remboursé malgré que j'ai payé en ligne. Cher pour ce que c'est. Je déconseille."

"Niveau hygiène 0, sympas une pizza avec des insectes. Vraiment dégoûtée. 🤮🤮"

"Le top du top !! Je viens manger ici tous les jours alors que j’habite loin mais je ne peux pas m’en empêcher !! Le resto et son concept est genial !! Les prix ne sont pas chers !! Service et repas sont de qualités ! J’adore ! Allez y sans hésiter !! 💯 en dating, entre amis ou en famille c’est pour tout le monde ! En terrasse la vue est superbe ! 😉"

"Deux plats de pâtes sans goût, pas de sel, crème beaucoup trop légère et saumon immangeable. Je n’ai pas compris pourquoi une partie était grillé. Bref je vous déconseille de venir malgré le personnel accueillant."

"Bonjour Commande à emporter. Arrivée tardive de la commande glacée donc mais c'est pas grave on remet au four , pizza dégoulinante et non coupée. Pizzette qui n'est que du pain à l'ail sans autre saveur, les lasagnes ultra salées et enfin le coca normal à la place du zéro. Je vous félicite parce que même en faisant exprès je peux pas faire cette horreur pour une commande de 63 euros à deux. Une honte et une envie folle tout vous ramener pour vous les balancer sous le nez."

"Arrivé à 15h servis à 16h nous étions seules et 2 jeunes femmes sont arrivés après nous servis avant nous, normal car ils ont attendu de préparer tout les plats pour nous les ramener, merveilleuse idées car en plus de la salade tout les plats étaient froid, nous avons dû retourner les plats pour qu’on nous les réchauffes, sans compter la réflexion au moment du paiement « oula ma responsable va pas être contente c’est une grosse commande » nous étions 4 adultes et un bébé 4 plats, 1 entrée et 4 boissons.. Clients depuis l’ouverture à Marseille c’est la première fois que j’ai une aussi mauvaise expérience.. Le personnel était sympathique certes mais un peu fatigué je pense."

"Les plats sont justes corrects. Rapport qualité prix moyen. Propreté des sols, tables , verres ..etc ça laisse vraiment à désirer ! ainsi que le service. Je ne comprends pas pourquoi cet établissement est noté 4,1 avec 3300 avis environ."

"Restaurant vraiment sans réel intérêt Le plat est assez cher pour ce que c’est ! Service très médiocre et mauvaise gestion entre les commandes de u et eats et celles du restaurent Je ne recommande pas !!! J’ai commandé un supplément de burrata et ils m’ont mis de la mozzarella glacé à la place !!!"

"Très mauvaise expérience, le service très long pour être servi , les serveurs sont très lent sur une autre planète. A part ça les pâtes sont bonne"

"Vue sur mer imparable. La nourriture manquait de saveurs. Il aurait fallut plus assaisonner. Les pâtes aux truffes manquaient d’épices. Sinon la pâte des pizzas était très bonne."

"Très déçu par ce Vapiano !! service médiocre et aucun respect pour le client !! J'ai eu droit à un repas répartie en plusieurs temps : Le plat principal au bout de 20 min, le pain au bout de 40 min et le sirop de grenadine...beh y en avait plus donc il fallait deviner et en prendre un autre au bout de 45 min...bref une grosse blague ce restaurant. Ce qui encore plus étonnant c'est que le service est compris dans la commande sauf que c'est au client d'aller chercher son repas !!! Cerise sur le gâteau, t'as l'impression de faire chier le serveur alors que tu viens de payer 50€ pour un repas froid !!! mais aucun geste commercial...A croire qu'ils sont débordés !! y avait juste 6 tables à servir (grand max). Bref, pour 50€ y a vraiment d'autres resto plus respectueux, compétent et organisé."

"Commande sur uber, le restaurant donne un sac deliveroo, je reçois la commande aucune possibilité de se faire remboursé, j'appelle le restaurant il y'a une messagerie automatique, zero professionnalisme, commande de 50€ partie dans le vent... à fuir !"

"VA Piano allez doucement porte bien son nom , service d'une lenteur et qu'une qualité proche de 0, ils ont oublié des boissons, les desserts pas en stock mais facturé, il faut faire une réclamation pour être rembourser ... sans parler de qualité de la nourriture Rien à voir avec tous les Va piano ... Et le canapé qui sent la transpiration.... Bref à éviter."

"A éviter , repas servit par mes soins, pâtes au truffes !!! Je les cherche encore . Deux cuisiniers , le TPE ne fonctionne pas , tables collantes , personnel plus que polyvalents , les serveurs passent du service en cuisine ! Les boissons servit 30 min après Ce soir je suis malade , est ce le repas de midi ? Je me le demande"

"L'étoile est pour le personnel, agréable, le reste ce n'est pas possible. Une pizza 4 fromages avec que de la crème pour donner l illusion du fromage. Je ne laisse jamais de mauvais commentaires dans les restaurants qui ne m ont pas vraiment plu par respect pour les gens qui y bossent. Mais la c'est purement un scandal. Passez votre chemin."

"La pizza et la salade étaient biens. En revanche le service c'est n'importe quoi, vous avez les plats avant les boissons, avant le pain. On ne vous propose pas d'eau. Pour le dessert c'est à vous de vous lever pour aller le chercher, sinon vous pouvez attendre toute la journée. Du coup on paye pour se servir nous mêmes ? Aucun intérêt. Je confirme que c'est très cher pour un tel service. Bruit de perçage tout le long de notre repas c'était vraiment infernal. Je ne reviendrai pas et ne le conseillerai pas non plus."

"Berk serveur antipathique personnel ah revoir"

"La nourriture était trop bonne, l’accueil était chaleureux et le serveur très professionnel et souriant"

"Satisfait du service accueillant le personnel La nourriture parfaite rien à dire L’ambiance parfaite avec des musiciens qui joue de la bonne musique Je vous conseille fortement"

"J’ai manger à Vapiano Castellane pour des pattes franchement c’était mal cuisiné les pattes se baigner dans la crème fraîche, la crème fraîche était troppp liquide même pas cuit bref je me suis forcé à manger !!"

"Très agréable de trouver un restaurant où l on peut manger a toute heure sans attendre car on commande directement via QR code ... c'est bon et copieux !!!"

"Restaurant à éviter , un cauchemar, aucun goût , plat plein d’huile , ingrédient pas disponible malgré que nous avons payer le supplément , le serveur nous la apporter séparer sur un autre plat après réclamation , hygiène tout juste , le prix qu’on a payer ne mérite pas ce plat et ce service , je déconseille vraiment , et notre petite n’a même pas eu le droit à un verre pour boire avec nous ,"

"Le personnel est très sympathique et serviable. On vous accueille avec le sourire. De plus les plats sont servis rapidement et sont délicieux. Je recommande cet endroit"

"Expérience moyenne, je connais le principe du passage de commande via QR code mais ce n'est pas le plus pratique, de plus le restaurant est à étage (ascenseur en panne attention PMR) donc il faut redescendre pour payer en caisse pour lancer la commande, enfin on doit retourner chercher les desserts mais nos plats terminés restent sur la petite table. Mauvaise orga niveau service, nourriture correcte."

"beaucoup trop cher pour ce que c'est. le restaurant a l'air d'être un bar pas d'être un restaurant. les tables elles étaient collantes . le concept de commander sur le téléphone est très original, mais ça dérange le fait qu'il faut commander et tout de suite payer en étant obligé de se lever pour aller payer à la caisse et de plus l'Apple Pay ne marchait même pas. il faudrait faire payer après avoir mangé et ca serait carré. le service n'a pas l'air d'être organisé et de plus j'ai du me servir toute seule les carafes d'eau, qui étaient en bas.Les pizza sont bonnes mais 15€ c'est assez cher, j'aurait donné 10 ou 13€ max. les pâtes catastrophiques."

"Assez dubitatif par rapport à son prix dès le départ, Mais finalité je me suis très bien régalé. Le personnel est irréprochable et impeccable. Merci à toute l’équipe de chez Vapiano. À bientôt !"

"Le plats était très bon comme les Apero..mais le service n' était  pas à la hauteur on  a reçu les plat chaud avant les Apero, on réclamer plus de trois fois pour avoir au moins deux bouteilles eaux minérale..on avait soif ,et il faisait très chaud  à l'intérieur,pourtant deux couple qui sont arrivés  après nous était servit...malheureusement mauvais expérience,regardé le photo.."

"J'ai commandé des pâtes au pesto, elles étaient sèche et sans goût. Néanmoins les pâtes aux crevettes étaient bonnes."

"la nourriture est vraiment pas bonne et il fait super tres tres chaud"

"Ce lieu avant je l adorais mais à l heure actuel il y a moins de personnel et le service du coup est très long mais ce n est pas la faute des serveurs ils ne sont que 3 pour encaisser servir....c plus comme avant dommage"

"Pâtes sans saveurs, dessert sans coulis, heureusement que l’équipe est bonne le reste c’est 0"

"Merci à Nadir pour nous avoir demandé d’attendre 1 h pour finalement décidé de ne pas nous servir par prétexte d’être en manque de temps ! Pas sérieux!!"

"Personnel très accueillant petit reproche le parmesan a été retirer des ingrédients à volonté. Salle non climatisé Mais très bon."

"Parfait 👍🏽 merci pour l’accueil les cuisiniers le service dommage que la climatisation fonctionne pas et que le fromage pour certains plats soit en supplément sinon tout et nickel"

"Pour y avoir déjeuné ce midi avec une amie, je vous déconseille fortement d y aller ... Malgré une chaleur écrasante pas de clim, le service est d une extrême lenteur et le plus désagréable est de retrouver un cheveu dans votre salade ! Pour le dessert, vous commandez une panna cotta et vous vous retrouvez avec un verre de fromage blanc ! Non non non... passez votre chemin !"

"Bonjour je recommande vivement ce Vapiano ; j’adore une pizza de la carte « la garlic mozzarella » apparemment la recette a changé rendant la pizza semblable à une boule de pâte sans garniture. J’en fais part au responsable qui l’a faite re préparer avec le sourire. Merci beaucoup 🙏"

"Bonjour, Je donne rarement des avis négatifs pour des restaurants , mais pour celui-ci je suis obligé. Je suis parti le vendredi soir avec une confiance aveugle car je mange souvent chez vapiano ( Paris et Lyon ) et je n’ai jamais été déçu de leurs services ou plats , donc je me suis dites c’est sûrement bon chez celui la aussi ! Mais malheureusement on a eu des pâtes qui ne sont pas cuite, pas de goût, ni de garnitures. Une pizza poulet qui n’a rien à voir avec les pizzas poulet que j’ai l’habitude de prendre, avec une pâte super extra fine. On a demandé à ce qu’on nous change les pâtes le personnel l’a mal pris et n’a pas aimé nos remarques. Ils ont quand même changé les pâtes mais ce n’était pas ouf non plus . J’étais très surprise et déçue de ce restaurant . Services et nourritures à revoir !! Désolé mais je suis obligé de laisser mon avis ici car cela pourrais peut être aider certains personnes. Et pour vous transmettre à vous aussi mes remarques pour faire des efforts sur votre restaurant. Merci."

"Nous avons était mal reçu personnel désagréable, ayant commandé en fin de service les plats était bâclée, aucun sel dans les plats. Supplement fromage pour 4e pour 3 personnes je trouve ça abusé. Nous avons l'habitude de manger à vapiano celui si à été le pire je ne recommande pas du tout !c'est la mère je veux plus manger chez des malade mental. 🤨💀💀💀💀💀"

"Aucune ambiance, personne pour nous accueillir, commande que via un téléphone et presque aucun contact avec les gens. Les portions des plats sont plus petite qu'une portion enfant, c'est n'importe quoi. On vient ici pour manger des pâtes et les pâtes sont moins bonnes que des pâtes de super marché."

"Un peu cher pour la prestation mais quantité ok"

"Le restaurant annonce fermer à 22h30 mais a 22h il refuse déjà les clients ! On c’est littéralement fait refouler, et le cuisinier n’a même pas voulu parler avec nous, bref je déconseille !!!!"

"On est allé avec ma fille pour manger sur place. On a pris des pâtes qui ne sont pas mauvaises mais loin d'être très bonne. En revanche la terrasse semble être laissée un peu à l'abandon avec pas grand monde sur place, un sel et poivre toutes les 4 tables. Et le sel a pris l'humidité, donc l'expérience dans un resto qui au final n'est pas incroyable du tout. Le service est bon quand ils sont là. Mais quand même assez absents de la terrasse. Dommage"

"Excellent repas contrairement à la Valentine superbe chef de 23 ans merci pour ce repas délicieux et merci au personnel de service"

"Les repas ont été délicieux et nous avons un reçu un accueil très bon et chaleureux de la part du personnel"

"Comment pouvez délibérément empoissonner vos clients ? C’est tout simplement degeulase avec une hygienne catastrophique. Un établissement comme le vôtre devrais être fermer définitivement."

"J'adorais ce restaurant mais là c'était une catastrophe. 45min d'attente pour finalement ne pas avoir le bon plat. Personnel lent et nonchalant. Des pâtes remplies de crème mais sans vraiment de goût. Hygiène qui laisse à désirer."

"dégueulasse vraiment j’ai jamais manger des pattes aussi éclater de toute ma vie entière l’hygiène est à revoir au niveau du restaurant et de la nourriture"

"Pour moi Le pire restaurant de ma vie 0 Pâtes aux crevettes il y a une pièce et fromage râpé 😂😂😂😂 15 € 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"Lieu spacieux avec exterieur. Prise de commande fluide et intuitive Préparation des plats rapide. Personnel agréable et respectueux."

"C’est un très bon vapiano vous pouvez allez les yeux fermer un chef et un équipage au top merci"

"Lieu agréable, service niquel et repas délicieux"

"Bien mangé entrée plat j'ai emporté le dessert bon accueil"

"Personnel très accueillant et attentif aux demandes. Je recommande !"

"Super bien servi et personnelle à l’écoute."

"Expérience client juste lunaire…. Nous venons manger à 6, un mardi midi. Nous arrivons à 12h30, validons nos commandes dans l’application à 12h40… et à partir de ce moment là… Pas d’eau sur la table ni verres, nous comprenons que nous devons demander au bar mais … personne au bar, nous interpellons une serveuse qui va chercher 3 verres et 1 bouteille de 75cl … pour 6?! Je l’interpelle et au lieu de s’excuser me justifie le fait qu’elle a donner pour 3 parce qu’initialement elle ne devrait même pas le faire .. nous voilà en train d’attendre nos plats, 30 min plus tard un premier plat arrive… donc aucune coordination dans le service ?! Oui oui bienvenue à Vapiano !!! Une dernière personne n’est tjrs pas servi au bout de quasi 1h; nous interpellons un serveur.. commande tout simplement l’on prise en compte… nous repartons avec nos desserts à emporter, et autant dire de mauvaise qualité … ah oui et j’oublie, même le paiement est laborieux avec différents oublis ou problèmes dans les règlements! Nous ressortons 1h30 plus tard, les pâtes non digérées et avec un certain dégoût … de la nourriture mais surtout du service. Bon courage si vous aussi vous souhaitez aller manger un simple plat de pâtes…"

"Vapiano, c'est la fête des pâtes ! Les plats faits sous vos yeux, une fraîcheur irréprochable. La sauce carbonara, un rêve. Service rapide, ambiance conviviale. Un must pour les amateurs de nouilles italiennes. Reviendrai pour une nouvelle orgie de pâtes !"

"Gnocchis saumon et pâtes saumon excellent, bien accueilli !"

"Cuisinier très agréable, ambiance conviviale. Je recommande"

"Super accueil, très bonne équipe."

"Très bien reçus. Personne agréable et à l’écoute. Restaurant très propre."

"Expérience très négative. On s'installe on commande via le QR code, les boissons arrivent au bout de 20 mn avec 2 verres très gras, on a bu à la bouteille. Au bout de 35 mn nous sommes servies et là qu'un seul plat sur les deux, la salade césar n'arrive pas, on se partage le plat de pâtes à deux et au bout de 45 mn, on décide de rentrer et de demander un remboursement de la salade césar attendue. Celle-ci nous est offerte et heureusement je paye la même salade à la boulangerie à côté de chez moi 6€50, c'est la même vendue ici 14,90€. Franchement plus jamais..."

"Très bel accueil! Les plats sont hyper bons. Je ne peux que vous recommander cette adresse"

"Un risotto pas bien réalisé, sinon le reste plutôt sympa dans l'ensemble"

"Arrive a 21h40 pour manger alors que le service s’arrête a 23h00 impossible de manger ! Soit disant trop d’attente Alors qu’il n’y a que 4 clients"

"J'avais quelques aprioris de par mon expérience en ces lieux. Beaucoup d'améliorations à souligner J'encourage les gens qui en avaient un mauvais souvenir de leur accorder une seconde chance. Très bonne surprise"

"Plus jamais, je commande pâte carbo on vient me voir pour me dire qu’il m’a fait au saumon. Je paye 20 balles pour ne pas avoir ce que je commande. Mon amie demande sans crevette Le plat arrive avec des crevettes. Aucun goût les oignons étaient cru La carte ticket resto ne fonctionne pas, les boissons arrivent au milieu du repas .. bref plus jamais !"

"Honnêtement je crois que c’est l’un des pires sur Marseille. Rien ne va ni la cuisine(pâte quasi pas cuite) ni le service qui est vraiment merdique."

"PIRE Vapiano de la terre ! Service déplorable , personnel incompétent, 1h d’attente alors que le lieu est vide et cerise sur le gâteau les plats ne sont même pas correct il y a des erreurs et nous devons repatienter ! Et en plus il y a des cafards"

"Nous n'y avons pas été, revenez au carte papier. Plus simple que l'utilisation de QR code trop rébarbatif.."

"1h15 d'attente pour 4 assiettes de pâtes supplément mépris et sourires narquois du personnel. Et bien-sûr impossible de partir puisque le paiement se fait au moment de commander, hasard de dingue. Bref au-delà du temps d'attente et de l'amabilité des cuisiniers/serveurs, les pâtes étaient plus que médiocres, sans saveurs et elles ne correspondent pas exactement à ce que tu as commandé (ingrédients manquants)... Et tout ça sans parler du prix abusif. Ça ne mérite même pas une étoile, mais bon pas le choix."

"J'avais jamais mangé de mauvaise pizza de ma vie.. bravo je sais pas comment vous avez fait. Malgré tout j'y suis retourné car on m'y a embarqué, confiant sur les pâtes en me disant que j'allais forcément trouver des pâtes correctes vu que je suis pas difficile. Et bien c'était dégueulasse. Je me forçais à chaque bouchée, ce qui m'étais quasi pas arrivé de toute ma vie d'adulte. Ajouté à cela qu'ils servent la boisson en fin de repas, ce qui sert absolument à rien puisque l'intérêt c'est d'attendre son plat en sirotant son petit verre en bonne compagnie... Mais comme avec leur pauvre système on a déjà payé, on ne peut pas annuler... Alors on doit aller au comptoir demander sa boisson comme un gros relou impatient alors que ça fait déjà 20mn qu'on attend dans un resto vide. Vide. Bref pas méchant mais le pire resto à ma connaissance. -Ahouai et pas fan des tables collantes."

"World pasta day c’etait genial toutes les pates a 10€"

"Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires négatifs mais là j’espère que mon commentaire sera utile. Si j’avais pu mettre 0 étoiles… Nous arrivons à 12h45 nous commandons 3 plats de pâtes à emporter. Nous avons eu notre commande à 13h20…. Les pâtes trop cuites, et fade. Le « fromage italien » n’est en faite que du gruyère de mauvaise qualité pour 1,20 en supplément ! 1/4 de burrata… je n’ai même pas les mots pour décrire ce qui a été mis dans le plat… tout simplement honteux. Réagissez c’est tellement dommage !!"

"Toujours très bon et très agréable :) Très bon service de la part de Nadir!"

"Super, l’étage est très bien décoré. Nous avons passé un super moment."

"Plus d'une heure d'attente pour des pâtes, avec un serveur pas concerné, qui se permet de ne nous dire que ce n'est pas de son ressort. Et puis les pâtes en question, comment dire, elles etaient plus pâteuses que pâtes, elles ont du attendre autant que nous apparemment. Voilà quoi, en bref presque 15€ un plat de pâtes ratées, vraiment pas ouf et vraiment sans intérêt."

"Vapiano, un nom de restaurant qui allait bien avec la fougue des employés… Nous souhaitions manger en groupe avant la course de ce dimanche, on passe dans l’après-midi pour réserver, on nous dit que ce n’est pas nécessaire et sur place arrivé à 19h on nous dit qu’il y aura de l’attente (30mn) et on nous met au rez-de-chaussée alors qu’il y a une salle de 100 places à l’étage… le temps de commander via leur page web car il n’y a pas de service, on nous annonce 1h d’attente car 20 personnes qui étaient au dessus ont commandé avant. Tout le long de l’attente nous avons vu des clients se faire refouler car le cuisto disait qu’il y avait 2h d’attente, des gens comme nous, avaient appelé et on leur avait dit qu’il n’y avait pas besoin de réserver… On attend 30mn pour avoir nos boissons car le serveur du bar est seul et qu’il doit faire les aller-retour entre les cuisiniers et les clients pour leur dire qu’il y a deux heures d’attente alors que nous ne sommes que 30 dans le restaurant, obligé de lui donner un coup de main pour avoir nos boissons. Niveau repas, je prends le supplément de 2€ pour une pâte épaisse de pizza, j’ai comparé avec les pâtes fines… aucune différence… un seul serveur pour les plats qui est gentil mais qui semble perdu… des pizza restent au moins 10mn posées sur le comptoir du pizzaiolo sans que quelqu’un ne s’inquiète. Le chef cuisinier ne semblait pas connaître l’amabilité et la joie de vivre. Au final nous avons quand même mangé correctement mais le rapport qualité prix est à revoir… à fuir quand même sauf si tous les autres endroits de Marseille pour manger sont complets ou fermés… Nous y sommes allés le 26/10/24 à 19h. Une petite pensée pour le gars du bar et de l’accueil qui était bien seul au monde le pauvre…"

"Commande effectuée via uber eat, pâtes au poulet qui ne correspondait pas du tout à la photo de suggestion. Pas d'œuf, pas de fromage et des pâtes collantes difficile a avaler.. très déçue!"

"Table collante, erreur dans la commande, plant de basilic en fin de vie… bof bof. Heureusement la nourriture n’est pas mauvaise, mais sans plus"

"Un restaurant très bon, une pizza excellente !! Personnel en sous effectif, mais très chaleureux Bon courage à cette équipe et encore merci beaucoup!!"

"Service rapide, toute la journée mais un peu cher"

"Commande Uber eat, manque une burrata demander en extra et pizza de taille petit par rapport à l’emballage Très déçu"

"C’est la catastrophe, restaurant vide et deux heures d’attente"

"Merci à Adel vraiment très sympa et accueillant"

"Nous avons commander des pizzas un midi au travail …. Je vous dis pas la gueule des pizzas ! De la pâte et rien d’autre … je cherche encore le fromage ! J’ai pris une pizza à base de crème et de fromage je cherche encore les ingrédients ! À 18 euros la pizza c’est du vole !"

"Très bon accueil et repas excellent merci"

"On a attendu 40mn pour qu’on puisse savoir qu’il fallait commander en ligne et payer sur place. De plus, le repas était froid et quand il fallait demander à la serveuse de le réchauffer, cela n’était pas possible. J’ai dû moi même descendre le faire chauffer et au final, le repas était toujours froid."

"Serveur très sympa MAIS vous vous foutez de la gueule du monde sur les quantité de buratta et autres suppléments dans les plats les sauces ressemblent à de l’eau et les pâtes collent. Remettez vous en question clients très déçu."

"Le personnel et tres sympatique et norritures tres bonne je vous le recommande que ça sois avec des amis seule ou en famille"

"Nous y avions mangé en venant à Marseille il y a Qq temps déjà, souvenir de pâtes transcendantes avec sauce très goutteuse. Déception en prenant la même recette aujourd’hui. Pas de chauffage dans la salle principale. Dommage"

"Merci a l'équipe pour l'accueille et le service je vous invite à continuer comme ça vous êtes au top"

"Nous sommes allés a vapiano dans la soiree, comment dire …. Je comprends les mauvais commentaire. Nous avons pris des pizzas et des pates 4 fromages. Les pizzas quasiment froides, franchement pas bonne. Les pates j’en parle meme pas, c’etait meme pas des 4 fromages c’etait des sans fromages, sans sauce, sans gout, seche. Pour les manger j’ai du rajouter l’huile d’olive mise a disposition sur la table et du sel histoire de pas gaspiller. Je rajoute que c’etait vraiment pas propre, table collante, les chaises, fauteuils j’en parle meme pas c’est une calamité. Je ne mets que tres rarement des commentaires mais la je trouve quand meme qu’au vu du prix c’est legerement abusé. C’est dommage. Un peu plus de gout et de propreté aurait changer la donne."

"Très bonnes pizzas, mais pas de service : tout se passe sur tel"

"Personnels adorables et professionnelles"

"Les plats sont plutôt bon mais avec une portion de poulet pour ma part très décevante et aucune possibilité pour le personnel d'en rajouter."

"Franchement un pur régal, pizza xxl et savoureuse. Le serveur était pro et attentionné. Une bonne adresse"

"Accueil chaleureux service impeccable très professionnel c'est une première pour moi et j'ai adoré c'était excellent merci"

"Un service DÉPLORABLE Pas vraiment beaucoup de monde dans le restaurant. On vous sert la boisson à la fin de votre plat malgré que vous l'ayez réclamé à plusieurs reprises. Pour le dessert après 20 minutes d'attente vous devez encore réclamer. INSUPPORTABLE et on parle de restauration RAPIDE"

"Merci à Adel et Adem pour leur services et leur professionnalisme"

"Adem super cuisinier au top vraiment !!! Sympa, agréable merci !!!"

"Arrivé à 21h45 alors que le restaurant ferme â 22h30, j’ai été expulsé alors que je voulais simplement prendre une salade. Encore des employés et responsables qui n’ont pas le sens du service et du client. Changez d’équipe merci"

"Excellent et pas cher, un seul bémol, le manque de table à hauteur normale pour manger à plusieurs. La déco est sympa, le personnel top et la possibilité de choisir ses ingrédients rattrape tout. Il nous en faudrait dans le nord !!!"

"Tout était parfait. Merci"

"C'est la 2ème fois que nous venons et toujours le même service et surtout la qualité de la cuisine"

"Super endroit pour passer un moment entre amis! très bon et très sympa! Je recommande à 100%"

"Un accueil et service au top le meilleur vapiano de Marseille"

"Meilleur vapiano de Marseille accueillant et à l’écoute"

"Par où commencer. Les cafards qui vous tiendrons compagnie doivent être plus croustillants que le poulet qui a séjourné 48h dans un frigo en panne. La pesée mesquine de chaque gramme d'aliment explique en partie que les plats soient pauvres et fades. Après investigations, il est même dangereux de travailler là-bas : les fours sont toujours en panne. La lumière de ceux-ci ne fonctionnant pas, les employés doivent mettre la tête quasi dans le four pour vérifier la cuisson. Il a même été installé une lampe torche pendant à côté... Les services d'hygiène ont été alertés plusieurs fois. Une fermeture ne saurait tarder je l'espère. En attendant, bon cafards à vous. Et bon courage aux employés travaillant dans des conditions indécentes et honteuses."

"Cuisine classique, rien d'exceptionnel ! On ne peut pas noter le service vu que le client commande en ligne. Gros problème d'hygiène : pas très propre, des mouchoirs à terre et des tables sales que le serveur ne prendra pas la peine d'essuyer après avoir débarrassé !!!!"

"Excellent acceuil Plats préparé au top jai adoré"

"Restaurant vide, ambiance sordide, il fait froid. Les plats de pâtes sont servis froids, on a dû demander de les réchauffer. Pâtes aux scampi passable, pâtes pomodoro acides et degueulasses. Pourquoi vous mettez un monsieur âgé (au moins 70 ans) à la plonge ? Le travail le plus ingrat du resto. Ce monsieur avait les manches qui dégoulinaient d’eau. Hygiène douteuse et cuisine dégueulasse, je comprends mieux pourquoi il n’y a plus personne qui vient y manger. À fuir !!!!"