Voici toutes les informations sur le Restaurant italien trattoria L'Allegria qui ce trouve au 2 Sq. de Verdun, 69260 Charbonnières-les-Bains (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Chiens autorisés à l'extérieur
- ✔️ Chiens autorisés à l'intérieur
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Ticket Restaurant
Excellent restaurant, les serveurs sont au top et mention spéciale aux Rigatoni !!
Réponse :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences . En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous,
Très bon moment. Pizza au top Merci
Réponse :
Bonjour madame L’avantage d’être une star est de pouvoir obtenir une table dans un restaurant qui est complet ! A Lallegria tous les clients sont considérés tel que depuis toujours et pour longtemps encore. Benvenuti a tutti
Excellente pizza....un vrai régal.
Réponse :
Bonjour Monsieur merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences . En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous,
Pizza bonne mais il faudrait les manger a température perso ne pas trop attendre.
Réponse :
Bonjour Monsieur merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences malgré une petite attente semble t’il Sachez que nous prenons en compte votre observation et tacherons de faire au mieux En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous,
Excellent dîner, Cuisine impeccable. Les saveurs des produits était simplement hors du commun pour des plats aussi bon marché. Service très apprécié. Tout en discrétion et efficacité, le plus jeune serveur connaît déjà très bien son métier.
Réponse :
Bonjour monsieur , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences . En effet notre jeune apprenti prend un grand plaisir à travailler avec notre équipe et comme vous nous en sommes ravi En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous,
Service rapide idéal pour les repas entre collègues
Réponse :
Cher Jean Louis Depuis 2010 au restaurant Allegria à Charbonnières se dégustent toutes les saveurs de la tradition italienne de la terre ou de la mer…. De nombreuses spécialités de plats, vins et spiritueux servis avec amour et rapidement pour le midi Gracie mille et au revoir
J'ai récemment eu le plaisir de dîner dans ce restaurant d'une qualité exceptionnelle, et je suis ravi de partager mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par une serveuse attentionnée et extrêmement gentille, ce qui a instantanément créé une atmosphère accueillante. La qualité de la nourriture était vraiment exceptionnelle.La présentation des plats était également impeccable, ce qui ajoutait une touche supplémentaire à l'expérience culinaire. Le service était impeccable du début à la fin. La serveuse était non seulement attentive à nos besoins, mais elle était aussi très bien informée sur le menu et les suggestions du jour. Elle était également disponible pour répondre à toutes nos questions et veillait à ce que nous nous sentions vraiment pris en charge tout au long du repas , pensez bien a la remercié de ma parts. Et la petite verveine pour la fin repas :parfait 😁 Dans l'ensemble, mon expérience dans ce restaurant italien était tout simplement exceptionnelle. La combinaison d'une nourriture délicieuse, d'un service impeccable et d'une ambiance accueillante en fait un endroit que je recommanderais sans hésitation à tous les amateurs de cuisine italienne. Si vous recherchez une expérience culinaire authentique et mémorable, ne cherchez pas plus loin que ce restaurant italien remarquable.
Réponse :
Bonjour Monsieur, un grand merci pour vos 5 étoiles; nous sommes ravis que votre repas se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau La direction
Très agréable repas. Accueil chaleureux. Cuisine de qualité. Cave a vin de choix et goûteuse 😀
Réponse :
Bonjour Annie merci pour votre poste, nous sommes ravis d’avoir pu presque vous satisfaire à 100% et continuerons à être très vigilant sur la qualité de notre travail pour essayer de voir la note ultime à vos yeux
Nous avons hésité à venir en voyant certains commentaires récents, et sommes très contents de ne pas en avoir tenu compte. Délicieux plats (pâtes et grain d’aubergines), excellent tiramisu et personnel agréable. Un restaurant italien comme on les aime. Et de bonnes options pour les végétariens.
Réponse :
Bonsoir Christelle, merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti et sachez que tout mon staff est ravi d’avoir su répondre à votre attente La direction
Nous étions une table de 13 (donc une jolie somme en perspective). J'ai trouvé des fourmis mortes dans mon verre, le serveur a pris mon verre et même pas une excuse mais unbon appétit. Nous avons trouvé également un cheveux sur notre poche apéritive et le serveur ne s'est pas senti concerné quand nous lui avons dit. Une collègue a pris une pana cotta en dessert (desserts annoncés à l'oral). Quand elle a goûté, la pana cotta était au café et elle n'aime pas. Le serveur n'en a rien eu à faire (bah oui c'est tellement connu une pana cotta au café). Bref, service déplorable , il a fallu repasser 2 fois chaque cde car le serveur se trompait (mais d'après lui c'était notre faute), aucun sourire c'est dommage quand on travaille toute la journée avec des gens qui viennent pour se détendre. Aucun geste commercial pour les fourmis et le cheveux .... Par contre pour encaisser, la il n'y a eut aucun souci.
Réponse :
Bonsoir, que vous dire à part que vous lire me deplore mais vous avez raison. Bonne continuation
Très bon restaurant avec une équipe au top. Je recommande vivement.
Réponse :
Cher Maxence Depuis 2010 au restaurant Allegria à Charbonnières se dégustent toutes les saveurs de la tradition italienne de la terre ou de la mer…. De nombreuses spécialités de plats, vins et spiritueux servis avec amour... Merci beaucoup et au revoir
Pas terrible. L’accueil est froid, à croire qu’il c’est forcé à être poli. La cuisine laisse à désiré, pour de simples pizzas et une salade c’est pas si bon. C’est assez cher pour ce que c’est. Néanmoins le serveur était extra ! Très gentil, aux petits soins ! Mauvaise expérience. Je ne recommande pas.
Réponse :
Cher Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cette insatisfaction sur votre accueil heureusement non habituelle. Nous sommes navrés que cela ai pu vous impacter. Nous vous assurons de la considération portée à vos retours, et espérons néanmoins pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre trattoria Cordialement, La direction
Accueil laissant à désirer sur certains points. Cependant la cuisine est bonne et le service rapide
Réponse :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances pour l’accueil et nous nous en excusons très sincèrement. Nous prenons en compte l'ensemble de votre commentaire afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous recevoir à nouveau afin de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous, La direction
Le dimanche quand rien est ouvert correct ss plus ....... service long le seul avantage parking en face..
Réponse :
L’église a aussi un parking le dimanche pour vous repentir de votre bêtise Bonne chance
Dîner en terrasse avant d'aller au ciné Service sympathique et efficace Toute l'équipe au petit soin Merci beaucoup ! On reviendra !
Réponse :
Bonjour Monsieur, un grand merci pour vos 5 étoiles; nous sommes ravis que votre repas se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau La direction
On a commandé 6 pizzas à importer qui éteaint vraiment petites pour le prix payés. en plus l'amabilité de la personne qui a pris ma commande est à revoir à éviter
Réponse :
Cher Stephanie Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cette insatisfaction sur la taille des pizzas !! heureusement non habituelle. Nous sommes navrés que cela ai pu vous impacter, cela fait 12 ans qu’elles n’ont pas changées ! 240 grs par pâton Toutefois nous avons deux Pizzaiolo et 1 travail à la Facon romaine et 1 à la façon napolitaine ce qui vous a peut être enduit en erreur . Nous vous assurons de la considération portée à vos retours, et espérons néanmoins pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre trattoria Cordialement, La direction
Cuisine sympa et variée mais le service est à revoir. Plusieurs oublis, plats servis en décalés. Certainement un problème d'organisation en cuisine. Dommage
Réponse :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous nous en excusons très sincèrement. Nous prenons en compte l'ensemble de votre commentaire afin que cela ne se reproduise pas. Le problème venait d’un chef de rang qui était à l’essai et qui a très mal géré son carré. De ce fait cette personne a été remercié car ce n’est pas l’image que l’on souhaite apporter à nos clients En espérant vous recevoir à nouveau afin de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous,
Service désagréable. Mr Loic très désagréable avec les clients et en plus avec le personnel de restaurant. Je ne conseille pas ce restaurant. Je suis parti très énervé.
Réponse :
Bonsoir Maria ceci nous permettra de méditer Un jour Albert Einstein écrivait sur le tableau: 9 x 1 = 9 9 x 2 = 18 9 x 3 = 27 9 x 4 = 36 9 x 5 = 45 9 x 6 = 54 9 x 7 = 63 9 x 8 = 72 9 x 9 = 81 9 x 10 = 91 Dans la classe, tous se moquèrent de lui à cause de son erreur à la fin. Albert Einstein attendit que tout le monde se taise et expliqua: "Même si j'ai correctement répondu aux 9 premières questions, personne ne m'a félicité. Par contre, quand j'ai fait une erreur, chacun de vous se moqua de moi. Cela veux dire qu'en dépit de nos nombreux succès, la société notera notre plus petite erreur et s'en amusera." "Ne laissez pas une simple critique détruire vos rêves. Seuls ceux qui ne font rien ne font pas d'erreurs"
Serveuse pressée et désagréable en début de service. Cuisine italienne de bonne facture et patron sympa. Belle terrasse pour un soir d’été . Poulpe copieux et délicieux
Réponse :
Bonjour olivier , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences malgres le stress de notre apprentie en début de service. Notre responsable a semble t’il su vous faire oublier ceci. En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous, La direction
Prix un peu excessif mais bonne cuisine et bon accueil !
Réponse :
Cher Monsieur Depuis 2010 Toutes les saveurs de la tradition italienne de la terre ou de la mer se dégustent au restaurant Allegria di Charbonnières…. De nombreuses spécialités de plats, vins et spiritueux servis avec amour... Gracie mille et au revoir
Tout est parfait , rien à redire ! Accueil très chaleureux et professionnel, terrasse comme salle très jolie et agréable. La nourriture est très bonne
Réponse :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences . En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous,
Très mauvais accès du restaurant. L'accueil est très mal signalé. La cuisine est bonne. Le patron a crié du point d'accueil vers nous : l'entrée c'est par ici. Son attitude est hautaine et déplacée. J'en garde pas un bon souvenir.
Réponse :
Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cette insatisfaction sur votre accueil heureusement non habituelle. Nous sommes navrés que cela ai pu vous impacter. Nous vous assurons de la considération portée à vos retours, et espérons néanmoins pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre trattoria Cordialement, La direction
Très mauvais accueil. Signalez correctement l'accès au restaurant. Bonne cuisine.
Réponse :
Cher Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cette insatisfaction sur votre accueil il me paraît toutefois évident de passer par la porte et de ne pas traverser une terrasse où les clients sont attablés.. imaginer l’inverse vous auriez pu être insatisfaite par d’autres personnes ayant eu votre aptitude ? A méditer Nous vous assurons toutefois de la considération portée à vos retours, et espérons néanmoins pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre trattoria Cordialement, La direction
Salle très agréable, service sympathique rapide, carte variée
Réponse :
Bonjour Monsieur, un grand merci pour vos 5 étoiles; nous sommes ravis que votre repas se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau La direction
Nous avions réservé une table assez tardivement sur leur site internet. À l'accueil, ils n'ont pas trouvé notre réservation, et le monsieur nous a bien fait comprendre que nous avions mal fait les choses et que c'était notre faute si notre réservation n'avait pas été prise en compte. Après cette petite réflexion, heureusement, ils ont réussi à trouver une solution. Malgré l'accueil maladroit, nous avons passé une bonne soirée au sein de l'établissement, et la cuisine était plutôt bonne et le service très bien.
Réponse :
Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cette insatisfaction sur votre accueil heureusement non habituelle. Il est toutefois difficile de gérer les mails pendant le service surtout ceux envoyés en last minute Nous sommes navrés que cela ai pu vous impacter. Nous vous assurons de la considération portée à vos retours, et espérons néanmoins pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre trattoria Cordialement, La direction
3ieme dîners de l'été. Restaurant toujours constant ( assez rare dans ce métier post covid). Délicieux et convivial
Réponse :
Bonjour Charles merci et ravi d’avoir su vous apporter satisfaction
A notre arrivée, nous sommes accueillis par le gérant GLACIAL qui fini tant bien que mal à nous donner une table. (maintenant sa terrasse est à moitié vide) Nous demandons une carte papier en lieu et place du QR code et là c'est le drame ! En effet, ce monsieur à l'air vraiment agacé et sur un ton de donneur de leçon, nous explique que nous sommes en 2023 et qu'il n'y a plus que des QR codes. 5 minutes plus tard ce dernier revient avec une véritable carte. Nous décidons alors de passer commande alors que nous sommes 4 adultes et 2 enfants en bas âges nous décidons de partager le dernier plat avec la plus petite des 2 enfants afin d'éviter toute gaspillage. Le gérant avec son tact légendaire revient à la charge et nous explique qu'au restaurant nous ne partageons jamais un plat, que cela ne se fait pas et que pour les résultats financiers de sa société, cela n'est pas la politique de la maison que de partager un plat. (AVEC UN ENFANT DE 5 ANS !!!) Nous commandons de force une salade en plus pour que le nombre de plat soit respecté et que MONSIEUR LE GERANT soit content. A la fin du repas il reste de la pizza, il nous propose de l'emporter et nous amène une minuscule boite à salade, IRRESPECT TOTAL !!! Pour résumer, cette personne nous a complètement gâché notre moment, s'est comporté d'une manière puante à vouloir rabaisser tout le monde et expliquer la vie au gens. Avant de déposer cet avis je me suis permis de regarder les autres avis et je me suis rendu compte que le problème ne venait pas de nous et que grand nombre de clients se plaignaient des mêmes sujets mais je ne doute pas une seconde que pour faire une réponse toute faite à la hauteur de votre incompétence vous ne serez pas le dernier ! UN CONSEIL, PENSEZ VITE A VOUS RECONVERTIR DANS UN AUTRE METIER ET SURTOUT NE PLUS VOUS METTRE AU CONTACT DES CLIENTS QUE VOUS NE RESPECTEZ PAS. A FUIR !
Réponse :
Bonjour Jordan en premier comme quand vous arrivez avant de demander les toilettes on dit BONJOUR mais sachez que grâce à vous j’ai gagné mon pari avec notre staff . Avant même que votre repas soit fini j’avais donné en consigne de ne plus jamais vous recevoir vu votre irrespect. Nous semblons pensé la même chose ce qui est rassurant mais diamétralement opposé…. Le mieux est de ne plus se rencontrer je suis en parfait accord avec vous
Patron peu accueillant à notre arrivée, serveurs peu souriant. Nous commandons 3 boissons en apéritif. Et nous constatons que les autres tables ont droit à des toasts avec de la tapenade mais pas nous. Plat de pâtes avec des pâtes trop cuites, pour une trattoria ils ne connaissent pas la cuisson al dente. Vraiment déçus.
Réponse :
Caro signora La ringraziamo per avere dedicato del tempo per condividere la sua opinione. volevamo scusarci per questa insoddisfazione Che capita raramente. Ci dispiace Che questo potrebbe avere causato un disturbo e vi assicuriamo della considerazione delle vostre osservasioni. Speriamo rivedervi tuttavia nella nostra trattoria. Cordialmente La direzione
On est arrivé à 3 sans réservation on a été enchanté du lieu, très sympa que ce soit l'équipe, le service,et les plats humm mamamia un vrai petit coin d'Italie!
Réponse :
Merci beaucoup ceci fera très plaisir à notre staff et sommes vraiment ravis d’avoir pu satisfaire vos exigences
Restau sympa avec une terrasse très agréablement aménagée. L'intérieur est également joliment décoré. La carte est accessible via un QR code sur son téléphone : pizzas, risotto, gratins, pâtes. Les plats et le vins sont plutôt bons. Expérience assez bonne 👍
Réponse :
Merci Maud alors à très vite
Super lieu Très convivial, excellentes pizzas Serveurs agréables
Réponse :
Merci Solal nous sommes très heureux de vous lire
On se demande si il y a un cuisinier dans ce restaurant pour un burger a plus de 18 euros les produits doivent être d'une qualité exceptionnelle cependant ils sont congelés et de mauvaise qualité. Bonne continuation à vous cordialement
Réponse :
Bonjour Florent désolé de vous lire mais le pain est maison géré par mon Pizzaiolo la viande est du bœuf frais géré par mon boucher La salade les oignons par notre maraîcher, La sauce par notre chef !! Et pour finir note burger évolue suivant la saison en fonction justement des produits frais. Que faire de plus qualitatif ? Vous ne l’avez pas aimé je l’entends mais je ne peux vous laisser dire n’importe quoi pour autant.
Produit pas frais le pain du burger est sec et congelé de plus les pommes de terre sont industriels. Cependant nous pouvons apercevoir une très jolie vue sur la gare de charbonnière ainsi que sa fontaine sans eau. Bien à vous
Réponse :
Bonjour Gregory, dommage de confondre du pain industriel et du pain fait par notre Pizzaiolo sur place tout les jours ! Je vous invite à vous lever plus tôt et venir nous aider à pétrir vous pourrez faire plus facilement dans le temps des vais sans dire de bêtises ! Lol La fontaine comme vous je déplore la sécheresse mais je compatis avec la Planete
Terrasse agréable. Un peu cher notamment le vin vu la qualité. Pizzas bonnes.
Réponse :
Merci David pour votre retour on essaiera d’augmenter notre gamme de vins delà très grande pour mieux vous satisfaire
Restaurant très sympa, plats copieux et savoureux, équipe sympathique et efficace. Très bonne soirée.
Réponse :
Merci Emmanuelle et ravi d’avoir répondu à vos attentes gourmandes
Merci de changer vos couteaux à pizzas impossible à trancher. Gros problème. Dessert pas faits maison.
Réponse :
Bonjour sur demande nous avons des roulettes à pizza ! Quant à la pâtisserie où vous n’y connaissez juste rien ou je suis curé ! Mais bon le même instant un avis 5 étoiles et un avis 1 étoile …. Je vous invite à venir le matin bosser vous verrez que tout est fait maison et sans exception c’est la devise chez nous, toutefois vous n’avez peut être pas apprécié votre dessert ce qui est différent de dire des âneries
Cocktail un peu cher à mon goût même s'ils étaient très bon. Idem pour le repas c'était très bon mais un peu cher. N'accepte pas les tickets restaurants. Serveuse très sympathique
Réponse :
Bonsoir Mathieu merci de votre retour mais juste un bémol on prend tous les paiements dont les cartes tickets restaurant Les titres papiers malheureusement ne nous sont plus payés !
Une première pour moi dans ce restaurant, la terrasse est sympa et calme. Le personnel accueillant. Le service est rapide, les plats savoureux et généreux. Un bémol pour les filets d’églefin où restait beaucoup d’arêtes . On reviendra en famille prochainement
Réponse :
Bonjour Odile merci de votre retour notre staff aura plaisir a vous lire , ceci recompense leurs efforts quotidien et c'es appreciable de vous lire
La promesse est tenue ! Très belle découverte ! Merci pour ce service et Bravo au chef ! Le poulpe est excellent 👍
Réponse :
Bonjour Damien encore merci pour eux
Très bon service et serveuse rigolote 😁 Nous avons très bien mangé Merci bcp ✨
Réponse :
Bonjour Axelle merci de votre retour et ravi d’avoir pu vous faire passer un agréable moment
Je n'ai pas encore fait tout le tour de la carte mais pour l'instant, c'est tout bon. Pizzas vraiment bonnes, pâte et garniture. Les viandes sont très bonnes. Les salades sont particulièrement bonnes et généreuses. La mozza et straciatella sont jouissives Le staff est pro et sympa. La terrasse est couverte. L'intérieur est bien aussi. On peut y venir le midi en groupe entre 6 8 sans pb. Niveau point négatif, le burger italien a rien d'exceptionnel (mais il est bon quand même) et les pates sont plutôt chers pour la quantité dans l'assiette. La cote de boeuf pourrait avoir plus d'accompagnement et/ou une sauce. Il faut tester leurs pizzas et salades si vous pensez n'y aller qu'une fois
Réponse :
Bonjour Mathieu voilà un résumé fait avec sérieux Merci d’avoir pris le temps pour ça
Très bonne adresse ! Pizzas excellentes! Service agréable et personnel très sympathique ! La nouvelle disposition des tables est très appréciée ! Léo, Loïc et Nelson sont supers 🤩 ! Je recommande fortement, les yeux fermés !
Réponse :
Merci Nina je suis ravi de lire ceci pour tout notre staff de la salle à la cuisine et la pizza Cette nouvelle disposition est le fruit de leur travail et semble être très apprécié des clients
J'avais vu que des bons avis sur ce restaurant et pourtant j'ai été très déçu. La pizza était sans saveur et le service déplorable. On ne m'avait jamais pris de haut comme ça, je trouve que le jeune serveur devrait revoir sa manière de servir les clients.
Réponse :
Désolé Agnès de vous lire nous ferrons le point avec lui mais j’avoue que l’on nous a rarement dit ceci sur ce jeune homme qui est très bien éduqué et dont nous sommes ravis. Votre ressenti me surprend beaucoup
Pas très satisfait de ma pizza charolaise , bien trop sèche , trop cuite . Difficile de la couper au couteau..j’ai informé le serveur , qui a pris note . Cadre sympathique, serveur agréable Bon ! Le gratin d’aubergines était bon
Réponse :
Bonjour Geneviève voici un avis bien détaillé et promis on ferra un peu moins cuire alors la charolaise.
Je déconseille , organisation à revoir , 1 salade +1 café =2 heures ...avec des réflexions du serveur tres désagréable...si vous voulez passer un bon moment...passez votre chemin
Réponse :
Bonsoir dominique pas surpris de vous lire vu vos questions pertinentes votre avis est à votre mesure Le serveur c’est moi et j’ai essayé de vous expliquer du début à la fin malgres tout mais sans succès Je suis navré de ceci mais quand j’entends comme unique question est ce rapide ? Et que à part ça rien ne puisse vous intéresser, il vaut mieux faire un sandwich ? Le comble même le numéro de table vous déplaît vous avez raison il vaut mieux passer votre chemin ailleurs c'est mieux à bon entendeur Ne voyez pas de malveillance dans ma réponse mais j’essaie d’être à la hauteur de vos commentaires mal veillants.
Tres bonne experience, jolie terrasse , personnels acceuillant sachant reçevoir. Des antipastis aux dessert zero fautes. À refaire
Réponse :
Merci Nico pour ce bon moment on aura plaisir de voir revoir
Nous avons déjeuné chez vous ce midi et avons été ravis 🤩 un petit plus aussi avec Karelle qui nous a servi avec gentillesse 👍 Nous reviendrons avec grand plaisir 👋 B G
Réponse :
Bonjour merci de votre post et merci pour Karelle qui sera également ravie de vous lire avec le reste de notre staff
Excellent accueil et service. Cadre très sympa avec grande terrasse. Pizza burrata excellente, très bien garnie, desserts maison, je recommande ce restaurant 🤩
Réponse :
Merci Charlotte et ravi d’avoir pu partager un bon moment autour d’une table
Un super service ! Les serveurs et le gérant ont été à l’écoute et très agréables tout au long de notre repas. Les plats sont de qualité !
Réponse :
Gracie mille et à très vite
Nous avons adoré se restaurant, vraiment typique italien. Je recommande. Je pense même y revenir.
Réponse :
Merci beaucoup pour cette belle critique! ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant et de vous servir comme seul l'esprit d'Allegria sait le faire !
Très bonnes pizzas, bon vin avec bonne recommandation. Personnel très sympathique, aux petits soins envers les clients, c'est très agréable et de plus en plus rare ! je recommande vivement ce restaurant !
Réponse :
Merci Julien et ravi d’avoir partagé avec vous ce moment agréable
Pizza très bien garnis avec pâte excellente et des Ingrédients de qualité j'avais l'impression d'être vraiment en Italie. Apprécié ;)
Réponse :
Merci beaucoup pour cette belle critique! ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant et de vous servir comme seul l'esprit d'Allegria sait le faire ! Au plaisir de vous revoir bientôt avec le sourire et l'accent italien inclus au menu !
Cadre sympathique, les plats étaient très bons et copieux, service rapide, juste dommage pas de plat végétalien ou d’option et une serveuse serviable mais pas vraiment chaleureuse, le reste de l’équipe très agréable, tout de même un très bon moment entre amis, et nous avons bien mangés. Merci 😊
Réponse :
Bonsoir merci de votre post
Très bonne pizzeria. Service sympathique, mets de qualité. Je recommande
Réponse :
Bonjour anne Cecile merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre ressentit et sachez que nous sommes comblés d’avoir su remplir vos exigences
Après un couac au niveau de la réservation nous avons pu profiter du restaurant les plats sont délicieux et de bonne qualité et généreux. Le tiramisu au Nutella est excellent. Un très bon moment.
Réponse :
Bonjour merci d’avoir pris le temps de poster votre avis En effet couac sans explications ! Les mystères de l’informatique semble t’il toutefois le principal est d’avoir su solutionner ceci et passer un agréable moment en votre compagnie
Bonsoir je déconseille fortement l escalopes milanaise. Elle est trop sèche et sans envie d être manger. Ca resemble a Une tranche de blanc de poulet ou de dinde acheter sous vide par 8 ou 10 en grande surface. Trempée dans de la panure et passer dans un four. Et bien trop chère payer pour une soi disant escalopes milanaise. Aucune ressemblances avec une vrai escalopes milanaise qui prend toute l assiette. Vraiment déçu Bonsoir Mr le propriétaire. Avant de répondre au commentaire il faudrait le lire correctement et le comprendre. Je ne confond rien je compare juste votre escalope milanaise à une tranche de jambon roulé dans la panure. Par ce qu'une escalopes aussi fine que ça ça ne peut pas être une escalopes de veau tellement qu elle est fine. Chez le boucher ou en grande surface on peut voir l épaisseur qui avoisine les 5 mm. Voilà ce qu en pense l expert........ qui ne parle pas sans savoir. Merci Mais je voit que vous n êtes pas près à accepter des critiques.. Je ne relèverai pas à votre commentaire pour un propriétaire votre commentaire reflète votre cuisine.
Réponse :
Bonjour Christophe je n’ai malheureusement pas envie de répondre à cet avis d’expert Confondre la dinde et le veau bravo Votre avis est top mais c’est la deuxième fois vous avez un soucis autre peut être ?
Ambiance sympa et bon service, la cuisine pas exceptionnelle, beaucoup trop de choix et du coup ça sent pas le produit fait maison... potatoes a la place des frites, Burger moyen. Bon moment quand même.
Réponse :
Bonjour la carte est grande car on a des clients plus que réguliers voir 3 à 5 fois par semaines ce qui oblige un très grand choix et ce avec que du maison et frais .. à l’inverse d’une carte avec trois plats pour un chef qui ne se casse pas la tête On en fait un point d’honneur à satisfaire tout les goûts Merci de votre retour en espérant vous recevoir de nouveau rapidement pour vous faire tout goûter Cordialement
De vrais commerciaux qui n'écoutent pas les clients! Un crumble aux fruits à pleurer. Nous avons préféré d'autres italiens, avec des produits plus savoureux... Déçus !
Réponse :
Bonjour désolé de vous lire mais tous les goûts sont respectés chez nous
Mettez de l’allegria dans vos repas! Des spécialités italiennes et une bonne côte de bœuf, un super cocktail bora bora à Charbonnières les bains au pays du Lyon Vert!🤩C’est génial !
Réponse :
Bonjour Cecile merci d’avoir pris le temps de partager toutes ces infos avec la communauté Google et surtout ravi d’avoir pu vous faire passer un bon moment
Fuyez! Nous avons été malade toute la nuit. Produit plus qu'industriel à des années lumières de l'Italie. Payer 30 balles pour de l'épaule de Cebo!! un restaurant de charlatans. On mange plus italien chez PINO que chez eux. PASSER VOTRE CHEMIN.
Réponse :
Bonjour Hubert desole de lire votre avis mais continuez chez Pino cchio malheureusement il n’y aura que votre nez qui s’agrandira .... que vous dire on a pas su reconnaître votre talent !! Mais ce n’est pas parce que l’on vous a viré à l’humanité de l’équipe !! qu’il faut baver
Restaurant très accueillant avec le sourire en prime 👍😃 les plats sont copieux et de bonne qualité, le service agréable Nous reviendrons avec plaisir à l'occasion
Réponse :
Bonjour Francoise, nous aurons plaisir a vous acceuillir de nouveau avec toujours le sourire merci pour tout mon staff ceci fait toujours plaisir on ne vous le cache pas
Habitués, jamais déçus. Les produits sont frais et bien cuisinés, les plats du jour et desserts savoureux. Une bonne adresse.
Réponse :
Bonsoir Delphine nous sommes avec mon équipe ravi de vous lire qui plus est les avis des habitués nous touchent encore plus vu votre fréquence qui varie du pro au perso donc un besoin constant de qualité et de choix suivant les moments les obligations ou le plaisir bref merci 🙏
Un bon rapport qualité prix pour manger une pizza dans un cadre sympathique (l'été). L'équipe est agréable et accommodante.
Réponse :
Bonjour merci d’avoir pris le temps de poster votre avis
A chaque fois que j'y vais sur place ou pizza à emporter, je suis bien accueilli. Le cadre est agréable. Il y a aussi du choix et que ce soit burger, pâtes, pizza ou les dessert, tous est vraiment délicieux 🤤😍 J'y reviendrai encore et encore 😊 Jack & le haricot magique 🥳
Réponse :
Bonjour je ne cache pas que je suis toujours très satisfait de lire des avis de clients habitués. Ceci est encore plus encourageant pour notre staff qui essaie de faire au mieux et ce tout les jours. Le one shot n’est pas notre politique et la récurrence est par contre notre adn Alors encore merci
Très bonne découverte ! Carte très variée, beaucoup de plats végétariens ! Produits de qualité, service rapide, ambiance sympa Je recommande la stracciatella truffée, juste excellente !!
Réponse :
Bonjour Inès tout notre staff saura apprécié cet avis plein de bienveillance Grand merci à vous et à très vite peut être
Super resto ! Cadre agréable, belle terrasse, plats variés et surtout cuisinés avec des produits frais et de qualité ! Accueil chaleureux et service pro : bref en un mot je vous conseille vivement cette adresse !!
Réponse :
Bonjour Claudine merci au nom de tout notre staff pour ce chaleureux avis qui saura donner du cœur à l’ouvrage à tout notre staff
Toujours un plaisir de m'arrêter dans ce restaurant quand je suis de passage dans la région. Je ne suis jamais déçu. Les pizzas sont excellentes mais cette fois ci, j'ai pris le plat de poulpes, j'adore ça. Je n'en ai jamais mangé d'aussi bons. Je recommande les yeux fermés se restaurant. Le personnels à été aux petits soins pour nous et le couple de patrons charmant et bien veillant.
Réponse :
Bonjour Sylvie ravi de vous lire et d’avoir su répondre à vos exigences. Des avis bienveillants font toujours plaisir à notre staff dévoué à nos côtés
Après s’être trompé dans mon plat et après avoir attendu plus de 15 minutes pour être débarrassée, je demande un café en même temps que mon dessert ( que je répète 2 fois ) et il a fallu que j’aille le réclamer au bar ( pendant qu’ils discutaient tranquillement ..) pour qu’on me l’amène en me faisant une remarque désobligeante « Désolé si je travail pas assez vite pour vous » Plutôt énerver pour un « patron » qui reste derrière son bar et sort uniquement pour faire une remarque à ces clients, c’est moyen. De plus, les prix sont exorbitants comparés à la qualité des plats. Très mauvaise accueil, je pense que le « patron » est sur les nerfs, il suffit d’observer la façon dont il regarde ces clients et à quel point il es désagréable ! Une honte sincèrement..Mais au vu des autres commentaires cette personne a l’air d’avoir du mal à ce remettre en question et ce sent supérieur aux autres c’est dommage il y a juste une façon de parler à ces clients ..
Réponse :
Bonsoir Lorene a voir la sévérité de votre jugement sachez que le patron que je suis et mon épouse sont des plus attentifs à vos commentaires bon ou mauvais ! Nous avons donc fait notre enquête au pré de l’équipe qui était sur place samedi soir ( oui mon directeur fait tellement bien son taff que beaucoup de clients dont vous même le prennent pour le patron , c’est très bon signe et nous en sommes très fier ) Notre chef de rang s’est trompé sur votre commande nous avons pensé à appliquer le dernier jugement et le lapider mais à y réfléchir 🤔 je pense plutôt à vous demander si vous même vous ne vous êtes jamais trompée ? Sinon jetons lui la première pierre … Après ceci n’excuse rien mais j’avoue nous avons sous estimé le nombre de client pour un samedi de vacances et du coup avons été certainement moins rapide mais Mr Bocuse disait : au restaurant entre amis le temps ne compte pas … vous n’avez pas d’amis ?😢15 minutes pour refaire un plat avec du frais et minute j’avoue ne pas être choqué. Par contre le café qui attends 20 secondes au bar car comme vous le précisez le directeur glandait ceci est absolument impardonnable. Donc suite à votre commentaire je suis navré de vous dire que je confirme notre entière confiance à mon staff et que je reste désespérément triste et meurtri à vous lire, si demain vous voyez dans la presse que un restaurateur a encore fermé ou s’est pendu, ce sera à cause de ce genre d’avis malveillant.
Dommage que la carte des vins ne soit pas en adéquation avec une Pizzeria.le lieu evoque plus une brasserie...pourquoi pas de bonnes bières bio alors ! Ça manque de caractère ! On ne rêve pas...dommage vraiment
Réponse :
Bonsoir Caroline je ne comprends pas le sens de votre commentaire en sachant que nous avons une carte de vins très fournie et ce au verre demi bouteille bouteille magnum jéroboam et 3 bières pressions !!!! Désolé pas de bière bio pour vous faire rêver. Bref pas grand chose à vous dire pour être franc
Avant toute chose je tiens à préciser que je ne laisse quasiment aucun commentaire sur Google ou autre a part si j estime vraiment que c est nécessaire . Et cela Que ce soit bon ou pas , c est un outils que je n affectionne pas particulièrement. Concernant mon repas de ce soir je n y trouve rien a redire ... Antispati de charcuterie très bonne , antispati de légumes bonne également malgres que j ai trouvé que ça manquait d assaisonnement pour être pointilleux 😉... Pizza bonne également et tiramisu au top!! Malgres mon appréhension quand je l ai vu arrivé ... les tiramisu qui se tienne dans l assiette comme cela ne sont généralement pas a ma convenance. Service au top .!! 😁 . Je suis venu dans ce restaurant parceque les commentaires et les réponses du patron ont piqué ma curiosité. Je salue le courage de cette homme quand on sait que le net peut détruire une entreprise tel quel soit . Concernant les prix il sont accessibles donc pas de surprise ... Hein ? Je tenais également à remercier la personne qui travaille en cuisine qui a eu l honnêteté de me rendre mon téléphone pourtant a l extérieur ! En parlant d honnêteté je vais également l être je fais le même métier ... Alors je ne suis pas un donneur de leçon mais un conseil quand vous avez quelques chose a critiqué dites le en face la critique ne peut être que plus constructive... Et vous aurez sûrement un geste commercial.... Je souhaite un bon courage a l ensemble du personnel pour remonter cette note général qui me semble trop faible a mon gout ... A bon entendeur.
Réponse :
Bonjour Monsieur Que dire, merci de votre retour. Tout notre staff en sera ravi et surtout nous sommes ravi d’avoir su satisfaire vos exigences et espérons pouvoir continuer ainsi encore bien longtemps
Très bon restaurant ! Simple et cosy cet endroit est absolument parfait pour manger avec toute son équipe de boulot ou un dîner à deux. Les plats sont généreux et très bons pour un prix convenable. L’équipe est excellente, très pro, agréable et disponible. 😉 À faire et refaire sans hésiter #LetsGuide #Charbonnières #Pizza #Tested #Lunch
Réponse :
Merci et ravi de vous lire nous sommes heureux avec toute mon équipe d’avoir su satisfaire votre exigence
Restaurant fermé le 24 décembre alors qu'il était possible de reserver (réservation faite sur la fourchette), et qu'il est affiché ouvert en ce moment même sur google Ps: le propriétaire est extrêmement mal aimable, vulgaire, parle aux clients comme à des chiens.
Réponse :
Deux fois le même avis !! Je vais vous décevoir mais en ce jour de noël je ne perdrai pas mon temps avec ce fabuleux témoignage de votre part . Ce qui reste rassurant ne vous en déplaise c’est que vous semblez être le seul client qui a subit cet impondérable. Allons savoir qui a donc mal fait son taff mais je reste persuadé que même un pro du net comme vous rien ne remplacera une resa normale tél surtout à des dates comme ça, et semble t’il en last minute aussi . Heureusement les vraies valeurs ne seront j’espère bien jamais remplacées par le virtuel
Très bon accueil. Très bon service. Rapport qualité prix raisonnable. Nous avons bien mangé. Coktail maison pas mal. Ambiance sympathique et le cadre aussi
Réponse :
Bonjour nous avons plaisir à vous lire et somme ravis de vous avoir satisfaits et su répondre à vos exigences En espérant vous recevoir très rapidement de nouveau
Pizzas très bonnes et un cochon de 12h excellent ! Le personnel est tres accueillant et souriant. Malgré la salle remplie , nous n’avons pas trop attendu . Nous avons passé un très bon moment.
Réponse :
Nous aussi nous avons passé une très belle soirée avec nos clients Merci à vous
Super surprise ! Très agréablement , tout était parfait du début à la fin , nous reviendrons, et conseillerons votre restaurant ! Merci beaucoup
Réponse :
Bonsoir Eva que dire .. gracie mille per tutti
Restaurent charmant, avec un personnel accueillant. les rigatoni étaient super bonne! Les pizza sont très appétissantes et savoureuses ! Je recommande
Réponse :
Bonsoir Nous sommes ravis d’avoir pu vous faire partager un bon moment Merci de votre retour qui saura motiver encore plus et encore tout notre staff
Accueil plus que agréable, personnel sérieux et agréable, plats délicieux. Bravo.
Réponse :
Bonjour merci de votre post et ravi d’avoir su satisfaire vos exigences on aura plaisir à récidiver 🙏
Restaurant bien situé avec une belle terrasse. Le choix est vaste entre pâtes, pizza et autres. Les plats sont bons mais pas donnés. 20 euros pour des plats de pâtes ou 18 euros pour un burgeur par exemples. L'attente ce week-end était longue niveau service. Nous avons mis 2h entre le moment de notre arrivée et le paiement en ayant consommé un plat et un café puisque nous 'avons pas voulu prendre le risque de commander un dessert et d'avoir encore de l'attente. Peut-être sommes nous mal tombé. Cela n'empêche pas d'avoir passé un bon moment.
Réponse :
Bonjour lulu oui vous avez raison l’attente ce dimanche a été longue car au vue de la fréquentation de la semaine avec les congés scolaires nous n’avions pas imaginé avoir autant d’affluence et étions un peu sous staffé !! Désolé pour ça Bien cordialement
Bonjour pour votre pizza elle ne ressemble pas à la photo la pâte est plate et sèche. Dommage la garniture est bonne
Réponse :
Bonjour jean pierre désolé de vous lire mais il n’y a pas de photos sur notre carte !! Je ne sais donc point de quelle pizza de référence vous parlez et où vous l’avez vue !!
Super accueil pour une belle soirée surprise organisée pour l'anniversaire de notre fils avec ses amis. Ils se sont régalés et ont passé un très bon moment. Merci à toute l'équipe !
Réponse :
Bonjour merci d’avoir pris le temps de nous donner votre ressenti et ravi d’avoir pu participer à ce moment important de la vie de votre fils en ayant pu remplir vos exigences Très cordialement
Lieu chaleureux et cuisine excellente. Accueil et service au top. Bon rapport qualité/prix
Réponse :
Bonjour Kevin merci de votre post qui sera ravir notre staff et surtout ravi d’avoir rempli vos exigences
Dans ce restaurant, pas de carte mais un pictogramme pour choisir son repas, d'ailleurs notre étonnement a agacé la personne qui a pris notre commande. Le service a été un peu long, pour une salle encore vide mais l'amabilité du serveur et les très bonnes pizzas, accompagnées de bonnes bières pressions nous ont fait oublier ça. Leur couteaux ne vont pas pour découper de la pizza. Dans l'ensemble, je considère que c'est un bon resto.
Réponse :
Bonjour Chris ravi de vous lire mais les Qr codes ont été imposés depuis 2020 avec le Covid pour les restaurants qui ont du investir dans des sites de manière forcée qui ont dû payer des hébergeurs de manière forcée qui ont dû fermer de manière forcée également etc etc Aujourd’hui on utilise simplement les outils que l’état nous a imposé Moins pratique mais pourtant utile semble t’il et surtout utilise de partout donc surpris quand même de votre étonnement toutefois je suis ravi que vous ayez passé un agréable repas
Accueil horrible de la part du patron. J ai mis une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Ambiance tellement froide. Restaurant sans âme. Pâte moyen pour le prix et j avais encore faim. Je n' y retournerai plus jamais et je deconseil vraiment.a fuire....
Réponse :
Bonjour Joseph désolé de n’avoir pu satisfaire vos exigences toutefois nous préférons être authentiques que de faire semblant d’être parfait Et vous ?
Une très belle découverte ! Je passais souvent devant et cette fois nous nous sommes arrêtés durant août. Le restaurant est bien situé avec le parking de la gare à proximité, la terrasse donne sur une belle place avec un jet d'eau. Le personnel est agréable, à l'écoute, et de bon conseil. La carte annonce des produits typiques italien et des pizzas originales (moins communes). A la dégustation les produits étaient de qualité, la pâte à pizza délicieuse, comme la burrata et le jambon.... et les desserts étaient très bons également. Un sans faute, d'autant que les portions sont généreuses. Nous reviendrons ! Merci pour cette soirée
Réponse :
Bonsoir Merci de votre post et sachez que nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos exigences Au plaisir de vous recevoir de nouveau
Très bien placé à Charbonnières. La terrasse est très sympa et les plats sont bons. Teste pour déjeuner c’était très bien
Réponse :
Bonsoir Lionel Ravi d’avoir pu vous satisfaire on continuera à travailler pour voir plus d’étoiles dans vos avis mais merci de vos encouragements
Malgré notre arrivée tardive nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse Le personnel est au top et le repas excellent Je vous le recommande les 3 drôles de dames
Réponse :
Bonsoir mesdames, c’est avec un plaisir partagé que nous avons pu vous recevoir et semble t’il avons su répondre à vos exigences Très belle soirée
Super accueil malgré le restaurant complet ils ont réussi à trouver une place sans trop d'attente. Le personnel est au top et la cuisine excellente bravo!!! Les 3 drôles de dames😉
Réponse :
Bonsoir Linda notre staff est toujours au petit soin pour nos clients habitués ou de passage et ravi d’avoir pu gérer ceci au mieux
Bel accueil, personnel qui prend soin de vous, au top ! Pizza excellentissime, généreuse et savoureuse. La tarte au citron, l équilibre est parfait. Allez-y, vous serez ravi !!
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences . En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous,
Trop bien, Trop bon Si vous êtes de Lyon ou si vous êtes comme moi et mon épouse de passage c’est une adresse à retenir. Cadre sympathique, accueil Top, et lieu magnifique, au calme, en été avec les illuminations. La carte est extraordinaire en passant de l’Italie…. à l’Italie avec les tomates qui ont du goût, les pâtes, les pizzas l’escalope milanaise mais pas seulement…. Il y a aussi de la gastronomie avec la truffe, celle d’Italie qui a du goût et un parfum… Les vins… Un vrai bonheur, on se régale pour un budget modeste ou Top pour les amateurs. Coup de cœur à l’apéro pour le Spritz. DELICIEUX
Réponse :
Bonjour Emmanuel que faire de plus pour vous satisfaire lol
Rapport qualité prix horrible!!! Attention, vous y trouverez un cadre très agréable, un personnel accueillant et un service rapide. Cependant le tarif d’un plat du jour + café gourmande = 27,50 euros sans boisson est extrêmement cher! Un plat de pâte peu généreux avec une salade en sachet et un café gourmand loin d’être exceptionnel ne me feront pas revenir. Dommage
Réponse :
Bonjour benjamin j’entends votre avis mais je ne comprends pas on a des plats moins chers voir beaucoup moins cher !! Pourquoi en prendre un plus cher et après pleurer 😢 en plus les prix sont clairement indiqués donc vous êtes ni aveugle ni bête alors drôle de positionnement ne pensez vous pas
Soirée super sympa dans ce restaurant qui respire l’allégresse ! Soirée cocktail Spritz , absolument délicieux , équipe super organisée et efficace ! Carte variée et exquise.Je conseille vivement. Et pour clore la soirée piano-bar italien de qualité ! Bravo 👍👍👍
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Merci Giacomo de votre post un véritable plaisir de vous recevoir
Bon accueil, serveur de qualité très aimable. Bon qualité prix. Une bonne adresse pour un restaurant Italien dans le nord ouest Lyonnais
Réponse :
Merci Quentin de votre poste et ravi que ceci a pu remplir vos exigences
Nous sommes venus manger jeudi midi. L’accueil était chaleureux, avec un personnel très souriant. Les plats était excellent tout comme les desserts. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, il est plus que satisfaisant. Tout un personnel aux petits soins qui nous a fait passer un bon moment. Ce qui est sûr c’est que nous reviendrons !
Réponse :
Bonsoir Mathis ravi de vous lire ainsi que mon staff qui a su répondre à vos exigences et nous en sommes comblés On aura plaisir à voir recevoir de nouveau Très belle soirée
Excellente soirée sur la terrasse très agréable. Accueil sympathique et service au top, au passage merci à Romuald. Les plats sont savoureux et copieux. Nous avons bien aimé ce pur italien. À très bientôt.
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences . En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service.
Accueil sympathique et service irréprochable de Romuald Toute l’équipe aux petits soins Plats copieux et excellents Douce atmosphère en prime Et terrasse agréable Allez y sans réfléchir , réservation conseillée Nous reviendrons !
Réponse :
Bonsoir Murielle trop content de vous avoir fait passer une belle soirée A très vite
Nous n'avons testé que les pizzas. Nous sommes globalement très déçus n'en déplaise au nouveau gérant... La pâte n'est pas à la hauteur. La pousse est en effet très, trop, régulière. Absence de belles bulles et d'arômes liés à une pousse lente, de qualité. Une pâte médiocre en résumé. La base tomate ..sans réel relief. J'ai lu la réponse que le tenancier à donne à une dame qui critiquais sa pizza Napolitaine. J'ai été déçue de sa réponse hautaine et pas compétente. Concernant l'idée que le gérant s'est fait de l'entrée au patrimoine UNESCO de la pizza dite napolitaine, je tiens à lui suggérer de relire les articles concernant cet évènement. Il s'agit d'une célébration du savoir faire du pizzaiolo napolitain, pas de celui de la liste d'ingrédients rajoutés à la pate: sauce tomate, anchois a l'huile (pas au vinaigre!!!!!), câpres (dessalés!) et pas d'olives, mais soit, si de qualité (ça n'a pas été le cas)… La pizza napolitaine est une façon de gérer la pâte = sans huile, plus haute, moelleuse, cuisson 60-90secondes, à différentier de celle à la romaine = avec de l'huile, basse, cuisson lente, croustillante. Ma napolitaine était tout sauf une napolitaine. Pour le reste, le service est rapide, la commis de salle super et le cadre agréable. Je recommande à l'établissement d'entendre les critiques et de se remettre en question. Cordialement.
Réponse :
Bonjour monsieur Je suis ravi de lire tout ça j’apprends énormément à vous lire et vous en remercie Le nouveau gérant est là depuis 12 ans pour infos mais pas de soucis non plus sur ce point car il n’y a pas une personne mais une équipe chez nous qui comprends tout le staff cuisine et salle
Restaurant incontournable à Charbonnières ! Pizzas excellentes et très belle, un vrai coup de coeur pour celle pour enfants. Plats raffinés et copieux. Cuisine italienne authentique. Je recommande. Un des meilleurs restaurants Italiens de Lyon et sa région.
Réponse :
Bonjour Stephanie merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes comble d’avoir su répondre à vos exigences, notre staff ne manquera pas d’apprécier et de continuer dans ce sens. En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre établissement Bien à vous,
Nous avons passé une agréable soirée en famille , serveuse agréable et souriante , service rapide , repas bon et copieux avec un coup de cœur pour les pâtes au citron délicieuses😃 Merci à vous et au plaisir 😃
Réponse :
Merci Tanita ce fut un véritable plaisir de pouvoir contenter vos exigences et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour faire découvrir au petit la cuisine italienne 🤣
Magnifique soirée , nous avons très bien mangé, service rapide ! Serveuse souriante et agréable. Et le patron à découvrir plein d’humour 😃 Merci pour le limoncello offert et le diabolo menthe 😃 Au plaisir 😉
Réponse :
Bonjour Patrice quel plaisir de vous faire partager ce diabolo xxl Trêves de plaisanteries ce fut un plaisir partagé
Personnel plutôt sympathique ( hormis le patron) mais on se sent pressé dès le départ, le repas servi alors que l apéritif n est pas terminé et on sent bien qu il y a deux services et qu on vous laisse pas trop le temps de respirer. Problème pour avoir des glaçons ( ben oui tt le monde en demande .. bizarre en ces temps de canicule !) et plus de désert du jour... dommage... globalement la nourriture est satisfaisante mais au vu des prix on pourrait s attendre a mieux Et pour information chaque avis un minimum négatif a systématiquement une réponse désagréable...aucun intérêt de répondre individuellement à chacun si vous ne vous remettez jamais en question... mais en effet vous faites du fric donc tout va bien mais alors ne prenez pas la peine de répondre vous gagnerez du temps désert d
Réponse :
Bonsoir Julie que vous dire En effet il y’a deux services mais il me semble que vous le saviez à la Resa donc pas de quoi vous offenser ! Personne ne vous a mis dehors rassurez moi . Mon directeur a juste fait patienter et ajuster les tables en fonction Le dessert du jour comme le plat du jour rien d’étonnant que il n’y en ai pas à volonté ! Sinon c’est à la carte bref le patron pas sympa en plus le comble et l’effronté vous réponds même que vos objections me paraissent juste inappropriés mais rassurez vous on en prends note et on essaiera toutefois de ne rien changer vu que 99.9 % des clients ont été satisfaits et nous ont eux gentiment remercié. Je conçois tout de même que l’on ne pourra jamais satisfaire tout le monde et fort heureusement sinon on aurait pu finir ensemble lol Allez un peu d’humour madame cela va vous détendre pour finir la soirée avec monsieur
Magnifique Établissement Accueil et Service , Cuisine Tous Très Bien Félicitation Venu Avec Des Amis Ont Étais Tous Ravis Du Début A La Fin Nous Reviendrons Et En Parleront A Autres Amis Nous Recommandons Tous Cette Belle Pizzeria Restaurant Et Aussi La Super Terrasse Bravo
Réponse :
Bonjour que vous dire un grand merci de la part de tout notre staff Et ravi d’avoir pu remplir vos exigences A très vite
De passage dans le coin nous avons testés ce restaurant qui était juste top ! Les plats étaient vraiment très très bon et le personnel très sympathique je recommande à 100%, dommage que nous ne soyons pas du coin pour revenir !
Réponse :
Bonjour merci de partager votre avis mais nous aurons plaisir à vous revoir sûrement un jour de passage
Un super restaurant italien au cœur du village de charbonnière. Un vrai régal pour nos papilles. Un accueil chaleureux. Les pizzas sont de folie sans parler des pastas « Al Dente »! Nous recommandons. Laëtitia & Sylvain.
Réponse :
Bonjour Laeticia, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences avec Sylvain Ceci va en plus fortement être apprécié par notre staff en ces lourdes chaleurs En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous,
un accueil chaleureux, un personnel à l'écoute et agréable. Une cuisine fraiche et de qualité. nous avons passez un super moment nous recommandons à 100%.
Réponse :
Bonjour Lola, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience au sein de notre restaurant Lallegria Nous sommes ravi d'apprendre que celle-ci ait été à la hauteur de vos exigences . En espérant vous recevoir à nouveau afin de continuer de vous prouver la qualité de notre service. Bien à vous,
Nous avons été très bien reçu et le repas était très bon. Sans compter sur l'emplacement du restaurant qui offre une vue agréable durant le repas. Merci beaucoup. Teresa e Claudia Cappai
Réponse :
Bonjour votre avis plein de bienveillance ferra très plaisir à notre staff qui a eu le plaisir de vous accueillir pour ce bon moment gustatif et convivial Une très belle journée à vous
Que dire à part que ce resto vaut le détour. Rapport qualité prix excellent, terrasse génial et le plus important, une team et des gérants aux petits soins!!!!! Tous est bon. Je donne mon avis après 5 passages, donc je suis objectif. Merci à vous l’allegria!!!!!
Réponse :
Bonjour monsieur merci de ce retour qui nous fait très plaisir ainsi qu’à notre staff Il est toujours gratifiant de lire de la bienveillance sur le net A très bientôt
Un moment fort agréable en cette soirée du 19 juillet, nous sommes arrivés à 20h et malgré le rush nous avons pu dégusté un très bon rosé bien frais commande passée 3 minutes après notre arrivée! Que dire des pizza si ce n' est un régal,tout a été au top le service rapide et le repas copieux vraiment je recommande! Seul bémol pas de piscine en terrasse pour avoir u déguster ce bon rosé 😅🤣🤣🤣
Réponse :
Cher Philippe merci de votre post, nous ne manquerons pas de demander à notre cher maire de transférer la piscine de Charbonnieres sur le square de Verdun A ce jour aucune garantie à cette faisabilité 😉
Au vu des avis récents et de leurs réponses, il s'agirait de redescendre et de ne pas faire d'assomption sur la situation de ses clients. La nourriture est bonne malgré tout, c'est dommage pour l'ambiance que vous nous offrez sur place.
Réponse :
Bonsoir madame en effet on prend la peine de répondre à chaque client de manière personnelle en vue de chaque cas Par contre je ne sais pas de quoi vous parlez précisément car vous me parlez de généralité et non pas de vous . Désolé je ne pourrai être plus précis sur ma réponse vis à vis de vous Vous semblez bien manger mais l’ambiance ne vous convient pas pleinement ? Et pour ce vous mettez un avis une étoile !! Heureusement que vous mangez bien sinon on serait en négatif . Allez un peu d’humour cela va detendre un peu
Bonjour Je rebondis sur le commentaire que vous faites à ma femme. Vous parlez de mauvaise fois. On vas remettre dans le contexte pour vos futurs clients qui lisent vos avis. Une demande simple, une bouteille de rosé pour apéritif. Vous nous la servez tiède. On vous fait la remarque. Vous nous faites choisir une autre bouteille en prétextant un problème de frigo. Pas de problème, vous arrivez avec une troisième bouteille car celle que l’on a choisie est chaude aussi. Très pro la troisième bouteille est enfin fraîche. Pour l’assiette d’antipastie elle était offerte avec la première bouteille 😔 Voilà où est la mauvaise fois Monsieur quand on relate juste des faits Bonne lecture à vous Ps: je ne répondrais pas à vos prochain message Tout les clients ne sont pas de mauvaise fois Il fallait le dire 😉
Réponse :
Bonjour Monsieur, j’espère que vous avez d’autres passions que de donner votre avis plus celui de Madame etc etc . A vous lire ceci est votre interprétation monsieur et vous même m’avez dit que vous aviez passé une bonne soirée , le vent a dû tourner dans la nuit lol Votre femme a l’accueil charmante et 10 minutes après sur son tél elle est assassine, le web donne toujours du courage au gens, c’est fou cette sensation !! On respecte l’avis de tout le monde mais cela donne aussi le droit de répondre et je redis c’est bien dommage d’agir ainsi mais soyez en sûre vous détenez un record tout de même Pour mieux vous expliquer car vous me paraissez être une personne sensé l’antipatriotique était offert ce soir spécifiquement avec le rosé Peyrassol qui avait un coût. Vous avez fini avec un rosé d’entrée de gamme le moins cher du resto donc cet offert n’avait pas lieu d’être, c’est simplement un geste de courtoisie de notre part , injustement remercié a vous lire mais pas grave non plus. Sachez aussi que tous les roses sont dans la même cave frigo donc tous à même température !! Ceci devrait vous laisser plus songeur je pense, mais sachez aussi qu’avec la canicule les rugis ont aussi du mal a travailler et c’est pour ça que les trois roses ont été servis dans des sceaux de glace, je reste béa donc de ce fait. Sur ce je vous souhaite de trouver meilleur que chez nous vu que l’on ne sais pas satisfaire vos demandes et je vous comprendrai donc sans aucune rencoeurs juste déçu de ne pas avait su vous satisfaire
Nous allons pour la seconde fois dans ce resto On nous propose un rose que nous acceptons Il nous ai servi chaud sans que le serveur ne soit offusqué Nous le refusons et attendons 20m’ afin que le patron ne se déplace pour nous proposer un autre rose frais en nous informant que son frigo est défaillant Au moment de passer en caisse aucun geste commercial n’est effectué Nous nous rendons dans cette établissement pour la dernière fois
Réponse :
La mauvaise fois risque de vous étouffer madame , heureusement que vos deux amis étaient super sympas et patients avec vous Mais bonne route car changer trois fois de rosé !! Je crois que c’est une première !!! Mon responsable vous a évoqué le problème de frigo qui était juste mais moi j’aurai été plus radical C’est donc mieux que ce soit lui qui soit venu à table Pour infos les antipasti vous ont été offerts mais peut être vous avez déjà oublié ou êtes vous aveugle
Accueil très chaleureux et repas de très bonne qualité. Plat du jour très sympa :ceviche de crevette bleue.... un régal. Serveuse à l écoute du client et très attentionnée. Je recommande vivement ce restaurant
Réponse :
Bonjour Monsieur ravi de vous lire nous ne manquerons pas de faire suivre à notre staff ces encouragements leurs font chaud au cœur
Le repas est de qualité, le service est rapide et les serveurs sont aimables. La terrasse agréable et on a passer un bon moment. Il faut cependant revérifier l'addition car il nous a été facturer un café que l'on a pas commandé.
Réponse :
Bonjour Nicolas Merci de votre post j’espère que l’on vous a remboursé le café et désolé de cette mauvaise manipulation de prise de commande Il a dû être oublié sur une autre table !! Aucun client nous l’a par contre signalé ! Bref l’essentiel est que vous ayez passé un bon moment et nous continuerons à œuvrer de cette façon pour espérer avec 5 étoiles à vos yeux un jour Très belle journée
Top restaurant! Cela fait quelques fois que je viens y manger, j’ai pu essayer plusieurs plats, toujours très bon, et copieux, c’est presque compliqué d’enchaîner avec un dessert, on ne va pas s’en plaindre. De plus, il faut souligner l’accueil toujours parfait, les serveurs sont très pros! Enfin, lors du Rallye Charbo, l’accueil était assuré jusque très tard le soir pour permettre aux dernières équipes de pouvoir manger à la fin des étapes. Très rare de voir un restaurant qui accepte encore des clients très tard lors d’événements de ce type.. Bravo à toute l’équipe ! A bientôt!
Réponse :
Bonjour Damien je ne vous cache pas ma satisfaction à vous lire et votre reconnaissance sur le travail de mes équipes Encore merci
Nous sommes venu manger le dimanche 5 juin nous avons été placé en véranda qui était très agreable. Nous avons apprécié la qualité des plats qui nous ont été servis ainsi que le lieu, le seul bémol nous entendions le pizzaiolo parler fort et rigoler nous aurions apprécié un peut plus de discrétion. Nous vous remercions tout de même pour ce repas délicieux.
Réponse :
Bonjour Nadia désolé du bruit de mes cuisiniers trop enthousiastes ce dimanche nous ne manquerons pas de leur en faire part de sorte à ne pas mettre un bémol à votre repas
C'est toujours un moment agréable de manger dans ce restaurant près de la fontaine et du centre de Charbonnières. L'équipe est dynamique et possède le sens de l'humour, ce qui n'est pas toujours évident dans un restaurant. Les plats sont bons. Et le patron a une réelle envie de faire découvrir à ses clients de la bonne qualité. Bref vous l'aurez compris, je suis fan.
Réponse :
Bonsoir merci de votre post que vous dire merci au nom de toute notre équipe Le plaisir est partagé
Pas mauvais, du vrai italien, service agréable mais long, très long. A vous décourager de prendre un dessert... C est déjà la deuxième fois... A lire les avis je connais la réponse : le patron a toujours raison !
Réponse :
Bonjour Eric vous vous méprenez le patron n’a pas toujours raison, c’est d’ailleurs pour ça que nous mettons un point d’honneur à répondre à tous nos clients de façon personnel. Bocuse avait plaisir à dire : au restaurant le temps ne compte pas ! Aujourd’hui on pense différemment est ce une avancée ?? Un dimanche de fêtes des mères tout notre staff est au complet et nous avons pour garder la qualité du travail dû limiter nos clients ce jour Je peux vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour être le plus qualitatif possible et voir le plus rapide aussi . Toutefois un dimanche la rapidité n’est pas le critère le plus demandé par rapport au service de midi en semaine. J’espère que ceci n’aura pas été trop long quand même à votre goût ceci restant évidemment fort subjectif pour chacun Bien cordialement
Repas excellent, la pizza blanche est très bonne, serveur très sympathique
Réponse :
Bonsoir Gauthier nous sommes ravis d’avoir partagé cette soirée très agréable avec vous et ravi que ceci vous ait plu. Une autre fois avec plaisir pour recommencer
J’ai commandé des pizzas pour 21h15. Je suis arrivé à 21h10 et le serveur m’a fait une réflexion sur le fait que je suis arrivé 5 min avant l’heure, il me fait régler et me dit que les pizzas seront prêtes à l’heure prévue (21h15) et rajoute qu’ils sont très à cheval sur les horaires… 21h16, 21h17 ….21h20 les pizzas arrivent. Je ne suis pas contre le fait d’attendre 5 min des pizzas mais Mr le serveur devrait éviter les réflexions gratuites. En tout cas, la pâte à pizza très bonne.!
Réponse :
Bonsoir Monia un jour férié peu de restaurants ouverts ! Nous comme toujours motivé a fond on est ouvert , on essaie de faire plaisir en vous prenant une commande en plein service et vous me parlez de 2 ou 5 minutes !! Est ce bien raisonnable ? Quand mon staff va lire ça j’avoue ils auront plaisir à faire ce beau métier encourage pas ce genre de commentaires !! Drôle de monde surtout que mon responsable a fait de l’humour semble t’il mal compris Dommage on restera très distant une autre fois avec vous en tout cas Désolé de ce triste mal entendu et bon appétit quand même car le fond du problème est de savoir si la pizza vous a plus donc génial 👍
Cadre sympa par contre, la qualité n’est plus au rendez vous: Entre la pizza tomate anchois vide, les pizzas beaucoup trop cuites, les erreurs sur la commande et pour finir l’oubli de la glace du menu enfant … nous n’y retournerons pas !
Réponse :
Bonjour désolé de vous lire Julie mais libre à vous de penser toutefois je ne peux vous laisser dire certaines choses Une napolitaine reste une napolitaine donc si vous avez des idées pour la modifier c’est trop tard elle est rentrée au patrimoine de l’Unesco il y a 6 ans !! Les oublis je suis ok on est des humains et pour le dessert enfant il me parait simple de le demander si toutefois votre serveuse l’oubli Tout ceci est plus simple de vive voix plutôt que cachée derrière un écran ! Surtout de mettre 1 avis dans votre Life pour dire du mal , l’idée de dire du bien avant ne vous a jamais effleurée !! Je vous laisserai méditer j’espère 🤞 Je vous souhaite de trouver mieux mais la Qualite n’a jamais changée et le service non plus depuis 12 ans , j’avoue on va continuer avec grand plaisir de notre côté
Après une certaine attente pour prendre notre commande la serveuse s’est confondue. Apéro offert et pizza aux herbes pour patienter. Personnel vraiment très très agréable. Pizza super. Je recommande : notamment le dimanche pour passer un moment très agréable avec une cuisine avec beaucoup de goût. Terrasse très ombragée. Un combo possible avec avant un tour du parc de Lacroix Laval.
Réponse :
Bonjour merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti et ravi d’avoir partagé ce bon dimanche avec vous
Cuisine de qualité avec bons produits frais. On s'est régalé!! Les prix des menus sont correct. Le patron et le personnel sont très aimable et sympathique! Malgré un week-end surchargé dû au rallye du Rhône-Charbonnière, le service est resté impeccable!
Réponse :
Bonjour FLorine comme vous dites pour être un week-end chargé ça l’était 🤣mais on adore et tout notre staff vous remercie avec tous les autres clients car on a comme vous passe un super moment
Encore merci pour tout 👍👍. Que dire sur cette superbe équipe qui nous a reçu tous les soirs avec passion (même très tardivement) pendant ce week-end Rallye. Nous avons vraiment passé de bons moments et très bien mangé malgré la foule pour cette manifestation. On reviendra sûrement reboire une petite Blanche tout vite 😏👍. Merci les serveurs et serveuses, le boss et le comptable pour la musique 😁😁🥂
Réponse :
Vesoul était un bon cru mais charbo était dans l’excellence lol A très vite les Vosgiens on adore votre team
Pizza excellente et très bien garnie. Personnel sympathique. Un peu d'attente mais je pense, victime de leur succès
Réponse :
Bonsoir madame Merci d’avoir pris le temps de nous mettre votre avis sur la trattoria Nous sommes ravis d’avoir partagé un moment avec vous qui plus est un bon moment Encore merci et à très vite alors
Je ne mettais plus les pieds dans ce restaurant depuis des années à cause d’une déception ancienne. J’ai redécouvert ce restaurant qui a changé de direction entre-temps. On y est maintenant bien accueillis et la cuisine est une cuisine de qualité, très proche de la vraie bonne cuisine italienne. Le personnel est sympathique et le cadre agréable avec en bonus une belle et grande terrasse pour profiter du beau temps. Je ne mets pas la 5ème étoile simplement car je pense que pour certains mets, le prix est un peu élevé. Outre cela, c’est un resto que l’on peut recommander sans hésitation.
Réponse :
Bonsoir monsieur ravi de lire votre post et si Lallegria vous ravit c’est parfait pour nous . Nous restons très vigilant sur les prix mais en ce moment on commande la veille à un prix et on nous livre le lendemain à un autre prix !! Il est très difficile de gérer ceci mais compter sur nous pour rester attentif et essayer de ne pas répercuter ceci sur notre carte en essayant de ne gérer que de bons produits frais
Accueil sympathique. Endroit agréable pour les sorties entre amis ou en famille. On y mange d'excellentes pizzas..mais pas que! D'autres plats sont proposés..le choix est difficile car tout est bon!!😄 Je conseille vivement cet endroit !
Réponse :
Bonjour Sylvie merci d’avoir pris le temps de nous donner votre ressentie et ravie d’avoir pu combler votre soirée
Étant venu 2 fois au restaurant je ne peux que le recommander. Les serveurs sont très agréables et les plats très bons Nous sommes venus avec notre chien (en ayant prévenu au téléphone avant) il a été très bien accepté et nous avons été placé à un endroit en retrait pour qu'il ne dérange pas vu sa taille
Réponse :
Bonsoir Mathilde merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti que notre staff appréciera et comme on dit jamais deux sans trois alors à très vite
Je déconseille pour les soirées comme celles de la Saint-Valentin où visiblement la rentabilité prime sur la qualité du service. Énormément d'attente (1h pour avoir l'entrée et 40 pour avoir le plat), entrée et plat à peine tiède et prix beaucoup trop chers pour ce que nous avons mangé. Très déçus et encore en colère d'avoir déboursé 96€ pour deux menus de Saint-Valentin et une soirée qui n'en valait pas le prix au sein de ce restaurant.
Réponse :
Bonjour Emy j’avoue être attristé de lire votre post Encore désolé de n’avoir su vous satisfaire malgres toutes les difficultés de ce genre de soirée Heureusement nous avons eu énormément de retours de post très positif mais ceci ne me console pas du vôtre J’espère que l’on pourra vous satisfaire lors d’un prochain dîner car l’image que vous nous décrivez est loin de notre politique . Pour infos on a refusé une cinquantaine de clients ce soir là donc loin de vouloir faire de la rentabilité comme vous l’avez pensé Belle journée à vous
Très agréable moment passé vendredi soir. Le personnel est très accueillant et aimable tout au long du repas, et la nourriture est très bonne. Nous reviendrons avec plaisir pour goûter aux pizzas que nous avons pu voir et qui ont l'air délicieuses.
Réponse :
Bonjour merci de votre post et on vous attends avec plaisir pour les pizzas
Restaurant très convivial, avec une équipe toujours de bonne humeur et des petits plats variés au couleur de l’Italie. Le fait maison est de rigueur et le cocktail du jour est toujours très apprécié ! Si il y a une clientèle aussi fidèle, ce n’est pas pour rien !
Réponse :
Bonjour Audrey merci d’avoir pris le temps de votre post mais nous aussi on apprécie de connaître presque tous nos clients par leurs noms et leurs habitudes et préférences et on y tient ! Tout notre staff fera toujours le max pour partager de bons moments de convivialité avec nos habitués et nouveaux clients A très vite
Hier au soir samedi 05 février 2022 nous avons passé une excellente soirée. Nous étions 13 nous avons été très bien reçus. Les plats servis chauds. La serveuse et serveurs au top souriants disponibles. Ge
Réponse :
Bonjour Geneviève merci de votre retour ceci fait toujours énormément plaisir à notre staff et les encouragements en ces temps perturbés sont très appréciés À très vite nous espérons et belle soirée à vous
J’ai pris les pâtes à la truffe, qui sont arriver froide, nous demandons du sel et du pain, j’ai du me lever pour me servir seule, personnel pas réactif. Le niveau rapport qualité prix n’est pas au rendez vous
Réponse :
Bonsoir, merci pour notre staff tout le monde appreciera a très vite
Venus par hasard, on y retournerait volontiers. Osso bucco excellent. Super accueil très chaleureux. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement cet établissements. De plus, la terrasse est sympa en été.
Réponse :
Bonjour Sylvie merci de votre retour c’est toujours avec plaisir que l’on essaie de partager de bons moments avec nos clients
Bon accueil, pizzas généreuses avec une très bonne pâte, les pâtes (des penne de mémoire) au citron sont très bonnes. Les desserts sont aussi très bons. Bref, nous revenons régulièrement.
Réponse :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti et nous apprecions a tres vite
Déjà venu plusieurs fois, jamais déçu par l'endroit ! Les produits sont frais et particulièrement bons, en particulier les pizzas qui régalent !! L'ambiance du restau est franchement sympa, le personnel est accueillant, et attendez vous à un peu d'animation de la part de Loïc si vous venez nombreux. Je recommande fortement !!
Réponse :
Bonsoir Hugo ravi d'avoir pu sublimer votre repas d'amis et a tres vite
Voilà un endroit super cosy, une très belle décoration, un accueil chaleureux. Une fois à table, les conseils du personnels sont les bienvenus pour apprécier ce moment comme il se doit. Les produits sont frais et de très très bonne qualité.. en tant qu'amateurs de vins, la carte est sublime et nous ne peux que conseiller quiconque de craquer pour quelques découvertes tel que l'excellent vin rouge Barolo proposé par le serveur en ce dimanche. Le chef pripose une belle carte. Un équipe qui connaît son job. Merci
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. C’est toujours un plaisir partager avec en plus un amateur de bonne choses
Lundi dernier, j’ai profité de ma pause déjeuné pour rejoindre une amie à l’Allegria. Nous avons été bien accueillies, servies rapidement. Les pizzas étaient délicieuses, la pâte fine et croustillante. Un très bon moment que nous ferons plus souvent! Merci!.
Réponse :
Bonsoir Elisabeth, pause detente et break de midi sympa. On ferra toujours au mieux pour vous faire plaisir et gouter de bons produits italiens
Accueil très sympathique, plats et pizzas délicieux. J'ai pour ma part adoré le risotto aux truffes. Par contre nous avons été deçus par la qualité des desserts (d'où la note de 4/5) : surtout le tiramisu (génoise trop sèche, trop peu de café et pas de Marsala) et également le crumble aux poires.
Réponse :
Bonjour Charlotte merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Nous allons donc être beaucoup plus attentif aux desserts Chez nous le tiramisu est a l’amaretto et café mais de toutes les façons vous auriez du avoir ces saveurs
Merci à la seule serveuse qui tenait les reines se soir j'ai vraiment apprécié la polivalence de cette jeune femme !!! Bravo à elle ! Si son patron ne le fait pas je tiens à la féliciter ! Pour la formule repas j'ai adoré ! Vraiment très bon félicitations au cuisto ! J'ai regardé le pizzaollo qui a l'aire d'assurer grave !!! Je prendrais une pizza là prochaine fois 😃
Réponse :
Bonjour Aurélien Merci de votre retour et en effet nous sommes très fier de notre staff Salle ou cuisine nous avons la chance d’avoir choisi nos équipes et non pas subit Je suis ravi de voir que vous puissiez le ressentir en tant que clients Merci de votre retour et à très vite
Service long malgré le peu de client présents ce mercredi midi. Pizzas avec une pâte industrielle et fromage sans doute industriel également.
Réponse :
Bonjour , etes vous aussi industriel !! nous c'est de l'artisanat que l'on fait alors tchao
Équipe de salle sous staffée, pizzaiolo scotché au téléphone. Pourquoi prendre autant de resas si pb de personnel ? Pas vu l'ombre d'un gérant, juste un staff de salle dépassé par le naufrage. Nous sommes partis après 1h30 sans avoir mangé, avec 2 jeunes enfants. Tristes pour eux autant que déçus (et affamés)
Réponse :
Bonsoir Celine, je suis navre de lire votre post et surtout desole de n'avoir pu vous satisfaire. Malheureusement beaucoup de clients ne reservent pas et ma manager a voulu faire plaisir à tout le monde et du coup n'a pu satisfaire pleinement tous nos clients !!! Je suis de votre avis mon pizzaiolo ou peut etre ex pizzaiolo a oublié les prioritées de son poste. Merci de nous en informer, et sachez que ceci sera résolu des que possible. Encore desolé pour ce bug de midi sur votre table.
Excellent accueil, au téléphone et sur place. Les plats sont servis rapidement avec le sourire et beaucoup d'attention auprès des clients. Les plats sont délicieux. La pâte à pizza est parfaite.
Réponse :
Bonjour Bertrand, merci pour votre avis precis et nous ommes rvis de voir que tout ceci vous ai convenu , nous essaierons de toujours continuer ainsi
Lieu très agréable, avec un très bon accueil. Des pizzas juste délicieuses. On voyage en Italie sans se déplacer... c'est juste génial. Allez y, je pense que vous ne serez pas déçu. Merci l'Allegria de votre professionnalisme et votre convivialité !
Réponse :
Merci à vous et sommes ravis de vous faire voyager avec nous
40 minutes d'attente entre l'apéritif et le repas ça fait un peu beaucoup ! Et que dire du patron qui n'a daigner s'excuser car selon ses dires il n'a que deux bras ce qui ne justifie en rien le fait que notre table avait été simplement oubliée. Quand au pass sanitaire il n'est même pas demandé ,notre nom et notre numéro de téléphone semble le remplacer sans scrupule . Vous l'aurez compris, ce restaurant a perdu des clients....dommage car le repas était bon . Mme Martinez Caroline.
Réponse :
Bonjour Carole , j'avoue vous avez fait l'unanimite dans notre staf et sur les tables voisines !! A votre depart ceci a ete presque marrant . Bravo a votre age faire le buz ainsi c'est du talent de votre part. Heureusement monsieur a aime sa milanaise sinonl'avis aurait pu etre sympatique. Quand au pass sanitaire domage de mentir encore a votre age, les mensonges restent aux ados non ? mefiez vous votre nez va pousser . lol heureusement l'avis d'avant 5 etoiles celui d'apres 5 etoiles sinon on aurait pu vous prendre au serieux !!!
Nous avons mangé dans ce joli restaurant en étant 4 adultes et 3 enfants. Malgré les 3 petits zozos qui avaient dû mal à rester en place, toute l'équipe a été très agréable avec nous et encore plus avec nos enfants. Nous avons très bien mangé : pizzas, pâtes, tartare de saumon... tout le monde s'est régalé. Merci à toute l'équipe.
Réponse :
Merci Marjorie un bon moment de partage c’est la première recherche d’un restaurant comme le notre Vous régalez dans le plaisir mutuel
Je faisais partie de la tablée de 12 pour l'anniversaire de ma maman et je vous assure que les 11 autres personnes restantes n'étaient pas comblées. En effet, nous ne mangerons plus dans ce restaurant avec elle parce qu'elle était tout comme les autres aussi déçue de son plat (pizza Regina) et je vous assure que notre tablée entière au nombre de 12 ne reviendra pas. Il est regrettable que si nous n'aimons pas nos plats cela résulte de la faute du client et non du restaurant. Vous souhaitant une bonne continuation et au plaisir de vous recroiser dans les 9 kilomètres aux alentours du restaurant :) afin de partager une discussion pleine humour auquel vous tenez si bien. Belle journée sans morosité.
Réponse :
Vous avez déjà mis un avis mais drôle de famille !! Votre mère nous a fait des louanges à la caisse et voir même très nostalgique des soirées passes avec votre père dans notre restaurant et à vous lire je ne ressent pas ça du tout . Juste pourquoi nous dire sur place votre satisfaction et derrière votre écran bavez sur le restaurant Drôle d’époque et de mental Je resterai comme votre mère nostalgique Drôle de style mais vous avez raison comme toujours ne changez rien
Soirée familiale, ma mère veut aller dans ce restaurant pour se rendre ensuite au Casino. En découvrant la carte, ce qui me frappe, ce sont les prix excessifs. C'est très cher pour ce que c'est, et rien de ce que j'ai goûté n'était bon, tout était insipide. Ma pizza 4 fromages n'avait aucun goût, et était plutôt tiède que chaude. J'ai goûté le risotto de ma soeur, idem, aucun goût, et très peu copieux, pour un prix de 18,50 euros le plat ! Mon mari avait prix des pâtes : trop cuites, c'est quand même dommage quand on se rend dans un restaurant italien, et plat très peu copieux aussi. Je déconseille ce restaurant qui jouit seulement, à mon avis, de sa terrasse et de son manque de concurrence aux alentours.
Réponse :
Monsieur les pris sont indiqués sur la carte devant le restaurant sur le net etc etc si ceux ci ne sont pas à votre goût !! Dur votre table de 12 personnes je suis rassuré 11 étaient comblés , il en fallait bien un et bien c’est vous 😉 Pourquoi venez vous ? Moins cher vous trouverez et en plus meilleur selon vos dires ne changer rien c’est dommage, et je suis vraiment navré de ne pouvoir vous satisfaire sur aucun point . Pour infos autour de nous il y 9 restos sur un périmètre de 4 kms Ouvrez bien les yeux plus grand vous trouverez plus de bonheur ou ne manger plus avec votre maman lol Un peu d’humour dans ce monde de brute pour en finir avec une belle journée à vous souhaiter
Les pizzas étaient bonnes tant la pâte que les tips ( charcuterie et fromage vraiment italien). J'y retournerais pour en tester d'autre . L équipe au service était agréable et pro . Bien placé en terrasse sur la place du village au bord de la fontaine.
Réponse :
Bonjour François ravi que tout ceci vous ai plu et sommes ouvert toute l’année pour vous faire découvrir le reste de notre cuisine italienne faite maison
Après une période difficile (COVID 19) oblige, me voici revenu, dans ma pizzeria. Les basiques n'ont pas changés : les plats sont bien présentés, bons et copieux. L'accueil est ce qu'il devrait être : chaleureux et pas trop présent. Je recommande très largement cet établissement.
Réponse :
Bonjour j’adore votre ressenti en effet vous êtes chez vous et c’est ainsi que l’on partage ces instants gustatifs et cordiaux avec nos clients. Alors à très bientôt
Les pizzas sont excellente! Elles n'ont pas cette pâte lourde qui coupe l'appetit comme on en trouve de plus en plus ailleur. L'équipe est tout simplement charmante! On ne peut souhaiter mieux!!! À faire et à refaire
Réponse :
Bonjour Rémi merci de votre poste ravi de voir que les pizzas sont à votre convenance et que les produits utilisés savent ravir les papilles La farine italienne très fine permet ce degré de satisfaction que je partage avec vous
Malgré une réservation en ligne dès le matin pour 13h nous n'avons pas pu y manger, très déçue de l'accueil que nous avons reçu qui ne donne pas du tout envie de revenir pour manger. Nous arrivons à l'heure de notre réservation et le responsable nous parle de manière assez désagréable, nous reprochant d'avoir réservé à 12h15 et donc d'avoir 1h de retard alors que nous avions réservé à 13h avec le mail de confirmation en plus... Peu probable qu'on y retourne en tout cas
Réponse :
Bonjour désolé de ce contre temps que je ne saurais expliquer Les mystères de l’informatique ! Comment expliquer que des mails partent en indésirables ou pas ! Honnêtement je n’ai aucune réponse . Toutefois je ne doute pas que mon responsable ai fait le max pour vous trouver une solution sauf si vraiment il n’y en avait plus ! J’ePere vous recevoir de nouveau et pour tout simplifier n’hésitez pas à réserver directement au restaurant celui ci a du monde de 8h30 à 23hoo ce qui laisse pas mal de créneaux dispo pour essayer de vous satisfaire. Encore sincèrement désolé de ce quoique
Superbe terrasse sur une place avec une belle fontaine. Acceuil sympa et service au top. Les pâtes à la truffe sont succulentes.
Réponse :
Bonsoir ludivine votre post ferra plaisir à tous les efforts de travail de nos équipes aussi bien en salle que en cuisine encore merci pour eux
55mn d'attente (car nous n'étions semble-t-il pas prioritaire car pas habitués). Acceuil antipathique et condescendant. Assiettes peu garnies, même la sauce tomate est translucide sur les pizzas.... vraiment trop cher pour le contenu des assiettes. Desserts inégaux. J'aurai du me fier aux derniers commentaires qui correspondent tout à fait à notre (mauvaise) expérience.
Réponse :
Bonjour Madame il y a aucune priorité ou non priorité dans notre établissement mais je voulais juste de votre poste et désolé de n’avoir pu vous satisfaire semble-t-il
Je fréquente cette pizzeria depuis plusieurs années mais je trouve que la qualité se dégrade. Les serveurs sont soucent débordés et oublient fréquemment une partie de la commande. Les plats sont moins savoureux et les prix augmentent... Dommage car l'emplacement et la terrasse sont agréables et le personnel accueillant !
Réponse :
Bonjour madame Jacquet Vous avez raison vendredi soir nous avons fait une mauvaise prestation inhabituelle je vous l’accorde Dommage de n’avoir jamais partagé depuis si longtemps vos bons avis A une prochaine fois alors pour vos supers commentaires
Lieu et emplacement agréable. Les prix ont très fortement augmentés ; un verre de vin blanc en guise d'apéritif à 9,80€ ,purement et simplement scandaleux! 63 € à deux pour un plat ( dont des pâtes sans viande) et deux desserts( dont un du jour),soit + 30€/personne; ne les vaut pas. On trouve nettement mieux ailleurs. N'y retournerai pas.Extremement déçu par les prix.
Réponse :
Bonjour Martial A lire vos avis vous n’êtes jamais content ? Triste cette manière de vivre , essayez le positif le bonheur etc . Une verre de vin blanc a 9€80 c’est cher !!! Oui pour un blanc classique et cadeau pour un Condrieu monsieur Je redis cadeau pour un Condrieu on ne semble pas avoir la même culture du vin désolé Par contre j’en ai à 6€ du Saint veran et à 7€ de Viognier qui pour votre culture est le même cépage que le Condrieu et moins cher. Oups j’ai du vous perdre là car on parle cépage élevage alors n’allons pas parlé de certains nom de vignerons car là on va vraiment vous perdre !!! Si vous avez la Même analyse sur la cuisine je suis désolé de vous dire mais en effet vous ne pourrez pas comprendre alors moins cher devrai vous suffire pour vous satisfaire pleinement Ne voyez aucun mépris agression ou autre dans ma réponse mais juste une lassitude de lire des avis non fondés de non connaisseurs
Pizzas très moyennes pour leur prix. La sauce tomate a un gout d'ail déshydraté qui fait très industriel, comme dans les sauces toutes prêtes. Le service est long. Et les réponses du patron dans les avis Google est assez édifiant sur sa capacité de remise en question. Beaucoup d'agressivité et de polémique déplacée (la fameuse dictature sanitaire) au lieu de répondre courtoisement à des clients qui, s'ils sont parfois désagréables certes, donnent juste leur avis.
Réponse :
Bonjour Regis Bravo je lis en vous un homme d’investigation, avec un sens du reporting profond pour améliorer notre entreprise Je vous en remercie vivement
Super accueil et service parfait. On a passé un excellent moment. Le resto était plein mais chaque serveur nous portait attention. Pizza très bonnes! Je conseille.
Réponse :
Bonjour merci de votre retour et merci pour notre staff, le restaurant est un beau moment de partage, heureux que ceci se soit bien matché, on essaiera toujours de tout faire pour ça
Nous sommes heureux d'avoir retrouvé l'équipe de l'Allegria. Serveur et repas toujours au top. Pour ceux qui veulent découvrir l'apéritif d'été, je recommande le rosé fruit rouge. Un pur délice. Merci encore à toute l'équipe et à bientôt
Réponse :
Bonjour Sabine ravi egalement de pouvoir vous recevoir a nouveau dans de bonnes conditions, un grand mersi pour nos equipes et a tres vite eric
1h d'attente ! Des pizzas en carton surchargées en condiments, cache misère ! Mention pour la petite terrasse ! Serveurs bien. Même les cocktails étaient de mauvaise qualité !
Réponse :
Bonjour monsieur, désolé de n’avoir pu vous satisfaire mais vu le nombre de retour positifs sur nos pizzas et cocktails !! Notre remise en question est quotidienne mais Il y a peu de chance que cela change. Bonne continuation dans votre recherche de votre goût
Très bonne pizzeria, nous avons bien manger, les serveurs sont souriants et attentifs. Seul point noir, le patron, qui devrait faire attention à sa façon de parler aux clients, il est agressif et fort désagréable . Nous étions à deux doigts de partir à peine installé, heureusement que le reste de l'équipe était là pour rattraper et compenser tout ça. Nous recommandons quand même ! Et pour répondre au propriétaire, nous sommes de la restauration et connaissons les normes. En l'occurrence, non les cartes papiers ne sont pas INTERDITES comme vous avez tant insisté, seulement il est nécessaire d'avoir soit une carte jetable papier individuelle soit une plastifié qui puisse être désinfecté entre chaque client, le Qr code n'est en aucun cas une obligation, il est seulement conseillé. Quand à notre table, même si monsieur en aurait préféré une autre, pour les autres, nous étions pleinement satisfaites et cela n'a donc rien à voir avec cet avis qui vous concerne vous. Faire des erreurs et avoir un mauvais service arrive à tout le monde mais il faut savoir reconnaître ces torts. Bonne journée
Réponse :
Bonjour Mme ricotta je suis ravi que vous ayez passé une belle soirée même si je resterai votre point noir semble t’il ! Il ne me semble pas vous avoir été irrespectueux mais j’ai en effet senti une certaine contrariété sur votre table en début de service La table ne semblait pas plaire à monsieur je suis revenu prendre la commande trois fois car vous n’étiez pas coordonnées du au QR code ! Comme j’ai essayé de vous expliquer ceci est une obligation et je ne peux en être responsable Croyez moi toutes ces mesures sont là pour votre bonheur et nos contraintes minute par minute En effet être obligé de justifier les mesures de l’état que l’on nous impose toute la journée arrivent à être lassant et ne semble pas être notre métier ! Je vous comprends aussi qu’une carte papier était plus facile mais c’était avant ! Croyez moi madame si l’on pouvait juste se concentrer sur l’essentiel de notre travail tout le monde en serait des plus heureux, je vous souhaite une tres agréable journée.
Réservation très simple via le site internet. Terrasse très agréable, service impeccable avec le sourire. Quant aux pizza... Délicieuse, copieuse. Une mention spéciale au tiramisu fait maison. Merci, bravo et à très vite.
Réponse :
Merci Rémi de votre retour nos équipes sont très sollicitées avec ce couvre feu à 21hoo on avoue c’est beaucoup de rythme et difficile après ce long arrêt !! Elles seront vraiment ravies et encouragées à vous lire pour faire encore mieux que l’impossible À très vite
Petite pizzeria sympathique ! Avec des serveurs très accueillants ! Seul petit point noir, les prix un peu excessifs... 14,50 € pour une pizza peu garnie...
Réponse :
Bonjour Noémie avec le temps je m’aperçois que seul la qualité reste et c’est vraiment ce point que l’on travail tout les jours. Des produits de qualité même un peu plus cher mais de qualité et si vous regardez bien c’est la marge qui réduit et pas le prix de vente qui augmente 🥵 rare sont des tomates coeur de boeuf ananas et rouge utilisees dans une pizza par exemple !! sans pleurer les mêmes prix depuis 3 ans et tout a augmenté autour de nous. Bref on va continuer à travailler la qualité soyez en bien rassurer
Au bénéfice du doute! Nous n'avions jamais été déçu par cet établissement et je reconnais que le défi de servir autant de convives au dîner dans un temps limité avec comme contrainte le couvre 🔥 à 21h semble compliqué ; Même si nous sommes repartis avec les regrets du patron et une petite remise, il aurait été plus sérieux de limiter le services du soir à une capacité appropriée à la conjoncture de notre point de vue. Enfin, attention! Dans une pizzeria dire au client de ne pas commander de 🍕 en raison du temps d'attente pour au final nous faire attendre plus d'une heure pour 2 escalopes et 1 risotto, c'est pas sérieux...Bien, disons que nous essaierons à nouveau pour ne pas rester sur un a priori négatif au bénéfice du doute en faveur de cet établissement sympathique par ailleurs.
Réponse :
Bonjour Monsieur à lire votre avis vous auriez préféré que l’on ne vous avertissent pas de l’attente éventuelle !! Nous avons toujours travaillé dans la transparence et il me semble que c’est mieux d’avertir les gens en effet beaucoup de clients viennent manger nos pizzas au succès répété et durable mais vu les contraintes actuelles nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde en fermant à 21hoo . Bien sûr que nous essayons de gérer le nombre de couverts en fonction des capacités et à notre grand regret nous devons refuser tellement de nos fidèles clients . Attendons le mois de juillet pour se revoir et tout ira mieux sauf si on ne nous re impose pas une autre dictature sanitaire . Croyez bien que l’on fait au mieux pour vous satisfaire voir l’impossible est déjà fait depuis 1 an, mon équipe ne sont pas des robots et malheureusement avec des attentes de clients vous finirez par avoir des robots à pizzas et des robots serveurs !!! Quel dommage je vous laisse méditer
Mon avis n'est pas gratuit je vous l'assure nous l'avons encore en travers de la gorge de ne pas avoir pu profiter de cette sortie familiale. Nous n'avons pas pû commander de pizzas car une attente trop longue selon la serveuse, nous avons donc changé nos choix de plat qui ne sont pour autant pas arrivés plus vite que les pizzas des tables voisines. 2 escalope milainaises tiedes et 2 personnes ont voulu partager un planche XXL prevu pour 4 à 25 euros, une quantité et une qualité qui sont questionnables pour le prix. Résulat nous sommes revenu après avoir mangé en vitesse et les ventres plus ou moins vides. Dommage nous étions habitué à bien manger chez vous.
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Gratos merci
Très bon restaurant j’y vais régulièrement (ou du moins lorsque la situation sanitaire nous le permettait...) et jamais déçu. Pizzas excellentes et les autres plats aussi. Personnel accueillant et bienveillant toujours de bonne humeur. Hâte d’y retourner !
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Bonsoir Raphaël merci de votre soutien si important en cette période On saura se re motiver à fond dès que l’on nous donnera le droit de travailler
Restaurant excellent, tout est réuni pour passer un bon moment : l'accueil est vraiment top, les serveurs ne manquent pas d'humour, les plats sont très bons et à prix très correct, l'emplacement est agréable avec le bruit des fontaines juste à côté. Vraiment si vous passez à côté je vous le recommande vivement.
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Bonjour Anthony nous sommes ravis de vous lire et faisons au quotidien notre mieux pour que rien en change
J'y suis allé au moins 5 fois depuis quelques mois. Bon restaurant, les plats sont vraiment très bons, rien à redire sur la qualité du service et des plats. La terrasse devant la fontaine est agréable. Les serveurs poussent un peu à la consommation mais c'est aussi leur job ;-) Pas mal d'attente pour les desserts toutefois, rien de bien méchant. Prix un peu au dessus de la moyenne toutefois mais je pense que la qualité se paye aussi. Toutefois je recommande !
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Bonjour Madame merci de nous faire part de votre ressenti la restauration est un métier d’échange donc je suis tout à fait ravi de lire votre post et j’espère pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites alors à très vite 😉
Personnel pas agréable, 30 min d attente pour avoir une carafe d eau, pizzas avec très peu de garniture donc nous avons mangé pratiquement que de la pâte dure ! Risotto ultra sec et dessert vendu comme un baba au rhum mais je recherche toujours la similitude. Voilà pour le détail. Pour vous répondre, le manque d eau n est certe pas un drame pour des adultes mais pour les enfants c est autre chose ! La qualité des plats n était pas au rdv tout simplement ! Note positive quand même le serveur était sympa !
Réponse :
Désolé chère pauline de n’avoir pu vous satisfaire pour le timing vous n’étiez malheureusement ou heureusement pas seule donc si votre serveur a zappé votre eau j’en suis navré mais est ce un drame ? Sûrement je vous l’accorde car dans ces cas là après on trouve tout nul en effet
personnel peu aimable et directif pour vous faire commander ce qu'ils veulent ! de plus réservation en ligne pas efficace ! le responsable m'a bien fait savoir que c’était moi qui avait mal fait la reservation ! vraiment pas sympa et pizza très moyenne, 4cm de croute non garnie ... j'ai pas l'habitude de faire des commentaires négatif en excusant l'erreur d'un soir, mais là .... pas franchement de doute, de + depuis notre venue la semaine dernière j'ai croisé plusieurs amis qui m'ont fait le même retour.
Réponse :
Bonjour désolé mais si la resa en ligne n’a pas fonctionnée ceci n’implique pas un commentaire 1 étoile Si la resa fonctionne vous avez un retour par mail ! Désolé mais si elle est mal remplie ou que les satellites ne marchent pas à ce moment là je ne peux pas en être responsable !! Je trouve que la c’est quand même fort de nous mettre en cause . Après le serveur vous a obligé en rien j’ose espérer ou sinon c’est lui qui mange à votre place 😉Mme Pontet votre commentaire est vraiment sévère pour deux points ou je ne me sens pas vraiment responsable pour être honnête avec vous. Qui plus est je me suis démené à vous installer mal grès le bug de la resa et pendant votre repas vous m’avez plutôt témoigné de votre satisfaction Bref devant moi tout est parfait et devant votre PC on est des nuls ... ok on prend note c’est gratuit merci encore
Déçus du service et du repas. Serveur non serviable et peu avenant. Pizza pas assez cuite. Dommage car nous sommes venus plusieurs fois dans ce restaurant et nous avions toujours été bien accueillis et servis.
Réponse :
Bonjour Désolé de lire ceci surtout que vous avez eu exactement la même équipe en salle et en cuisine. Nous ne manquerons pas d’en débriefer avec eux pour autant de sorte à ce que nous ne soyez pas déçu une autre fois
Nous avons commandé 4 pizzas à emporter avec des amies, le prix astronomique pour une qualité déplorable. Très peu de garnitures et un goût extrêmement salé, tellement que je n’ai pas pu mangé plus d’une part. Les 4 pizza étaient mauvaises, entre 15 et 16€ la pizza, c’est clairement de l’arnaque.
Réponse :
Madame , votre avis ne me surprend pas le moins du monde malheureusement !! Vous m’avez tél 4 fois pour passer votre commande et après avoir consulté et re consulte la carte vous avez pris les plus chères et après vous pleurez misère ! Drôle d’etat D’esprit.
Correct sans plus... Rien à dire de plus si ce n'est avec des tarifs adaptés au secteur... Revenus sur place car aimons l'endroit et n'aimons pas rester sur une mauvaise impression. Malheureusement, cette dernière expérience fait passer notre avis de Correct sans plus à je n'ai pas aimé. Qualité du service peu au rdv avec une orientation Insistante vers la carte car 1h d'attente pour une pizza...or, nous venions manger Italien donc quoi de plus normal que d'avoir envie d'une pizza. Têtu, je commande quand même une pizza et Étonnement et Agacement du serveur à peine masqués... Dommage, car venus passer un agréable moment, celui-ci s'est transformé en Tension et Déception. Et je ne ferai aucun commentaire sur l'absence de choix plus grand quant aux parfums de glace car ceci n'est pas très important en finalité. Merci de m'avoir lu.
Réponse :
Merci de votre retour nous allons donc travailler encore plus pour essayer de mieux vous satisfaire et être mieux que sans plus 🥴 a vos yeux
Patron détestable Pizza plastique Beaucoup trop cher pour la qualité et le sens commercial
Réponse :
Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenions à nous excuser pour cette insatisfaction qui arrive rarement. Nous regrettons que cela ait pu vous causer des désagréments et nous vous assurons de vos commentaires. Cependant, nous espérons vous revoir dans notre restaurant. Cordialement La direction
Un charmant restaurant, belle terrasse sur la place de charbonnière les bains, juste en face de la gare qui vous ramène au centre de Lyon en 15 minutes ! L'accueil est extrêmement chaleureux, le service très professionnel et la nourriture excellente ! Tout était parfait dans ce restaurant, une belle adresse que nous conservons précieusement quand l'envie de respirer nous prend. Nous avions l'impression d'être en vacances !
Réponse :
Merci pour votre ressenti ceci fera tres plaisir a notre staff
Toujours un plaisir d'y aller que ce soit en couple ou en famille. Service rapide. Les plats sont excellent. Gros coup de coeur pour le risotto à la truffe qui est vraiment excellent ! Comme toujours j'y retournerai
Réponse :
Bonsoir Stella merci d'avoir eu le temps de nous donner votre avis et nous serrons tres heureux de pouvoir vous recevoir de nouveau avec cette meme energie positive, alors a très vite
Très bon plats service impeccable
Réponse :
merci pour notre staff on ne manquera pas de faire remonter toutes ces infos
Attention aux prix des boissons qui font rapidement monter l'ardoise (7 euros les 25cl d'un rosé ordinaire autant s'en priver) !!! Sinon le cadre est agréable et les plats de bonne qualité. L'accueil est chaleureux.
Nous avons connu ce restaurant il y à environ un an lors de notre arrivée dans la commune... nous avons validé à notre première expérience!Équipe au top, pizza et plats italiens délicieux et patron Show man. Étant dans le commerce, c’est tout ce que l’on attend d’un bon restaurant. Nous y allons autant avec nos 5 enfants ou en couple, nous sommes toujours accueillis avec le sourire et la bonne humeur. Un spritz ( délicieux et au prix) une pizza délicieuse, un verre de chianti et de la bonne humeur: une vrai recette pour passer un bon moment. On recommande les yeux fermés.
Réponse :
Merci de votre retour et à très vite alors
Bien situé dans le centre village, accueillant, un service dynamique et efficace, parfois débordé quand il manque du personnel, comme le jour de notre passage. Pizza bien faites, carte suffisamment variée. Gêné par l'ambiance très bruyante dans la véranda. Cuisine correcte, mais y a t'il des vrais produits frais préparés maison ? Le verre de vin à 6€, c'est le prix de la bouteille, non?
Réponse :
Votre avis est déroutant Chez nous tout est frais et maison Le bruit est la rançon de la fréquentation ! Ce qui permet de gérer du frais À un moment il faut choisir comme pour le prix du vin Ou on boit mauvais et pas cher ou bon a un prix !! Nous a choisi pour le bon
Le cadre est top, la terrasse est belle, la nourriture est bonne (la quantité des plats de pâtes est juste). Le personnel, bien que tres sympathique est maladroit. On s'est fait renverser dessus en 1 repas, une tomate, des groseilles et un portable. Dommage
Réponse :
Vous avez mis deux avis pour ça !! Heureusement que vous n’etiez Pas 10 à table !! LOL
Le cadre est vraiment sympa quand il fait beau, sur la terrasse. Par contre les mets sont décevants. Précision des mets : une salade avec du jambon cru très salé et un fromage frit très gras sans vraiment de goût, et une pizza 4 fromage avec trop de fromage (peut être serait il de meilleur qualité que vous en mettriez moins). J’espère avoir été assez factuel pour vous !
Réponse :
Ok quel mets !!! Désolé mais je ne cautionne pas ce type d’avis sans détails précis et non constructif
Personnel très serviable et souriant. Plats de bonne qualité. Mais les desserts à éviter. Ayant vécu à Liège j'ai été concerné par le chocolat liégeois de mon épouse qui avait des morceaux durs de chocolat entre les boules de glace; le chocolat doit être liquide et il doit être verser à la dernière minute sur les boules. Et c'est bien la première fois que j'ai été déçu par un tiramisu: peu de saveur et j'ai du enlever une bonne partie d'une crème qui ressemblait à de la chantilly car elle était trop écoeurant.
Réponse :
Ok on ne peut pas lutter avec votre épouse , je vous comprends. mais si vous dîner ailleurs ce n’est pas pour manger la même recette qu à la maison!! Par contre le tiramisu est chez nous fait de la manière traditionnelle italienne peut être que vous trouvez le même décalage avec la liégeois..
Très beau cadre et belle terrasse. Le personnel est très serviable et sympa. Pour la pizza j'ai déjà mangé mieux.. mais c'est pas mauvais non plus.
Réponse :
Ok et bien noté on vous ferra manger la prochaine fois la meilleure pizza de tous le temps alors
Ambiance très sympathique et romantique. Les serveur sont très sympa, les prix normaux et la cuisine magnifique. Personnellement je vous conseille le tartare de saumons avec 4 choix d'accompagnement.
Réponse :
Au top 👌
Bon accueil. Bonnes pizza. Addition raisonnable et super terrasse aux beaux jours. Plusieurs mois.. . plus tard: mon avis a changé, les serveurs ont un humour... Particulier, faut chercher un peu si c est du lard ou du cochon, un peu brusque aussi, ça manque de finesse, on peut penser à un service un peu expéditif, pressé bref ce n est plus comme avant. Terminé pour moi . Même les pizzas c est plus ça...dommage
Réponse :
Alors dommage Peut être que ce jour là vous étiez différent ou eux étaient différents !! Allez savoir ?? En tout cas on essaiera d'être Très attentif à votre remarque mais sachez que rien n’a changé et rien ne changera on aura toujours la même éthique pour servir nos clients et gérer la qualité de nos plats
Très bon accueil, cuisine satisfaisante, rapport qualité prix raisonnable.
Nous y avons dîné hier soir (31/07). En terrasse. Nous étions 3 adultes et 1 bébé. Malgré le fait que nous n'ayons pas réservé, le serveur s'est plié en 4 pour nous trouvé une place pour que ne soyons, ni le personnel, ni nous, gênés. De plus, le petit pot de mon fils a été réchauffé par les soins d'un serveur et ramené à table pose sur une assiette et avec une cuillère, petits soins très appréciés! Merci !
Très bonnes salades et pizzas, emplacement très joli et personnel accueillant. Par contre les prix sont un peu grandes et la choix de menu assez limité. Il leur manque vraiment une formule déjeuner. Sinon, on y mange très bien.
Bonnes pizza et terrasse sympa, surtout en été quand il fait chaud. Par contre pour l'amabilité du patron et d'un serveur, on repassera... Mais bon, à la vue des commentaires précédents, et des réponses du patron, je crois que c'est peine perdue... Jeune serveuse sympathique en revanche. Faudrait la laisser elle en contact client plutôt ;-)
Réponse :
Bonjour monsieur Vous avez raison on va y penser plus fort encore