Vapiano Paris La Défense Pasta Pizza Bar Restaurant italien

Bon repas pâte à la truffe brushetta scampi Virginie mojito très bien fait par Boubacar merci

Il faudrait vraiment qu’un responsable Vapiano à l’international visite ce restaurant à l’improviste n’importe quel jour de la semaine. C’est juste incroyable personne ne fait son travail correctement. Les tables ne sont pas débarrassées. Il n y a pas de serviettes. J’ai attendu presqu'une heure pour des pâtes Chicken Alfredo. Nous avons fini par abandonner et nous sommes partis. Les cuistots sont sur la défensive, nonchalants et ne disent même pas bonjour. Je crois vraiment qu’un responsable doit faire quelque chose pour améliorer les choses. Ce restaurant n’était pas comme ça les années passées. Et celui qui est situé vers l’esplanade de La Défense est beaucoup mieux, notamment avec la commande avec le QR Code et le service à Table. Bref, J’ai rarement vécu une expérience aussi désagréable, pourtant j’ai déjeuné dans tous les restaurants de La Défense en heure de pointe.

J ai mangé chez Vapiano ce midi, non seulement ça a été très long, plats non enregistrés dans le système, mais ça fait 1h que j ai des vomissements du à une intoxication alimentaire. A fuir!

Bonjour, je suis aller celui à la Defense à l'intérieur du centre commercial au niveau du magasin Zara. Après avoir passé ma commande, j’ai attendu 50 minutes avant de savoir dans combien de temps j'allais recevoir mon plat. J’ai dû aller voir le personnel pour leur dire que j’attendais depuis 50 minutes et qu’ils allaient enfin préparer ma commande car ils avaient perdu le ticket. Quand ils m’ont finalement apporté le plat, ils se sont trompés ! Ce n’était pas ce que j’avais commandé. Je voulais des pâtes carbonara et à la place, j’ai eu des pâtes aux truffes que je déteste. Ils ont même oublié de me rapporter mon jus d’Orangina. Je trouve que c’est extrêmement mal organisé. Quand je suis allé me plaindre, on m’a dit que ce n’était pas de ma faute, comme si il prenais la remarque personnellement, alors que je parlais de la manière dont les commandes sont traitées. Ils ont complètement oublié de traiter ma commande correctement.

Très bon plat! Très bonne Accueil!!!! Le monsieur qui était au bar était tres gentil!!!!

Très bon je recommande excellent service et personnel aimable

Pizza pas décevante pour le prix, attente de 45 minutes… la première et dernière fois

Degueulasse. Jai sincerement jamais mangé des pates aussi mauvaises + jai attendu 45 minutes pour avoir mon plat apres les avoir solicité 2 fois, ils avaient finalement oublié mon plat. Plat sans saveur

La pizza était bonne et le service était plutôt rapide.

Un très très bon restaurant et très bien placé en plus avec un cadre 🤩. Je vous le recommande ☺️

Service rapide et efficace, personnel accueillant et souriant. Les plats sont délicieux et de qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Un chouette lieu pour manger de bon plat italien. Les repas sont très bons et on fini avec le dessert en toute délicatesse, si léger. Le personnel est sympathique, je recommande :)

J’y suis allée avec un amie et pas déçue! Ce restaurant était super bon, je le recommande pour ceux qui aiment les pâtes fraîches. Fatou était charmante et souriante, merci à elle pour ce bon accueil.

Super pour une première fois . Très bon, bonne ambiance et personnel sympa et dynamique

Bonne expérience, un peu de temps d’attente le midi mais dans l’ensemble agrable

Super ambiance cosy, nourriture bonne et espace de travail propre. Un grand merci à Frank pour sa chaleur et son accueil.

Très bonne expérience, service rapide et personnel aimable. Endroit spacieux on ne mange pas les uns sur les autres. Les plats sont très savoureux.

Toujours agréable de venir manger chez vapiano La Défense. Endroit conviviale service rapide. Un bon moment après une journée de travail

Personnel très agréable, et la nourriture est très très bonne, le lieu est très propre Et surtout Franck et Vanessa étaient très sympa

Passage le 20 janvier , service formidable , ils sont sympa accueillant les plats très bons Et Franck et Vanessa ils étaient supeeeeer avec nous Je reviens 😉

Parfait , excellent service . Rouguiyatou et Fatou qui ont été très accueillante et conviviales. Mer i beaucoup !!!

Tres bon, meilleur que celui a côté du burger king Tres bon service Pate poulet champignon au top

Service parfait, client satisfait depuis plus de 10 ans.

Le meilleur vapiano ! Scampi e salmone mes fav !

Ce restaurant est en libre service avec une carte pour chaque passage dans les kiosques. Personnel très gentil sur le service, j’ai apprécié. Par contre la dose de poulet dans les pattes sont plus que limite et le parmesan est en supplément. Pour un italien c’est pas top. Les assiettes sont toute même vide.

Toujours une bonne expérience. La nourriture est très bonne et l’ambiance est très sympa ! Le personnel est adorable.

Service nul, 40 minutes pour recevoir sa commande. 3,50€ pour 2 morceaux de poulet supp

C’était vraiment pas mal ! Ce qui est dommage c’est que ayant manger avec mes amis qui ont commander des pattes celle ci ont du attendre longtemps pour recevoir leur commande. Par contre l’attente des pizza était vrm peu longue c’est un très bon point !

C’est très bon mais le service pour les pâtes est un peu long.

Les pâtes sont délicieuses et les portions généreuses. Le temps d’attente est un peu long du fait de l’affluence, venez tôt.

Très bon moment, on est arrivé à 12h le lieu n est pas bruyant et les serveurs sympas ! Les plats étaient très bon ! Adresse au top et pas cher quand on travaille à La Défense.

Belle décoration, Les plats sont bons et copieux Personnel sympathique et souriant

Très bonne nourriture comme d’habitude, mais rien à table, on doit prendre soit même les couverts, la carafe, et pas de parmesan gratuit.

Vapiano au top ! Cuisine au top et service au top ! Clin d’œil à Hassan qui a toujours le sourire et est toujours accueillant ! Je conseille ce lieu convivial les yeux fermés

Lieu très accueillant et portion généreuse ! Mention spéciale pour la gentillesse de Boubacar :)

Très bonne expérience au Vapiano de La Défense, les plats sont très bien servis et Boubakar était très sympa ! Je recommande

Service et nourriture impeccable, je recommande fortement !! Barman très agréable.

Vapiano La Défense offre une ambiance moderne et conviviale, idéale pour une pause déjeuner. Les plats préparés à la demande, comme les pâtes fraîches ou les pizzas, sont savoureux et généreux.Le rapport qualité-prix reste très correct pour le quartier. Une bonne adresse pour un repas rapide et personnalisé !

Avoir payer 14€ juste pour 3pattes dans mon assiette 🤦🏾‍♀️

Service au top, nourriture très bonne et avec un bon rapport qualité prix. Je recommande pour une soirée entres amis!

Merci Fatou pour son accueil chaleureux Plat délicieux et servi vite Je recommande !

Accueil catastrophique aucun sourire l année commence bien aucune envie d y retourner ce qui est rare venant de ma part

Je venais ici à l’ouverture et c’était top, bon et clean. Aujourd’hui, c’est sale, le personnel n’est pas qualifié, les saveurs ne sont plus les mêmes… Le plus gros problème c’est que tout est crade.. y’a les, mobilier, toilettes… d’ailleurs pas de papiers toilette c’est abusé franchement… Glace qui semble deja avoir fondue, j’espère ne pas être malade… que se passe t’il avec ce restaurant ? Et quand on en parle au manager, ils répond « ça va ca va on a des problèmes mais ca vaaaa ». Pas du tout pro ca fait flipper

Horrible horrible je déconseille fortement surtout si vous faites une commande Ils vont vous envoyer une commande incomplète et surtout fausse si vous êtes végétarien ou musulman ils vont vous envoyer de ma viande ou du porc bref pas de remboursement zéro professionnellisme pire resto italien

Dégradation du restaurant depuis quelques années. Aujourd'hui on touche le fond avec une personne qui sert les pâtes très désagréable. Je demande sans pesto. Elle oublie et pour couronner le tout les pâtes ne sont pas bonnes. Trop cuites et assaisonnement pas bon. Bien dommage

Avec plaisir. Le restaurant est intimiste et bien situé, le repas était très bon. Petit bémol sur nos cocktails que nous n'avons pas particulièrement apprécié.

Une honte. Attendre plus d’une heure pour une simple assiette de pâtes chez Vapiano est inadmissible. Organisation inexistante, personnel indifférent, aucune excuse pour ce service catastrophique. Si vous voulez perdre votre temps et votre patience, c’est l’endroit parfait. Je ne reviendrai pas.

Toilette inondée de pipi, c'était une horreur, personne n a nettoyé, verrou cassé, du vomi dans l évier. j ai payé 30e à contre cœur. Ça s'est bien dégradé vapiano.

Nous nous sommes rendu dans ce restaurant afin de passer un bon moment en amis… Échec de la mission. L’accueil est déplorable. Zéro sourire zéro amabilité : zéro pointé. Passons au service. Le concept pourrait être sympa. Une carte, des stands, chacun commande ce qu’il veut quand il veut. Ok… Encore faut il pouvoir commander. Personne au stand voulu. Aucun serveur. 10 min d’attente pour entendre les employés se renvoyer la balle. Réflexions et soupirs à tout va. J’ai pris un « occupe toi d’elle » mal placé après 20 min d’attente pour une burrata. J’ai voulu aider un étranger qui ne parvenait pas à commander. Il n’a pas réussi à commander, il a regardé son ami manger puis est parti sans manger. L’attente est longue et il faut courir après les serveurs pour espérer commander. Une fois la commande passée il faut rester devant le stand si on veut être servis « rapidement ». Aucune amabilité Aucun respect du client Aucun sourire Rien ne va. Si ce n’est les plats qui malgré tout ça sont bons. On sort de là avec un goût amer. Je ne recommande pas ce restaurant. Bien que l’enseigne soit top… ailleurs.

Ma commande est arrivée avec plus de 30 minutes de retard, si bien que j’ai dû commencer à manger quand mon amie avait déjà fini sa pizza. Pour couronner le tout, lorsque j’ai demandé du pain au serveur Hasan qui m’a amené mon plat, il m’a répondu avec agressivité, parlant très fort, et m’a dit que c’était à moi de me lever pour aller chercher du pain, ajoutant qu’il n’était pas serveur. En plus, il ne parle pas bien français, ce qui rendait ses propos difficiles à comprendre. Un service aussi peu professionnel est inacceptable. Je ne recommande pas cet endroit.

Un accueil parfait par la personne en charge de débarrasser les tables, un monsieur souriant et sympa. Puis commande de pâtes ou l'on comprend qu'une attente de 40 mns est nécessaire, donc c'est l'anarchie tout le monde tente de passer devant son voisin, On se dirige alors vers les pizzas, attente modérée mais aucune indication de temps. Finalement servis après 30 mns d'attente, celles-ci sont d'une qualité moindre de celles dont nous avions l'habitude. Pizza 4 fromage sans goût, pesto burrata avec burrata crantée, pizza poulet avec un minimum de poulet. Le monsieur au bar, présent depuis plusieurs années est sympa et efficace. Départ, moment de payer, une attitude hautaine du préposé à la caisse, ce n'est plus l'enseigne ou j'avais plaisir de me rendre.

Hier nous étions en famille dans ce restaurant. Personnel sympathique, pizzas excellentes, nous pouvons choisir entre pizza fine ou épaisse avec un supplément de 2€ pour la pâte épaisse. Nous avons très bien mangé, je recommande cet endroit. Nous reviendrons

Attente de 45min pour une simple assiette de pâté et 1h d'attente pour une pizza qui finalement avait été oublié... le personnel nous fait part d'un manque de personnel mais au moins faire un geste commercial pour l'attente. Nous avons été très déçu. 2h passées dans le restaurant au final pour manger en décalé. Sans parler des toilettes qui sont vraiment sales et sans papier toilettes. Inadmissible

Service troooooooooop long. Une seule personne en cuisine pour faire les pâtes. 40 longues minutes d’attente avec des enfants affamés. Merci vapiano

J’aurais aimé mettre 0, hélas ! Après presqu’ 1heure d’attente pour une pizza au thon, me voilà avec une pizza au cheveux. Je n’ai même pas pu manger malgré la faim. Quel dégoût 🤢 Je ne recommande pas du tout. Je pense qu’en cuisine les cheveux sont totalement découvert résultat un gros manque d’hygiène. Je n’y mettrai plus les pieds.

Accueil froid comme les plats, aucun sourire ce n’était pas chaleureux du tout, mon pere a pris un plat de pâtes aux crevettes, sur tout le plat (froid je le rappelle) il n’y avait que 3 mini crevettes, c’était la première fois que nous venions à Vapiano et ce sera la dernière fois

Nous avons décidé, à deux, de tester ce restaurant lors de notre passage à La Défense, attirés par l’idée de déguster une cuisine italienne. Malheureusement, notre expérience a été loin d’être satisfaisante, en grande partie à cause du service déplorable. Tout d’abord, souhaitant commander une pizza, je me suis rendu au comptoir dédié. Le pizzaiolo était absent, puis est apparu brièvement pour sortir une pizza du four qu’il a immédiatement donnée à un autre client. Malgré nos attentes, lui et un autre employé ont continué leurs va-et-vient, nous regardant de temps à autre, mais sans jamais prendre notre commande. Après un long moment, il s’est enfin décidé à s’occuper de nous. Pensant que les choses allaient s’améliorer, je suis ensuite passé au comptoir des pâtes pour commander le plat de ma conjointe. Là encore, les deux cuisiniers présents semblaient complètement indifférents à notre présence. Nous avons patienté plus de dix minutes sans aucun signe d’attention, jusqu’à ce que l’un d’eux daigne prendre une commande… mais celle d’un autre client arrivé juste avant nous (moi et un autre client) . Excédé, j’ai fini par lâcher sur un ton ironique : « Je suppose qu’ils fonctionnent commande par commande ? », ce à quoi le cuisinier a répondu froidement et sèchement : « OUI », avant de me laisser attendre à nouveau, sans aucune considération, durant dix autres minutes. Pour rester objectif, il faut reconnaître que la nourriture était à la hauteur et méritait un bon 4/5. C’est d’ailleurs la seule raison pour laquelle j’ai mis 3 étoiles, car si le service avait été aussi bon que les plats, cette expérience aurait pu être bien plus agréable.

Boubacar chantier serveur très accueil chaleureux de sa part je vous le recommande

Nous connaissions ce resto quand on travaillait à la Defense il y a plus de 5 ans mais ça a mal changé !plus de bip pour le service,il faut tout faire par QR code ! Service très long ,pizza grillée,beaucoup moins propre qu'avant,banquettes déchirées et prix assez chers... Dommage,on aimait le concept....

Franchement limite, un risotto avec une burata coupé en deux pour un plat à 16€, je trouve que c'est à spécifier sur la carte

DÉCONSEILLE. Si vous avez du temps à perdre, je conseille. 1 heure pour servir une simple assiette de pâtes, quand on va se plaindre on nous dit que l’assiette a déjà été servie. Le service laisse également à désirer chaque commande (table à plusieurs) arrive de façon indépendante rien de groupée. Mauvaise expérience et ADIEU!

Nul de chez nul, 1h pour un plat de pâtes sachant que le resto était vide. Les commandes ne sont même pas servis en même temps donc on s’est retrouvé à manger a tour de rôle. Le sois disant cocktail c’était de l’oasis avec des glaçons. A fuir !!!!!!

Super service avec une bonne ambiance et des repas délicieux. Merci à Boubacar pour le service.

C'est la première fois que je mange dans cette enseigne et ce ne sera certainement pas la dernière. J'ai choisi la salade César Scampi, un véritable délice qui m'a coupé le souffle ! De plus, l'hôte d'accueil, portant un polo blanc, m'a réservé un accueil chaleureux, j'ai vraiment ressenti que cette personne était impliquée et passionnée par son travail. Je recommande vivement ce restaurant !

Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Eladj pour son service exceptionnel. Son professionnalisme a grandement contribué à rendre notre expérience au restaurant des plus agréables.

Bonjour, j'ai commandé des pâtes, j'ai été accueilli par Mady qui a été professionnelle et a l'écoute Merci a elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je reviendrai grâce a elle.

Très déçue par mon expérience au restaurant Viapiano de La Défense( je lai connu des sont ouverture). La plupart des plats étaient en rupture, limitant énormément le choix. Mon copain a pris des pâtes à la carbonara, mais elles ne ressemblaient en rien au plat emblématique : les pâtes étaient marron, la sauce marron, tout était marron… un vrai désastre visuel et gustatif. Ce restaurant, qui autrefois était une bonne adresse, a beaucoup changé, et malheureusement pas en bien. Je ne recommande plus. (Pâtes carbonara + 1 coca 21€)

Sol glissant en face des pâtes, je suis tombée en allant récupérer ma commande. J'ai failli me casser le bras en tombant. Merci de bien vouloir bien nettoyer et essuyer le sol pour prévenir ce type d'accident qui aurait pu être beaucoup plus grave. Et merci à l'équipe pour le dessert offert.

Nul, à fuir absolument, très décu. Personnel inexistant, 45mn d’attente pour avoir des pâtes…. Remboursé heureusement.

Fuillez, tout d’abord on essaye de commander des gnocchis mais les personnes qui prennent notre commande de comprenne pas et ont du mal, bon à la limite le gars commence on lui en veut pas, mais quand le plat arrive ( 30min pour deux assiette de gnocchis à 18h c’est long) bah c’est juste pas bon ou en tout cas pas ce que j’ai commander. J’ai pris des gnocchis saumon on me serre une sauce goût poireau Avec des crevettes et littéralement deux mini carré de saumon(j’aime pas les crevettes et le saumon était degeulasse) après on a aussi commander deux pizza, mais alors la quelle horreur 17EURO LA QUATRE FROMAGE, vous voulez savoir le meilleurs, elle a aucun goût, c’est pas pas bon elle a juste pas de goût et puis on sait pas pq t’avais 4 cacahuètes (littéralement) perdu sur un côté de la pizza.pareil pour la peperoni garni de pas grand chose. En conclusion mauvais services mauvaise nourriture et on ne nous sers pas ce qu’on a commandé, je n’y remettrai pas les pieds demain je vous le garanti

Tres bon accueil, j’ai vraiment bien aimer le service les cuisinier était au top je recommande fort la pizza peperoni. Un delice.

Je suis très touché par votre service, je me suis régalé et mon rencard s’est bien passé, ma conjointe a adoré.

Une équipe incompétente ! passage le 11/12/24 20h table 7 personnes débrouillez vous pour vous installer, table salle . un service pitoyable 3 plats servit et 8 min après le reste des plats. compliqué pour diner ensemble. Pizza chèvre miel sèche visibilité de la pate vue le peu de garniture. Miel inexistant ! je me lève pour demander du miel et gentiment j'indique au serveur que ça n'est pas top top la pizza. argument ! c'est normal la crème ça sèche au four, et c'est 70g de mozza ....en gros je ne devais pas m'attendre à mieux. pizza napo pour les enfants idem sèche pate visible en transparence dans mon déplacement je demande une assiette en plus pour partager la pizza des enfant de 6 ans, il demande au monsieur qui rangeait de lui donner une petite assiette. Incroyable il me donne une assiette sale ! qu'il essui avec un sopalin en cours d'utilisation dans son ménage. J'ai cru rêver. je n'avais pas envie de m'énerver car a ce niveau là c'est de la perte de temps. devant les personnes j'attrape des serviettes en papier et commence a nettoyer l'assiette et dit tout haut c'est quand même une assiette sale déjà utilisée. aucune réaction. Pate penne correct malgré quel ne soit pas al dente. pizza burata correct et sauce des gnocchis très bonne. ça n'excuse pas le reste je suis sans voix. vanpiano de Velizy n'a rien à voir avec cette cantine bas de gamme de la défense. franchement en cette période diner au marché de Noel vous en aurez pour votre argent.

J'ai commandé des pâtes au poulet à emporter pour 15€ à 12h40. Je suis servi à 13h10 ! Je ne reviendrai pas. Il y a assez de monde au chaumage pour recruter correctement et assurer un qualité de service qui respecte le client.

Grand habitué de Vapiano Champs Elysées, il est 22 h je sors du cinéma je veux manger des pâtes Boubacar nous invite à les prendre à emporter, on se plaint au responsable Boubacar insiste que c’est à emporter. on renonce le responsable nous invite à rester …. Un cuisinier insiste que c’est à emporter …. Bref Très mal géré, c’est dommage d’avoir une belle marque avec une équipe aussi incompétente,

Merci à toute l’équipe du restaurant pour leur réactivité face à la perte de mes bijoux. Leur bienveillance et professionnalisme m’ont touchée. Mention spéciale également pour les soins qu’ils ont apportés à un enfant qui a fait un malaise sur place. Bravo pour votre dévouement et votre humanité :)

Très mauvaise expérience dans ce restaurant !! L’endroit est sale, et les employés manquent complètement de professionnalisme et de respect envers les clients ! Un employé qui s’appelle Hassan s’est montré prêt à se bagarrer, un comportement inacceptable dans un établissement public. Aucun accueil, aucune courtoisie, 0 respect, et sur le point d’insulter les clients. À fuir absolument si vous recherchez un endroit propre et respectueux ! Choisissez bien vos employés sinon et formez les sur l’importance du service client et de l’hygiène !!

On a attendu une demi-heure mais cela nous a pas déranger il y avait du monde normal.Cependant il n’y avait pas de verre à disposition on est parti en demander plusieurs fois. Après la 3 eme tentative on a eu des verres sales, il y avait du rouge à lèvres dessus , l’hygiène est clairement à revoir

Repas délicieux, préparation très rapide et le personnel est vraiment très gentil envers la clientèle franchement pas déçu

A chaque fois que je viens ici, j'en ressort toujours ravie. Les plats sont délicieux et le service rapide. Les desserts sont a tombé. Hâte de revenir ici

Je suis déjà venue plusieurs fois et je suis toujours super satisfaite de la cuisine et super bonne ambiance !

Allez, les autres restau sont pleins, viens on va voir celui là me disait mon ami. Je n'écouterai plus mon ami dorénavant, car je sors déçu de ce restaurant, que ça soit au vapiano de Marseille ou vers les champs. Faut pas s'étonner car, c'est une chaine allemande qui fait de la cuisine italienne sans italiens.

c'est bon, l'ambiance est un peu bruyante mais ce n'est pas dû au personnel agréable et sympathique

Horrible expérience ! Je suis passée aujourd’hui et le service était catastrophique. J’ai commandé un simple plat de pâtes carbonara et attendu 20 minutes sans nouvelles. Je vais voir le serveur, qui me dit que ma commande est la prochaine… mais 15 minutes plus tard, toujours rien, et le plat préparé ensuite n’était même pas le mien ! Ce qui est choquant, c’est qu’il y avait très peu de monde dans le restaurant. J’ai fini par abandonner, demandé l’annulation de ma commande, et suis partie. C’est la première fois que je vois un Vapiano avec un service aussi médiocre. Inacceptable !

Decue car j'y etais deja allée. Accueil froid avec remise de carte pour enregistrer les achats. Après ça, tu te débrouilles pour t'installer, trouver une carte et commander. Aucune indication. Des pâtes sur la table et par terre pratiquement en début de service. La pizza pas terrible. Les banquettes dans un état déplorable. Et la queue pour payer avec une petite jeune qui devait débuter et qui s'est vu refuser l'aide de celle qui était à l'accueil et qu'elle avait sollicitée.

Du personnel gentil mais complètement incompétent. Cuisine mauvaise ni fait ni à faire. Truffe carbonara sans truffe. Une mauvaise expérience du début à la fin. Heureusement pas trop d attente et assez bonne ambiance

bolognaise immonde avec des pâtes collantes . Même mon chien en aurait pas mangé. le dessert un tiramisu a la hauteur du plat de pâtes je cherche encore le biscuit

Service très lent, il faut attendre une bonne trentaine de minutes pour avoir son plat. Travaillant à La Défense.. on a 3h pour manger.. ++ la dame qui prend les commandes n’est pas très agréable..elle parle toujours avec un ton énervé.

Très bon restaurant je recommande fortement c’est très propre le personnel est gentil et accueillant la manière de commander via les qr codes marchent très bien.

C’est vraiment dommage. Pas de services. Des plats en décalé personne ne mange en même temps. Des boissons qui n’arrivent pas au début mais à la fin du repas. Un personnel qui semble vouloir donner le meilleur mais qui n’est pas aidé, encadré pour cela. Il faut revoir le concept ou se donner les moyens de ses ambitions !

A fuir!!! La table était sale à notre arrivée… j’ai dû la nettoyer à la lingette. La pizza régina était fade et les deux tranches de jambon se battaient en duel. De plus le dessert de mon enfant est arrivé avant le plat. Pour conclure le personnel est au bout du rouleau et pas aimable. Je n’y remettrai plus les pieds.

Très bonne pizza à la truffe et mention ++pour le bar et les cocktails ainsi que la gentillesse d’Hassan !

Très bon accueil de la part de Madame Carmen . J’ai été très bien reçu avec mes collègues. On a bien mangé je conseille fortement ! À la prochaine 😜

Assez moyen. Les pâtes sont fades, vraiment rien d’exceptionnel et on m’a donné le mauvais dessert. Quitte à aller dans une chaîne, IT Trattoria est largement meilleur.

Très bon ! Super service !

Parfait, personnel serviable, sympa et salades de grande qualité. Tout fait sur place, même le poulet est cuit devant vous. Un régal à la prochaine

Soirée avec ma fille à la Défense. Après 3 ans d'absence, ça méritait un petit resto sympa et décontracté. Malheureusement nous avons été déçus. La table que nous avions choisie était sale et n'a pas été essuyée par le personnel en amenant les plats. Mes pâtes sont arrivées trop cuites, dans un bloc compact et tiède. Et ils avaient simplement oublié les crevettes dans la salade de crevettes de ma fille. Dommage !

Très déçu, j’ai attendu 40mn avant d’avoir mon plat, que j’ai donc demandé à emporter. Il n’étais même pas en cours de préparation.. Si vous êtes pressé ou avez une pause d’une heure ne venez surtout pas ici, vous arriverez en retard. Et chère pour ce que c’est.

Bonjour, Vraiment déçue par ce restaurant, je n'y remettrai plus les pieds. Aucune communication, les serveurs ne sont même pas fichu de renseigner le client correctement, attente plus de 40mn, nous avons du partir sans manger et pourtant j'ai déjà mangé dans le VALPIANO qui se trouve à AVENUE83 dans le sud et c'était vraiment top mais alors celui de la défense...... je n'ai jamais vu ça. Cela s'est produit ce jour à 13h. C'est inadmissible de voir ça de nos jours.

J’ai pris un pizza très délicieux de bon qualité. Je suis hyper satisfait des plats que j’ai mangé ici. Le service est impeccable!! Un super merci à Othmane et Hassan !! Ravi de les avoir rencontrer!

Super accueil et excellentes pizzas ! Mention spéciale à Hassan et Othmane pour le service et la gentillesse dont ils ont fait preuve !!

Très bon service. J’ai été accueilli par Hassan et servi d’une pizza par Othmane, très bon service, très bonne qualité de pizza Je recommande fortement.

Extremement sérré depuis l’apparition de nouvelles tables, l’endroit n’est plus agréable. On manque de tomber a chaque pas en allant chercher nos plats.0 Les cuisiniers discutent alors que l’on attend depuis 30 min, alors que la machine signalant les commandes uber eats lance une alarme generale bruyante toutes les minutes. La qualite s’est fortement dégradée

En ce dimanche soir nous avons eu affaire à un manager/personne en charge de prendre les commandes très désagréable. Ça faisait longtemps qu'on ne m'avait pas aussi mal parlé, quel mépris ! Si ça vous dérange d'avoir des clients il faut le dire... Nous ne remettrons plus les pieds ici.

Le concept est super, j'ai adoré la salle de restaurant et les pâtes étaient extra (sauce crème et champignons), Les serveurs étaient sympas, j'ai beaucoup aimé

Première fois chez viapiano pour moi. Ce n est pas très copieux, et ça n'a pas grand goût. C est vraiment un fast food en gros... Pour le même prix un restaurant italien fait vraiment mieux. De plus les chaises ne sont pas confortables et c est très bruyant, vous serez clairement mieux installé au Mac Do. Bref je n ai pas trop compris l'’intérêt du lieu.

Ambiance sympa. Plat très bon avec une bonne quantité de et prix abordable. Je recommande en famille ou entre amis pour un merveilleu repas

J'aimais bien vapiano avec ces différents plats (petite préférence pour les pâtes 😉). Hier j'ai été quand même un peu déçue car je trouve que la qualité des plats a diminuée + maintenant le parmesan est en supplément pour certains plats, vu les prix des plats je trouve ça inadmissible.

Tout bêtement j’ai suivis ma fille dans son choix de resto et mon dieu quelle horreur !!Le pire c’est que j’avais invité des gens venus de l’étranger ils n’ont pas pu cacher leur déception On était 12 et pas une seule personne n’a aimé ni les plats ni l’ambiance ni le manque de professionnalisme des cuisiniers qui sont malheureusement désagréables On aurait dit qu’ils travaillent sans être payés !Jai pris des pâtes aux crevettes 3 petites crevettes sèches qui nageaient dans des pâtes collantes je n’ai pas pu avaler plus de 3 bouchées quand au prix du plat ou des pizzas qui étaient deguelasses et désolée mais c est le mot qui défini vraiment bien la situation c’est fort 18€ des pâtes qui ne valent pas 2 €.Jai pouvais je fermerais je resto ou change de responsable carrément C est la pire expérience jamais vécu Allez au macdo vous y serez 100 fois plus satisfait !

Ce restaurant, c’est une blague. Le service est déplorable, aucun sourire, toute l’équipe tire la tronche comme si on les dérangeait. C’est toujours pareil quand je viens. Franchement, formez vos employés au service client, parce que là, c’est catastrophique. Et côté hygiène, c’est carrément inadmissible : les couverts et les verres sont dégueulasses, pleins de traces. Faites quelque chose, parce que là, c’est juste dégoûtant !

Je suis vraiment déçue par le service dans ce restaurant. Ce n'est pas la première fois que je viens, et l'attitude de l'équipe est toujours la même : pas un sourire, personne pour rattraper l'autre. Je pense qu'il serait utile de former vos employés à l'importance du service client. De plus, un effort sur l'hygiène serait apprécié : les couverts et les verres sont souvent remplis de trace

Je déconseille l ambiance est horrible et on vous parle super mal d’ailleurs je connais très bien l enseigne Vapiano si vous voulez tester aller dans celui des 4 temps c’est 5min de marche en plus mais c’est beaucoup mieux !!!

Avec des amis, J’ai tenté de manger sans consulter les avis… mauvaise idée. Les commentaires précédents ne mentent pas. La pizza au pepperoni était bien trop salée, les pâtes au pesto et basilic à la fois sèches et excessivement huileuses, et le poulet pesto manquait terriblement de tendreté. Le seul point positif : le mojito sans alcool, parfaitement dosé et très réussi. En revanche, les autres cocktails était beaucoup trop sucré et sans aucune fraîcheur. Je n’y remettrai certainement pas les pieds.

Bon, si vous aimez aya nakamura et Jul allé y car c’est à fond et en non stop (1/5 pour l’ambiance) Pour la cuisine, c’est bon mais franchement euh … 15/17€ pour .. des pâtes ?!

Le personnel n'a pas l'air très heureux au travail ... Il n'y avait pas grand monde et pourtant les cuisiniers sont expéditifs, n'écoutent pas les clients et sont antipathiques. Et forcément dans l'assiette on le ressent. Des pizzas fades, sans intérêt. Dommage car le cadre intérieur est plutôt sympa.

Entre le restaurant et le self service, mais à un prix restaurant ... Très bruyant, cela grouille de partout. Le café à 2,50 euros ( sans petit chocolat et il faut se déplacer) . Un concept où le client n'est pas considéré à sa juste valeur !

Extrêmement sale, tables non débarrassées, sol crasseux avec des déchets de nourriture. Pâtes à la Carbonnara extrêmement salées et mal cuites. Pizza correcte sans plus. Service et amabilité agréable. Musique d'ambiance ( RAP )beaucoup trop audible. Très déçu de cette expérience bien que connaissant le concept grâce à une expérience à Luxembourg bien meilleure sur tous les points. Un conseil pour le site de La Défense, le gérant et le chef cuisinier ne sont pas à la hauteur des exigences.

Très bonne nourriture. Et surtout un très GRAND MERCI à Hassan qui est d'une sympathie hors normes et je ne parle pas de l'aspect hygiène un des seul a venir nettoyer notre table sans même lui demander. Merci infiniment à Vapiano et HASSAN. MERCI, nous reviendrons

l’attente fut un peu longue, la cuisine n’est pas incroyable mais ne laisse pas à désirée. Cependant Hasan a rendu notre moment très agréable avec sa gentillesse.

Bonsoir J’aime manger dans ce restaurant enfants dans cet enseigne. D’habitude sur les Champs-Élysées. Aujourd’hui nous sommes partis à celui de Puteaux dans le centre commercial les 4 temps. Mon impression, quand je suis rentré était plutôt celle de rentrer dans un fast-food que dans un restaurant c’était sale les tables pas débarrasser on devait nous-mêmes chercher notre plateau pas de serveur pas de service à table c’était très décevant et le pire c’était quand on devait payer arriver à la caisse, il y avait une souris qui courait tranquillement au milieu du restaurant, quand j’ai prévenu la caissière, elle n’était ni choqué ni surprise. Elle m’a juste répondu. Oui il y a des souris donc si je devais mettre une note je mettrai un bon zéro et si les responsables peuvent lire ce message qui bouge leurs fesses et qu’ils aillent visiter ce restaurant à Cognito. Il serait bien surpris d’autres Restaurant de l’enseigne n’a rien à voir avec les autres. Bref je n’y retournerai plus là-bas. Bonne soirée

Une expérience car c'est un concept assez original pour les provinciaux que nous sommes. Plusieurs choix possibles et les plats étaient de bonne qualité et agréables au gout.

Personnel EXTRÊMEMENT désagréables. Je n’ai jamais une chose pareil. Ils n’ont pas envie de travailler et nous le font bien comprendre en manquant de respect au client. Je suis choquée.

A bannir! J’ai vomis toute la nuit mon amie également. Je vous déconseille fortement ! L’accueil zéro, le temps d’attente n’en parlons pas La prix ne suit pas avec la qualité des produits…

Un petit restau italien où l’on mange bien. Pas de service à table, chacun se débrouille avec la carte, ses envies, passe commande au stand choisi, et le tour est joué ! Bon programme de fidélité, de bonnes petites surprises 👍

Nous y sommes aller un dimanche de début septembre, restaurant pas si plein que ça, mais les cuisiners débordés...Dés l'entrée la personne à l'accueil nous annoce 45 minutes d'attente juste pour les pâtes, nous tentons quand même les pizzas ou la, idem, le cuistot débordé nous dit que l'on ne sera pas servi dans la demie heure. Je ne tenterais plus d'y aller pour ma part, en plus de ça il faisait une chaleur dans la salle. Sûrement la clim en panne aussi

Commande à emporter qui n’a même pas était respecter fait à la vas vite

Alors, Restaurant très beau visuellement tout comme les plats qui sont délicieux je recommande fortement , la décoration également est très jolie. Mais, petit soucis avec le service et les gens en général surtout au bar qui ne sont pas très accueillants. Ils ne vous adressent pas un mot et on parfois un regard très mauvais ce qui amène quelques fois de la gêne. Ma copine et moi vous recommandons tout de même ce restaurant avec des prix très abordables et de la qualité dans votre plats.

Service catastrophique . Le restaurant est plein à 1/4. Le bar a salade est fermé mais aucun écriteau pr nous en informer. Je patiente avec d’autre clients pendant 10min avant qu’un serveur passe nous dire que c’est fermé. On se rabat sur des pâtes. 40 min d’attente pour un plat de pâtes dans une chaîne de restauration rapide. Et erreur dans la commande ( oublies de la protéine ). Erreur dans les boissons servies également et refus de les échanger car « déjà ouvertes » ( par le serveur je précise). La nourriture est ok mais le service gâche toute l’expérience. A fuir.

J'ai beaucoup aimé pour une première, j'étais venue avec des copines et on a vraiment apprécié, c'était très sympa, comme un genre de cantine libre service. Le plat était généreux, on mange parfaitement bien à notre faim 👍 Je recommande absolument 😄

Accueil solitaire. Aucun service clientèle. Peut-être restaurant trop grand pour l’équipe qui ne sait même plus lire les numéros sur les tables et accuse les clients d’avoir scanné le mauvais QR code pour commander. Pizza quatre fromage qui met bien trop de temps à arriver en résultat. Moitié de l’équipe agréable, l’autre moins. Dans quel restaurant sommes-nous obligé d’aller chercher nous même une carafe d’eau ? Et bien celui-ci. Bon courage à ceux qui ne sont pas du bon côté, vous devrez parcourir toute la salle à la recherche du barman qui semble ne pas être habitué à servir de l’eau. À retenter pour voir si cette expérience se réitère.

Après plusieurs passage sur le repas du midi uniquement . L ambiance est plutôt calme et agréable hors des ruches de service . Je ne jugerai que les pizzas dans la mesure où je n'ai pas goûté au reste. Nous sommes très clairement sur des fast food de la pizza . La Pâte n' est pas cuite et la garniture et au minimum du possible ,très mauvais . Le service et inexistant vous commander via une application QR code ...oki ces pas si mal pour le QR code même si je reste persuadé que le serveur reste la meilleure option... Par contre vous serez servie dans un délai très long minimum 30 minimum a chaque fois que je suis passé. Après ne demander pas autres chose au serveur pas de boisson pas d eau pas d huile piquant vous ne serez jamais servi. Donc résumé rapport qualité prix mauvais,servie mauvais,ambiance bonne hors gros servie . Vous pouvez trouver mieux dans la défense et ces alentours.

Nous sommes arrivé dans le restaurant même pas accueilli correctement ils nous ont pas dit bonjour alors que c'est censé être la moindre politesse. Ensuite nous avons commandé et payer au comptoire on a attendu 45minute avant que le plat vienne car ils ont servi d'autre gens et le monsieur ne voulait pas rajouter du fromage dans les pattes la quantité est minuscule. Je vous déconseille totalement.

Bon service. Les plats étaient excellents.

Les plats sont bons et l’ambiance chaleureuse. Les serveurs sont très aimables (merci Hasan pour votre service). Je recommande !

Grosse déception pour cette chaîne de restaurant très connue. La salade burata était limite immangeable! Le virgin mojito était très bon en revanche

Un grand merci à Hassan, notre serveur chez Vapiano, pour son service exceptionnel ! Sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire ont rendu notre expérience encore plus agréable. Il était très attentionné et a pris le temps de s’assurer que tout se passe bien. Merci Hassan, à bientôt !

Un accueil désastreux avec un manager condescendant au possible. Si le restaurant faisait un concours pour être pris dans « cauchemar en cuisine », il gagnerait haut la main. En plus de l’accueil désastreux, rater des pâtes, il faut le faire. Les couverts sont sales, et l’hygiène en général laisse à désirer.

Nous sommes venus aujourd'hui à Vapiano. Ma compagne a commandé une pizza et moi des pâtes. Sa pizza a été prête en 5 minutes, alors qu'il en a fallu 45 pour avoir mon assiette de pâtes. Résultat, la nourriture n’est pas mauvaise mais nous avons mangé en différé, passant chacun une demi-heure à regarder l’autre manger. Désolant.

Je suis venue hier soir au VAPIANO de La Défense , j’en ai eu pour 20€ pour des pâtes et un coca les pâtes je ne les ai même pas finis , j’ai commencer à avoir des bouffer de chaleur elle était vraiment pas bonne , les serveurs qui passer à coter de nous parler super mal «  casse les couilles » , le bip a coter sur la terrasse à répétition est juste horrible toute la soirée d’entendre sa alors que tu viens manger tranquille franchement leur seul atout c’est la prise de commande qui est super simple et super fluide sinon vraiment pas un bon moment

La nourriture est bonne mais la gestion du service est à revoir…. J’y suis allée à plusieurs reprises mais j’ai toujours eu un long temps d’attente alors que le service n’était même pas plein…

Première fois dans ce lieu et agréablement surprise. Concept bien expliqué à l’entrée, personnels qui répond aux questions et aimable. On a pu choisir notre place. Les pizzas commandées étaient très bonnes. Toilettes propres et savon disponible Merci encore à Boubacar pour son accueil et au reste de l’équipe.

Quelle déception … ça se dégrade avec le temps .. Accueil particulièrement désagréable du personnel. T’as l’impression de les faire ch…. Enfin … c’est pas une impression ..tu les fais clairement ch .. Vraiment pas grand monde vers 13h15 et pourtant impossible de s’assoir à une table, elles sont toutes sales ou non débarrassées pendant plus d’une heure … hallucinant. Y a un manager là dedans ? Ou qqn qui surveille le/la manager ?

Je ne dirai pas l'un des pires, je voudrais dire le pire restaurant. Il n'y avait personne pour l'accueil, et quand j'ai demandé de l'aide « le responsable Edir Simao» m'a dit que je n'avais pas compris le concept, excusez-moi, mais vous êtes là pour guider les clients non pas pour les juger. Et quand quelqu’un vous demande de l’aide, vous ne pouvez pas répondre (vous n’avez pas demandé d’aide donc je ne peux pas l’expliquer, ou les expliquer en changeant votre tonalité comme si vous êtes prêt à faire la bagarre). De plus, l'équipe de cuisine était peu accueillant, pas prêt à aider les gens ni à communiquer de manière professionnelle, surtout Mossee. Je recommande personne à visiter ce restaurant. Par contre l’équipe de Vapiano qui est dans les 4 Temps (à l’intérieur du centre commercial) est magnifique et très accueillant. Pour les dirigeants de ce restaurant: Si vraiment vous voulez améliorer votre réputation, il faut prendre en considerations les avis de votre clients. Merci

Un accueil zéro, il faut se débrouiller tout seul. Personne n'est là pour vous aider. Les serveurs donnent l'impression d'être au bout du rouleau... La table du client d'avant même pas débarrassée. Les plats ont mis du temps à arriver et sont arrivés dans n'importe quel sens.... Les boissons sont arrivées 15 min après les plats qui sont arrivés au compte goutte. Enfin le dessert n'a pas été servi pour ma fille et nous sommes partis sans un mot ni aucune politesse... Franchement pour un restaurant à la défense c'est lamentable. Bref... À éviter, il y a beaucoup mieux et réussi moins cher pour le service rendu.

Je. Vais dans ce restaurant au moins 2 fois par mois voir 3,mais aujourd'hui j'ai pris un plat de pâtes SCAMPI PICCANTE et. Vraiment très déçu les crevettes avec une odeur à vomir trop de sauce tomate au point que je ne voyais plus les pâtes ,mon fils a pris un menu enfants ses pâtes aussi c'était une calamité 🤮🤮🤮🤮👋merci vapiano. J'ai changer et jai pris une pizza au saumon, mais où est donc le saumon ? Le service zéro et les serveurs très désagréables. Dernière fois que je passe par le vapiano du dôme la défense.

Une livraison de pates carbonara MDR (regardez la photo) Regardez la qualité svp, les pâtes sont écrasées on remarque même pas que c'était censé être des pates carbonara. Le goût n'en parlons pas juste des pates et lardons sont les 2 goûts ressentis La qualité des repas de livraison laisse à désirer

Attendre 40 min pour un plat et surtout pour avoir des pâtes trop cuites et qui colle aux dents ...

Restaurant, très bien localisé avec un accueil chaleureux et un service plus correct. Je recommande fortement.

J'ai récemment dîné chez Vapiano La Défense et j'ai été très satisfait de mon expérience. L'ambiance était agréable et décontractée, parfaite pour un repas entre amis ou en famille. Le service était efficace et sympathique, et j'ai été impressionné par la fraîcheur des ingrédients utilisés dans chaque plat.

Lieu agréable, où la cuisine est excellente, mais quelquefois les employés ne sont pas très aimable. La dame qui accueille est très sympa mais les cuisiniers eux, moins. Lieu propre, leur cuisine INCROYABLE, mais petit détail : les toilettes sont sales... Je reste quand mm sur le fait que c'est un excellent restaurant malgré ceci

Je reste mitigé, en effet le repas était bon mais niveau quantité qualité ça reste à revoir, en effet j'ai commandé une pizza à la truffe et j'ai payé 4 € supplémentaires pour rajouter du saumon sur ma pizza et il faut dire que les quelques bouts, limite les miettes qu'ils ont rajouté ne vaux pas les 4 € supplémentaires qye jai payer. J'ai commandé aussi un mojito et franchement il y a plus de glace pilée que de boisson et enfin dernier petit point contraignant c'est le fait qu'il faut scanner un QR code sur la table afin de commander et éventuellement de pouvoir payer mais le souci c'est que si on veut payer en espèce on est obligé de revenir à l'entrée donc à la caisse pour pouvoir payer et ce ré installer après sur notre table pour être servi ce qui n'est pas du tout pratique !

Hassan est très accueillant et chaleureux. Nous sommes toujours bien servi chez-lui

La salade Ceasar à plus de 15 euros avec que de la salade verte, du fromage râpé en sachet 3 bouts de poulets et UNE tomate faut arrêter de prendre les gens pour des chèvres. Je suis allé en cuisine et on me dit oui c'est normal c'est pour la déco... Plus jamais vous ne me verrez chez vous.

Super bien placé, très bien accueillis, cuisiniers au top !!! Je recommande vivement :)

Trés bon plats !! Je conseil. Merci à Hassan pour son service et son amabilité.

Une super ambiance cosy. Service aimable, assez rapide pour un milieu de soirée et les repas toujours aussi bon. Une scampi salmone pour moi ce soir, un verre de vin et du coca.. magnifique. Pas encore pris de dessert au moment de la rédaction de cet avis, mais je sais d’avance qu’il sera très bon.

Je n'aime pas écrire des mauvais avis mais là impossible d'en faire autrement. J'ai pris une formule du jour (pizza +dessert) et j'ai dû attendre 30 minutes pour être servi. La commande arrivé je me rends compte que la pizza est brûlé et sans saveur 😅 À ce stafe là c'est un manque de respect ! J'ai pris la formule pizza dessert en remplacement des lasagnes qui n'était pas disponible mais j'aurais dû juste partir bref une fois mais pas deux

Bel devanture c’est certain. Mais le reste ne suit pas. J’ai commandé une salade ceaser, j’ai eu 3 pauvre bout de poulet avec 1 seule tomate cerise et 3 autre pauvre bout de croûton. La salade à 15€ ça fait cher. De plus mon père commande une calzone. Arriver 30 min après ma salade. Et une salade domino’s est bien meilleure. Fuyez, ne perdez pas votre argent dans ce « restaurant » il y a de bien meilleurs italien pour le même pris.

Super expérience. Très bien mangé, service rapide et bonne ambiance.

Un plat de chicken Alfredo chaud avec des portions généreuses. Les jours de forte affluence, l’attente peut paraître longue mais cela en vaut largement la peine

Personnel très accueillant, ambiance familiale et conviviale. Les plats sont super bon. Je recommande

Nous avons très bien mangé au vapiano du Dôme équipe au top et personnel a l' écoute un énorme merci a hassan en salle excellent service de da part.

Restaurant italien appréciable, les pizzas y sont bonnes et le temps d’attente reste correct. La formule midi à 14,99 entrée plus dessert est très interessante.

Bonsoir, je recommande fortement le vipiano La Défense près du dôme. On a particulièrement apprécié le service, la convivialité, en effet c’est idéal pour des moments en famille ou à deux. J’aimerais mentionné Boubacar au bar, un serveur spontané et serviable dans l’esprit de la maison. Ma femme et moi nous reviendrons

Je suis cliente depuis des années et je n'étais jamais déçue. Cuisine a top rapide et de qualité , serveurs très gentils et cuisinières aussi a l hauteur. Prix abordables toute a fait en accord les services je le recommande sans hésitation.

Au top service 20/10 ! Les cuisiniers sont à votre écoute et très serviable , tous le personnel a été au top ! En particulier Nadia et Alessia qui s’occupe du bar. Merci à l’équipe

Superbe expérience, venue en heure creuse donc c’était encore mieux ! Merci à toute l’équipe pour l’accueil incroyable !

Resto sympa, système de carte magnétique distribuée à l'entrée du resto et à présenter pour passer commande puis à la sortie pour payer. Un peu d'attente le midi. Pates très bonnes, portion généreuse, grand choix de variétés de pâtes.

Dîner agréable en famille. On se place à la table que l'on souhaite, on consulte la carte avec le QR code, on commande en ligne puis on paye en caisse ou en ligne directement. Le restaurant accepte les TR. Service assez rapide. Juste dommage que l'on voit le serveur juste pour nous remettre boissons et plats et ensuite plus personne. Pichet d'eau à récupérer soi-même au fond du restaurant. Nous avons pris des pâtes (Truffes et Scampi Alfredo + Bolognaise dans le menu enfant) un peu radin sur les toppings. Le dessert du menu enfant (verrine choco Monster) ne nous a jamais été servi et ensuite nous avons oublié. Toilettes mal indiquées. Rapport qualité-prix correct. Bon point pour les Vapiano Ice Tea que nous avons bien appréciés.

Minable! Aucun service, la nourriture est très mâle cuisinée. On vous vend un service à table qui n’existe pas. J’ai commandé et payé une bouteille de vin. Après avoir terminé les entrées, elle n’était toujours pas arrivée. Elle est arrivée au milieu des plats. Minable, minable, minable!

J’ai l’habitude de manger dans ce restau et je ne suis jamais déçue. Le service est rapide, les pizzas sont toujours bonnes. La dernière fois, on a pris une pizza margarita pâte épaisse et une autre Burrata au pesto en pâte fine. Les deux étaient super bonnes.

J'ai aimé ce restaurant italien, il est ouvert la nuit (21h) je conseille de ne pas prendre les spaghetti avec la crème blanche.

Restaurant avec une belle déco, le personnel est agréable, service relativement rapide, mais quel déception au niveau de la pizza, très peu de garniture c’est fin au possible et la pâte qui devient rapidement rigide. Pas de savon au toilette mais seulement du gel hydroalcoolique pour laver des mains sales c’est compliqué. Expérience mitigé.

Nouveau système de carte qui permet de commander à volonté, pour présenter la carte en sortant et procéder aux paiement des repas choisis. Les pâtes sont excellentes, de loin leur point fort. Abusez-en, il y a plus d'une dizaine de recettes proposées. Le pain à l'ail est excellent, et à plus la consistance d'une pizza. Les pizzas en revanche sont un cran en dessous. Très beau cadre et restaurant espacé avec plusieurs types d'assises. Le service livraison et commande à emporter semble très bien fonctionner. Prix très abordable, mais attention au piège de la carte !

pizza marguerita commandée sur internet car visiblement ils refusent d’investir dans du personnel humain. cette dernière fut difficilement mangeable notamment à cause du goût industriel me faisant penser au minis pizza apéros. 11,90 pour ne pouvoir manger que la croûte, c’est un peu abusé. cependant sur une note positive le faux olivier et le vrai basilic étaient appréciés.

J’ai commandé des pâtes au saumon et une pizza pour moi. Ma fille a eu ses pâtes en mode ragoutoutou , absolument pas cuites et j’ai du attendre plus de 10 mn après pour avoir ma pizza , pas cuite non plus. La moindre des choses aurait été de nous servir en même temps! Ma pizza au fromage n’était pas cuite du tout , pâte toute blanche , la mozza semblait sortir tout droit de son emballage, encore pleine d’eau , les fromages pas du tout fondus. Déplorable pour le tarif Nous avons laissé la moitié de nos plats et sommes parties

Le restaurant est un peu bruyant. Les plat ont mis énormément de temps à arriver malgré qu’il n’y avait pas énormément de clients. La quantité n’est pas si généreuse que prévu.

Joli endroit pour déjeuner un midi, repas bons, calme, à l’étage par contre une horreur en été il fait beaucoup trop chaud mais tout de même sympa pour être un peu plus à l’écart. Original car repas à commander soi-même depuis un QR Code sur la table ! Je recommande

Une catastrophe !!! Pas de chauffage je gèle nous en sommes en doudoune avec les enfants, Une attente interminable des plats soit disant servis à table, Alors que le restaurant est vide ! Verres sales État du restaurant délabré ! On vous fais payer avant de manger Musique super fort pour un restaurant familial on se croirait dans un pub ! Amabilité du personnel à revoir !

C’est pas mal mais assez cher, surtout que j’ai goûté le même plat dans un restaurant italien et ça n’a rien à voir… un peu déçue des pâtes aux truffes et de la burrata 😅 Sinon cadre agréable et portions généreuses. Rectification avril 2023 : en fin de service vers 22h, ne pas s’attendre à ce que les tables soient propres… 🤷🏻‍♀️ Aussi je me demande si quelqu’un est en charge de relire les panneaux d’information concernant le matériel en panne (voir dernière photo), les fautes c’est pas très pro 🤦🏻‍♀️ Le risotto aux truffes n’est pas copieux du tout, et la Calzone encore moins, il n’y a que très très peu de garniture, énormément de pâte sans rien ! Réelle déception, ce restaurant ne vaut pas le coup. Trop cher pour une si piètre qualité et de trop petites quantités.

Nous n' avons aimé aucun des plats commandés. Vraiment grosse déception ! Salade, pâtes et antipasti... tout est bof. Sauce au gorgonzola décevante, brushetta dont les tomates étaient acides et peu fraîches. 60€ pour 3 et bien je préfère manger au Burger King d'à côté Vraiment je ne reviendrais pas

Très beau restaurant ! Beaucoup de places disponibles lorsque nous y avons été pour manger (nous étions deux). Nous avons commandé une entrée, deux plats et une boisson. J'ai reçu mon plat et ma boisson, le serveur nous emmène 20mins plus tard le plat de mon copain. L'entrée nous a été servie en dernier, on ne l'a donc pas mangé. Les plats étaient bons, mais le rapport qualité/prix reste tout de même moyen.

Toujours agréable à déguster ! L'attente par contre ...... c'est abusé !!! Je ne savais pas qu'on pouvait être AUSSI LENT !!!! Attente de 20 min qui se transforme en une attente d'1h

Super bon. Mais malheureusement l’employer Nelson est très agressif et ce permet de parler mal en disant sur un ton pas très agréable que je suis méchantes simplement car il est incompétent dans l’accueil client. Je voulais souligner le travail très compétent et réactif de Boubacar. Merci à vous

La méthode de commande est géniale, pas besoin d’attendre 40 ans que le serveur vienne à notre table ou vienne nous donner l’addition, vous commandez et payez sur votre téléphone à votre rythme :) Le cadre est vraiment agréable même si il fait un peu frais. La vraie déception c’est la nourriture, l’entrée était bonne (les mini baguettes avec la sauce au fromage) mais les pâtes étaient vraiiiimeennnnt … Les pâtes au saumon ne sont pas bonnes, mon copain ne les a pas terminé. Les pates à la truffe sont les pires que j’ai mangé, j’ai demandé un supplément ail et bien on ne sent QUE l’ail et à peine la truffe. Je n’ai pas réussi à cerner le goût. La sauce était une sauce au fromage de très mauvaise qualité, le parmesan l’était aussi, je me suis forcée à manger et je n’ai pas fini mon assiette. C’est vraiment dommage car le système de commande par téléphone est super et le lieu agréable et spacieux.

J'ai commandé le seul plat vegan de la carte car intolérante au lactose, et le plat a été servi recouvert de fromage rapé. Finalement au bout de 30 minutes j'ai pu avoir une assiette de spaghettis collés en paquets avec des poivrons grossièrement hachés, des pâtes huileuses et pas relevées alors que j'avais demandé un supplément de piment. Nous avons dû redemander le pain au serveur car il n'avait pas été pris en compte dans la commande. Très très moyen pour le prix

Expérience décevante au Vapiano malgré un enthousiasme débordant d'un proche qui me recommandait l'adresse. Des défaillances au niveau du service (pourquoi n'a t on de serviette lorsqu'une bouteille de vin blanc est servi ?) et des plats non fidèles visuellement à la carte (je pense au risotto) . Cadre sympathique cependant

Que dire de cette expérience a part que celle-ci a été désastreuse JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT , restaurant sale, les tables même pas débarrassés. Je demande à une serveuse de débarrasser la table celle ci nous exige de changer de table car personne ne lavera, j’insiste en disant que je suis accompagnée d’une personne aveugle cela lui fait ni chaud ni froid. Le service de commande est incompréhensible, si tu n’as pas de téléphone pour scanner ou si tu captes pas tu manges pas, on a refait la commande 100 fois. La commande faite on attend au moins 40min avant que la serveuse nous dit qu’il fallait payer avant sinon notre commande n’était pas lancée en cuisine. Ce n’était absolument pas notifié sur leur site il était juste noté payer à la fin en caisse. Je garde mon calme et j’attend une bonne vingtaine de minute, je vois sur le site que ma commande est prête et toujours rien, je sollicite encore une vendeuse elle me dit j’arrive elle me ramène un plat sur deux. Mon plat n’étant toujours pas arrivé 15min après je demande ou cela en est, la vendeuse me dit je ne trouve pas votre plat aller voir en cuisine. Je commence à perdre patience et je leur ai dis de me rembourser la vendeuse me répond avec condescendance « allez y » du style « barrez vous », pour que sa collègue me trouve ma pizza en deux secondes. Les vendeurs sont excédés de leur surcharge de travail et font payer les clients. Sans compter que c’est absolument ignoble, les pâtes sont poisseuses on dirait de la pâtée pour chat et les pizzas salées et sans saveur. FUYEZ je n’ai jamais eu une expérience aussi irrespectueuse dans un restaurant. Vous allez perdre votre argent et votre temps.

Je n'aime pas laisser de mauvais commentaires mais là je me dois de le faire. Les pâtes étaient bien trop cuites, fades, la texture globale était semblable à de la bouillie et la saveur des produits inexistante. Je suis pourtant un client régulier de la chaîne, mais la nourriture de cet établissement qui m'a été livrée ce jour n'était pas à la hauteur du prix pratiqué, rendant l'erreur sur la commande presque anecdotique.

Concernant les plats proposés c’est très correct niveau qualité et prix Par contre les services n’est pas correct, les tables n’étaient pas débarrassés mais rien de choquant après le rush de midi mais en demandant a l’équipe de débarrasser la table nous avons attendu plusieurs minutes sans que personne débarrassée notre table. Au final nous décidons d’effectuer notre commande et lors du service de notre commande nous demandons aux serveuses de débarrasser notre table avant de nous servir car la table est salle. Malheureusement la serveuse a été agacée par notre demande alors que nous étions légitimes dans notre demande et surtout nous avons été respectueux dans notre demande. Mais je pense que le personnel est agacé par la charge de travail et du coup ils sont pas agréable

Restaurant Vapiano classique, dans le style de la chaîne. Avec des spécificités que je n'avais jamais vu. Une personne qui prend la commande aux PASTA et pas directement au cuisiner. Malheureusement pour les entrées, il manquait beaucoup de produits. Pas de carpacio, pas d'antipasti grande,...

Restaurant accueillant, les plats sont savoureux, frais, bien assaisonner et très copieux, les pris sont bien abordable pour tous.

Déception totale. C’est la 1ere fois que je vais au Vapiano de La Défense et bien la dernière. - j’ai pas aimé le système de commande par qr code c’est totalement froid, plus aucun contact avec le personnel. - j’ai commandé 1 pizza salmon e pesto et un Risotto Crema di Funghi que j’ai personnalisé sans oignons avec un supplément fromage et lardons ainsi qu’une st pellegrino et un verre de vin - j’ai reçu la ste pellegrino puis les plats et ensuite le verre de vin. !!??? Y’a pas un soucis d’organisation et 3 personnes différentes pour le service. Faut m’expliquer l’organisation. - déception n•1 la pizza sans aucun goût avec un minimum de garniture. Je demande de l’huile pimentée et malgré ça fade lisse. Pour le prix c’est honteux. Sans parler de la pâte trop cuite limite cramée du coup très difficile à couper et à manger. - déception n2 le risotto : commandé sans oignons reçu avec des gros morceaux coupés grossièrement et sans mon supplément fromage. Début du parcours pour signaler le problème. J’ai du avoir 3 interlocuteurs avant qu’on me dise que je dois me lever traverser la salle avec mon plat jusqu’à la cuisine et demander un retour. C’est juste inacceptable ce n’est pas au client de faire tout ce parcours pour une erreur de commande. Après s’être excusé pour l’erreur le risotto commandé arrive mais déçue une fois de plus. Très lourd limite écœurant trop de crème. - c’est bien là 1ere fois que je ne finis pas mon plat et que je demande pas de doggy bag et surtout que je ne laisse aucun pourboire. Perte de temps et d’argent je ne remettrais plus les pieds dans cet établissement. Une déception a fuir si vous avez faim et que vous souhaitez un bon repas ou un service minimum avec une équipe souriante ce n’est clairement pas le bon endroit.

Vraiment déçu par rapport au prix. La salade a que quelques morceaux de poulet et le reste que de la laitue. Le prix est vraiment élevé pour ce que c'est. Les pâtes n'ont aucun goûts et la sauce en devient écœurante. Seul point positif la salle et l'ambiance

Vapiano c'est un chaîne de restauration servant des plats italiens 🇮🇹 : des pâtes🍝, des pizzas🍕, et autres plats sont à la carte. Bon rapports qualité/ prix pour le quartier de Défense. Le service est assez rapide. Cette formule est totalement adaptée au quartier d'affaires

J’aurai mis 0 étoile si j’avais pu , franchement payer 21 € pour une pizza sans garniture c’est fou surtout en ayant du payer un supplément de mozzarella car les doses sont réduite au maximum, Je déconseille sincèrement, surtout que sur le parvis il y a des restos 100 fois meilleurs pour un prix correct

On m a conseillé Vapiano pour le très bon rapport qualité/prix. Autant vous dire que je suis déçu. Les quantités ne sont pas exceptionnelles. J’ai commandé les lasagnes aux saumons. Le plat est petit et est fait avec beaucoup trop de béchamel. La pizza est correcte pour le prix, sans se démarquer pour autant. C’est une déception, je ne sais pas si je reviendrais essayer leurs fameuses pâtes.

Restaurant à l'abandon... Pourquoi ouvrir en ne mettant pas le personnel nécessaire pour que le service soit assuré ? 30 minutes pour une pizza, pareil pour un risotto. Personne en salle pour débarrasser ou nettoyer les tables qui restent salle. Personne au bar. Toilettes sales sans papier ni savon. Le lavabo gonflé par l'humidité sur le point de tomber. Toilette homme fermé non fonctionnel sans affiche. Bref d'un concept convivial c'est devenu un restaurant fantôme sale. La moitié des gens rebrousse chemin.

Dans le cadre d’un déjeuner entre amis nous avons passé un excellent moment au Vapiano de là Défense celui à côté de Burger King. Dans un espace élégant et très bien agencé dont le fengshui est respecté. A partir de 14h il n’y a plus grand monde. Personnel chaleureux et professionnel et les prix sont corrects. En ce qui concerne les plats ils sont bons.