Voici toutes les informations sur le Restaurant italien Zaino ristorante qui ce trouve au 239 Rte des Vouards, 74140 Saint-Cergues (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Romantique
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Pluxee
Je ne sais pas quoi dire. J’attendais beaucoup de Zaino en tant que restaurant italien. J’ai pris une escalope de veau à la milanaise et mon fiancé a pris les pâtes fruits de mer. L’escalope de veau était imbibé d’huile. Je comprends que c’est frit. Mais la, ça baignait dans l’huile… il suffit de voir ma photo avant de toucher au plat. En plus de ça, ça avait un goût de « vieux ». Sûrement dû à l’huile de friture. Les pâtes aux fruits de mer (fruits de mer congelés) pas trop de goût… Le pire reste à venir, le dessert : « Cannolo sicilien »…. Le biscuit est quasi noir (alors qu’ils sont juste censés être dorés), beaucoup trop cuit et est encore imbibé d’huile… et en plus ça n’a aucun goût. Pour la crème Ricotta qui le garni, fade et assez liquide. Le seul point positif, le geste commercial qu’on nous a fait en signalant tout ça en caisse. Ce qui est sûr, c’est qu’on est pas prêts d’y revenir.
Tout miser sur la déco mais rien de ouf dans l'assiette, 5 moules dans les linguines, attention on est loin de la cuisine italienne, ne pas se fier aux noms des plats et bien lire les ingrédients. Le service agréable compense les plats pas vraiment excellents.
Bonne ambiance. Pâte à pizza délicieuse. Dessert parfait. Cependant petite erreur.... pâtes carbonara avec de la crème.... cela n'est pas Italien... Dommage donc j'enlève 1 étoile. Je recommande alors les pizza et les desserts.
Dommage, 21h16 on nous dit que ce n'est pas possible de manger. La cuisine ferme à 21h30 . Les horaires stipulent que le restaurant ferme a 22h00.!!!
Cuisine délicieuse, ambiance sympathique sur place parfois avec un peu d’attente en heure de pointe mais personnel toujours souriant et bienveillant. Options végétariennes possibles et gluten free également (demandez la carte avec les indications). À recommander sur place ou à emporter !
Première fois sûrement pas la dernière très bon cadre chaleureux et un super service très sympa et prix raisonnable
Nous sommes allés manger avec des amis, le cadre est canon, il y a eu un cafouillage dans le service, nous avons eu les plats avec les assiettes des entrées sur la table, mais dans l’absolu c’est pas dramatique, les plats n’était pas terrible en terme de goût, et le lendemain nous étions 4 sur 7 à avoir été malade. Dommage surtout pour ce prix
La salle est très sympa , dommage qu'on nous place toujours devant les cuisines avant les place au fond, service aléatoire suivant qui vous sert, pour les plats du jour c'est super.
Très bonne adresse, les pizzas sont très (très) bonnes, le service est super, la salle du resto est super bien agencée et on s'y sent très bien.
Repas décevant, après 25 minutes d'attente : erreur dans le service et pizza tiède... Le tout pour 45 euros Dommage, le cadre est agréable, on sent bien qu'ils font des efforts mais le service, laborieux, rame dans toute la salle. Ici ou là un serveur se fait reprendre sans discrétion. Jamais on ne m'a demandé si j'avais aimé... J'attends encore le pain et la carafe d'eau ne reviendra jamais... Finalement on ne prendra pas de dessert pour abréger l'expérience. Le seul moment ou c'est maîtrisé est l'encaissement à la fin. Autant prendre une pizza dans un food truck. Passez votre chemin :/
Bonjour, Nous sommes venu samedi soir manger a plusieurs cadres sympa mais la serveuse très désagréable et baisse de qualité des plats l'escalope milanaise dur comme du bois aucun goût et en plus arrivé au dessert on nous annonce que la cuisine ferme pour certains desserts,!!! Nous sommes déçus
Les pâtes sont génialement bonnes lr café gourmand aussi allez y et le personnel au top et prix très raisonnables Bravo à l'équipe du Zaino
Nous avons été manger hier midi chez Zaino. Rien à redire sur la qualité des pizza, tout était très bon. En revanche le prix moyen d’une pizza est de 20€. Je trouve vraiment exagéré de pratiquer des prix pareils. Nous ne sommes pas non plus face au lac pouvant justifier ces prix là donc vraiment, je ne comprends pas.. encore une fois, c’était bon mais vraiment hors de prix pour des pizzas dans la zone de St Cergues !
Une super soirée, bien accueillis et bien installés. Service rapide, efficace, et avec le sourire. La salle est très agréable, beaux décors et tables espacées. Super pâte à pizza qui change de l'ordinaire. Nous nous sommes régalés et mon fils de deux ans et demi à adoré la serveuse. Un sans faute! Nous reviendrons!
Un restaurant au top !!! Un service sur mesure pour l’anniversaire de Monfils une table de 12! Bravo Khadija au petit soin pour nous dans le service et même l’organisation pour que tout le monde puisse profiter de sa soirée au maximum! Et ça depuis la réservation !! Nous avons pris des viandes des pizzas des pâtes et tout était excellent, beau et copieux… mon tartare délicieux et pas commun avec une belle salade ! Enfin une vrai salade et non une feuille chiffonnee au fond de l’assiette ! En prime de magnifiques toast tomates roquettes servis à l’apéro offert et même le digestif offert!!!! Et bien !!! Enfin un resto qui est content de recevoir!! Merci beaucoup pour ce moment que nous avons tous beaucoup apprécié ! Nous avons décidé de revenir tous plus souvent ! Merci ☺️
Nous avons été depuis l’ouverture. Le service a toujours été bon, il y a eu des moment un peu moins bien mais en général c’est bien. Par contre nous sommes très déçu de la nourriture, au début elle était bonne mais maintenant c’est vraiment pas top, très huileux et le goût est just un peu fade… c’est un peu dommage par ce que nous aimions vraiment cette endroit :) Dans le cas où la nourriture s’améliore nous adapterons le score mais pour l’instant c’est pas top.
Le Zaino est tout simplement l’un de mes restaurants préférés toute cuisine confondue. Je n’ai jamais été déçue une seule fois depuis les nombreuses fois ou j’y suis allé. Je recommande à quiconque raffole de la cuisine italienne!
Une cuisine de qualité constante. Salle avec de beaux volumes. Je ne suis pas particulièrement frileux mais en début de service, je n'étais pas le seul à trouver qu'il manquait quelques degrés pour se sentir bien. Du coup, nous avons garder nos vestes.
Très bon restaurant, très bonnes pizzas, service impeccable, je recommande !🙏♥️
nous avons manger ce soir chez Zaino, malheureusement les 2 entrecôtes étais à point alors que nous avions demander saignantes, de plus le plat de gnocchis étais vraiment pâteux et sans goût. en revanche la serveuse Jessica a été au top elle nous a bien fais rire, nous le remercions pour son service impeccable !!
Nous nous sommes régalé et le service était top avec Valentino il nous a fait passé un bon moment !
Nous avons passé une super soirée entre collègues dans ce restaurant, les pizzas étaient très bonnes et la serveuse qui s’est occupée de nous vraiment adorable !
Accueil et service au top. Personnel très agréable. Cuisine parfaite. Nous avons été enchantés de notre repas chez Zaino ristorante.
Nourriture était très bonne. Nous sommes arrivés, personne n’a chercher à nous dire bonjour ou nous accueillir. La serveuse ( Jessica , Joanna ? ) n’avait tout simplement pas envie d’être là, et elle le fait ressentir. Je peux comprendre qu’on a tous des mauvais jours, mais d’être aussi antipathique c’est grave, surtout dans la restauration. Entre les oublis de commande, les commentaires à voix basse durant le service, le fait qu’elle ne passait pas vers tout le monde pour prendre la commande ?? Sur les 11 personnes que nous étions, nous étions tous très déçu. Je ne recommande par ce restaurant.
Superbe endroit, le service excellent, et l'on y mange superbement bien, un endroit très agréable
Un très bon moment passer avec un collègue en rentrant de formation. Nathan notre serveur était très à l'écoute et un super bon accueil avec un sourire et au petit soins pour nous. Félicitations à lui et qu'il garde son sourire et son dynamisme.
Première expérience dans Ce restaurant, nous avons eu comme serveur Nathan, ce jeune homme très Dynamique, serviable, souriant aux petits soins pour ses clients. Nous avons passé une très bonne soirée, la cuisine était parfaite, nous recommandons ce restaurant De la part de ces trois petites dames Merci Nathan
Très bon restaurant italien, personnel très agréable et cuisine raffiné et de qualité Je recommande vivement
Rien à dire sur le repas. Par compte la serveuse pas dû tout professionnel.
Nous avions réservé une table pour le service de 21 heures. Malheureusement deux personnes sont arrivés en retard (21h10) la « gérante » a directement, fait une réflexion à ces deux personnes Sur un ton sec « il faudrait se dépêcher de commander, car les cuisines ferment à 21h30 » tout en tapotant son doigt sur sa montre. Nous avons trouvé déjà cela assez désagréable, mais ce n’est que le début. Cette même personne est revenue en fin de repas toujours « super agréable » Elle tapote encore une fois tapoter sa montre en disant « normalement ça ferme à 22h30 il est déjà 23 heures je vais vous demander de payer de partir. Je suis désolé. » arrivé à la caisse, il y avait une autre table avant nous qui devait régler leurs tables. La serveuse s’est impatienter et leurs a demandé de bien vouloir se dépêcher de régler sur un ton toujours agréable. Et cette fois-ci ne tapoter pas ses doigts sur sa montre, mais sur sa caisse, comme si elle était pressé, nous avons dû régler et partir rapidement. Je trouve ça légèrement honteux de mettre des personnes dehors, même si le restaurant ferme à 22h30. C’était un samedi, généralement, Les grandes tables qui arrivent à 21h restent pas 2h30 à table, mais un peu plus… J’ai été très déçu de cette personne. Cependant le reste de l’équipe ont été au top les serveurs Était très agréable, toujours le sourire. Nous remercions encore Nathan pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Même si nous avons senti que sa responsable lui mettait la pression, c’est très dommage d’avoir une responsable comme cela… Habituellement, l’ancienne responsable était au top, nous sommes très déçus…
C'est beau et.... je suis resté sur ma faim ! Pour une facture très salée
Très agréable bonne cuisine italienne les pizzas excellente
On a mangé un soir, avec mon fils c'était le jour où j'avais égaré ma carte bancaire, ils ont été super compréhensifs...je suis reparti sans payer, la gêne pour nous mais , j'ai remédier le lendemain et payé ma dette... Bien entendu,le service super, les pizzas succulentes... comme toujours...je mets 5 étoiles, bien mérités...👍👍🤩🤩
Bonjour on a super bien mangé et la quantité est très bonne le service et très bien et très à l écoute merci
Lors d'un déjeuner entre collègues, nous avons constaté que les pizzas étaient de bonne qualité, tandis que les risottos et les pâtes aux fruits de mer étaient décevants. Le personnel était accueillant, mais le service n'était pas à la hauteur de nos attentes. Ayant l'habitude de fréquenter le restaurant d'Anthy-sur-Léman, j'ai pu remarquer une nette différence dans la qualité du service.
18,40€ la pizza Bologna ! Je vous laisse juger !
Endroit sympa. Nous sommes toujours bien reçu. La cuisine est bonne. Les serveurs sympathiques
C'est la 2eme fois que nous mangeons sur place et nous en sommes très satisfait. Nous avons été très bien reçu par le personnel mais particulièrement par une serveuse du nom de Khadija, très professionnel et fort sympathique. A bientôt :)
Accueil souriant, très belle salle, service efficace malgré le monde. Pinse vraiment très bonne.
Nous sommes venues sans réservation mais ont nous a quand même trouvée une place. Serveurs adorable qui on acceptée que je modifie un plat sans rechigner, le goût était l’ambiance également ! Je recommande vivement
Extraordinaire affaire familiale L’équipe met du cœur à vous faire plaisir, vraiment une pizza avec une pâte exceptionnelle mais pas que ,,, des pâtes des entrées et des desserts ,, un super moment pour les papilles dans un décor actuel et cosy. Bravo aux jeunes patrons.
Très bon restaurant italien, service au top. On y est allé un soir d'affluence sans réservation, et on a été hyper bien accueilli. L'équipe est adorable, la cuisine est très sympa, le restaurant est chouette. J'ai adoré 😊
Super moment. Nous avons tous très bien mangé. Les plats sont copieux et très bon. Tout le monde a été très agréable, et nos chiens ont été accepté c’est très gentil. Nous reviendrons
Repas du midi 18€ rapport qualité prix excellent,par contre fuir les pizzas trop onéreuse environ 18 euros 🙏🙏
Très bel accueil avec le sourire,excellent service,les plats sont excellents aussi et très bien présentés tout est très bien de l'apéritif aux dessert
Nous sommes arrivés un samedi soir à 20h50, la personne qui nous a accueilli nous a averti que le restaurant fermait à 22h30, pas de soucis ça nous laisse le temps de manger. Vu le service qu’on a eu j’aurai préféré qu’on nous refuse : Ma salade César arrive sans poulet et cela ne choque personne, sur 3 personnes, 2 assiettes pas encore vide et on nous demande 2 fois en même pas 5 min si on a fini et pour finir lors de la commande de dessert à 21h50, mon ami veut prendre un fondant avec temps d’attente 13 min et la responsable nous invente une excuse comme quoi ils sont en rupture de stock alors qu’on a entendu 2 min avant répondre à la cuisine qu’il n’y aura plus de fondant qu’il pouvait ranger la cuisine. Je suis surprise de ce service car je suis une habituée et d’habitude le service est correct, j’espère que cela était exceptionnel mais il serait important de mieux considérer le client.
Menu du jour à un prix raisonnable mais qualité pas au rdv, Haricot en boîte, poteatos surgelé, poisson pas frais. En prenant un plat du jour on s'attend à un truc fait maison et frais !!!!! Patate à la sauce tomate en pot, heureusement que le parmesan sauve le goût ! Sinon le personnel est super gentil et serviable
Bon accueil, service agréable, cuisine excellente.
La cuisine est top! En revanche le service... Est clairement à revoir! Les aperos à peine posé sur la table que les plats arrivent, lors de la commande pour le dessert je dis au serveur nous ne sommes pas pressées vous pouvez prendre du temps pour nous servir le dessert il me répond Oui et 2 min après je vois les desserts arrivés! A la fin de notre repas TOUTE la vaisselle nous a été retirée de la table car le debarassage après notre départ sera plus facile! Nous nous sommes clairement senties mises dehors par la vitesse du service et le debarassage de toute la table, il ne restait que la nappe en papier et nos serviettes! Alors que nos voisins ont gardé toutes leurs vaisselles
Bonjour, personnel non accueillant, aucunes politesses... à déconseiller vivement surtout si vous êtes des clients de passage. Traitement de faveur à la clientèle locale.
Je recommande fortement ce restaurant. Les spécialités italiennes telles que les pizzas sont délicieuses et la cuisson est ideale. Le tartare de boeuf est excellent également. Les desserts sont à l'image des plats, exquis.
Dans l’ordre, une pizza incroyable, vraiment, et une serveuse adorable vraiment…Kelia ?… Le cadre est vraiment très joli à l’intérieur. La terrasse mériterait d’être aussi cosy… Les tarifs sont un peu élevés… Mais c’est la meilleure pizza que je n’ai jamais mangée, et j’adore vraiment les pizzas ! Gardez la serveuse ! Gardez la recette ! Et faites-nous une jolie terrasse ! Et un peu trop de proximité sur les banquettes avec les gens d’à côté… dommage
Les plats sont très bons et bien présentés et le service est très rapide. De plus, les prix sont très abordables. Il n’y a rien à redire. Nous avons été très bien accueillis et la serveuse nous a très bien présenté le restaurant et la carte. Nous reviendrons sans hésiter !
Situé à deux pas de l´hôtel B and B,ce qui est un atout lorsque l´on voyage ,ce restaurant est super bien tenu. L´accueil est très sympathique, les menus proposés sont délicieux et bien présentés sans oublier le personnel qui est très attentionné et agréable. Une bonne adresse à recommander !
J’ai très bien dîné chez Zaino. Une bonne escalope alla Milanese avec des petits légumes rôtis… c’était parfait 👍 Le service était vraiment au Top 👌 Merci 🙏 chez vous, on se bien… Et je n’hésiterai pas à revenir… En attendant, je vous recommande sincèrement de venir passer un agréable moment chez Zaino !!!
Un restaurant comme on les aime...avoir le plaisir d'aller manger bon , un accueil comme si nous étions uniques ,et l'addition raisonable...j'y retournerai et surtout allez y..que de bonnes surprises. Merci à toute l'équipe.
Des plats de qualité moyenne et un harcèlement de la part du manager qui hurle sur l’équipe de service ( en cuisine mais il criait si fort que l’on pouvait l’entendre au bout du restaurant)… Kelia notre serveuse n’était pas en état de servir ( pleurait)pendant un petit moment mais est restée la plus professionnelle possible et adorable.. Cependant ces conditions pour passer un bon vendredi soir sont juste inadmissibles et non professionnelles de la part d’un manager…
Nous avons déjeuné au restaurant Zaino le week-end dernier et avons été charmés par la très jolie ambiance du lieu. Le personnel est agréable, est à l'écoute nous sommes arrivés en fin de service , nous avons été très bien reçu). Les portions sont généreuses et les produits dans l'assiette sont de bonne qualité. Pour ma part, j'ai dégusté des tagliatelles aux asperges et un œuf mollet, un délice. Les petits amuses-bouches offerts ainsi que le limoncello. Le tiramisu fait maison et les mignardises du café gourmand, également maison, ont été très appréciés. Nous recommandons vivement ce restaurant.
Un scandale! La pizza qui n'en ai pas une, pesto poser en tas sur la pizza... . Merci au gérant de nous avoir parler au téléphone sans ampathie!!! Bref dommage car les Zaino de Evian et Anthy sont bien plus professionnelle.
Ambiance et pizza ou autres assurées. Le détour en vaut la chandelle. Le serveur italien est époustouflant.
De passage dans le secteur pour le travail, j'y est mangé avec un collègue, rien à redire les prix sont correctes que se soit pour les plats de pâte, assiette de charcuterie, pizza etc , très bien décoré, nous avons était servi par Monsieur Marco , très professionnel ( un vrai italien) 🤫, serviable, souriant et surtout mets les gens à l'aise , en plus de donner de bon conseil. Je recommande fortement 😋.
Avis mitigé nous sommes venu a plusieur une table de jeunes et une table d'adultes . Le service a la table adulte correcte par contre les plus jeunes pas très sympathique et pourtant la même serveuse avec de nombreuses reflexions. (Jeunes majeur .) Nous avons bien mangé ; j'ai pour ma pars ptis les filets de pêche qui étaient bon . Mais a peine le repas fini des maux de ventre avec des spasms et une une diar...et 4 personnes de la tablée ont été malade. Je ne sais pas si cela a un rapport avec le menu. Donc vraiment un avis mitigé.
Restaurant italien qui propose une bonne cuisine italienne, les pizzas sont excellentes avec une pâte fine et croustillante, un délice ! Service efficace. Peu d'options végétariennes.
Première visite dans ce restaurant, accueil très chaleureux et cuisine exquise! Merci et mention spéciale au serveur Marco qui est extraordinaire!
Cadre hypra sympa. Sanitaires très propre avec table à langer à disposition. La carte un regal pour les papilles. Le personnel est de qualité et tres à l'écoute de nos attentes. Sans oublier la carte de fidélité qui nous encourage à revenir.
De très bonnes pizza et un cadre convivial. Très bon plat du jour en semaine aussi.Service agréable et rapide.On y vient en famille et on adore!
L'équipe de service se becoté au bar pendant leur service pas terrible... Mais sinon cuisine top
Restaurant italien super sympa, on jai découvert le pinse, variété de pizza croquante, une vrai tuerie!
Pizza de qualités ! Service agréable et rapide ! Une jolie carte des vins ! Un plaisir :)
A fuire nous avion envie de pizza nous avais commander chez eux 4 pizzas pour 80 euro déjà c est énorme on passe la commande mon mari va récupèrer les pizzas on passe à table et la j ouvre la boîte pizza precouper je commence a service mon fils la deuxième partpour mon autre fils et un grand cheveux noire je ferme la boîte j ouvre la deuxième et la encore un cheveux 🤮🤮 ce st pas possible on les appeles ils nous demande notre prenons pour la prochaine fois on bénéficie d' une pizza gratuite c est pour rire a fuire il n y aura pas de prochaine fois 😡😡😡😡😡
Coralie est une personne très douce et très agréable. Service impeccable. Nous sommes déjà venu 3 fois et rien à dire au niveau niveau cuisine et service. Bravo à toute l’équipe.
De passage dans la région, on a cherché un restaurant à proximité de notre hôtel, nous sommes bien tombé. La nourriture est délicieuse, le personnel acceuillant et les prix tout à fait raisonnable. Nous y sommes retourné le lendemain. Je recommande !
Accueil chaleureux, restauration de qualité avec le respect des traditions italiennes le tout dans une décoration soignée. Je recommande.
Bon accueil, serveurs au ptit soin. Repas généreux, produits de qualités,, on s est régalés. Venu dimanche midi. Table de 10 ,super moment on revient avec plaisir prochainement. Merci à toute l'équipe.
c'est mieux à la cantine....franchement augmentez le prix du menu du jour et mettez-y de la qualité, et de la quantité aussi. Pâté en croute...fade (cantoche) / lapin à la moutarde insipide même pas de moutarde (pov bête) / et finissons avec ce qu'ils appellentune tarte aux pommes nappée de bcp de caramel industriel qui ne sert à rien ...jamais vu une tarte aux pommes avec du caramel dessus (au fait ma portion de tarte - toute molle - était vraiment inégale par rapport à mon amie 1/3 en moins : on voit bien que tout est industriel, pas fait maison mais réchauffé, une fois mais la dernière. Service rapide et plutôt aimable, mais rien ne nous fera revenir...
Très bon et le prix très bien 18€ Entrée, plats et desserts. Merci à vous, continuez.
Si vous réservez( mais ça il ne vous le dise pas) , pensez que vous avez 2 heures pour plier le dîner car il y a 2 services(19h et 21h) Inadmissible de la part d'un restaurant Mais ça les dérange pas( rendement) Plus jamais dans ce genre de restaurant A fuir si vous voulez prendre votre temps ou passer un bon moment entre amis
Cadre très agréable et service rapide ! Nous sommes venus un samedi soir en famille (7) et avons testé différents plats. Tout était très bon ! Nous reviendrons avec plaisir.
Je reste déçu pour un restaurant italien avec une qualité pour les pâtes assez médiocres . Je mets les 2 étoiles pour le service et l’accueil simplement le reste déçu. La nourriture pas à la hauteur du tarif .
La cuisine est un vrai délice, l'ambiance digne des restaurants romains et le service aux petits soins ! Je recommande !
J'ai adoré Le serveur était impeccable, un savoir être incroyable (Baptiste) Très très bonne pizza Agréablement surprise, je recommande
Très bon, nourriture de très bonne qualité. Et les desserts aussi. En remerciant Baptiste pour le service très agréable et sympathique.
Très bel accueil du personnel. Serveur compétent, recommandant avec le sourire. Les plats ont une belle présentation, du goût, appétissant. Cuisine généreuse. Établissement agréable sur tous les points.
Déçu, je suis une habituée des restau de thonon et evian avec qui tout se passe bien mais hier j'ai du me rendre à celui de Saint cergues, j'ai commandé une pizza qui est arrivée cramée sur le dessous et la mozzarella sur le dessus même pas encore fondu (encore râpée) presque froide. Je l'ai mangé à contre cœur pour un prix exhorbitant.
Parfait. Comme d'habitude. Il faut faire un effort sur les glaces. Mettez de la bonne marque car au prix de la glace ça mérite de dire qu'elles ne sont pas terribles...
Les pâtes à la gorgonzola m'avaient aucun goût, j'ai dû rajouter beaucoup de sel et de parmesan, idem pour les gambas et les pâtes trop cuites. Désolé
Message envoyé le 11 novembre à la Direction et resté sans réponse ou réaction. Je suis particulièrement déçu et énervé par la commande de ce soir !! Nous avons commandé 4 pizzas, à se demander si elles étaient fraîches (et je suis certain qu'elles ne l'étaient pas). Huileuses car elles ont été réchauffées, roquette défraichie, croûte comme une biscotte !! UNE HONTE !!! Avez-vous conscience de la médiocrité de ces pizzas ?? N'avez-vous pas honte de vendre cela à un prix d'or ?? Plus de 20 euros pour une Parma et certainement faite la veille !!!! JE SUIS ECOEURE ET PROFODEMENT DECU !!!! AUCUN MOT POUR QUALIFIER CETTE COMMANDE !!! Je vous joins les photos de ce spectacle déplorable. A bon entendeur. Un client totalement insatisfait et qui ne reviendra pas.
Les meilleures pizzas de la région. Staff au top, belle salle. Ça fait plaisir d’avoir un restaurant comme ça dans le coin
Déjà allé plusieurs fois, bon restaurant, les plats sont très bons. Les serveurs sont a l'écoute. Par contre le dernière fois que nous y sommes aller nous étions 3, et avions réservés pour 21h00 un samedi soir, nous sommes arrivés à l'heure, et ont nous a fait attendre 20 minutes sur le côté et nous voyons des clients arrivé après nous et en plus grand nombre, être déjà placé.... Pas très content a ce niveau là autrement bonne adresse italienne dans les environs
Excellent accueil. Restaurant avec ambiance très sympa. Plats excellents ! Pâte à pizza délicieuse. Parking facile. Je recommande.
Superbe endroit,très bonne accueil, cadre agréable, plat tres bon ...service au top ,Mr Marco et génial,aime son métier et nous fait partager l'histoire des plats de son pays, l'Italie
Cocktails et pizzas très bons. Viande rouge de mon conjoint très bonne. Pour une 1ere fois chez Zaino nous avons été très satisfaits!!!
Super moment avec un plat excellent!
Pour une première visite, nous avons malheureusement été quelque peu, pour ne pas dire fortement, déçu et ce, dès l'Entrée! En effet, nous avions choisi une salade mixte et quelle fut notre surprise de découvrir des petites bêtes (petits insectes) vivantes, marchant dans la salade!!! Mal rincée, ou pas du tout sans doute, même si cela peut arriver, il reste évident que la préparation a été fortement négligée! Je dispose des photos que je n'ai volontairement pas publiées afin de ne pas ajouter de visuel mais sont disponibles! Dommage car la sauce est, elle, très bien dosée! Ceci est un constat, désagréable certes, et ne doit préjuger en rien de la qualité des autres plats! D'ailleurs, les Tofette Polette (Pâtes en sauce tomate maison, excellente, avec boulettes de viande Boeuf et Veau) furent très goûteuses! Un bémol tout de même pour les Raviolis à la Ricotta et épinards à la crème de truffe, bonne sauce maus trop abondante ce qui a rendu ce plat un peu écœurant. Mais il faut signaler une grande Générosité en quantité pour ces plats! Après de plates excuses de la Responsable quant à l'incident concernant la salade, cette Dame nous a assurer de faire le nécessaire en faisant le point en Cuisine afin que cela ne se reproduise plus! Nous la remercions tout de même pour le geste commercial en nous offrant les salades vivantes, ce qui me paraît normal en l'occurence, ainsi que les boissons! Que dire de plus sinon que cette mésaventure ne doit pas nuire à l'histoire de ce restaurant privilégiant des produits frais et présentés par un Personnel compétant et prévenant! Nous vous laissons le soin de vous y rendre et de juger par vous-même!
J'aurais mis 5 étoiles si les pizza n'étaient pas aussi chères. On arrive a bien plus de 20 euros pour une pizza quand même. Sinon le personnel est agréable les pizza sont excellentes et légères et l'ambiance sympathique.
Un restaurant sans ame, froid, des serveurs pas aimables. Pour finir l’expérience, une cuisine réchauffée et pas bonnes. Des pâtes sans saveur et beaucoup trop cuites, une pizza encore cru sur le dessous. À éviter, les cuisiniers nous ont dévisagés à notre arrivé à 21h.
Excellent restaurant italien qui propose de bon vin 🍷la nourriture est au top 👌🏽j'ai réservé pour mon anniversaire grande table de disponible les serveurs sont au petit soins je recommande
Nous déjeunons souvent entre collègues. Il n'y a rien à dire sur la qualité des produits et sur la cuisine, la salle est décorée avec gout. Je vous recommande Fabrice en serveur, il est excellent. Cependant, si on pouvait demander au serveur avec l'accent italien qui hurle en permanence dans le restaurant, cela devient insupportable à force, on vient pour déjeuner, pas pour voir une comédie dramatique.
Nous étions déjà venu en petit comité et nous avons toujours été content, cette fois nous sommes venus a + de 20 pour le baptême de nos enfants et très honnêtement tout a été parfait. Tout a été super bien organisé et orchestré et encore un grand merci à Coralie et Fabrice qui ont été impeccable pour le service et a Célia et Marco pour le précieux conseil et l organisation en amont. Bravo et merci
Très bien manger tartare super café gourmand correcte service pour ma part le responsable de salle en fait un peut de trop accent un peut trop exagéré et pas très discret sur ces remarques exemples ce n'est pas toi qui doit s'adapter au client c'est le client qui doit s'adapter je pense un peut déplacer voilà première fois que je venais je pense que je reviendrai
Très bonne cuisine (la pizza 4 fromages est délicieuse, les pâtes et les coupes glacées sont très sympas aussi) et globalement bon service.
Nous venons 3 fois par mois minimum et toujours aussi ravies de la cuisine, du service et de leur super accueille ! Ambiance familiale et large choix de qualité ! Nous recommandons grandement le Zaino Saint-Cergues et cette belle équipe :-)
Étant d'origine sicilienne et ayant déjà mangé quantité de canoli, j'ai été très déçue par ceux proposé par le restaurant. Ils n'ont rien à voir avec les traditionnels. (la garniture en fait, le biscuit étant très bien). Trop chère payé. Pizzas très bonnes mais un peu petites.
Excellent rapport qualité prix. C'est pas de la grande cuisine mais on se régale. La carte est bien proportionnée car il y a du choix mais pas trop (on se perd quand même car pas très lisible). Le nom des plats et les serveurs ont l'accent italien, cela rajoute un charme. Le lieu est joliment décoré (pas kitch italien heureusement) et propre. Service attentionné mais pas toujours rapide (suivant l'affluence). Terrasse un peu petite mais sympathique avec léger bruit de fond de la voie rapide malheureusement. CB et tickets restaurant acceptés. Tarifs corrects.
1iere fois ! Excellent service impeccable avec le sourire et le sens de l'humour ! Très bon moment de partage et très bonnes pizzas ! Merci !
Le 2 ème restaurant de la franchise que je visite est toujours aussi bon plat, dessert. Le tiramisu est excellent. La deco est chic et classe Musique d ambiance italienne qui nous rappelle les vacances
Très bon restaurant, et super service ! Un merci particulier au serveur qui a été au petit soin avec nous et très professionnel (Baptiste) 😃
Claqué au sol. Vraiment j'ai rien d'autre à dire c'est claqué au sol. J'explique. Quand j'arrive, je découvre qu'il n'y a pas d'internet. Déjà cela commence mal. On vit aujourd'hui dans un monde où sans internet on ne peut rien faire donc j'ai envie de dire que avoir internet c'est la base. Ensuite, je commande un dessert que je demande sans glace, et on m'en met quand même. On me dit qu'il en mettent par habitude. Le but de la demande d'un client c'est de faire ce qu'il demande. Puis j'ai demandé un latte macciato et c'est un caffe macciato que l'on me sert (d'après les photos sur internet). On est à la limite de la pratique commerciale trompeuse. Le pire c'est que je demande des serviettes et cela met plus de cinq minutes à arriver alors que ce n'est pas quelque chose qui prend longtemps. Le seul point positif c'est le dessert qui était bon et le fait que l'on m'a offert le café car j'ai remarqué que ce n'était pas la bonne commande. Vraiment je ne recommande pas ce restaurant italien. Il y a bien mieux à Annemasse et ses environs.
Enfin un restaurant digne de ce nom ! L'équipe se met en 4 pour que vous passiez une excellente soirée. Mes fils et ma belle fille m'ont fait le plus grand plaisir. Pour ne rien gâcher la cuisine est excellente. J'ai picoré dans tous les plats. Viande et sauce al dente. Bravo !
La cuisine est bonne mais sans plus, par contre service très bien. Malgré quelques petites erreurs, le personnel est très sympa et disponible. Je recommande
Une première ! La pinsa délicieuse, bien garnie avec une pâte fine et croustillante,les pâtes ainsi que les escalopes de veau au citron ou champignons excellentes. Le service très sympa belle ambiance, je recommande 👍
On réserve pour 20h30, retard imprévu,on arrive à 21h, on s'excuse, pas de problèmes, reçu comme des rois, avec sourire et aimablement tout le long du service... et beaucoup d'humour. J'adore et recommande vivement
La cuisine est bonne, les serveurs et serveuses agréables et accueillants. Il fesait très chaud dans le restaurant. Sinon nous avons passé un bon moment!
Nous avons été très bien reçus. Les pizzas et les pinsas sont délicieuses. Une excellente adresse pour la cuisine italienne.
Je suis venu deux fois, les pizzas étaient vraiment très bonne. Le restaurant est jolie. Vos serveurs sont vraiment très professionnel, j’ai eu l’impression d’être dans une boutique de luxe (langage soutenu + politesse avec « Monsieur ») Après effectivement, je trouve les prix plutôt au-dessus de la moyenne
Très bon repas, bien servi avec de bons produits et très bien garni. En plus nous avons été servis par Baptiste qui est d une extrême gentillesse, un serveur comme on n en fait plus.
De bonnes recettes, l’accueil est chaleureux, la décoration est top avec un service excellent! ps: prenez des glaces, elles sont délicieuses Je recommande :)
Félicitations pour l'adaptation pour 20 personnes 24h plus tôt ! Timing impeccable pour le service, mets appréciés par tous et bonne humeur partagée ! Zéro fausse note sans oublier le petit plus au citron de fin de repas très apprécié aussi ! 😉
Très bon resto. Nous y avons été fin avril pr un anniv avec 20personnes et pris des repas différents. Le personnel à hyper bien gérer nous avons tous été servi en même temps,merci et bravo aux cuisiniers et serveurs. Je suis fan de la pizza salmone avec les courgettes et crème ciboulette seul bémol le cuisto à la main lourde sur l'huile d'olive😆. Nous y sommes retourné il y'a quelques jours j ai repris la même pizza et demandé sans huile d'olive,elle était bien meilleur! Très bon resto avec divers plats italiens. Je vous recommande!
Venue pour la première fois, mon mari a pris des liguini al aglio et a beaucoup aimé pour ma part j'ai pris des raviolis avec sa sauce de cèpe et aussi très bon , en revanche dommage pour le capucino que pour moi ce n'était pas vraiment ça.
Très bon repas et copieux .le personnel est très sympa ..les prix flambent un peu (merci l'inflation).le restaurant est agréable.jele recommande . et petit plus,une carte de fidélité pour nous récompenser de nos passages....bravo
Première visite chez Zaino. L'accueil est très bien, la décoration superbe. Notre serveuse débute, ça n'aide pas mais passons. On nous amène avec l'apéro, é morceaux de foccacia, belle attention, mais c'est un peu sec. A suivre carpaccio de poulpe, belle découverte, et bien servi. Ensuite Tagliatelle primavera, asperges, jambon et oeuf pané, très bonne sauce, bel ensemble, très belle portion. Puis Saltimbocca alla romana, quelle déception, une grosse escalope au lieu de plusieurs petites, aucun goût de sauge et la sauce est gachée par un espèce de fond de veau qui donne un aspect et goût très éloigné de la recette originale, par contre l'accompagnement, des pâtes présentées dans une petite sauteuse et très goûtues. Bref un avis mitigé, surtout que tous les plats sont assez chers...
Nous avons commandé 3 pinsa à emporter ce soir. L'accueil téléphonique pour la commande très bien, l'accueil au restaurant très bien aussi. Le délai court et respecté. Et les Pinsa étaient très bonnes. Nous recommandons ce restaurant et nous y retournerons avec plaisir.
Belle ambiance, ben accueil, le service est au soin. Les pizza pinse sont plus cheres mais authentique aux pizza d'Italie. Très jolie cave à vin, toilette propre et familiale.
Le hasard fait parfois bien les choses. Arrêt repas impromptu sur la route. 6 personnes sans réservations. Le responsable nous a trouvé de la place avec un accueil professionnel. Service impeccable et qualité du repas au top. Bruchietta offert à l’apéritif et limoncello en fin de repas. Je recommande chaudement cet établissement.
Je rejoins et confirme certains avis : le service est long et ma pizza avait déjà refroidi lorsqu'elle m'a été servie. Les prix sont élevés (entre 17€ et 21€ une pizza !!). Grosse déception. Dommage car l'accueil téléphonique et le personnel sont agréables.
Très bien reçu, malgré nos 40 min de retard ! Le plat était très bien garni, copieux et délicieux. La déco est super. Merci à bientôt
TRÈS BOF ! Meme si elles sont jolies, pizzas petites et sans saveurs. Le carton pour emporter est le plus petit que je n'ai jamais vu. Rien à voir avec la taille normale d'une pizza. Presque j'ai cru que c'était un échantillon... La pâte est croustillante... Mais le compte n'y est pas !.. En tout cas à emporter.
Service toujours aussi lent. Après deux demandes pour une carafe d eau le serveur nous l à apportée en râlant. Dommage car les pizzas sont excellentes et l antipasti offert en début de repas est un plus.
à l’occasion de la St Valentin. Plats copieux! Nous avions commandé un risotto et des tagliatelles : Tout était très bon, cependant le fait que les plats soient copieux ont fait qu’ils ont rapidement refroidis. Dommage car tout était succulent! Serveurs très agréables et prix extrêmement convenables. La petite attention pour les dames à l’occasion du 14 février était très sympathique!🌹
Super moment, le repas très bon de l’entrée au dessert. Cadre magnifique avec très belle décoration, l’équipe très sympa et mention spéciale pour Noura la serveuse qui a été très agréable. Nous avons passé un très bon moment en famille. Nous reviendrons sans aucun doute.
Très bon accueil, cuisine excellente. Bon rapport qualité prix. Merci à Baptiste le serveur, très professionnel et agréable. Nous avons passé une très bonne soirée
Une belle pizzeria avec un personnel sympa ! Les pizza sont super bonne ! Je l'est est prise a emporter mais je ne manquerait pas d'y aller manger sur place !
Déception c’est une catastrophe, ce restaurant J’étais au restaurant avec mes enfants, et enfin de compte il y avait des insectes dans nos plats. Je sais pas si c’est normal mais nous on mange pas de Sec Nous mangeant pas de Sec. Et en plus de cela très mal accueilli. Et au niveau de l’addition très salée, le monsieur m’avez compté deux pizzas en plus et dessert que j’avais pas mangé Encore que j’ai bien lu mon ticket Je déconseille ce restaurant Fortement
Un beau restaurant avec une bel capacité d’accueil. Décoré avec goûts! La cuisine est variée et excellente ! Personnel très agréable !
Le lieu est très joli, très agréable. Le personnel gentil et serviable. La pâte à pizza est un peu trop cuite, donc se brise en morceau sur les bord et n'est pas moelleuse. Elle a un petit goût comme si il y avait de la panure ressemblant à celle de dominos. La sauce tomates est excellente, c'est très rare d'avoir une sauce aussi bonne. Les autres ingrédients sont insipides malheureusement. Le filet d'huile de truffe n'est présent que pour l'odeur à notre plus grand désespoir à l'arrivée de la pizza, puis disparaît en un instant. L'huile piquante, après 4 utilisations sur la pizza, n'a toujours pas été trouvée en bouche, aucun intérêt. La pizza est de taille correcte, sans plus ni moins. Les salades sont énormes, facilement pour 2. Je doutes que cette quantité reste dans le temps.
Client habituer et à l emporter ! Et ce soir on nous refuse un risotto parmesan car c'est pas à la carte !!! Alors qu'on nous l'a déjà fait ce mois ci ! Et surtout au téléphone aucune solution proposer par le responsable gros blanc merci aurevoir !
Très bon lieu ou se restaurer, accueil agréable, qualité des plats excellents, j’ai demandé une viande saignante elle est arriver à peine cuite, le restaurant a de suite fait un geste commercial. Le reste du repas était savoureux, pas simple de suivre ce niveau de standing alors que le manque de personnel dans la restauration est criant. A très bientôt.
Excellent restaurant ! Je recommande vivement. Personnel souriant et accueillant. Les plats sont excellents, la décoration est moderne. De délicieuses spécialités italiennes à déguster.
Réponse :
Bonjour Marie, Un très grand merci pour votre avis, qui résume parfaitement notre concept et notre vision de la cuisine italienne gourmande généreuse moderne. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! L'équipe Zaino
Très joli endroit où l’on mange très bien. Attention malgres tout à la petite note à l’entrée , tout est clair et indiqué certes , mais cela peu aller très vite avec des enfants…. Peu être aussi penser à éteindre certaines lumières … comme par exemple là cave à vin qui est pourrais être éclairer moins …. Il existe d’autre solutions pour diminuer sa consommation sans faire payer 2€ de plus pas personne …
Réponse :
Belcetpac Isa Nous vous remercions d'être revenu sur votre dernière expérience dans notre restaurant. Nous regrettons toutefois que celle-ci ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous, les professionnels, nous accusons une hausse de 700% du prix de l’électricité à partir de novembre et ce jusqu’à fin mars, cela fait une très grosse différence. Nous cherchons des solutions afin de traverser cette crise, à l’évidence nous nous sommes lourdement trompés, en atteste votre commentaire qui traduit une incompréhension totale de la démarche. En effet, peut-être aurait-il été plus judicieux d’augmenter tous nos tarifs de 2€, vous n’auriez eu alors comme reproche que le prix élevé de nos pizzas. Si vous avez des solutions à nous soumettre nous les lirons avec plaisir. Espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Zaino
Il faut payer 2€ de plus par personne pour justifier l'augmentation de la facture électrique, je trouve cela mesquin... Ce serait pour avoir le même choix, mais non, pas de frite ni de fondant, car cela coûte trop cher m'a t'ont répondu... alors pourquoi payer 2€ de plus ? Vous mettez aussi des taxes supplémentaires lors de l'augmentation des charges ? Au niveau marketing, c'est très mauvais. Augmentez les prix sur la carte et conservez le même choix sans chichi.
Réponse :
Yohann Merci pour votre retour. Sachez que nous ne subissons pas la hausse de la même manière. Un bouclier, vous et, nous protège en tant que particulier. La hausse sera donc limitée à 15% à partir de janvier 2023 Nous concernant, nous les professionnels, nous accusons une hausse de 700% du prix de l’électricité à partir de novembre et ce jusqu’à fin mars, cela fait une très grosse différence. Voilà pour moi ce qui est MESQUIN. Nous cherchons des solutions afin de traverser cette crise, à l’évidence nous nous sommes lourdement trompés, en atteste votre commentaire qui traduit une incompréhension totale de la démarche. En effet, peut-être aurait-il été plus judicieux d’augmenter tous nos tarifs de 2€, vous n’auriez eu alors comme reproche que le prix élevé de nos pizzas. Espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Zaino
Lorsque vous prenez à l’emporter vous paierez les tupperware 4€ l’unité, nous étions 5 à avoir pris des plats a l’emporté 20€ de Tupperware !!!! On ne vous préviens même pas lorsque vous commander, Je n’ai jamais vue ça. Alors si vous les ramener ils vous rendent les 20€ mais encore faut-il vous déplacer, du temps et de l’essence perdu, On parle d’écologie mais je pense qu’il y a autre chose à mettre en place que ce système. En plus de cette histoire les plats sont de plus en plus décevants, les lasagnes étaient hyper salé, les penne au cèpes avec des tomates cerise ? , les pizzas avec du fromage pas cuit. Très déçus c’était la dernière fois nous ne reviendrons plus
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Pour nos plats à l’emporter nous avons pris le parti d’utiliser des plats en verre. En effet ceux-ci sont plus respectueux de l’environnement que des contenants en plastique. Avec la crise du Covid, les ventes à l’emporter ont explosées. Nous ne pouvons donc pas offrir à chaque client un plat en verre car ils ont un coût non négligeable (nous achetons chaque plat plus de 2 euros l’unité). De nombreux clients gardent ces plats car ils les trouvent très pratique. Pour ce qui est des plats, nous allons faire remonter à notre équipe vos commentaires Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue, car nous avons à cœur de mettre en place au quotidien une ambiance conviviale et chaleureuse. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. L'équipe Zaino
Je mets une étoile pour la jolie et gentille serveuse. En dehors de ça avant même de vous installer on vous fera lire un texte qui vous informe que le restaurant vous prélèvera 2€ par personne pour ce qu’il appelle une contribution solidaire suite au décision du gouvernement sur la consommation électrique, solidaire certainement pas puisqu’il ne vous laisse de toute façon pas le choix de la payer et ce peu importe l’âge. Le patron viendra se plaindre qu’il n’a pas de trésorerie malgré la salle remplie tous les soirs et qu’avec la conjoncture il va mettre la clé sous la porte, pour autant cela ne le dérange pas de laisser tous ses téléviseurs allumer afin d’afficher ses magnifiques avis Google, quoi qu’il en soit je ne me fais pas trop de soucis pour vous, vous devriez bien remplir votre trésorerie grâce à votre contribution SOLIDAIRE…
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre récente visite dans notre restaurant. Malheureusement comme de nombreux professionnels, nous subissons l’inflation de plein fouet. Nous faisons notre maximum pour trouver la meilleure solution pour absorber cette inflation tout en gardant le même niveau de qualité et de service. Cette contribution de 2 euros par personne est une des solutions que nous avons mis en place. Sachez que nous avons réduit de 50% notre consommation énergétique en octobre grâce à nos mesures. En ce qui concerne votre remarque sur les TV allumées, nous allons dès aujourd’hui les mettre en veille. Espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Zaino
Très bon restaurant italien. Décoration excellente et très agréable. Personnel parfois un peu perdu, malgré le peu de monde (?) La cuisine est donc italienne, avec pizzas excellentes, risotto formidables, mais pâtes un peu trop arrosées d'huile à mon goût. Je recommande néanmoins cet établissement à condition de réserver à l'avance.
Si j'avais pus mettre plus d'étoile, je l'aurais fait sans hésité. Nous avons passé une très bonne soirée et avons eu un très bon repas. Nous avons eu affaire à une équipe accueillante, serviable et aimable. Nous ne manquerons pas d'y remettre les pied. Je recommande !!!
Une soiree riche en émotions pour les 50 ans de ma maman, tous le personnel était présent et grâce à eux nous avons passé une soirée extraordinaire. Un professionnalisme, un accueil et une spontanéité incroyable ! Un climat familial est présent dans ce restaurant ! Je remercie l’équipe du Zaino ainsi que leur responsable pour nous avoir fait passer une superbe et inoubliable soirée. Merci beaucoup ! Venez tous au zaino vous n’allez pas être déçu !
Réponse :
Florine Quel bonheur de lire votre message. Nous sommes ravis d'avoir contribué à faire de ce moment un moment unique. Toute l'équipe vous remercie.
Une super soirée avec un très bon repas . Vous pouvez y aller les yeux fermés. Une serveuse très agréable qui avait pourtant commencer que depuis 1semaine très agréable et souriante . Au top ☺️☺️☺️
Réponse :
Mélissa, Merci pour ce chaleureux commentaire que nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe dont notre toute nouvelle serveuse. Merci
Ne sert plus a 21h avec comme excuse « il y a une heure d’attente donc je préfère ne pas dire oui » alors qu’il y a 10 personnes en salle. C’est la deuxième fois que cela m’arrive. Si vous ne voulez pas travailler, laisser la place a ceux qui le veulent, votre local m’intéresse. Cordialement
Réponse :
Bonjour Johann, Nous revenons vers vous suite à l'incident d'hier. En effet, alors que nous avions peu de clients en salle, nous avons du refuser des clients à partir de 21h. Un souci technique en cuisine allait nous empêcher de vous servir convenablement. Nous avons donc préférer refuser des clients plutôt que de les accepter et mal les recevoir. Sachez que notre souci technique à été réglé et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. Toute l'équipe Zaino
Bonne cuisine, mais le service que nous avons eu était plutôt décevant. Nous n'avons pas eu les plats que nous avions commandé et le serveur n'a pas su rattraper la situation.
Très bien. Joli décor, les tables sont assez espacées les unes des autres, pizzas succulentes et accueil parfait ! Une excellente adresse
Un resto super des serveurs très sympa a l'écoute. De bon conseils. On mange très bien bravo au cuisto a prix resonable. Sa vos le détour vraiment a pas loupé.
Une belle découverte. Les plats sont goûteux et le personnel est très agréable. Nous avons passé un très bon moment et nous vraiment bien mangé. Le tiramisu fait maison est à ne pas rater
Notre experience de Zaino se porte sur plusieurs visites de décembre 2021 à ce soir (août 2022), et à chaque fois nous avons beaucoup apprécié notre visite, que ce soit à l'emporter ou sur place. Les pizzas sont excellentes et bien garnies avec des ingrédients frais, et chose très appréciable la pâte se digère bien. Le risotto aux champignons était à la hauteur d'un restaurant italien, et la qualité des ingrédients n'a pas changé ces six derniers mois avec toujours la même recette. Le service a toujours été excellent, et les serveurs que nous avons eu sont tous sympathiques et nous acceuillent avec le sourire. Un bon restaurant italien à essayer - en tout cas les pizzas sont definitivement à tenter!
La première visite en famille chez ZAINO. L'intérieur et le décoration du restaurant ont été soigneusement faites avec beaucoup du goût, très modern. Tout était parfait, de l'antipasta, plat principal et le dessert, tout simplement un service de qualité. L'accueil très aimable et très attentionnée et professionnels. Nous reviendrons avec plaisir. Merci beaucoup
Nous sommes venus à 6..un super service ! Un serveur adorable, très gentil même si débordé. Les spaghetti poulets une tuerie... Il est par contre très regrettable d'avoir un tartare de bœuf Charolais haché au hachoir et non au couteau... Il faisait très chaud dans la salle et la cave à vin toujours aussi mal réglée. Dommage
Nouveau lieu, propre et agréable. Services/ accueil tres bien avec sourire c toujours plus sympa! Beaucoup aimé la pate a pizza, garniture un chouille moyen (quantité et goût) mais ca va. Salade bien garnie quant a elle. Beau dessert... Je recommande ! Ils font à emporter...
Bonjour, étant bientôt un ex client fidèle, je vois que la qualité n’est plus au rdv ! dommage !! surtout lorsque on prend à l’emporter, les pizzas sont minuscules et c’est pas la première fois que ça arrive. Le gérant est déjà au courant mais de tout évidence rien ne change. C’est pas la même choses quand on mange sur place … bizarre !
5 juillet 20h30, incapable de prendre un seul couvert, pas réservé (ce n'est pas un 5 étoiles), je ne prends plus de client, en sous effectif. Jeté comme un mal propre. Belle publicité à faire à l'hôtel b&b.
Prix scandaleux quand on voit la qualité des plats. Pâtes carbonara juste ignoble, ce n’est surement pas du fait maison quand on sort un plat en 1m30s, la sauce semble farineuse (je suspecte de la sauce en sachet avec de l’eau), les pates sont molasses, bref fuyez, ce n’est vraiment pas bon. Niveau dessert ça ne vole vraiment pas hut non plus, pas de mascarpone sur un tiramisu (jamais vu ça) Bref j’aurais du faire 100m de plus et aller chez Macdo 1ère et dernière fois…
Malfadine polpette pas à mon goût du tout, les boulettes n’étais pas bonne. Ma sœur a croquer dans un truc super dure dans sa salade, et ça lui a fait mal. Filet de perche surgelée . Glace pas super bonne. Eau très salé ou bizarre. Déçus
Bien accueillis, endroit confortable et bien décoré. Places de parc, restaurant et à l'emporter . Brushettas offerte pour l'apéro sympa, pourtant aucun d'entre nous ne boit d'alcool. Plats bien présentés, et goûteux. Portions généreuses, aucun d'entre nous n'arrivera à terminer son assiette.merci
La pâte à pizza est originale, croustillante pinza avec farine de blé, soja et riz Personnel sympa Mais rosé tiède, les linguines sèches avec des moules sèches et sans goût Nous avons émis nos réserves Vu les avis positifs, sommes nous tombés sur un mauvais jour.
Très belle découverte de ce restaurant devant lequel nous passons quasiment tous les jours sans s’y arrêter… Petit conseil : arrivez tôt car le restaurant se remplit vite Personnel très agréable, chaleureux et souriant. Petit amuse bouche en attendant l’arrivée des plats. Service rapide. J’ai pris les linguines au fruit de mer… suivi d’un fondant au chocolat (fais maison c’est sur!!) et c’était un régal 🤩 je vous recommande vivement !
Les pâtes loin de la cuisine italienne,poulpe avec les pommes de terre très très peau par rapport le prix affiché,saltimbocca avec tranche de viande très épaisse. Les pinsa très bonnes. En général les plats ont du bonne goût mais manque de la touche d'un vrai chef italien. Je reviendrai car j'aime la location.
Bon accueil, service rapide et sympa. Brusquetta et poulpe en entrée : délicieux. Pizzas excellentes surtout celle à l’asperge. Pour finir un tiramisu qui remonte le moral. Bravo, et tarif très intéressant.
J'ai été avec madame un jour où ont été un peu pressé et on a été servi super rapide on a demandé aussi. C'était très bon, les serveurs très sympathiques, on a mangé plat du jour et un plat de pâtes super bon.
Je suis allée manger deux fois au zaino. Les pizzas sont très bonnes et bien garnies. Grand choix de pâtes et de sauces. Nous avons aimé nos repas, la décoration est très sympa et les serveurs polis et efficaces. Qualité prix assuré pour ce restaurant. J'ai aussi bien aimé le système de carte de fidélité, je pense y retourner régulièrement.
Après plusieurs avis positifs de mes collègues sur le resto d’Anthony , nous décidons d’ aller à celui de st vergues plus proche . Première vue, resto bien décoré . Nous commandons une entrée poulpe à 15e , dommage qu’il y ai plus de pomme de terre que Poulpe sinon très bonne . Le plat de pâte fruit de mer à 20€ , sans goût, fruit de mer contenait encore du sable qui croquait aux dents et sauce à l’eau sans goût … pizza plutôt bonne dommage qu’ils aient oublié un ingrédient ( j’ai dû le réclamer ) ,le tiramisu est bon également . Bilan : trop cher pour ce que c’est , déçue moi qui aime la cuisine italienne je ne reviendrai pas.
Agréablement surprise, le personnel est vraiment au top, le sourire, la bonne humeur. Je vous le conseille fortement et je n oublie pas Fabrice qui est trop cool . Je reviendrai sans hésitation. Tout est frais et copieux. Merci à toute l équipe. 🥰🥰🥰
Accueil chaleureux. Lasagne délicieuse. Ni trop ni trop peu. Tout était parfait. A ma sortie le parking complet et même des voitures garées n'importe où. Il est préférable d'arriver de bonne heure Merci à tous.
Accueil glacial par le responsable de la salle. Heureusement, notre serveuse est très sympa (petit accent.... polynésien ;-) ) La Pinsa de mon épouse très bonne. En revanche, mes tagliatelles aux asperges, œuf mollet frit et jambon grillé à été servi..... sans œuf et sans jambon... Bon, mais incomplet.... Je ne sais pas trop quoi en penser
Joli cadre, personnel souriant. Bonne pizza très bien garnie, pâte différente qui surprend, son goût ne m'a pas convaincue. Escalope de veau panée bonne, servie avec retard et excuse car problème de friteuse, pas grave juste dommage que légumes et viande pas suffisamment mis au chaud durant attente et donc refroidis.
Le service laisse à désirer.. Des plats secs et fades pour la pizza rien à dire Si le serveur vous propose le fameux dessert ou l’attente est de 13 minutes à la prenait pas nous avons attendu une heure pour être servi et le soi-disant maison j’aimerais bien le voir car ce n’est pas du maison mais du réchauffé.
Fuyez...... On était 4, on nous demande de venir à 20h30 au lieu de 21h comme prévu lors de notre réservation, c'est très gentil surtout pour nous faire attendre 45min au bar, ça commence bien ! On fini par nous installer, nous commandons spaghetti/tagliatelle carbonara, lasagne et moi bavette au cèpes cassolette de risotto Résultat : - des pâtes avec de la crème, lardons et parmesan (comme à la maison, non je déconne jamais de crème dans des pâtes carbonara) - les lasagnes sont une bonne alternative pour garder la ligne pas par rapport au ingrédients mais plutôt en rapport avec la quantité servie Et en parlant de quantité je garde le meilleur pour la fin - ma bavette ben...... j'ai cru qu'on me servait un menu enfant. Un mini morceau de viande avec une cuillère de risotto, les cèpes se sont changés en persillade. Et quand j'ai fais une réflection à table qui était destinée à mes amis, le serveur se permet de dire tu veux prendre ma place ? Moi je veux bien prendre la tienne ! Ben écoute je suis sûrement plus diplômé que toi dans l'hôtellerie alors ça pose pas de souci 1ère et dernière fois Plus jamais
Très bon rapport qualité prix pour ce restau. Une belle déco intérieure, des serveurs très sympa et efficaces, même quand ils sont en sous-effectif, et une carte très complète avec beaucoup de bonnes choses. En famille, avec des collègues, en amoureux, toutes les occasions se prêtent à y manger ! Je recommande vivement !
Une bonne surprise avec l’ouverture de ce nouveau restaurant Italien sur Saint Cergues. Personnel très agréable, l’atmosphère y est chaleureuse, la salle a été décorée avec goût. Les pizza sont très bonnes mais les tarifs un peu élevés (15€ en moyenne), petits antipasti avec l’apéritif et Limoncello offert en fin de repas. Nous avons passé un excellent moment. Nous recommandons.
Un service très souriant et sympathique. Mais la note positive se termine là. Le cocktail Hugo mis en avant dans la carte pourrait passer pour un Virgin Hugo... La pâte à pizza a plus le goût de baklawa, une pâte feuilletée et grasse... Quant aux garnitures, on nous vend des produits italiens de qualité alors qu'ils sont incipides (saumon gras sur la pizza, le jambon de Parme sec et sans saveur) pour finir pas de mascarpone dans le tiramisu mais une creme accidulée. 1e et derniere visite!
Un très bon restaurant. Les plats sont succulents. Le personnel est au top. Je recommande sans hésiter. Le cadre est vraiment sympa... Nous avons été servis rapidement.
Très bon accueil, grand professionnalisme des serveurs et serveuses. Adaptabilité de leurs planning de table malgré l'absence de réservation fort apprécié. Plats et desserts authentiques, simples et bons.
Merci pour votre sourire et votre disponibilité, quand nous passons à 22h, que la cuisine vient juste de fermer, et que nous commandons des pizzas. Tout est fait pour satisfaire le client dans la bonne humeur. Service parfait ! Nous nous sommes régalés.
Super accueil, et repas d'excellente qualité. Nous avons étés servis rapidement. C'était une première pour nous et franchement on y reviendra car nous avons passés une excellente soirée. Merci à vous
Nourriture délicieuse et en bonne quantité, l’ambiance est très agréable, la décoration magnifique et le restaurant pas trop bruyant. Le menu a beaucoup d’options et tout le personnel est extrêmement gentil et agréable!
On a passé une super soirée...merci i au personnel...très accueillant et pro...merci
Quand on se dit restaurateur, la priorité doit être la satisfaction client, ce qui n'est vraiment pas le cas ici. En effet, fort de son succès à l'ouverture, ce restaurant (appartenant à une chaine de restauration grand public) est vite devenu hautain et sûr de lui en se disant qu'un client perdu sera vite remplacé par un autre pigeon plus intéressé par les paillettes que le service. Accueil froid, table reléguée vers la porte de secours avec vue sur des sacs de ciments trônant entre 2 tables, il a fallu ce soir là d'abord attendre 20 bonne mn pour qu'une personne daigne s'occuper de nous. Pendant tout ce temps, remarquant plusieurs tables libres à proximité, nous demandons à changer de table...Aie!! ...10 mn encore plus tard la serveuse revient avec une réponse négative. les tables sont réservées (pour info il est plus de 21h...cela semble peu crédible mais soit…) Pour patienter (la commande n'est toujours pas prise) nous demandons alors un verre de vin d'un vin italien que nous aimerions découvrir. Et là, re-Aie!!...La serveuse étant incapable de nous indiquer si le vin blanc est fruité et/ou sec, nous demandons alors de le gouter… Re-Aïe: 10 mn plus tard C'est impossible, la direction refuse ... Nous partons. Que dire? La satisfaction client n'est vraiment pas la priorité de cet établissement malgré des tarifs bien supérieurs aux vrais restaurants italiens de proximité. Enfin, il serait de bon ton pour ce restaurateur de ne pas ignorer les lois régissant son métier. (Article 1587 du Code Civil: A l égard du vin de l'huile (...) il n'y a point de vente tant que l'acheteur ne les a pas goutés et agrées. ) Aussi, comme le dirait ce brave Gandalf fuyez ! Pauvres fous! et privilégiez les petits restaurateurs qui exercent leur métier avec passion
Très déçue Déjà la carte bien grasse🥴la serveuse met la faute sur la direction qui soit disant ne veut pas qu ils utilisent des produits pour nettoyer les cartes au lieu de s excuser de ce désagrément La pire pizza ma vie........bon il me l on pas fait payer......pas cuite 😩 Dommage ........je souhaite a cet établissement de se ressaisir. Lamentable !!!!!
Très bon restaurant italien avec un bon rapport qualité prix ! On mange très bien avec une carte pleine mais bien dosé ! Je suis devenu client fidèle de ce restaurant haha ! L'accueil et l'ambiance y sont très chaleureux !
Accueil et cadre très sympathiques et chaleureux. Nous avons regretté notre choix de plat car ceux ci nous ont déçus (excès de sauce sirupeuse dans les pâtes). A réessayer avec d'autres plats !
Rien à dire de négatif sur la cuisine,sauf (mettre des gousses de vanille) dans la panacotta... c'est mon avis étant du métier. Je leur souhaite une belle réussite.
Réponse :
Merci Eric, Nous prenons bonne note de votre remarque. Toute l'équipe Zaino
Beau restaurant tout neuf. Personnel adorable et accueillant. Par contre pour la cuisine risotto au champignons mangeable et pâtes aux fruits de mer trop cuites et insipide. Loin des saveurs italiennes.
Serveuse tahitienne ultra pro , souriante, et à l écoute. Patronne agréable venue vers nous pour se présenter. Carte variée veau , entrecôte boeuf , fruit de mer .salade variée, pizza, pâte, différentes sauces . Le top quoi.... Merci pour cette 1 ere fois chez vous très très agréable. L ambiance est cool. Continuez sur la même voie pour l avenir. Rapport qualité prix très correct.
Je mets 5 etoiles en premier pour l'accueil, le relationnel. C'est tellement rare de nos jours. Equipe top, aux petits soins, nous avons passés un agréable moment. Les plats étaient très bons et copieux. La deco est super sympa. Bonne continuation à vous
Très déçue par ce restaurant. La seule entrée commandée a été servie comme Antipasti “offert par la maison”… Ensuite on a eu droit à un inversement des cuissons donc la côte de boeuf de 500gr demandée à point est arrivée entre bleue, saignante et à point. Cuisson non uniforme. L’accompagnement n’est pas celui demandé. Le vin n’est pas servi à table par les serveurs. Les employés passent le balai pendant que nous mangeons (14h30). Vraiment la sensation de déranger. On nous propose de l’eau une fois le repas terminé. En digestif on demande un shot et on nous prépare un verre de digestif avec des expresso non commandés. Jamais vécu une expérience comme ça dans un restaurant. Honteux.
Très bonne cuisine italienne et le menu du midi à 14.90 est copieux. En plus ils indiquent sur leur page Facebook le menu du jour c'est très pratique
Une incroyable surprise, malheureusement dans le mauvais sens du terme ! Rien à envoué a son confrère de thonon, qualité des plats médiocre, froid , les désert gorgé d'eau, eau tiède. Je parlerais pas du manque de professionnalisme/ d'hygiène du manager qui devrai aller consulter au lieux de ce tripoté l'entre jambe toute les 5 minutes. Plus jamais on y remettra les pieds.
bien ,personnel très agréable, on passe un bon moment ,🍕pizzas excellentes .Serveuse adorable
Malgré un très bon accueil téléphonique, nous sommes très déçu du repas. Une pâte à pizza au goût de pain sur le peu manger car totalement carbonisée. Un risotto gambas asperge au goût de soupe de poisson. Vraiment mauvais. Nous sommes sincèrement déçu et n'y retournerons pour rien au monde.
Réponse :
Bonjour Amandine, Le jour de votre venue nous avons eu un petit souci technique. Nous sommes vraiment navrés de ce désagrément. La mise en route d'un restaurant réserve parfois de mauvaises surprises malgré toute notre bonne volonté. Notre risotto aux gambas est fait avec un bouillon de poisson maison ce qui explique le goût volontairement marqué. Nous espérons tout de même vous revoir et vous faire changer d'avis.
Nouvel restaurant super sympa et surtout très bon. Service impeccable et souriant. Les plats généreusement servis et excellents. Nous sommes ravis d'avoir un autre bon restaurant près de chez nous.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce très agréable commentaire.
Super restaurant la cuisine y est très bonne le mariage des ingrédients est surprenant avec des produits de saison des coup de coeur et des spécialités du chef nous y avons très bien mangé avec mon fils un endroits sympathique et convivial je recommande vivement 👍🏽
Une adresse exceptionnelle, tant au niveau du service avec un personnel d'une gentillesse rarissime de nos jours, qu'aux plats bien garnis et plus qu'excellents (mention spéciale à la pizza autunno avec sa crème de courge et ses champignons frais un régal !). Nous reviendrons avec plaisir !
Nouveau sur Saint Cergues Accueil sympathique par la propriétaire Cadre agréable Cuisine ouverte sur la salle Cave à vin vitrée au milieu de la salle super Belle carte Qualité/prix. Raisonnable et copieux Pâtes idem Alors à vous maintenant de donner votre avis Pizza excellente et copieuse