En allant au cinéma, nous avons la chance de bénéficier au dos de notre ticket "1 pizza achetée, 1 pizza offerte" chez Del'Arte. Nous voilà partis profiter de notre offre. Nous commandons 1 pizza chèvre miel à 16,50 euros et une pizzetta Régina à 11,50 euros. Choix de la pizzetta car Del'Arte propose dans sa carte certaines de ses pizzas dans ce format et cela permet de finir sa pizza quand on a un petit estomac.
Au moment de régler, on nous annonce que notre offre " 1pizza achetée, 1 pizza offerte" ne fonctionnait pas car nous avions pris une pizzetta et ce n'était valable que sur une pizza et la moins chère. Alors qu'on m'explique ce qu'est une pizzetta ?ce n'est pas une petite pizza pour une personne (définitionsur Google) ? Et ma pizzetta n'était elle pas la moins chère ? En faite j'aurais dû prendre une pizza Régina normale à 14,50 euros et ne pas la finir et dans ce cas mon bon aurait fonctionné.
Et je précise que nous avons dû réclamer en plus nos 2 pizzas car après 45 minutes d'attente nous n'avions toujours pas l'ombre de nos pizzas devant nous pour dîner.
Juste des excuses pour ce retard et le rejet de notre bon de réduction
Il n'est pas précisé sur le bon la taille de la pizza. Alors c'est ce moquer du client et surtout malhonnête.
Ne mettez pas vos pizzetta sur la carte dans la catégorie "pizza" si ce n'est pas une pizza et ne vous faites pas de pub au dos des tickets de cinéma si vous ne voulez pas les appliquer.
Inadmissible.