Les Restaurants italiens autour de moi

En allant au cinéma, nous avons la chance de bénéficier au dos de notre ticket "1 pizza achetée, 1 pizza offerte" chez Del'Arte. Nous voilà partis profiter de notre offre. Nous commandons 1 pizza chèvre miel à 16,50 euros et une pizzetta Régina à 11,50 euros. Choix de la pizzetta car Del'Arte propose dans sa carte certaines de ses pizzas dans ce format et cela permet de finir sa pizza quand on a un petit estomac. Au moment de régler, on nous annonce que notre offre " 1pizza achetée, 1 pizza offerte" ne fonctionnait pas car nous avions pris une pizzetta et ce n'était valable que sur une pizza et la moins chère. Alors qu'on m'explique ce qu'est une pizzetta ?ce n'est pas une petite pizza pour une personne (définitionsur Google) ? Et ma pizzetta n'était elle pas la moins chère ? En faite j'aurais dû prendre une pizza Régina normale à 14,50 euros et ne pas la finir et dans ce cas mon bon aurait fonctionné. Et je précise que nous avons dû réclamer en plus nos 2 pizzas car après 45 minutes d'attente nous n'avions toujours pas l'ombre de nos pizzas devant nous pour dîner. Juste des excuses pour ce retard et le rejet de notre bon de réduction Il n'est pas précisé sur le bon la taille de la pizza. Alors c'est ce moquer du client et surtout malhonnête. Ne mettez pas vos pizzetta sur la carte dans la catégorie "pizza" si ce n'est pas une pizza et ne vous faites pas de pub au dos des tickets de cinéma si vous ne voulez pas les appliquer. Inadmissible.

Pizzas délicieuses, j'ai demandé au serveur la pizza qu'il me conseillerait, il s'avère qu'elle est délicieuse !!! Je recommande

(edit) Merci de me proposer de vous recontacter, cela dit j'avais parfaitement expliqué les points négatifs ET positifs dans un précédent commentaire qui a été signalé pour une raison que j'ignore (il n'était ni irrespectueux, ni hors sujet, ni haineux et surtout pas obscène ou vulgaire, je peux l'assurer.) Signaler les avis qui ne vous plaisent pas ne vous avancera à rien, c'est dommage de ne pas prendre en considération les suggestions de vos clients. Parmi les points négatifs j'avais noté : un personnel assez froid et désorganisé, des desserts encore surgelés au service, une part très petite de cake compte tenu du prix, la nouvelle prise de commande sur les bornes qui semble tout compliquer. Pour les points positifs : les pizzas sont bonnes et la déco sympa. Cette censure m'a donc poussé à mettre une note unique (et plus basse que précédemment) puisqu'elles ne peuvent pas être modérées par Google. Au moins j'aurais pu attirer votre attention.

Lieu cosy et apaisant, accueil chaleureux, j'ai bien apprécié les plats végétariens

Aire de repos en pliens travaux il ne faut pas être pressé non plus .

Bonsoir , mauvaise expérience ce soir en présentant ma carte de fidélité pizza à emporter … le personnel me fait remarquer que celle ci est ancienne , j’ai commandé 3 pizzas et elle ne m’en tamponne qu’une ! Je lui fais la remarque et lui dit qu’il manque 2 tampons. Elle me dit qu’elle accepte déjà l’ancienne carte et que je devais m’ estimer heureux de son geste ! Je lui fais remarquer que cette carte est tout à fait valide et qu’il n’y a pas de date de validité donc que je ne comprenais pas son geste. J’ai dû insister pour qu’elle me remplisse correctement ma carte. ( il y avait d’autres clients qui avaient l’air surpris de son refus) J’ai ensuite eu droit à des sourires et comportements très ironiques et à un au revoir sarcastique. Bref mauvais accueil et pas commercial du tout !!!!!

Bon café, bon prix

Accueil décevant, serveurs irrespectueux. Trop d’attente.

Pas mal, le patron parle de trop !! italien quoi !

Très bonne pizza 3 fromages au combien garnis et délicieuse. Petit plus, vous pouvez reprendre les restes. Bon accueil et bons plats Je recommande

Patron des plus sympathique personnel de salle des plus dévoué pizza très bonne menu sympa et table agréable un incontournable sur chassieu et environs à faire et à refaire. Pascal

Très bon restaurant. Le cadre et très agréable et l’équipe de service est très dynamique et agréable. Au niveau du repas, nous n’avons pas été déçus non plus ! Des plats bon rapport qualité / prix ! je recommande !