Première fois que je viens dans ce restaurant. allure chaleureuse et convivial.
Nous passons commande les plats arrivent et une erreure sur la commande de mon plat vite rectifié. Cependant plat sans saveur viande sèche cuite trop vite.
je fini avec une pizza ou la pâte est très bonne.
Nous commandons des glaces et attendons. Après un temps d'attente on nous signale qu'il faut changer de goût des glaces. On remplace alors les boules par d'autre. 20 min toujours pas de glaces nous appelons le serveur pour lui dire de retirer la glace de la commande. (Il avait oublié de quoi on lui parlais).
A l'addition je signale mon mécontentement par rapport à cela. C'était à moi de m'excusez de la cliente que je suis.
JAI DONC CLOS LE SUJET car aucune écoute de la clientèle.
Mauvaise communication clientèle et relationnelle mauvaise organisation.
Et au vue de votre réponse de la mauvaise foie également qui conforte le gros manque de relationnel clientèle 😅
Déçu 😞
Succession de maladresses au niveau du service.
Une serveuse avec un bel accent a relevé le niveau.
Dommage que le service ne soit pas à la hauteur de la cuisine.
Etant commercial et de passage dans l'est mis suis arrêté et bien je pense pas que ce sont les meilleures pâtes de Thionville, un accueil glaciale, des pâtes au saumon sans vraiment trouver le saumon, je comprends pourquoi cette enseigne et en plein déclin et qu'il n'y en n'a pratiquement plus en France, vous devriez prendre exemple sur la nouvelle enseigne italienne de pâtes et pizza dont je ne citerais pas par respect
Toujours un service au top et de bons plats 😋 nous venons souvent en groupes de motards et souvent tard mais rien à dire sur la qualité des plats et du personnel en salle
Avant d'entrer contrôle du pass sanitaire et gel pour les mains. Repas correct servi avec amabilité sourire et pendant le repas une demande si tout va bien si nous sommes satisfait. Propre, désinfection des tables après le départ de chaque client . Je recommande
Pour avoir commander 2 pizzas à emporter le soir d'halloween, celles-ci n'étaient pas du tout garnies.Quasi rien dedans.Du vol pour une trentaine d'euros. Très déçus...