VAPIANO

"On s’est arrêté boire un coup le matin, accueil agréable mais prix en conséquence. Biscuits très bon, cappuccino très bon et bon café. Installés en terrasse au top. On y est retourné on s’est régalé mais l’attente est très longue, succès oblige !"

"Points positifs: * l accueil chaleureux d un serveur s'appelant Billel * la fraîcheur parfaite des pâtes * la possibilité de voir en direct la réalisation des plats! * le rapport qualité / prix est justifié au vue de la qualité des produits ainsi que du cadre et emplacement! * les assiettes sont copieuses * si vous ne terminer pas vos plats vous pouvez demander à ce que l'on vous l emballe pour l emporter * le Tupperware dans lequel on vous remets votre plat n est pas un vulgaire récipients en aluminium! C est une vrai boîte repas que l on peut mettre une fois chez soi à réchauffer * on vous mets même des couverts et cela pour 0 euros supplémentaires!!!!!!!!!! * au vue de son succès, il faut être un peu patient... mais rien de bien excessif Points négatifs: Ce vendredi 24 août 2018 à midi * Propreté des toilettes à revoir vraiment ( 12h13 et 13h22)!!!!!! * Nombre de salieres disponible dans la salle 3 et éparpillés au 4 coins du restaurant... * Propreté de certains verres 7 ème fois que j'ai le plaisir de déjeuner dans cet établissement et je tiens à souligner la régularité de la qualité des plats tous différents! Bonne continuation!"

"La nourriture est bonne, pour ma part j'ai pris la salade Greek qui était très bonne mais un peu chère pour ce que c'était ( après j'ai pris du concombre en plein hiver, donc matière première sûrement plus cher 🤔 ). Après l'attente est vraiment trop longue mais c'est sûrement le prix à payer pour avoir un repas préparer devant nous... Le personnel était très accueillent et agréable pour ma part. Le concept mérite d'être améliorer ! En ce que concerne les tarifs sur la cartes ils sont pas spécifiquement cher par apport aux autres. BEAUCOUP DE CHOIX POUR LES VÉGÉTARIENS et un peu pour les végétaliens ! 😁"

"Les pâtes sont bonnes, les pizzas sont à pâte fine mais excellentes aussi. C’est le concept d’une cantine on fait la queue avec son plateau et on se fait servir. C’est préparé devant nous. Le service est courtois. La vue quant à elle est magnifique. Si vous avez l’occasion allez à l’étage c’est encore plus beau. Les prix quant à eux sont au dessus de la moyenne. J’aime m’y rendre quand je suis à Marseille."

"Très bon italien, restauration rapide et service au top. Niveau prix c’est abordable. Le grand plus est la terrasse avec la vue. Nous avons pris des pâtes à la bolognese ainsi que des pâtes avec du saumon et des crevettes. Le red tea pomegranate est super bon."

"Tout d’abord j’ai été surpris à l’entrée, aucun contrôle pour le Covid !… Ensuite, j’ai dû attendre 20 minutes pour une pizza et quand je suis allé la chercher, deux personnes sont venus se plaindre de leurs plats non conformes… Effectivement, j’étais déjà venu et cela s’était déjà reproduit, cela reflète vraiment une très mauvaise organisation, dommage car le cadre est sympathique et les pizzas sont bonnes mais froides… Les cocktails sont bons, mais je vous déconseille fortement cette endroit, vraiment ça marche mal, toute l’organisation est à revoir. Une autre bizarrerie, les WC sont mixtes, comme s’ils n’avaient pas eu assez de place pour faire des WC hommes et femmes séparés… !"

"Passable, le service est extrêmement long et le personnel peu à l'écoute. La terrasse est très sale avec de nombreux déchets au sol et surtout à nos pieds, assez peu ragoutant lors d'un repas. De plus, il manque la vue sur la mer bloquée par des plantes. Les plats restent toutefois très bons."

"CATASTROPHIQUE ! Nous avons commandes pour 4 personnes (total 65€). Déjà arrivés un peu en avance pour récupérer la commande ni bonjour ni m**** on nous dit de patienter alors que la commande est prête derrière. Je ne dis rien et patiente. 20 mins plus tard enfin on me remet la commande et ne me laisse même pas vérifier si c'est exact car vous comprenez il y a du monde. Je vous laisse découvrir les plats en photos qui étaient juste immondes, froids, remplis d'huile et sans saveur. Les pâtes étaient extra cuite mais pas le reste, tomates cerises vulgairement balancées dans le plat, le esto remplis d'huile et tellement amer. Scampi picante vraiment ignoble qui baigne dans une sauce qui a l'air coupe a l'eau. Le garlic bread avait littéralement de l'huile qui en coulait et a travers la boîte ce qui a taché un vetement pour vous dire!! Nous avons essayé de réchauffer les plats et ajouter sel/poivre mais rien n'a fait et tout a fini a la poubelle. J'ai ouvert une réclamation dans l'heure qui a suivi et n'ai toujours pas reçu de réponses depuis le 28/05. Adeptes de l'enseigne depuis son ouverture maintenant je déconseille a mon entourage et mes amis ce restaurant photos a l'appui. Si vous mangez sur place il y aura un peu plus d'attention portee par contre le personnel est vraiment désagréable."

"Un concept génial : on vous donne une carte qui sera créditer selon vos commandes et vous payez en partant La salle est grande, le personnel sympa J'ai goûté les macaroni & cheese : un régal Je recommande et j'y retournerai pour continuer de goûter 😅"

"Pour passer commande, l'horreur. Attente interminable, les plats arrivent en décalé donc l'un est au dessert l'autre commence à peine à manger. Les serveurs se trompent ... dans les faux oliviers personne à un moment donné regarde les saletés qu'il y a !??? On mange devant !!! Pâtes hyper salées et hyper cuite, de la paté en bouche. Vous l'aurez compris, première et dernière. Bonne continuation."

"Beaucoup d'attente en ce lundi de Pentecôte, nous avons patienté 15 bonnes minutes avant de pouvoir être installés alors que le restaurant n'était pas plein. Il semble qu'il y ait eu un problème d'organisation à plusieurs niveaux car il manquait également des couverts. Comme il n'y avait plus de place à la terrasse du bas, on nous a dit d'aller à la terrasse qui se trouve au-dessus et ce fut une merveilleuse surprise... un rooftop avec une vue imprenable sur la mer! Nous avons finalement oublié l'attente et les problèmes de gestion ce jour-là, même si l'accès à la terrasse du dessus n'est pas très pratique lorsqu'on a des plateaux à porter et qu'on a des enfants... Il a fallu faire plusieurs aller-retour mais la vue en valait tellement la peine que nous y retournerons. Les pizzas sont bonnes, bien garnies et les prix restent corrects."

"Beaucoup trop d'attente pour deux coca, de plus la terrasse ne donne pas envie (du verres par terre, aucune tables débarrassées..) et encore moins de manger dans un endroit autant délaissé. On se croirait dans la rue!! C'est dommage pour une ville aussi belle."

"Nous avons dîner aujourd'hui à Vapiano terrasse du port. Au menu nous avons pris 1 pizza 🍕 aux 4 fromages 🧀 et une pasta lovers scami piacante c'était bon goûteux et copieux par contre je met 3 étoiles 🌟🌟🌟 car je n'ai pas trop aimé le personnel de la cuisine pas trop accueillant salle très sale toilette dégueulasse et couverts cassé assiettes et verres sans oublier aussi les chaises déchirés et matériel mal entretenu"

"J’ai commander des pâtes poulet truffe en clik and collect pour retrait entre 19h30 et 19h40, j’ai eu ma commande a 20h40 donc 1h d’attente, en + il manque le parmesan et les pates sont dures et seches il y a pas de crême."

"Très très déçu. Un restaurant ou vous devez scanner un qr code pour commander c'est rédhibitoire pour moi. Ou est le ctc humain avec les serveurs ( poser des questions, demander des conseils ... etc ) Là tu commandes , tu payés via l'application et après tu attends 3 plombes que tu sois servis. Attente interminable des 3 pizzas alors qu'il n y avait pas forcément beaucoup de monde. Une fois prêt le serveur nous a balancé en vrac les couverts puis demerdez vous. La carafe d'eau tu vas la chercher toi même. Et tu payes un bras un service que tu n as pas. Pizzas tièdes ( et je suis gentil), pas de goût. Bon bref j en arrête là. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce resto. S ils continuent comme ça je doute que ce restaurant dure ( pour moi c'est un fast food pas un restaurant) Points positifs: la vue si vous êtes en haut . Ah oui pas du tout confortable table basse , et assis sur des petits trucs .. bref. Nul . Je ne recommande pas ce restaurant."

"Nouvelle façon de fonctionner, il faut commander et régler à l’avance depuis leur site accessible via un QR Code. Les pizzas sont correctes mais pas beaucoup de garnitures. Déçu par les pâtes Chicken Alfredo sont sans aucun goût… C’est beaucoup trop cher."

"J'aime beaucoup cet endroit, les pizzas sont excellentes et le lieu très beau. Le personnel est très sympa également. J'ai pris un menu enfant car je mange peu et c'est vraiment bien consistant, d'ailleurs j'ai apprécié le fait de pouvoir rajouter des champignons sur ma pizza 👌🏻"

"Ma soeur et moi avions dîner dans ce restaurant pour la première fois. Comment vous dire que nous avions été extrêmement déçues… La carte est très basique et chère. Nous avions commandé une pizza et des pâtes. Les deux étaient insipides. De plus certaines tables avaient droit au sel, poivre, sauce pimentée et basilic ce qui n’était visiblement pas le cas pour nous. Les plats arrivés nous avions juste nos plats et des couverts sur la table sans les suppléments ajoutés auxquels certains ont eu droit (pain et assiette de fromage). Le service est assez médiocre. En effet, les serveurs sont désorganisés et difficiles à intercepter. Ils sont clairement là que pour amener les plats et les débarrasser. Ce qui sauve ce restaurant est bien évidemment son emplacement sur la terrasse du port."

"Nul en tout point. Ils ont changé leur méthode de service. Les 4 plats étaient immangeables. On avait l’impression qu’ils sortaient tout droit d’une boite de conserve et en plus le service était lamentable, temps d’attente long et oublie des desserts. Je ne recommande pas du tout. Vous devriez peut-être revenir au moment où vous prépariez les plats en direct."

"Très déçue , j’avais l’habitude de venir à chaque fois depuis qu’il on changer leur mode de fonctionnement c’est pas bon , c’est fade, les scampi salmone ne sont plus comme avant ni persil ni rien pas de sel vraiment aucun goût , très dommage qu’il es régresser comme sa . Avec 35 minute d’attente en plus payer 50 euros pour au final être déçu..avec tout les avis négatif qu’il on il devrait vite changer !"

"un restaurant vide, personne pour nous accueillir malgré une file d'attente qui bloque le magasin d'à côté les employé sont lent, n'encaissent même pas les clients. ce sont les cuisiniers qui s'en cherchent pendant qu'ils ères dans le restaurant. On a attendu 40 minutes sans savoir pourquoi. nous sommes partis comment la moitié de la file. 0 effort et 0 capacité de management. ne mérite pas une telle clientèle."

"À FUIR ABSOLUMENT !! 30 minutes de queue pour rentrer dans le restaurant à moitié vide, personne pour accueillir. Table sale pas débarrassée. On a encore dû attendre. Commande avec QR code et choix du paiement en caisse or il n’était pas écrit qu’il fallait aller directement en caisse payer, on pensait qu’on le ferai à la fin comme avant. Résultat nous avons attendu 2h avant d’être servi. Les plats n’étaient même pas bien servi, digne d’une cantine et encore ! Supplément mozza ridicule ! Nous avons demandé à un serveur une carafe et il nous a répondu que non il fallait aller au bar la chercher alors que ce même serveur venait de servir une carafe à une table pas loin de nous et ce a deux reprises! Pour finir la terrasse rooftop était fermé! C’est bien la dernière fois que nous y mangerons !! SCANDALEUX"

"Ça fait longtemps que je n'étais pas venu, on va résumer : Service catastrophique , obligation de commander sur Son téléphone en scannant un QR code, restaurant a moitié vide et attente interminable . Venons en au plat : comment peut on rater des spaghettis bolo, je n'ai même pas fini, c'est écoeurant. Plus jamais les pieds ici et je conseille a tout le monde de ne plus jamais se rendre dans ce restaurant"

"Personne à l'accueil. Beaucoup de tables sales. Non débarrassées non nettoyées. Qui a envie de manger dans les miettes et restes de sauce des autres ? Pas moi en tout cas. On a commandé deux desserts. Personne ne nous a apporté de carafe d'eau. J'ai dû aller chercher moi-même une carafe et des verres. Il n'y avait personne au comptoir café dessert. Donc je me suis servie moi-même. On a attendu longtemps, très longtemps pour être servis. J'ai fini par me lever une 2ème fois pour aller chercher la commande moi-même. Apparemment, personne n'était en train de la traiter. Le système initial était assez nul et cher pour se servir soi-même. Maintenant, le système est encore plus nul et c'est toujours cher. L'ancien concept et le nouveau concept remplacent les serveurs par des clients qui se servent eux-mêmes mais pour le prix d'un repas avec service. Je suis venue au moins une dizaine de fois chez Vapiano. Je pense que ce sera ma dernière fois."

"NUL! Le restaurant a changé son mode de fonctionnement, commande via son smartphone, bon... ok Mais, la moitié de la commande oublié (4 personnes, 2 pâtes, 2 pizzas, 4 boissons...), et des spécifique proposés en option sur la commande, les suppléments oublié... SCANDALEUX! A fuire tant que le mode de fonctionnement ne changera pas. Et le personnel DÉSAGRÉABLE ! C'était limite à nous traiter de menteur! Heureusement que nous avions les reçus sur le téléphone ! Et le service à table.... mon dieu! Scandaleux... une équipe désorganisée, qui s'engueule devant les clients... une catastrophe. Et même des serveurs qui ne veulent pas travailler, on leur demande gentiment bonjour, pourrait-on avoir une carafe d'eau s'il vous plaît ? Et la réponse faut se lever au bar!. Pas de bonjour, rien. Je vous déconseille TREEEEES FORTEMENT de manger la. En photo, ma pizza au jambon cru, avec un supplément jambon cru.... a prendre les gens pour des imbéciles!"

"Merci à Ali qui s'est bien occupé de nous il nous a bien renseigné gentil bravo Merci à toute l'équipe bien accueillante trop gentille je recommande de venir"

"Franchement TRÉS DECU J'étais venu plusieurs fois ya 1 an j'étais très content malgré le concept atypique. Mais là le restaurent est sale, la bouffe est fade, les sièges sont déchiré les tables sont dégueulasse les serveur parle 3 mots de français en bref. A fuir!!!!"

"Une honte la saleté de ce restaurant Un cafard nous est passé sur la table c’est une infection. Les vitres sont sales, les tables pas nettoyées à midi donc pas normal du toutet le personnel puant… pas de manager le samedi pour en parler A fuir vraiment. Dommage parce que le concept était quand même pas mal …. Au début"

"LA MEN TA BLE !!! Accueil déplorable : 8 couverts, on nous place sur une sorte de mange-debout de 5m sur 5 avec un arbre au milieu!! Super la convivialité !! Alors qu'à côté une famille de 3 occupe une table de 10, qu'une autre immense table nous est dite fermée car il y avait des pots de basilic (en très piteux état d'ailleurs !!) Commande par QR code à payer à l'avance... Soit... Bizarre de payer avant de manger !!! Attente... Erreur de commande des boissons... 2 fois !!! Attente... Pizzas arrivent , très moyennes, surtout pour le prix. Fait pourtant faire de beaux efforts pour rater une pizza!! Bien sûr, nous n'avons pas pris de desserts!!! Si vous voulez passer une bonne soirée dans un bon resto, changez de quartier!!!"

"À chaque fois que j’y vais je prends soit les pâtes avec du saumon seul ou ceux avec les crevettes ou bien le plat qui propose ces 2 garnitures supplément piment c’est juste un régale. En entrée prenez soit Cheesy Garlic Bread ou bien Garlic Bread Chèvre. Pour la boisson (il faut aimé la grenadine) je vous conseille Vapiano Ice Tea Pomegranate BIO et pour le dessert le cheesecake au spéculos avec un colis de fraise."

"Vapiano, un restaurant italien situé aux Terrasses du Port, offrant une terrasse très agréable. Une valeur sûre pour une expérience culinaire authentique. Che va piano, va sano."

"Je ne connaissais pas le concept mais on a très bien manger, les pizzas étaient excellentes, le service aussi. Pas mal de choix, on choisi en scandant d'abord un qr code qui nous envoie sur la carte et on choisi notre repas. On mets les plats dans le panier comme une application et après on paye à la caisse. Service rapide et très sympa Merci👍👍"

"De très belles assiettes, d'une tres bonne qualité. En revanche, pas de communication avec le personnel, il faut scanner un QRcode pour commander et aucunes informations nous ai fourni, c'est dommage."

"🏴‍☠️ JE MET 1 ÉTOILE CAR ONT NE PEUT PAS EN METTRE 0 🏴‍☠️ Que dire ? Par où commencer ? Outre le fait que les tables étaient aussi propre que les ruelles de Marseille. Nous avons été « accueillis » si j’peut dire ça comme ça.. par une serveuse, à peu près potable, car oui c’est le mot parfait pour désigné quelqu’un qui s’en bat totalement les c0uill€s des clients. J’ai commandé des « pâte carbonara » supplément MOZZARELLA BURRATA, je me retrouve avec un bloc de pâtes à la crème fraîche et de la Mozza de Lidl. Mon conjoint commande des pâtes au pesto, et ce retrouver avec des pâtes de l’an 2000 supplément « pesto » tah les fou ! Mon conjoint a eu sa boissons au bout de 40min d’attente, moi j’ai été puni et j’ai dû attendre 50min. Pour faire un résumé de notre repas de fou, qualité médiocre, un personnels remplis d’incapables qui arrivent à peine à aligner 3 mots de français, et qui t’envoie chi€r quand tu demande des explications. A fuir, loin… Très loin.."

"Lieu familial, le service est à la hauteur. Commande est prise après un scanner du QR Code sur la table. J'ai apprécié l'espace bar pour attendre les amis, et la terrasse. Lieu très aéré"

"Très bonne cuisine, belle quantité et cadre agréable aux Terrasses du Port à Marseille. MAIS: justement nous avons mangé en terrasse car il faisait beau et malheureusement tous leurs parasols étaient cassés... donc ça cognait. L'eau n'était pas fraîche. Très longue attente après la commande et le serveur était d'une nonchalance, il a mis 5 mn pour ramener 3 sachets de sauce piquante pour la pizza qui refroidissait. Heureusement que les plats étaient succulents."

"Je suis venue dîner un vendredi soir, le cadre est très sympa, la terasse tres agréable. J’ai commandé une pizza 4 fromages, elle était bonne, bien garnie et bien crémeuse. Sauf la burrata qui était assez petite à mon goût. Le prix lui est assez élevé. Le service a été un peu long mais c’était correct. Je recommande dans l’ensemble car le cadre est vraiment beau mais c’est pas donné, à faire de temps en temps"

"Première fois à Viapiano (et dernière), nous nous sommes installés à une table pour finalement changer en voyant que celle-ci n’avait pas été nettoyée. Le restaurant était plutôt bruyant alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde à l’intérieur, la musique était très forte. J’ai commandé une pizza quatre fromages burrata… la burrata était bien présente bien que sans goût, 4 morceaux de chèvre pour 6 parts de pizza, le gorgonzola était quand à lui porté disparu. Une pizza donc insipide et sans goût, pour le prix j’aurai mieux fait d’aller ailleurs. Les serveurs étaient plutôt accueillants"

"Dîner en terrasse à 3 , pizza chèvre miel, pizza 4 fromage, pattes 4 fromages et pains à l'ail! Un régal, beaucoup trop copieux et très frais, service à table facile grâce au scan du ci-dessous barre sur la table. Petit bémol, la marche à suivre n'est pas bien îdouée si vous entre par la terrasse. Service super, tout le monde est gentil J'ai assisté à l'accueil, à une crise de 2 clientes qui hurlaient sur la juene fille à l'accueil car elles n'avaient pas compris le système et qu'elles ne voulaient pas encore attédre 40 minutes après leur commande.... je ne comprends pas la réaction des gens, le respect est il a ce point démodé??? La jeune fille est restée très gentille, un grand bravo à elle. En photo, ce qu'il restait de nos plats que nous avons repris à la maison et mangé avec délectation le soir Merci beaucoup"

"Après 35 mn d'attente le plat est médiocre. J'ai commandé 1 carbonate salmone et mon épouse 1 pasra lemon scampi. Les pâtes sans sel du tout. Ce sont des pâtes réchauffé plusieurs fois. J'ai connu le resto pour la première fois à Paris la défense. Ça n'a rien à voir. Ici à Marseille on ne voit pas ce qu'il font en cuisine... Résultat ce n'est pas bon pour le prix. Je ne reviens plus ici"

"Restaurant situé aux Terrasses du Port. Vue magnifique en terrasse. C'est le seul point positif de ce restaurant... Propreté du restaurant déplorable, les tables ne sont pas nettoyées, il n'y a personne à l'accueil. Les toilettes étaient en cours de nettoyage avec une serpillière sûrement non essorée vu la pataugeoire à traverser! Attente interminable après avoir passer la commande via le QR code sur la table. Obligé de se lever 2 fois pour aller se servir une carafe d'eau sur le comptoir. Serveur d'une lenteur extrême et d'une amabilité inexistante! Le client se débrouille dans se restaurant et ne doit surtout pas déranger les serveurs non accueillants et déprimés. Je ne conseille pas du tout ce restaurant."

"Pour savoir qui je suis : la commande 5ACHG8 table 34 . on a commandé avec mes amis . 45 min d’attente pour avoir 2 plats pas à nous 😂 en plus le personnel est d’une amabilité debordante ! serieux nous n’avons pas le droit de demander à propos de nos plats! heureusement que je ne suis pas dans un bistrot j’aurais attendu 3h avant d’être servi! j’ai fini de manger et mes 2 amis attendent leur plats 😂 Vraiment pire que la restauration rapide au prix restaurant normal voir plus un coca a 4,20€ quand meme! les gars si vous n’avez pas de personnel, employez ou refusez les gens ! ps: le restaurant etait pa moitié plein! j’ose pas imaginer si il est rempli ca donne quoi!"

"J’ai commandé un risotto quatro formaggi très bon mais dommage que la noisette vienne un peu gâcher le goût"

"45 min pour me servir une boisson alors que le resto était vide , la serveuse Gabrielle était désagréable ."

"Nous avons été aujourd’hui déçu du service peu compétent mais néanmoins sympathique, au quel nous avons eu affaire. Une attente de 50 min pour un malheureux pain à l’ail ! Après plusieurs sollicitations de différents serveurs dont un d’une condescendance horrible, nous avons appris que le pain avait brûler et devait être refait. Nous n’avons même pas pu le manger sur place car nous devions prendre un train et ne nous attendions pas à un service de plus d’une heure. Néanmoins le services de plats était très rapides et les plats très bon. Les serveurs et cuisiniers étaient également arrangeants et sympathique. Cela n’explique tout de même pas l’attends interminable pour ce pain."

"Bonsoir, J'ai ce midi fais le mauvais choix de restaurant qui affichait cependant des tarifs raisonnables et une terrasse tout a fait agréable. Je m'explique : Un ami et moi sommes arrivés après quelques emplettes dans le centre commercial sur les coups de 15h20, une heure assez tardive pour se restaurer. Nous avons donc commandés nos assietes après s'être installés à 15h28 à l'aide d'un QR code présent sur la table 411 sur les indications de l'hôtesse d'acceuil du restaurant. Ce système de commande vous contraint à régler votre plat avant de l'avoir consommé, pratique pour l'établissement qui nous a fait patienter mon ami et moi 50 minutes sans que l'ont puisse se rétracter avant de nous servir 2 assiette de pâtes pesto. Il y avais une certaine affluence même à cette heure-là mais la présence de 6 ou 7 personnes dans la cuisine ouverte du resto aurait dû convenir pour répondre à la demande. Le clou du spectacle, j'ai eu le droit à la surprise du chef, un elastique rouge a en effet pointé le bout de son nez lorsque je me suis mis a mélanger mes linguine, le serveur a donc proposé de m'amener une autre assiette mais je ne souhaitais pas passer le reste de mon après-midi dans le restaurant. Les pâtes étaient objectivement OK, et à ce prix on peut difficilement demander beaucoup mieux mais je ne recommanderais pas ce restaurant."

"Le service est déplorable aucune considération pour des clients fidèles nous crié dessus comme des chiens devant la porte c'est vraiment inadmissible, je me suis sentie humilier devant tout les autres clients. Sur leur pancarte le restaurant arrête le service a 22h30 et sur internet à 23h et a 22h00 ils arrêtent leurs services. Il s'agit donc de rectifier vos horaires si vous arrêtez 30 minutes avant, c'est la dernière fois que je reviens dans votre restaurant. Malgré certaine personne qui ont étaient compréhensifs."

"Je met 1 étoile et c’est déjà de trop, nous avons été servie 1h après et quand nous avons été servie c’était froid! Pas étonnant étant données qu’il n’y a qu’un seul serveur pour les plats. Sans parler de la propreté des toilettes qui sont super sale."

"Pour dîner à 2, ça passe... En groupe : je déconseille fortement !!! Groupe de 6 personnes, nous avons été servis au compte goutte, personne n'a mangé en même temps !... Serveurs paumés, pas aimables... Un sketch ! Le serveur a même hésité un instant quand on a demandé à ce qu'un coup d'éponge soit passé sur la table collante juste débarrassée à notre arrivée : j'ai cru qu'il allait nous la balancer au visage l'éponge !... Les plats sont corrects mais ce n'est pas de la grande cuisine non plus... On ne réitérera pas !"

"Une catastrophe. Clairement une étoile car on ne peut pas mettre moins. Nous avons été servi qu’une heure après avoir payé. De plus, bien qu’en plein mois d’août, les boissons sont servies à température ambiante (chaudes) et lorsque nous avons demandé des glaçons il n’y en avait plus. Pas de Clim non plus, et la musique était beaucoup trop forte, un supplice pendant une heure. Nous avons fini nos assiettes en 10 min et sommes vite repartis car nous avons vraiment beaucoup trop chaud. De plus, ils ont oublié un supplément que nous avions demandé. À rajouter que les toilettes sont très sales."

"Cuisine toujours aussi délicieuse ! Les pâtes sont toujours top qualité. J'enlève juste une étoile car le nouveau concept de commande par qr code est assez agaçant car la connexion internet est très mauvaise et j'ai donc passé 30 minutes à commander mon plat car la page chargeait constamment. Cela a également entraine des problèmes au niveau des commandes. A chaque table sans exception, les clients venaient se plaindre pour une erreur de commande."

"À éviter à tout prix , accueil inexistant, des tables pas nettoyé, une salade composé majoritairement des salade verte et croûtons et énormément de vinaigre. Il avais en tout et pour tout 2 tomates cerises et une dizaine des petits morceau de poulet. Pour la version salade Cesar crevettes même chose , 6 crevettes minuscules. Par contra la sauce balsamique ou autre sont super acide , ça vous coupe l’appétit. Par contre on as pris 1 bouteille d’eau pétillante, on as attendu 15 minutes pour avoir notre eau quand nos bouches brûlée tellement la salade était acide."

"18h30 je vais me restaurer, grande surprise à mon arrivée…. Une chaleur inimaginable ressenti avant même d’entrer dans le restaurant ! Nous sommes à Marseille en alerte canicule et pas de climatisation dans le restaurant ! La terrasse n’en parlons pas avec la chaleur insurmontable à l’extérieur ! Il est inadmissible dans ce genre de restaurant de manger dans de telles conditions et vu l’inflation des prix pour des « pâtes »! Impossible d’apprécier le repas ! Le plus dramatique aussi c’est les conditions dans lesquelles travaillent les pauvres salariés ! C’est INACCEPTABLE ! Il faudrait que les managers, directeurs sortent de leur bureau climatisé et viennent sur le terrain constater et SUBIR !"

"Malheureusement, notre expérience dans ce restaurant a été très décevante. Nous étions accompagnés d'enfants, et dès notre arrivée, nous avons dû attendre beaucoup trop longtemps avant d'être pris en charge, ce qui a rendu les petits impatients. Malgré un restaurant pas totalement rempli, le service était lent. De plus, la propreté laissait vraiment à désirer : les tables étaient collantes et l'ensemble de la salle semblait manquer d'entretien.Je ne recommande pas cet endroit, surtout avec des enfants."

"Horrible expérience, on est venus nombreux en famille et on nous installe dans une table sale sans même nous la nettoyer. Après ça on essaye de demander une salade parce qu'une personne avec nous souhaitait manger léger mais on se prend un manager qui n'est apparemment pas ouvert à la discussion d'après ses termes. Au final on a préféré fuir au vu du manque de professionnalisme et de respect du responsable. N'y allez pas si vous souhaitais être bien traité."

"Arriver vers 16h un vendredi, 49 minutes exactement pour ce faire servir 3 plats de pâtes ! Quand on demande des explications, les réponses apportés par le staff : « c’est normal c’est des pâtes » et « chaque cuisinier travail à son rythme » Malgré cela, nous avons commandé des cheesecake en dessert. Il y’avait littéralement des morceaux solides dans le cheesecake dont aucun employé n’a su nous donner l’origine avec certitude. Il semblerait que cela soit de la gélatine. Aucune excuse de la part du staff: Dernière fois dans ce Vapiano."

"Service très lent , belle vue, personnel agréable malgré tout, pas bondé pourtant il y avait beaucoup de tables pas débarrasser dommage"

"À éviter à tout prix !! Aucune indication. Il est compliqué de commander. On nous demande d’envoyer un message de ne pas commander certains plats car trop long à faire pour eux. De plus certains plats qui sont sur la carte ne sont pas disponibles dans ce restaurant. On oublie de nous donner la boisson et nos couverts . La cuisine n’est pas très bonne, et les plats sont très salée. Nous nous devons nous lever nous-mêmes pour aller chercher un verre et de l’eau Il ne vie faire pareil pour aller chercher nos dessins . de plus, les toilettes sont totalement infectes, l’odeur y est horrible aucun savon. Certains robinet ne marche pas et ils me sont sûrement pas nettoyés."

"Un vrai bordel, personne ne connais sont postes, tout le monde travaille aléatoirement, le prix des plats et un peu élever vue les portions. Y a que les cuisiniers qui taffes durent. Des tables vides mais les clients font comme même la queue."

"Cuisine correcte. Service déplorable. Table jamais débarrassée, on nous a dit 2 fois il arrive. Il n'est jamais venu... Serveur ne dit pas bonjour pose sur la table sans un regard. C'est mal organisé. Temps d'attente plus de 30 minutes pour 2 salades. Je déconseille"

"Je déconseille fortement, l’établissement s’est dégradé au fil des ans, aucun accueil les tables sont sales et pas débarrassées, personnel quasi inexistant et pas qualifié, ça ressemble plus à une cantine qu’à un resto et encore une cantine c’est plus propre ! préparez vous à nettoyer votre table, chercher votre pain votre eau et manger quasi froid quelques pâtes. Attention la terrasse du haut est fermé !"

"Très bonne cuisine! En revanche, je ne me suis pas trouvé dans un restaurant, mais plutôt dans un self-service mal organisé. La personne à l’accueil est seule, comme d’ailleurs, le seul et unique serveur. Personne ne nous a débarrassé, nous avons été obligés d’aller chercher nous-mêmes nos desserts et notre café. Pas de bouteille d’eau, un verre minuscule pour boire le coca. Plusieurs personnes se sont installées et sont parties, car n’avaient pas compris le concept. Assez déçue !"

"L’accueille est très bien, on est bien accueilli. Le personnel est gentil. Cependant il y a beaucoup d’attente. J’ai eu attendre presque 1h…. Mais ma pizza étais bonne 😊"

"Je tiens à souligner l’excellent service de Samir lors de ma visite chez VaPiano aux Terrasses du Port. Samir est exceptionnel, il s’occupe des clients avec une attention remarquable. Très sympathique et d’un grand professionnalisme, il a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce restaurant, surtout si vous avez la chance d’être accueilli par Samir. C’était une expérience vraiment cool, merci Samir !"

"Emplacement cool, mais j’ai payer 14,40€ pour avoir un rien du tout dans l’assiette en comparaison de ma compagne. A évité à tout pris !"

"Si vous voulez passer un moment entouré de serveurs avenants et agréables, passez votre chemin. Le concept : vous commandez par un QR code, payez en ligne ou en caisse ( mais vous allez sentir que vous dérangez ) et êtes servis à table. Pourquoi pas ? Cela dit l’explication du concept par le serveur n’est pas très claire et il semble exaspéré que nous ne connaissions pas le concept ( une affichette dit de patienter que quelqu’un vient nous installer et à 2m une autre dit d’aller s'installer etc ) Le service se limite donc à l’accueil et au service des plats. Notre expérience a été désastreuse à ce sujet, la totalité des serveurs est désagréable, soupire à la moindre demande et on peut aisément se dire qu’ils ont envie d’être ailleurs mais c’est sans compter sur les mots d’oiseaux échangés à la volée entre certains serveurs. Je passerai sur la propreté des tables et des toilettes qui est franchement déplorable. Le restaurant était presque vide, la prise de commande ne fait pas partie du concept, un petit coup de nettoyage sur les tables pour enlever les miettes et autres capsules de coca, cela devrait être fait au minimum. Heureusement, la cuisine est correcte et le menu enfant est généreux. Cette ambiance et ce service a donc globalement gâché notre expérience. Nous passerons notre chemin et je vous recommande de faire de même pour ce restaurant des Terrasses du Port. Nous n’avons même pas fait de repas complet, nous nous sommes limités à une entrée et un menu enfant pour ne pas y passer davantage de temps. Nous avions entendu du bien de ce restaurant, et quelle déception."

"Concept simple, il y a assez de place, on s'installe directement aux tables, autant que possible on peut choisir en fonction du nombre de personnes qui sont avec nous, certains vont choisir une table de 6 personnes alors qu'ils ne sont que 2 personnes, donc c'est moins facile quand vous êtes 6 si beaucoup adoptent cette méthode. Les plats sont plutôt généreux et le fait de pouvoir enlever ou ajouter des options est plutôt sympa ! La salle intérieure est assez bruyante, le mieux, selon la saison est d'être sur la terrasse extérieure. Vous payez firent ligne où à la caisse et vous serez servi assez rapidement."

"Temps d'attente interminable : 1 ère queue pour être placé puis 2 ème queue pour régler l'addition (avant de manger). Puis de nouveau un temps d'attente interminable pour être servi. Cerise sur le gâteau, quand les plats commencent à arriver, 20 mn d'attente entre les premiers et les derniers servis (nous étions 6). Pas besoin d'aller voir le responsable : il n'en a rien à faire !!! Cuisine passable. N'allez pas aux toilettes : très mauvaise hygiène. Bref expérience lamentable. Je ne fréquenterais plus cette enseigne. A fuir++++"

"A FUIR. Nous étions une table de 2 personnes et la personne avec moi a eu son plat après 50 minutes d'attente. Elle a même eu le temps d'avoir son dessert que je n'avais toujours pas été servie. Après être allée voir la personne à l'accueil 2 fois pour réclamer mon plat, cette dernière était incapable de me dire quand je pourrais être servie. Suite à ma demande s'en est suivie une querelle entre le personnel en salle et les cuisiniers et la personne revient avec ma commande et je n'ai eu qu'un simple le voilà votre plat. J'ai donc eu mon plat après 1h20 d'attente et après avoir demandé à être remboursée ce qui est juste absolument INADMISSIBLE vu les prix proposés (16€ un simple plat de pâtes qui d'ailleurs baignait dans l'eau des pâtes et qui n'avait aucun goût..) je n'ai évidemment eu aucun geste commercial, ni remboursement, ni même un sourire (qui pourtant est gratuit..) Je ne recommande absolument pas ce restaurant et n'y mettrai plus jamais les pieds."

"Restaurant à éviter!!!! Aucune organisation. Qr code à faire pour choisir son menu quand le wifi fonctionne. Il faut payer avant de manger. Service à table pour le plat mais vous vous levez pour aller chercher vos desserts et l’eau. Personnel très peu aimable. Table non nettoyée. Addition très élevée pour manger des pizzas."

"Je connais bien cette chaîne qui d'habitude a l'avantage de proposer un service rapide. J'ai attendu mon plat plus de 30 min pour recevoir une assiette de pâtes beaucoup trop piquante. Assez déçu, je ne recommande pas"

"A fuir 31min pour avoir les apéros après 2 relances Au bout d une heure notre plat N ayant ni les cafés ni les desserts je vais me renseigner et on me dit faut aller les chercher au bar a qui j indique que personne ne me l a dit on me répond sans sourire on a du vous le dire On me met en mezzanine ou il fait 40 degrés pas propre et il faut que mes voisins se lèvent pr qu on puisse y accéder et tout ca pr le prix d un vrai resto"

"On a passé 30 minutes à attendre entre la prise de commande et d’être servi Pour une salade et une pizza. Il a fallu demander une carafe grise. Bref heureusement qu’il y a la vu"

"Pour une première je suis vraiment pas déçu le concept original .j'ai apprécier les plats les tarifs sont correcte hâte dis retourné"

"Autant j’aime la chaîne mais alors celui ci à fuir! Je reçois mon plat avec des pucerons de dans … quand je le signale on ose me demander si je veux changer d assiette! Ben oui en faite. Quand la serveuse va voir les cuisiniers pour remplacer l assiette sa lève les yeux au ciel. Pas d excuse rien du tous."

"Si vous cherchez des serveurs souriant n'allez surtout pas manger là bas . Personnel non chalant . L'impression de faire chier de serveur . Penser à demander des couvert avec des verre du pain du parmesan et penser a tout demander d'un coup car mettre 15 min a 17h avec deux palerain dans le resto . C'est limite . C'est dommage en sachant que le cadre est agréable et le repas bon ."

"Toilettes crades, table pas nettoyée et les decoration bien grasses. Mais le pire, ils laissent rentrer les quemandeurs qui ne se gênent pas à faire le tour des tables (en salle) sans que le personnel ne reagisse. J'avais pourtant l'habitude d'y aller. Mais, là, je suis refroidie."

"Très déçu de mon expérience chez Vapiano. Le service était lent et désorganisé, avec un personnel peu accueillant. La nourriture était loin d'être à la hauteur de ce que j'attendais, les pâtes étaient fades et mal cuites, et les portions ne justifiaient pas le prix. L'ambiance n'était pas agréable, et il y avait beaucoup de bruit. Je ne reviendrai pas."

"Pâtes à la truffe assez bonne, mais ne justifie pas le prix. Nous avons aussi commandé une pizza burrata qui est resté plus de 15 minutes sur le pass donc arrivé froide à notre table d’autant plus que si je m’étais pas levé pour la réclamer la buratta serait arrivé infâme avec la lampe réchauffante qui était au dessus. La pâte de la pizza dure comme du bois. Au total 50 e à 2, très exagéré. De plus, la table était très sale, il y’a un vrai manque de personnel."

"Je suis venu plusieurs fois dans ce restaurant et, malgré une cuisine toujours délicieuse, j’ai souvent été déçu par la propreté des tables et le manque de sourire du personnel. Une fois, un serveur nous avait même servi en chaussons ! Cependant, je tiens à souligner que ma visite avant-hier m'a agréablement surpris. Non seulement la cuisine reste excellente, mais j'ai également constaté une nette amélioration : le restaurant était propre, les tables impeccables, et tout le personnel souriant. J’ai l’impression qu’il y a eu un vrai changement au niveau du personnel, et ça se reflète sur l’ensemble du service, même l'état des toilettes était irréprochable. Bravo pour ces améliorations, je reviendrai avec plaisir !"

"Ni bon, ni copieux, ni bon marché. Salade cuite qui baigne dans une sauce ultra salée avec 4 pauvres crevettes froides et 1 tomate cerise esseulée. Ni chaleureux. Ni propre, avec famille de cafards au complet aux toilettes ( chez les femmes, chez les hommes) Je ne laisse pas d'avis négatif d'habitude même si c'est pas extra. Mais là c'est vraiment un resto à éviter!"

"A EVITER ! Personnel inexistant & aigris Service très long jusqu’à 1heure d’attente Et pour le goût y’a mieux"

"Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Service catastrophique : vous posez une question on vous envoie balader. Les pizzas sont arrivés 25 minutes après les pâtes. Et ce n’est pas bon. Les plats arrivent en plus froid et il n’y a personne avec qui parler. À fuir !"

"Très bon , rien à dire ! Hôtesse d’accueil très agréable et souriante 👌 Service noté sur 3/5 , car peut on parler de service en étant aussi numérisé ?"

"A fuir juste un exemple nous avons débarrassé notre table nous même pour avoir la suite .. une attente de plus d’une heure pour être servis en décalé alors que le resto est vraiment loin d’être plein ! Dommage …. Le lieu mériterait d’être mieux exploité : une étoile du coup pour la vue …"

"A fuir ! Accueil déplorable, tables sales Ayant pour habitude de venir y manger il y a quelques temps, nous y sommes retournés aujourd'hui. Comment dire que la magie gustative de ce restaurant n'est vraiment plus du tout au rendez vous. On nous a servi des pâtes a l'eau... aucun gout, obligé de mettre 3 portions de fromage et du sel pour avoir du gout, le tiramisu pistache est un yahourt a boire a aux eclats de pistaches sans gout... le seul truc de bon c'est les boissons 😅 Je n'y retournerai plus jamais"

"J’ai beaucoup aimé notre déjeuner au vapiano terrasse du port Après une matinée shopping nous y sommes arrêtés pour déjeuner. Chaleureusement accueilli par le responsable du restaurant, on était rapidement installé. Il était à notre écoute et j’ai apprécié le fait qu il nous a placé à côté de la verrière comme j’ai souhaité pour profiter de la vue. Nous avons bien appréciés ses recommendations quand aux choix de nos plats : Le cheese and garlic en apéro était très bon, les gnocchis sont excellentes et sa sauce bien goûteuse, une burrata succulente et bien fraîche et le risotto crevette était une tuerie…le tout avec une bonne bouteille de vin italien. Sincèrement c’était excellent À refaire quand je reviendrai à Marseille"

"ai commandé une bruschetta .... l'annonce : ciabatta croustillante, tomates marinées, ail, origan, basilic ..... que dire ..... la réalité ..... une tranche de pain imbibée, plus d'ail que de tomate ...... immangeable .... qui fait ca en cuisine ......"

"Heureusement qu'on peut pas mettre 0 étoile, est ce de la pitié je ne sais pas? Table non débarrassé obligé d'aller demander à un serveur.. Je commande une 50cl on m'apporte une 33cl, le calcul n'est pas bon Kévin... Plus de 30 minutes pour des pâtes, des gens arrivent après et sont servit avant un sketch.. Bref un régal gustatif et attention un cuisiner est rapide et 2 sont lent pour leurs excuses, on vise le sommet chez Viapiano?"

"Service extrêmement lent, du personnel pas très compétent ni même souriant. Table pas débarrasser qui invite les mouettes et autres volatiles à la table. Je comprends mieux le declin de cette enseigne qui était avant un des lieux incontournable des terrasses du port."

"Une expérience plus que mitigée où sur les deux pizzas commandées, celle supposée peu relevée (logo un piment vert) était quasiment immangeable tellement elle était pimentée, alors que celle qui était soit disant plus relevée (logo un piment rouge) était bien moins relevée. J'ai donc dû intervertir les deux pizzas pour que ma compagne puisse manger, une chance que j'aime les plats très relevés. Pour ce qui est du service, celui-ci est réduit à sa plus simple expression, concept de rentabilité oblige... Les commandes se font via un QR code apposé sur la table. Il est donc quasiment impossible d'avoir un conseil. Note positive, ma fille a bien aimé les gnocchis qu'elle avait commandés. Pas sûr du tout que nous y retournions un jour car je n'apprécie pas le concept."

"Une belle parenthèse gourmande au Vapiano, aux Terrasses du Port. Merci Yahia pour son accueil et à toute l'équipe qui travaille dur pour offrir un service impeccable. La garlic cheese accompagnée d'une boisson chaude était un vrai délice alors la ,la vue sur le port rend l'expérience encore plus agréable surtout après une longue journée au boulot.... Je reviendrai avec plaisir !"

"Très bien . Un repas complet et très bon"

"Je me suis rendue au Vapiano du Prado par le passé et c’était une horreur. J’ai laissé une 2ème chance à l’enseigne Vapiano en me rendant à celui des terrasses du port et ce fut une agréable surprise. Aucun rapport entre les deux restaurants que ce soit les pizzas ou les pâtes tout était tellement plus bon !"

"Nous sommes venus à 15 (membres d'une association) et premier bémol, même ayant réservé, nous avons dû mangé sur des tables différentes.. Le service a été très très long (même en conséquence du nombre qu'on était et du nombre dans la salle.. presque 1h30 d'attente..). Le rapport qualité/quantité/prix n'y est pas du tout .. mais apparemment, c'est comme ça dans ce genre d'établissement.. J'ai eu mal à l'estomac en sortant d'ici.. Une amie à moi a pris une mousse au chocolat en dessert qui allait périmer le lendemain. Elle en a mangé un peu jusqu'à ce qu'elle voit qu'il y avait de la moisissure dedans .. je peux vous assurer qu'elle a été malade toute la nuit .. Les WC étaient très odorants et sales .. Pour notre défense, nous n'avons pas choisi cet établissement, ça nous a été offert par l'association. Par contre, le cadre est vraiment sympathique et il y a possibilité de manger dehors avec vu sur la mer 🌊 . Je suis très très mitigée sur ce genre d'établissement.."

"En direct du Vapiano pour vous dire que votre Ali de l’accueil est d’une impolitesse et d’un manque de professionnalisme affolant. La semaine dernière avec le restau quasi vide vers 15:30 il nous voit attendre seuls dans la file et nous dit au bout de 10 minutes qu’il y a une heure d’attente (??). Aujourd’hui nous sommes revenus, accueil degueulasse, hautain, se trompe de 10€ dans le rendu monnaie, même pas un « bon appetit » lorsqu’il nous emmene les plats. Insupportable."

"C'est facile de commander et de payer, mais le délai de commande est extrêmement long. Que se passe-t-il ? J'attends au moins 35 minutes même pour une pizza."

"Très bel établissement avec vue imprenable sur la mer mais quel dommage d'entacher ce potentiel avec autant de négligence. La majorité des tables sont sales (miettes, collantes...), idem pour les assises. On a même trouvé des mégots écrasés sous une table en intérieur... Le peu de personnel existant est assez aimable mais ça ne fait pas tout... on doit se déplacer pour aller chercher de l'eau, pour aller chercher son dessert, on commande nous mêmes sur une application capricieuse. Quel dommage..."

"Le stricte minimum. Plus de 30 mn pour une pizza. À 14h30 ou il n’y a pas foule du tout. J’ai du me lever pour voir deux fois où ils en étaient. Je travaille dans le centre et j’avais qu’une heure pour manger… Deja que les serveurs ne viennent plus à table prendre la commande, qu’il faut se mettre à table, commander via internet et se relever pour régler en caisse… et aller chercher nous même l’eau, attendre autant alors que c’est vide c’est pas top."

"Expérience décevante au Vapiano du centre commercial de Marseille. À notre arrivée, une longue file d’attente pour entrer, alors que plusieurs tables étaient encore encombrées de plateaux et non nettoyées. Le manque de réactivité du personnel était frappant, et l’accueil à la caisse a été franchement désagréable. Une meilleure organisation et un service plus accueillant feraient vraiment la différence. Dommage, car l’endroit pourrait être bien plus agréable."

"A banir ! Service rédhibitoire. Commande passé à 13h29 servit à 14h30. Boisson chaude . Plat aucun goût ... mon fils de 3 ans a attendu 1h pour manger froid ..."

"Plats bons ... En revanche service très très long ! Certains étaient débordés et d'autres tournées en rond alors qu'il y avait pleins de tables a débarrasser, a servir... Je pense qu'il n'y a pas de chef de salle ou sinon totalement absent !"

"Je n'ai aucun reproche à faire au personnel du Vapiano, malgré un service lent à cause du monde, ils ont été vraiment bien. Je suis cependant extrêmement déçue par la chaîne Vapiano depuis son passage au QRcode pour consulter la carte et commander. Résultat : - tout le monde sur son portable pour commander (il y en a marre de devoir toujours y être scotchés pendant des moments conviviaux au restaurant) - la commande prend plus de temps a être faite car le format téléphone n'est pas adapté pour consulter la carte - le compte Vapiano buggue lors du paiement - toute personne n'ayant pas un téléphone compatible ne peut commander. C'est discriminant - la table n'est pas servie en même temps. - on a perdu le charme de Vapiano où on pouvait regarder les cuisiniers préparer nos plats sous nos yeux et sentir les bonnes odeurs associées C'est décidé, je ne mets plus un pied au Vapiano tant que ce système de QRcode est en place. Et je déconseillerai ce restaurant lors de nos sorties entre amis."

"Un endroit idéal pour se ressourcer et découvrir la jolie vue du port. À faire en famille, entre amis. Bémol : les toilettes restent un endroit très mal entretenu."

"Service interminable et aucune considération pour le client ! Extrêmement déçu par mon expérience dans cet établissement. Arrivé pour une pause déjeuner rapide et commande passée à 12h35 Attente interminable malgré une salle loin d'être remplie. Comme le paiement se fait à la commande, impossible d'annuler, de se faire rembourser ou même un échange en leur faveur de la pizza contre une simple boisson pour décoller rapidement ou ne serait-ce qu'un p'tit geste commercial La pizza est finalement arrivée à 13h25 (55 min d'attente !!!) rendant impossible de la manger totalement en 15 minutes On voit bien qu'avec cette méthode de voyou la satisfaction client est le dernier de leurs soucis,. De plus propreté des toilettes à revoir... A fuir si vous êtes pressés !"

"Personnellement je n'adhère pas au concept de commander seul avec un Qr code et de payer en direct ... c'est vite réglé pour un éventuel dessert , c'est déjà payé donc on n'a pas envie de refaire la manip sur son téléphone Commande passée on nous informe de manque d'ingrédients il faut changer un plat ... Serveur qui arrive sans un mot , qui dépose (pour ne pas dire balance) les assiettes sur la table sans au minimum demander quel plat est pour qui ... Nous avons vite mangé et nous sommes vite partis Le seul point positif est l'agréable terrasse en bord de mer ... Sinon l'expérience est limite...quand on se paye un resto on s'attend à un minimum de service et d'amabilité..."

"Facile de commander et payer mais après tout devient comique! Les plats avant les entrées Les cocktail en fin de repas Une désorganise très désagréable Nous avons jamais eu nos cocktail et dessert Les WC sont extrement salle et non entretenu en général"

"Je mange souvent chez vapiano au terrasses du port je mes cette avis pour aider à ce que ça change le service baisse en qualité de mois en mois zéro personne à l’accueil pour nous encaisser obliger d’aller chercher le manager après 10 min pour juste encaisser 30 min pour recevoir deux assiettes de pâtes les boisson nous allons nous les chercher car personne pour nous les amener table pas nettoyer bref en aucun cas je pense la faute des salariés de cette établissement recruter du personnel vapiano France car cela devient important lisez les autre commentaire entendais la réclamation de vos clients vous perdez un client fidèle depuis de nombreuses année aujourd’hui il faut que ça change !"

"Monsieur Rachidi à l’accueil insupportable, explique très mal. Nous propose de payer à la fin, on lance la commande et on attend 20 minutes à la fin sa collègue vient nous demander de payer pour lancer la commande c’est honteux"

"Honteux !!!!!!! À fuir ! Et je pèses mes mots !!!! Commande passée à 20h15 : 1 pizza et 1 carbonara. La pizza a été servi à 20h55 alors que les pâtes ont étés servis 45 min après !!!!!! Depuis quand dans un restaurant on mange chacun sont tour ?!?!?! Le restaurant est quasiment vide. Mauvaise gestion complète !!! Ne parlons pas du gars qui est sensé être manager !!!! Qu’il retourne en formation."

"Superbe resto pour souffler après le shopping ! Personnel accueillant et les pizzas sont vraiment gourmandes ! Le spot est génial avec une vue exceptionnelle 🫶"

"Rien à dire sur les pâtes qui sont vraiment excellentes Par contre la pizza que j'ai pris (à la carbonara) vraiment pas terrible, de plus, l'œuf était bien trop cuit au centre Pour le service, j'ai vu beaucoup beaucoup beaucoup mieux lorsque le serveur est arrivé, c'est limite si il nous jetait pas les couverts. sur ma table deux vieux pot de fleurs... On aurait dit qu'il faisait des plantations, et pour le réseau Internet n'en parlons même pas !une catastrophe, !!!sachant que qu'on commande uniquement via ce réseau Et pour finir un petit détour par les toilettes dans lequel je me serais cru à Halloween, un désastre odeur infecte est vraiment dégueulasse Sachant qu'on dit que les toilettes reflètent l'hygiène du restaurant En résumé, hormis les pattes qui étaient Excellente le reste bof, bof!!!"

"30 minutes d’attente, j’ai commandez via mon téléphone avant ma copine au bout de 1 heures toujours pas de repas à table. J’ai demander remboursement aucune n’excuse a était faite et aucun geste commerciale. En plus de ça le serveur Yahia très hautain quand on lui demande pourquoi cette attente il nous répond « c’est comme ça ». Inadmissible. Ce serveur n’est pas du tout professionnel !!! Très déçus de plus le restaurant n’était pas plein."

"Très bonne expérience ! Le service excellent et l’accueil pareil ! Merci à Mathilde pour son service excellent."

"Expérience décevante chez Vapiano. Le manque de professionnalisme du personnel et la lenteur du service m’ont vraiment surpris. Malgré un restaurant peu rempli, l’attente pour nos plats a été interminable, et aucun membre de l’équipe ne semblait préoccupé par notre attente prolongée. Nous n’avons pas mangé, l’organisation et le service laissent clairement à désirer. Espérons qu’ils améliorent leur service, car pour le moment, je ne recommanderais pas ce restaurant. Le gérant n’avait pas l’air inquiet ou intéressé par notre situation bien que nous l’ayons plusieurs alerté."

"Salade pourrie dans ma salade niçoise. Musique très forte. Personnel sympathique jusqu'à ce que vous leur signaliez que la salade était pourrie. Là on vous prend de haut. Comme si vous ne distinguiez pas une salade ramollie par la sauce (si elle est fraîche ça ne doit pas arriver) et de la salade pourrie avec le goût qui va avec."

"Un grand merci à Alex au Vapiano ! Super accueil, service au top, et toujours un plaisir de venir. Alex sait vraiment comment rendre l’expérience agréable et s’assure qu’on passe un bon moment à chaque visite. La cuisine est toujours délicieuse et bien présentée. Merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme, Alex !"

"Commande passer par UBEReats et quand on l’ouvre ?!?! Surprise… il manque le Garlic Bread… il y avait en commande 1 risotto et 1 Garlic bread… quelle incompétence de ne pas vérifier la commande!!! Quand on demande 10 ou 11 produits si vous oubliez 1 c’est pas normal mais au moins on peut justifier mais quand on commande que 2 produits et on t’envoie 1 seul c’est une équipe d’incompétentes!!! Je tiens à vous informer que le sac était nickel sans signes d’être ouvert ou même d’être ouvert et refermé par derrière… il y a eu une oubli de votre part."

"Le système de commande avec QR code ne marche pas quand on est à l'intérieur. On a commandé 2 fois le même plat de pâtes, et on a 2 résultats très différents. Un troisième plat de pâtes aux morilles et foie gras, était quasi nature. Le responsable nous indique qu'on n'est pas les premiers à se plaindre de ce plat... Le service est assez long. On retient surtout quelques plats mensongers et surtout le responsable plats qui n'est pas du tout à sa place."

"J’ai payer 63€ pour un repas servis 1h15 après pour un plat de pâtes…avec un cocktail commandé à 20h47 pour au final me dire à 21h30 qu’il ne faisais plus de cocktail… j’ai pris 2 boissons pour me faire « rembourser » de mon cocktail il ne m’ont pas rendu la monnaie.. premier repas au restaurant avec mon copain et bien décevant.. je n’y retournerai plus.. supplément on ne m’a pas donner mon tiramisu… vapiano c’est bien le nom de ce restaurant…"

"Repas plutôt bon , dommage que l’accueil et le service soit aussi lamentable. Le discours se limite à «  vous avez un QR code et vous le scanner et voilà salut ciao « Des tables pas débarrassées, un personnel pas souriant et pas d’humeur à travailler apparemment. La personne de l’accueil traîne des pieds pour marcher et porte un air ennuyé sur son visage dès qu’on lui pose une question. J’ai faillis me lever pour partir ne supportant pas de payer pour un service dirigé par une personne incapable de faire son boulot correctement. Petit plus , la préparation de votre plat ne commence que quand vous êtes retournée à l’accueil du restaurant pour le payer avant de manger. J’ai pu constater également le transport d’un gros tas de poubelles juste devant notre table. Donc sympathique odeur pendant le repas…. J’ai rarement vu un service aussi mauvais , ils ont tellement pas envie de travailler qu’ils restent poser limite allonger sur le comptoir à bailler et à nous regarder mal sans arrêt alors que le restaurant était pratiquement vide…. Qu’est ce que ça doit être quand il est complet … si cela est déjà arrivé un jour … Je n’y retournerais pas."

"Un système pour commander et payer sur le téléphone qui ne fonctionne pas, et quand on va en caisse le signaler pour essayer de commander à la borne, le serveur qui s'appelle YAYAH nous prend de haut et nous dit que c'est nous qui ne savons pas nous y prendre... en essayant il était aussi incapable de le faire et a alors fait passer d'autres personnes avant nous en disant inch'allah que votre plat arrive. Aucun professionnalisme, aucune politesse, aucune classe Moins ils ont de talent, plus ils ont d'arrogance. En plus, la qualité de la nourriture a vraiment baissé et les toillettes sont salles. On ne reviendra plus."

"Très mauvaise expérience. Le fonctionnement du restaurant est mal expliqué et le service est déplorable. Plus d'1h30 d'attente pour 2 plats de pâtes malgré 3 relances aux serveurs. Des personnes arrivées après nous étaient servies avant nous. Une fois arrivées, les pâtes étaient trop cuites et fades. J'avais entendu beaucoup de bien de ce restaurant et j'ai été très déçue. De plus, aucun geste commercial de leur part malgré notre plainte. Nous ne reviendrons malheureusement pas."

"Les pizzas sont excellentes ! Le risotto 4 fromages et les pâtes très bon aussi ! :) Je recommande, très pratique lors d’une journée aux terrasses !"

"Tous simplement infecte nous avons pris des pâtes bolognaise nous cherchions la viande hachée dedans et une pizza carbonnara arriver froide et dure la garniture très limite. La générosité n’est pas le mot d’ordre dans ce restaurant. Pour un tarif bien trop chère pour les pâtes . Je ne reviendras pas"

"Super repas passé au sein du restaurant Vapiano des Terrasses du port personnel très sympathique et accueillant le repas était quant à lieu délicieux. Nous avons pris des pâtes à la truffe ainsi que des pâtes aux crevettes et épinards délicieux."

"Vraiment déçu... j'ai pris une pizza Bianca (mozza, gorgonzola et basilic), pizza que je prend dans d'autres Vapiano habituellement à laquelle je rajoute toujours en supplément une bourrata entière (qui coûte presque 7 euros) + supplément pâte épaisse + supplément jambon La pizza est arrivé avec une minuscule tranchette de mozzarela au milieu, j'ai dû RÉCLAMÉ 3 FOIS LA BURATTA !! Le serveur ne voulait pas me la donner ! J'ai du insisté pour avoir une bourrata que J'AI PAYÉ, et il n'y avait pas de basilic non plus (je n'ai pas osé demander une nouvelle fois), le temps d'avoir enfin ce que je demande ma pizza étais froide et la pâte dure... vraiment triste de ce désagrément..."

"Facturé 2 fois suite à une visite en famille. Très peu de réseau à l'intérieur ce qui fait que lors des commandes et paiement par mobile, les pages mettent beaucoup de temps à charger et qui parfois ne concluent pas l'achat. J'ai dû m'y reprendre 2 fois pour finalement aller payer au comptoir. Le soir même, je reçois une confirmation par email, m'indiquant que la paiement réalisé par internet a été débité. Donc j'ai payé au comptoir et par leur site internet, une commande 2 fois. Inadmissible, impossible de contacter leur service client."

"Dès notre arrivée, le serveur nous parle en arabe pour nous demander de marcher plus vite jusqu'à notre table. Commande faite via le qr code sur la table , commande le happy midi a 14 ,90 euros pour un simple plat de pâte avec un peu de pesto et un tiramisu qui n'en étais pas puisque seul de la chantilly composé ce dessert. Je rappelle qu'un paquet de pâte coûte env 1,60 en supermarché. Imaginez vous donc que ce resto nous fait payer 14 fois plus cher cet aliment! C'est tout simplement du vol . De plus aucun service à table pas de bouteille d'eau , une tranche de pain et surtout pas une de plus par personne tout ça dans un brouhaha infernal. En clair restaurant a fuir !"

"Le concept de s'asseoir seul, commandé seul sur son téléphone est vraiment pas top ... plus aucun contact avec les serveurs qui se contente d'apporter les plats sans un mot et oubli des couverts , pas d'eau... on a l'impression d'être au self ! Pas de chaise haute ! Juste 2 pour la salle entière... on y retournera pas ..."

"Les tables ne sont pas débarrassées. Alors les goélands viennent manger dedans , nous avons attendu 40 minutes avant d'être serviet le manager de l'entrée nous force à mettre cinq étoiles au restaurant."

"5 étoiles malgré leur pâtes bouillies avec un peu de jus de citron quelque morceaux de courgettes et 4 crevettes c pas trop bon mais l'endroit et super"

"Excellent. On a été directement par le directeur Yahya. Ça bonne humeur nous a directeur mis à l'aise, on a bien rigoler. Et la nourriture toujours aussi excellente rien a dire. Je recommande vivement"

"A fuir. Après avoir attendu 20 minutes (le personnel nous avait dit 5 min pas plus) on peut enfin rentrer mais c'est sans compter les 50 minutes d'attente après avoir commander pour recevoir son plat alors qu'on est arrivé a 14h. Au final nous recevons nos 3 plats a 15h20. Tout ça pour une salade césar loin de la qualité et de la quantité attendue au vu du prix"

"Un peu cher, la femme à l’accueil est déplorable, se moque de nous alors que le TPE a un problème. À éviter au maximum cependant la cuisine est bonne même si le service laisse à désirer. Les serveurs sont aussi surmener au point où ils oublient les plats à apporter"

"Service à désirer ! 25 minute pour 3 verres ! Avec que 3 tables en terrasses ! Le barman barbu est désagréable et parle de manière désagréable et mal poli à son personnel ? Un peu de respect serait de bon sens ! Toute la notion du mot service et accueil à revoir !"

"Bonjour cuisine excellente les pâtes le risotto pâte à pizza vraiment j'ai adoré les serveurs aussi très courtois..... En revanche trop trop longue attente jusque là ça peu passer mais après avoir demandé pourquoi d'autres personnes arrivées après ont été servi avant nous le responsable m'a dis non pas possible j'ai quand même un peu insisté il carrément lâché si vous voulez 😳il m'aurai traité de menteur il aurait pas été été plus explicite. Si je n'avais payé avant je serais partis vraiment sensation très désagréable.... Je n'y reviendrai plus"

"Nourriture vraiment pas bonne et sans goût pâte non cuite service déplorable restaurant à éviter"

"Vraiment pas ouf, attente très longue devant le restau alors qu'il reste beaucoup de places assises. Très longue attente pour être servis, pizza vraiment pas très garnie. Bof"

"Table sale. Attente d'une heure pour obtenir 3 plats sans saveur, après 2 erreurs de commande. Les serveurs font ce qu'ils peuvent et l'hôtesse d'accueil aussi, elle a été sympa et réactive. Et ne parlons pas du système de commande par smartphone, totalement déshumanisé... Établissement à fuir, et pourtant je ne suis pas un client trop exigeant."

"Restaurant déshumanisé, cuisine médiocre, et attente bien trop longue. Les pâtes étaient trop cuites et froides ! Nous sommes très loin des pâtes al dente qui étaient proposées dans les débuts de Vapiano. Ressaisissez vous !"

"Trop bon, un choix de fou pour tous les goûts. Les pâtes et les pizza sont incroyablement bonnes. Resto très jolie en plus, beau décors. Un délice"

"Service qui laisse à désirer, plus de 45 min d’attente pour manger entre 13h et 14h, donc compliqué pour aller travailler juste ensuite! Une évidence selon le personnel sur place qui répond “ça paraît logique quand même!”. Petit clin d’œil à Rabia sans qui je n aurais certainement pas mis cet avis! Et oui, courser les clients en criant dans les terrasses “t’es un menteur tu m’avais dit que tu mettrais un avis sur moi” bah le voila et il aurait peut être mieux valu qu’il n’y soit pas…"

"Note spéciale à Rabia qui est très serviable, généreuse et patiente avec les clients. Elle a su nous conseiller sur les plats. Serveuse au top !!!"

"Je n’ai jamais été déçu d’un Vapiano, mais alors celui là… 3 mini bout de poulet que se tirent la bourre dans les pâtes à la Truffe, et qui en plus n’étaient pas top … sans poulet ça aurait été pareil … L’attente de 20 minutes à l’entrée alors que la moitié des tables à l’intérieur étaient vides, puis on nous annonce qu’il faudra encore attendre 20 minutes pour les plats."

"Endroit magnifique , personnel très accueillant et chaleureux...Manager très professionnel... Cuisine savoureuse avec une vue incroyable sur le Port...Merci pour ce moment ...et à très bientôt."

"Le système est hyper compliqué pour pouvoir commander. Le personnel en sous effectif total, une personne pour amener les plats, ce pauvre monsieur qui courrait partout. La table dans un était dans un état lamentable, nous avons demander de la nettoyer, cela a été fait avec un chiffon à peine humide (elle est rester sale). Très déçu"

"Nul !!! Chef de salle désagréable et incompétent. Pizzas sèches et des ingrédients manquants. Personnel vraiment méprisant, table dégueulasse... mais vu qu'on paie avant on ne peut rien y faire bref, à fuir"

"Le repas était très bon , service rapide ,ambiance parfaite ,accueil + que sympa , je recommande vivement , mais que en semaine :]"

"Service à table rapide. La formule midi bon rapport qualité prix. Et spéciale dédicace à Rabiiia à qui je donne la 6e étoile et avec qui je serais bien resté aider à faire le service tellement elle est gentille avec les clients. En plus j'ai eu des conseils pour mieux dormir. Rabia je vaus revenir! o a l e s s 2 0 2 4"

"Attente de plus de 45mn pour 2 plats, juste 9 tables pour un maximum de 3 personnes par table et une attente à en plus finir... aucune excuses pour une attente comme celle ci... vraiment déçu"

"Autrefois c’était mon restaurant préférer, j’y suis retournée manger seule il y a 2 jours, et j’ai été très déçu. Premièrement j’ai attendu mon plat plus de 40 minutes, des familles et des groupes étaient servis avant moi alors qu’ils étaient arrivés après moi et avait pris la même chose que moi, ensuite lorsque j’ai reçu mon assiette qui était quand même belle j’avais des pâtes collées entre elles qui étaient limite cuite je suis allée pour prévenir quelqu’un on a rien fait alors que j’ai demandé deux fois. Hormis cela au restaurant, resto, convivial et bonne ambiance"

"Temps d'attente trop lent, personnel pas bienveillant. On vous laisse parler pour récupérer des nouveaux clients ... course pour une commission? Ou non-respect des clients qui ont déjà payé et qui attendent depuis une demi-heure?"

"On était accueillir par Rabia a l'entrer un jeune femme très gentille puis une fois inslaller Yahya a pris le relais il était au top, mon père est andicape il a tout fait pour le mettre a l'aise et a nous trouver la meilleur table, nouriture au top rien a dire Je recommande vivement"

"A éviter. On nous indique où trouver notre table. On monte à la mezzanine et là surprise, les tables ne sont pas débarrassées. On nous amène les boissons et tables toujours pas débarrassées. On fini par venir nous nettoyer la table et là on comprend pourquoi le sol est sale, les saletés de la table sont jetées au sol. On nous amène les plats de pâtes qui étaient à peine chauds et tous dégoûtants. A fuir!!!"

"Service excellent, personnel au top rien à dire. Lieux parfait… très bonne cuisine."

"Bof je n'aime pas le concept,il n'y a pas de contact avec les serveurs, personnes ne demandent si ça été !!!c'est à vous d'aller l'eau,les verres et les desserts !!!!sinon plats et prix correctes"

"J'ai hésité car j'ai eut une très mauvaise expérience avec celui de la valentine et finalement je ne regrette pas c'était très bon service rapide la jeune fille de l'accueil très sympathique dommage que la clim soit si forte pour un 31 décembre j'ai du mangé avec mon manteau."

"Presque une heure d'attente à l'extérieur pour pénétrer dans le restaurant alors qu'il y plein de tables libres, horriblement cher (même pas réussi à avoir les 30% pour une première commande annoncés sur une pancarte à l'entrée parce que l'application pour commander ne fonctionne pas comme il faut), il faut commander soit même sur son téléphone alors qu'il y a peu de connexion à l'intérieur du restaurant, serveurs(e)s qui n'expliquent rien, amorphes, dépassés, voir inexistants, aucune boisson proposée du menu enfant n'est disponible, pas eu d'eau à table (c'est obligatoire), je n'y remettrai jamais plus les pieds, à fuir totalement EDIT 07/01/25 : Une réponse adaptée aurait pu être de nous inviter avec une remise très importante (voire repas offert) (sachant que déjà la remise de 30% pour une première commande n'a jamais fonctionnée...) pour nous inciter à revenir très prochainement pour mieux nous convaincre comme vous l'écrivez... Puisque j'ai écrit que nous ne reviendrons plus suite à notre expérience générale déplorable..."

"La vue est jolie mais les prix, les quantités et la qualité ne sont pas au RDV. Ce n'était pas à mon goût. Pour la petite histoire: Inspirés par le célèbre proverbe italien “Chi va piano va sano e va lontano”, les fondateurs de Vapiano ont décidé il y a maintenant plus de 20 ans de créer une enseigne de restauration italo-méditerranéenne."

"A fuir ! - Pizza non conforme à la commande (il manquait la mozzarella pourtant précisée dans le menu) - Pâtes Chicken Arabiata 3 minuscules morceaux de poulet. - Parmesan payant pour une pizza de 15e ! Une honte ! Le responsable salle n'a eu aucune considération pour nos remarques. Je ne recommande pas et je ne reviendrai plus"

"Nous ressortons du restaurant et je n'ai jamais mangé de pâtes aussi mauvaises ! Elle étaient pâteuses, même les pâtes de colo étaient moins pâteuses c'est pour dire. Ma fille a pris une pizza marguerita, il n'y avait pas de mozza, juste a peine un peu de gruyère avec un mauvais coulis de tomates non travaillé. Bref c'était extrêmement décevant et mauvais. D'autant que nous avons attendu 35mn pour des plats aussi mauvais, ils se surpassent dans la médiocrité. A fuir."

"Très très très déçue le personnel très accueil nul pate froide et quand on a demandé à réchauffer car on a ue 3 plat froid sur 5 et apparemment il n'ont rien pour réchauffer et la responsable de l'établissement qui est au terrasse du port n'est pas du tout commercial je déconseille"

"Tellement déçu... C'était pourtant un arrêt obligatoire pendant nos achats aux terrasses du port mais cela sera bien la dernière... Vapiano a bien changé.... Commençons par cette délicieuse salade césar à moins de 10€ à l'époque et qui est maintenant à + de 15€ avec 3 ingrédients qui se courent après et une salade verte tout droit sortie d'un sachet industriel.... Un chausson qui crache l'eau... Une sauce tomate dégueulasse en avoir eu mal à l'estomac toute l'après-midi ! Une mozza insipide, heureusement qu'il y avait du vinaigre balsamique ! Des tables mal nettoyées, un responsable qui ne lâche pas les employés, pk ? Pour vérifier que les tables soient pas nettoyé par exemple ??? C'est réussi en tout cas. Vraiment une chaîne qui avait beaucoup de qualité mais avec beaucoup plus de défaut maintenant. Dommage."

"Décevant, attention à la fraîcheur des plats. J’ai mangé un risotto et peu de temps après, j’ai ressenti un fort inconfort digestif. Cela laisse penser à un problème de fraîcheur ou de cuisson. Expérience décevante."

"Rabia nous très bien accueilli et a été tout aussi serviable ! Ma sœur et moi avons apprécié son rapport avec la clientèle. C’était ma première fois chez Vapiano (habitué de Italian Trattoria à Paris, j’ai été déçu de celui du Vieux-Port). Cuisine comme relation client étaient nettement mieux, au top. J’encourage et si je dois manger Italien à Marseille à nouveau, j’ai trouvé ma nouvelle adresse ! Merci à vous !"

"je suis très déçu j'ai trouver un cafard dans mon plats je trouve sa inadmissible"

"Franchement je ne regrette pas du tout de mon choix et c'était très bon l'accueil au top et les serveurs cuisiniers ont étaient super serviable je reviendrai sans aucun doute"

"Mauvais, sale et mal fréquenté. On doit payer d'abord pour être servi. Pour avoir de l'eau il faut aller nous même chercher les verres et la carafe. Plus jamais."

"Super restaurant. La personne qui accueille est très agréable et très commerciale et la nourriture très bonne. Je recommande les yeux fermés"

"Pas très agréable vos serveurs, aucune parole et aucun sourire. J’ai eu l’impression de manger dans un cimetière tant l’ambiance était morbide. Les pizzas étaient pas si mal… le cadre est beau."

"Très belle vue sur la mer et ses pigeons. Après si vous sortez du restaurant vous avez toujours une tres belle vue et vous êtes moins pris pour un pigeon."

"Pizza moyenne .nous avons attendu 45 minutes notre plat servi après deux réclamations notre commande a été oublié aucune excuses présentées.le service à table est pratique pour le client mais aujourd hui beaucoup d erreurs pour nous et toutes les tables autour.Nous ne reviendrons plus ."

"Super moment, le repas très bon. Un bémol sur le goût de l eau en carafe qui était vraiment désagréable et chaude. Un goût de javel."

"Très belle expérience ! L’accueil était chaleureux, le service impeccable, et l’ambiance vraiment agréable. Je recommande cet endroit sans hésitation ! Le directeur est au toooooop"

"On est venu manger aujourd’hui on était bien servi par Monsieur Yahya, il nous a accompagné pour faire notre commande très sympathique et très Professionnels L’ambiance très agréable aussi, le repas était excellent on compte bien revenir."

"On a bien mangé, mais on se serrait passer du manager qui passe 1h à brancher l’hôtesse, qui elle même tourne le dos à l’entrée. On se serrait bien passé que les poubelles de dechets alimentaires ne passent pas à travers la salle pendant qu’on mange. Et on aurait aimé arriver sur une table propre, on aurais bien voulu plus que 1 tranche de pain pour deux, et il me semble que c’est le minimum d’avoir un reseau wifi sécurisé quand on demande à ses clients de payer sur leur téléphone. Expérience très mitigée"

"Le vendeur incite pour mettre 5 étoiles et touche votre téléphone. Le service mauvais, pas de bonjour rien. Ça pose sur la table et ça repart. À revoir Sinon la cuisine est bonne."

"Le système de commande avec le QR code ne fonctionnait pas, il fallait se lever et aller commander à l'accueil et régler à la commande !!! Pas de choix sur les boissons ils avaient que 2 choix. Quand le serveur nous a apporté les plats il nous les a pas présenté et nous nous sommes retrouvés à manger le plat de l'autre. Pour le menu enfant nous n'avions pas le choix de la boisson ni même du dessert. Bref pas une bonne expérience pour une première fois !"

"Moment compliqué. La commande par téléphone n’est vraiment pas ouf.. ça apporte plusieurs complications. Repas bruyant, plats avec faible quantité et tout juste correct (goût). Première et dernière fois pour moi."

"Un restaurant DEGUEULASSE!!!! A FUIR VRAIMENT! Une pizza sans fromage et sans sauce pour une Margarita, des pâtes sans goût et surtout des pâtes qui collent alors que normalement avec de la crème sa collent pas ! Payer 120€ à 6 personnes pour quasiment rien manger vu que c’est degueulasse Une enseigne à fuirrrr je vous conseille pas !"

"Plus jamais, fuyez! Si vraiment vous aimez vapiano rendez-vous à celui de la Valentine, c’est le seul qui tient encore la route. On a mis 40 min pour nous servir, les pâtes étaient vraiment pas terrible, la sauce n’avait pas de goût, les crevettes étaient pas cuites. Nous avons limite dû supplier le serveur pour qu’il débarrasse la table où nous étions installés, il nous a répondu en soupirant « y a une personne pour débarrasser… » On a mangé entouré de table pas débarrassé depuis + d’une 1h, arrivé à 14h, commande payé à 14h10 et servi à 14h50. A l’étage nous étions tous choqués, surtout que d’autres personnes ont réclamé aussi le nettoyage de leurs tables et ont eu droit à la même réponse donc ils ont décalés eux même les plats finis ou pas des personnes précédentes. Le comble avec un service aussi merdique ils offrent plus le fromage râpé on doit le payer mais ça va pas… FINI POUR NOUS ON Y METTRA PLUS UN PIED."

"Bon et copieux.. service un peu long, ambiance un peu sonore mais un très agréable moment!"

"la cuisine super bon, très bonne ambiance, prix raisonnable très accueillant, le directeur yahya super gentil accueillant et sympathique. je recommande le restaurant"

"Plats très corrects pour une chaîne de restaurant. Seul point d’amélioration, les sauces piquantes ne piquent pas et manque légèrement de fromage 😅"

"je ne connaissais pas cette chaîne de restaurant. Franchement pas terrible. J'ai mangé une salade nicoise qui nageait le crawl dans la vinaigrette (alors que j'avais demandé huile d'olive vinaigre balsamique), je n'ai pas pu finir. Mon fils, une pizza reine, pas terrible non plus (la sauce tomate était...bizarre)qu'il a fini car il avait vraiment la dalle. le gars à la caisse aimable comme une porte de prison....bref...Pas ouf du tout"

"Super pour faire une pause déjeuner pendant le shopping. Et un grand merci à Yahya pour son accueil, sa gentillesse et son sourire 😁"

"Bon accueil Les pâtes sont vraiment délicieuses Restaurant propre malgré le nombre de clients Je recommande"

"Très bon plat avec les crevettes. Nouvelle recette Merci Rabia pour ton accueil chaleureux Je reviendrai et je recommande"

"Si c'était possible je mettrai un gros 0 pointé ! Ce restaurant s'est complètement dégradé il faudrait le fermer rapidement !!! J'ai commandé deux plats de pâtes ils sont arrivés infecte erreur de commande les pâtes bien pâteuse extrêmement cuites aucun goût fait à l'arrache pourtant il y avait quasiment aucun client ce soir là, les cuisiniers ne s'excusent pas ne font aucun effort le serveur n'en parlons pas il travaille de contre cœur aucun sens du service, les tables sâles, les plats A LARRACHE C'est honteux !!!! FUYEZ !!!!!"

"Très bien placé face à la mer. Serveur très sympathique, bon Prosecco et excellent dessert en verrine offert !!! Je recommande 👍"

"Atroce plus de 50 minutes avant d’avoir un serveur qui vient nous annoncer que la commande passée est irréalisable et donc plus d’une heure pour avoir un plat de pâtes!! À fuir . Le personnel n’est pas à l’écoute et les plats sont arrivés tellement longtemps après le reste de la table que certains avaient terminé de manger avant l’arrivée des plats de mon plat. Les plats arrivent froid ! Plus jamais."

"Atrocement long... Presque 50min d'attente pour un plat de pâte, qui n'avait rien d'exceptionnel pour le prix, et dont les extras ont été oublié c'est vraiment abusé. On a demandé 3 fois où étaient nos plats, quand on a été servit même pas un mot d'excuse pour l'attente, rien. Autant dire que nous n'y retournerons pas."

"Mention spéciale à Yahya qui nous a très bien accueilli, accompagné et servi."

"Un grand merci à Rabia pour son accueil chaleureux et ses bons conseils ! Service impeccable et repas délicieux, on reviendra avec plaisir."

"On y mange toujours bien !! Vu sur la mer 🌊 Personnel agréable je recommande"

"Très dessus par la salade commandé aujourd'hui dans l intitulé il mettent crevette tomate cerise et croûton alors je n ai eu droit qu à 1 seul tomate et les croûtons tout mou même pas croustillant je trouve très chère la salade"

"Sympa, bonne cuisine préparée devant nous, personnel très agréable"

"Nous avons attendu 55 minute j’ai ensuite demandé où en était ma commande on m’a dit quel était en cours. Du grand n’importe quoi des personne sont arrivé âpre moi on était servi 30 minute avant moi .plusieurs personnes se sont plein du temp d’attente . C’est pas nouveau qu’il faut patienté 20 30 minute . Mes 1h en sachant que la commande n’était pas prête à sortir c’est de pire en pire le viapiano des terrasse du port . La dernière foi que je mes un pied Laba. Si vous avait toute une après-midi foncé sinon fuyez. Pour 44 euro 1 pizza et 2 pâte… au moin qui respect les délais…"

"Mon avis concerne le repas de midi du dimanche 09 février 2025. Si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai. Nous y mangeons de temps en temps quand on va aux terrasses mais c'était la dernière. Tout d'abord attente très longue, personnel désagréable et toilettes dégueulasses (ça c'est comme d'habitude). Cette fois ci ils m'ont porté 2 fois une salade qui n'était pas celle que j'avais commandé, donc j'ai commencé à manger quand mon mari avait fini. Les pâtes de mon fils (bolognaise) absolument insipides. Et pour finir mon mari et moi avons été extrêmement malade de l'après midi qui a suivi jusqu'au lendemain soir, une très très grosse INTOXICATION ALIMENTAIRE dont je vous épargne les symptômes. Est-ce que d'autres clients ont été malades en mangeant dans ce restaurant ce jour là ????? Plus jamais je n'y met un pied."