IT - Italian Trattoria Tours L'Heure Tranquille

"Accueil très sympathique. J'ai hâte de pouvoir manger à l'intérieur, c'est très beau. Pour la pizza, elle était bonne avec un prix très abordable. Le seul bémol est la quantité de matière première. Pas assez de sauce tomate sur la pâte ainsi que de charcuterie piquante. C'est dommage parce que les pizzas sont bonnes. Pour le prix, je suis satisfait moins de 14€ pour une pizza et une bière, c'est vraiment correct. Avec plus de garniture, je mets 5/5."

"Les personnes de l'accueil et à la prise de commande sont très sympathiques. Nous avons été un peu surpris au début avec le concept du restaurant mais notre déjeuner s'est très bien passé. Les plats sont très bons et les portions suffisantes. J'enlève une étoile parce que deux de nos plats de pâtes manquaient de parmesan et parce que la répétition de mots italiens par le personnel apparaît parfois forcée."

"J'ai pris une regina et je suis assez déçu de la pizza. Je suis tout à fait d'accord avec les commentaires qui sont mis depuis plus d'un mois sur ce resto. Il y a un problème pour moi aussi avec la garniture, j'avais comme une cuillère à soupe de sauce tomate.. Je pense sérieusement avoir eu plus de sauce balsamique que de tomate, si je me trompe en quantité, en goût j'en suis sûr. Vous avez une photo ci-dessous. Pour la pizza, encore, il y a une bonne pâte fine, une bonne cuisson, un jambon de qualité et en bonne quantité. Bon accueil, le personnel est chaleureux et agréable. La note de 3/5, c'est vraiment à cause de la pizza car j'ai été surpris mais dans le mauvais sens. Sinon j'ai accroché à tout le reste."

"La déco de ce restau est sublime. L'accueil très sympa et chaleureux. Le gérant est adorable. Les plats étaient délicieux 😋 et les tiramisus : juste une dinguerie!!!!! Un régal pour les papilles. Et les pizzas étaient très bien garnies contrairement à ce qui a été dit dans les commentaires. Il n'y a pas de service à table et ça ne m'a en aucun cas dérangé. Au contraire. Le système de buzzer est top : il sonne pour nous signaler que le plat est prêt. Vraiment une très belle découverte. J'étais venue avec mes 3 amies. Je reviendrai avec mon mari et mes enfants. Je recommande à 100%."

"Très agréable moment, les plats sont vraiment excellents. Les décors sont choisi avec beaucoup de goûts ! Je reviendrais avec grand plaisir et je vous le recommande 😍"

"Restaurant sympa à l'ambiance et au personnel agréable. Les plats sortent rapidement et sont bons. Rapport qualité/prix excellent. Je recommande."

"Super établissement, le personnel chaleureux, les plats savoureux et le cadre très agréable. Merci et à bientôt"

"Les produits sont excellents, les plats très bien cuisinés. Les pizzas sont de bonne taille, les salades bien garnies, ainsi que les plats de pâtes. Les vins sont de qualité, et il café e buono come in italia! Tres bon rapport qualité prix. Bravissimi!"

"Super endroit Les plats sont très bon et de qualité Je me suis régalé À refaire"

"Restaurant Italien ouvert 7j/7 vous pouvez y manger à nimporte quelle heure de 11h30 à 22h. Le personnel est accueillant et souriant.L'endroit est propre.Les pizzas et les pates sont bonnes.J'y retournerais avec plaisir."

"Tout était excellent, que ce soit l'accueil ou le repas ou même la décoration..."

"Excellent restaurant italien, de bons plats , un service de qualité , rien a redire, je recommande !!!!!!!"

"L assurance de bien déjeuner , une déco réussie, et une équipe très pro et souriante...je viens régulièrement...et je recommande vraiment 😊"

"Accueil top , concept novateur, des pizzas très bonnes et des tiramisu succulents Mention particulière pour le patron qui se met en 4 pour ses clients et qui est très investi Petit bémol les personnes présentes aux commandes devraient connaître les particuliers des vins pour aiguiller les clients On reviendra avec plaisir"

"Bon et bon acceuil.👍 A noter, ce n'est pas un service à table mais les plats sont servis rapidement. Ps :Il y a des chaises bébés (pas vu de plans à langer.)"

"J’ai déjeuner avec ma copine. Et bien j’ai adoré! L’équipe était très très très très sympa. Il y a une bonne ambiance dans l’équipe et ça se voit et ça me fait plaisir de voir. On a passé très bon moment. D’ailleurs, mon plat, Cetara était bon! J’ai pris un tiramisu aussi et j’ai aimé bien. Le prix, je trouve que c’est pas cher du tout. Très accessible. Je reviendrai pour sûr. Une petite question. Est-ce qu’on peut choisir le type de pâtes??"

"Pour cette première expérience la Regina étais un délice ! Contrairement aux tiramitsu.. les produits sont tout de même de qualité et frais. Je n'y manquerait pas d'y retourner !"

"Que dire... EXCELLENT ! Première expérience dans votre restaurant, est qu'elle surprise nous avons adoré le système avec les bips super pratiques, les pâtes son à tombé par terre 😍 même notre fille de 3 ans a tout manger 👌 nous reviendrons sans hésité un grand merci"

"Au vue de la carte je me suis laissée tenter par des gnocchi faits chez vous tous les matins (comme inscrit sur votre carte). Hors a l'arrivée une mauvaise surprise, ils ne sont pas du tout maison à base de pomme de terre, mais bien insustriels, alors oui ce n'est sûrement pas surgelé (comme vous vous en défendez sur la carte), mais ne venez pas nous dire que vos pâtes sont faites sur place tous les matins, ce n'est pas vrai... Un ami à commandé des pâtes au fromages et même constat ce sont des pâtes au blé dur pas maison. Si la qualité ne correspond pas à ce que vous annoncez c'est un problème. Vraiment déçue, première fois que je venais, je ne reviendrai pas."

"Ambiance très sympathique. L'équipe est également sympathique et souriante. Le repas était bon avec de très bonnes recommandations pour le dessert ^^ le babyfoot est vraiment un + où je dois revenir pour une revanche !"

"Restaurant situé vers l’entrée est de l’heure tranquille. Le cadre est très sympathique, très coloré, très punchy, ça nous donne envie de manger là-bas. Les plats proposés sur la carte sont nombreux et donne l’embarras du choix (cf photo). Nous avons opté pour des pâtes SILICIANA ET ARABIATA (cf photos ce sont deux plats différents). Le personnel a été très dynamique et disponible, nous avons attendu après avoir commandé seulement quelques minutes pour être servi. Les pâtes ont été délicieuses même si nous avons noté un léger surplus de sauce tomate sur nos pâtes. Le rapport qualité prix est excellent, nous avons passé un super moment. Je vous laisse avec quelques photos."

"Nous y mangeons des temps en temps et à chaque fois nous n’avons rien à dire. Les plats sont bons et copieux."

"Un 5/5 + que mérité ! Nous avons mangé à 12 hier soir et tout était parfait ! La cuisine est excellente, pleine de saveurs et le personnel est vraiment très chaleureux et bienveillant. Grâce à tout cela nous avons passé une merveilleuse soirée dans une belle décoration festive, merci à toute l'équipe 🇮🇹🤩"

"Un accueil accueillant avec le sourire. Pizza bien garnie !! Du vin très bon, d’ailleurs demander le sangoviese (très bon rouge). Je recommande."

"Les pizzas sont bonnes mais je trouve qu’elle manque de garniture. Néanmoins pour le prix c’est tout à fait correct ! Les desserts sont plutôt bons"

"Les plats de ce restaurant sont gourmands, bon et il y a un bon rapport qualité prix. Lors de ma dernière venue j´avais pris des pâtes et j´avais peur de rester sur ma faim mais j´ai été agréablement surprise en voyant la quantité ( voir photos ). Le décor est très jolie et le service rapide."

"Bon pour une première fois dans se restaurant je dirais 3/5 je m'explique : La carte et trop fouilli compliqué de choisir sont repas trop de pizza similaires avec des nom à rallonge bref passons. Le concept de se faire le service mouais..... bien faut prendre des gants car les assiettes sont très chaudes et les pizza glisse dessus,donc pas top. A revoir. Les points positifs un staff super accueillant et souriant 😃 😃 😃 Puis le service pizza super rapide ça ces cool 😊😊😊. Concernant nos pizza choisi si on enlève la garniture salade cela fait moins de volume Tarif 2 pizza plus 2 cocktails ss alcool budget 40 euros."

"Très bon restaurant avec un accueil au top du top. Un grand merci à Nico pour nous avoir servi tout au long de la soirée pour un groupe d'une dizaine de nanas 😂. Il a même fait le service à table alors que ce n'est pas le concept du restaurant donc un grand merci pour ça. Notre diplôme de fin de formation aura bien été fêté 🥳🎉"

"Un excellent restaurant italien! Les pâtes étaient parfaitement cuites et la sauce était délicieuse. Je recommande vivement ce restaurant si vous cherchez de la bonne cuisine italienne."

"Personnel accueillant, lieux magnifique, pizzas 🍕 simplement excellentes, merci à vous 😉🥰"

"Un petit tour en Italie, restaurant agréable et bien situé les plats sont bons et de qualité avec des produits provenant d'italie les pizzas comme les pâtes sont un régal! il est toujours difficile de choisir, la carte propose un grand nombre de plats sans viande, avis aux végétariens, vous trouverez sans doute votre bonheur ici seul bémol, se retrouver dans une carte un peu complexe avec parfois des plats qui se ressemblent un peu trop le personnel est très sympathique et acceuillant, Hâte d'y retourner lors d'un futur passage à Tours"

"Un petit coin de paradis ! J'ai adoré ce moment détente dans ce joli décors !! Très très bon accueil, très bon concept.... la nourriture est délicieuse (une louche de plus de pâtes serait encore plus apprécié) et je ne vous parle pas des desserts !!! Vaste variétés tous plus appétissants les uns que les autres. Le cannelloni à la fleur 🌸 d'oranger est divin. Merci pour ce moment"

"Accueil souriant du serveur Bastien qui m'explique le concept. On prend la commande à un desk. Je teste une pizza Notra Regina à 13,90€. On me donne un plateau avec un bipeur, des couverts et un verre en ... plastique, pourquoi ? Après 6 - 7 minutes, le bipeur vibre. Je vais chercher ma pizza à la cocina. À l'odeur, la pizza sent le balsamique. Rebord de pâte très épais. Beaucoup trop de balsamique. Où sont passés les autres ingrédients ? À la découpe, pâte très fine, pas assez cuite et détrempée par la sauce tomate. À la dégustation, c'est la catastrophe. Le balsamique et le fond de tomate prennent le goût sur tout. Le jambon, les champignons et le fromage sont quasi inexistants. De plus, la pizza refroidit très vite car servie dans une assiette en plastique ... Ce n'est plus un restaurant mais une dînette. Tu commandes, tu vas chercher ce que tu as commandé puis tu débarrasses ta table. Voilà le concept 🤔 Le cadre est sympa mais pour la nourriture c'est next. Cette expérience, qui n'engage que moi, est négative. Le rapport qualité - prix - service ne vaut que deux étoiles au global."

"Excellent et très jolie restaurant pour déguster une pizza ou des pasta , on peut aussi prendre un verre au bar (dommage qu’il n’y avait de la Sambuca) le tout pour un prix abordable , on y retournera à coup sûr ."

"Ambiance sympa serveuse très agréable Salade était très bonne. Dessert à fond tiramisu pour ceux qui aime Je vous le conseille vivement 😉😉😉"

"L'accueil au départ, bienveillant. Concept d'aller chercher son plat, pas fan, les cantines j'ai déjà connu. Les bippers (pour annoncer que les plats sont prêts) sonnent de partout et trop fort, c'est fatiguant. Une grande salle genre entrepôt haut sous plafond, donc un brouhaha et l'ambiance n'est pas chaleureuse, pas cocooning. Le plat : des pâtes, de loin je me dit ouah j'adore les vieilles assiettes, perdu c'est en plastique ou je ne sais quoi, comme les verres. Moué. Nourriture, vraiment déçue pour moi des pâtes saumon sauce je ne sais plus, le saumon est au fonds de l'assiette, les pâtes tièdes. Je ne suis pas une grande cuisinière mais je fais aussi savoureux, sans goût, un plat de pâtes c'est tout. Pas de seconde chance pour moi."

"endroit favori, tout le personnel adorable, plats super bons ça donne envie de revenir (je viens depuis trois jours non-stop)"

"Pizza pas mauvaise mais ne cassent pas 3 pattes à un canard. Accueil très désagréable.. hautain au plus haut point par un serveur au cheveux long (afin qu'il se reconaisse) bref nous avions faim et les enfants aussi sinon c'était demi tour.. concept pas foufou mais expliqué au départ. Vaisselle en plastique .. autre serveur/se semble agréable en revanche."

"Avant tout, le goût de la cuisine : très bon !! Même si j'avoue que j'aurais aimé un poil plus de pâtes (quand on aime on ne compte pas 😋). Et puis le service : les explications et la sympathie du patron/chef de salle (je ne connais pas le poste exact ni son prénom pardon), le sourire et la gentillesse de Louane... 👌 On reviendra !"

"Tres bon accueil,belle deco ,système pas mal. Les pizzas sont bien garnies et bonnes."

"établissement très sympa pour vos sorties dominicales, ambiance italienne garantie, mets délicats et délicieux, équipe disponible et consciencieuse! Nous avons passé un excellent moment! Merci Maeva"

"Accueil et services au top. Salle très bruyante et desserts décevants."

"Plusieurs fois que nous allions et nous ne sommes jamais déçu. Les plats sont simples et bons ! Mention spéciale pour le supplément burrata que vous pouvez prendre peut importe le plat que vous commandez. Il ne s’agit évidemment pas d’un restaurant gastronomique , mais si vous aimez la cuisine italienne vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Déco et concept sympa. Prix un peu élevés pour un cappuccino mais bon. Tiramisu caramel et pistache très bons."

"Une bonne surprise! La rencontre avec une serveuse se nommant Adja, très professionnelle, souriante, accueillante, très gentille et a le sens du commerce. Il y a rien à dire! C’était un régal! Merci et à très bientôt!"

"Simple, efficace, j'ai bien fait de pousser les portes de ce restaurant. Ayant déjà mangé, j'y ai juste pris un café et qq gourmandises mais c'était déjà délicieux. Je reviendrai pour goûter un plat."

"Bon accueil et peu d'attente Rapide car le service n'est pas à table : la commande est envoyée en cuisine et un bippeur vous informe que vous pouvez aller récupérer vos plats. Les plats sont bons (pâtes) sans plus avec une quantité moyenne. Manquent un peu de saveur y compris les desserts. Rapport qualité/prix cohérent"

"Ambiance agréable bien qu'un peu bruyante. En revanche, les spaghettis biologiques ne sont malheureusement pas à la viande hachée qui est inexistante. J'ai demandé à la cuisine que mon me mette ce qu'il y a sur la carte mais refus catégorique ( pour quelques grammes de viande ) et très mal aimable. Il n y a clairement pas de viande, soit 13 € pour des pâtes et de la sauce tomates. Fuyez ce faux restaurant italien, en italien les plats sont généraux et l'accueil chaleureux."

"Super. Un gouté à l’heure tranquille qui change. Bon accueil merci"

"Je ne conseille vraiment pas d’aller y manger Les pizzas laissent vraiment à désirer sauf si vous aimez payé pour mangé de la pâte à pizza et très peu de sauce tomate. La pizza est servi dans une assiette en plastique,pour boire un gobelet en plastique. Bref je ne le recommande vraiment pas"

"Je suis déçue de mon expérience dans ce restaurant. Le concept self service pourrait être sympa si explicité avant notre entrée dans le restaurant (devanture, comptoir de commande visible depuis l'extérieur...). Cela évitera la déception. Les plats manquent de générosité, on reste sur sa faim. C'est trop cher pour ce que c'est. C'est dommage. Un point négatif aussi sur la vaisselle en plastique... Pour les +, l'accueil est super. Tout le monde est sympathique. Les desserts ont l'air très bons. Ils sortent régulièrement de la cuisine sur de grands plateaux."

"Un peu surprise par le côté cantine du restaurant, à cause du quel on ne peut pas se poser et profiter pleinement… quant à la nourriture, le menu est complet et intéressant mais la cuisine ne suit pas: les pâtes étaient très dures et pareil pour la pâte de la pizza. Les portions sont un peu petites."

"L’attente des plats était interminable, près de 40 minutes pour des pâtes et une pizza.. Les cocktails sont mal dosés, il y a beaucoup trop de sirop, c’est écœurant dès la première gorgée. Les plats sont fades et malgré que je n’ai pas un grand appétit ce sont des portions pour enfant. Les gobelets et assiettes sont en plastiques on se croirait à la cantine.. Première et dernière expérience là-bas. Passez votre chemin il y a mieux"

"Ce n'est pas de l'ambiance c'est du bordel. Je mets 0 au service car pas de serveur. Et pour la cuisine il serai bien de mettre plus de sauce tomate. Pate très bien cuite. Par contre les tabourets blanc il faut me les virer, ils font mal au fesse et risque de casser à tout moment. Que du mieux à venir. Le rose était très bon. Je ne suis pas fan des assiettes et verres en plastique."

"Très bon mais souvent plein et du coup assez bruyant"

"Première expérience. Très sympa. La jeune femme Camille qui gère les commandes et de très bon conseil. Nous avons un régime vegan, elle a eu la délicatesse de nous demander si nous avions un régime particulier. Elle nous a évité de choisir des pâtisseries frites dans du saindoux. Mille merci"

"Personnel sympathique,accueil chaleureux . Plats très très bon."

"Très bon restaurant italien. Personnels sympathiques, cuisine authentique, à refaire 😉. L'équipe MondialBox Joué-lès-Tours."

"Très bon plat, beaucoup de choix Je recommande"

"Nous avons récemment dîné à l'Italian Trattoria à l'Heure Tranquille, et nous avons passé un excellent moment ! Ce restaurant italien nous a charmés par son ambiance chaleureuse et son personnel accueillant (mention spéciale à la serveuse de l'accueil). Le concept est assez original : on commande ses plats au comptoir et on va les chercher lorsqu'un buzzer se met à biper. C'est cool ! La carte propose un large choix de plats typiquement italiens, et nous avons particulièrement apprécié la diversité des pizzas et des pâtes. Le seul bémol de notre visite a été le niveau sonore. La salle peut devenir assez bruyante aux heures de pointe, ce qui peut rendre la conversation difficile. En résumé, l'Italian Trattoria est une adresse que nous recommandons vivement pour un repas italien de qualité à Tours. Nous y reviendrons sans hésiter pour explorer le reste de leur carte. :) Le Duo Gourmand"

"En ce qui concerne la nourriture en elle même n'est vraiment pas incroyable la pizza n'est pas cuite en bas et même après avoir réclamé qu'elle ne l'était pas ils l'ont simplement réchauffé et sur les 4 pizzas 3 sont pas cuite il y a plus de sauce tomate de mozzarella, l'accueil et le local sont eux irréprochable et je trouve sa dommage un tel gâchis. Si ces erreurs ne sont pas corrigé vous perdrez des clients (italiano che vive in Francia)"

"Concept sympa de restaurant italien, avec un service au comptoir. Milles et uns petits délices constituent la carte, pour régaler toutes les papilles."

"ambiance et décoration très jolie ! personnel vraiment gentil tous polie et souriant j’adore. et servir assez vite. jamais déçue"

"Concept sympa a la Mc Do pour baisser le nombre de personnelles. Pâte Bolognaise sans viande hachée... Payé 18€ Sans réel goût J'y suis retournée pour une pizza. Goût ok mais très peu garni pour le prix En plus si vous souhaitez du calme allez ailleurs Bref déçu"

"Personnel agréable et souriant, sortie en famille pour fêter les examens de mes filles"

"Je ne suis vraiment pas fan de leur recette de pattes que j'ai testé à plusieurs reprises et dans plusieurs IT. En revanche leurs pizzas et cocktails sont vraiment très bons, L'équipe des 2 lions est très sympa."

"Les entrées sont bonnes et abordables, et les pizzas sont excellentes. Le personnel est très souriant et aimable et le service toujours très rapide, et l'ambiance dans le restaurant est sympa. Les boissons et cocktails ne sont pas incroyables mais ce n'est pas le but du restaurant."

"Très décevant S'appuyant sur un concept moderne se passant de service, le cadre est sympa, les serveurs agréables.... mais les aspects positifs s'arrêtent là. Les pizzas n'ont aucune saveur, la pâte n'est pas levée, sans goût et pour le croustillant ont peut revenir... le reseau gluten, vous connaissez ? Certaines pizzas surgelées font beau mieux ! Le prix quand à lui est bien piquant par contre. Bref, un endroit à éviter."

"Franchement j’y suis aller 2 fois et je me suis régaler, le personnels est au vraiment au top, j’ai pris presque tout les desserts et c’était incroyable, les pâtes sont un régale ainsi que les pizzas franchement j’en garde un très bon souvenirs !"

"Toujours aussi bon et agreable de venir manger chez IT ! Service rapide et personnel souriant et chaleureux ! C'etait deja prevu mais on reviendra evidemment ! :)"

"Première visite. Très surpris par l'esprit cantine. On nous demande de tout commander avant de s'installer.Tout à bippé alors que nous venions juste de recevoir les cocktails. Nous n'avons pas pu profiter de l'apéritif. L antipasti mozzarella fior di late est à éviter, je cherche encore le pesto après réflexion auprès d'une serveuse on me dit que la mozzarella est recouverte d'une huile de pesto! J appelle cela tromperie quand je commande du pesto je veux du pesto surtout quand il est écrit PESTO sur le menu. Et tout ça pour un prix exorbitant au vu du service. Pas la peine de nous proposer le service de fidélité nous ne reviendrons pas."

"C’est bon, le personnel est hyper sympa et le restaurant est agréable. Allez-y !!!"

"En arrivant peur de mal comprendre le service mais c'est si simple ! Pizza 10/10 ! La pâte digne d'une Pizza Italienne, ce n'est pas du Domino's ou autre enseigne 🤣 Je recommande !"

"Personnel très sympathique. En revanche, le pain était dur. De plus, les pâtes n’était pas assez cuite… Je suis déçue."

"Venu pour boire un verre en terrasse, attendre 15 mn que quelqu’un vienne prendre notre commande pour finalement ne voir personnes, à part une table de 4 personnes (des salariés je pense) nous regarder tous en discutant et rigolant. Bien malheureux !"

"Comme l’indique ma note tout est parfait de l’accueil jusqu’à la porte de sortie tout est bon , accueil et lieu chaleureux avec de bons conseils pour la carte , l’ensemble de l’équipe est impeccable, la nourriture est tout simplement incroyable rien à redire , tout est de bonne qualité , je recommande fortement ."

"Arrivés en plein coup de feu, on s’est plié en quatre pour nous préparer rapidement une grande table, puis pour courir nous servir, avec toujours le sourire en prime ! Rapide, malgré l’affluence, et efficace. Bon rapport qualité-prix."

"Nous sommes venu manger vers 12h entre deux séances de cinéma au CGR juste en face du centre commercial ou se trouve le restaurant. Un super accueil de la part de toute l'équipe, des plats italien avec des produits frais. Des prix très correct rapport/qualité prix. Un grand merci à toute l'équipe pour ce moment convivial en famille 😁"

"L’ambiance elle est cool le service est top et la cuisine rien à dire"

"Un bon rapport qualité prix, cependant l'absence de service à table vient déranger la tranquillité au cours du repas malgré tout les serveurs présents ont été irréprochable. Concernant la nourriture, un peu déçue des pâtes qui manquaient de goût a contrario les pizzas sont très bonnes A noté que la quantité reste relativement proportionelle au prix."

"J'ai adoré ces produits frais et vraiment bon rapport qualité/prix👌 Belle surprise de pouvoir commander jusqu'à 21h30/22h, avec une très belle déco et bon accueil. Je reviendrai ! Buena note Italia 🇮🇹"

"Un des meilleur restaurant italien que je connaisse, qui n’a rien à envier au sois disant restaurant italien hors de prix, des plat qui on du goût, qui sente l’Italie, un personnel au top toujours souriant, des prix correct, une belle salle, que ce soit pour une simple pose café, un repas de famille, ou bien un repas en amoureux je recommande sans hésiter."

"Super restaurant avec un jeu de roue très avantageux, la cuisine est très bonne on sent que les plats sont faits maison, les pates à la carbonara sont mon plat préféré. Le service avec un bipeur est également très pratique, c'est un restaurant très convivial où le personnel est très agréable."

"Très bon accueil, belle déco et large choix de plats et desserts... Les pizzas sont délicieuses ainsi que les pâtes, cela m'a rappelé la cuisine de ma grand-mère. C'est la 2e fois que nous venons. Je recommande ce restaurant. Merci à l'ensemble du personnel et bon courage à vous tous."

"Ayant pris les pâtes bolognaise avec supplément burata, je suis déçu pour le prix du plat (une vingtaine d'euros). En effet, les pâtes sont un peu trop cuites, je trouve que la sauce manque de saveurs, la viande est inexistante et la burata ressemble plus à de la mozzarella. En résumé, je ne trouve pas que ce plat soit représentatif d'un restaurant italien. Je déconseille."

"Très déçu pour un resto italien, je pensais manger des pâtes fraîches à la bolognaise maison avec de la viande de bœuf comme indiqué sur le menu sauf que j'ai eu des pâtes indus. et bolo indus. avec très très peu de viandes pour la modic somme de 17,90€, une très belle Arnaque. Les pizzas devaient être meilleures... Et pour le verre de Merlot, sans commentaire."

"J'ai pris une pizza diavola (pimenté), j'ai trouvé qu'il y avait peu de base tomate et que la pâte était très très moyenne en qualité par contre pour le saucisson italien piquant il était bon et en grande quantité. J'ai énormément été déçu de devoir manger ma pizza dans des assiettes en plastique, les verres ça passe encore mais l'assiette c'est juste impossible pour moi au restaurant ! Le service a été super rapide et les serveurs et cuisiniers ont été super Gentil et on bien conseillé ma Belle-soeur pour choisir son plat. Bref on est très loin du bon italien mais ce n'est pas mauvais non plus, juste pas la qualité que j'ai l'habitude de manger en pizzeria. Les prix sont corrects pour Tours"

"Très bon repas, tout le monde étaient content. Petit hic, faire la queue pour passer commande. Sinon très sympa."

"C'est bien dommage que les pizzas ne soient pas bonnes et les produits ne soient pas de qualité, car le cadre et le concept sont sympas. Et le personnel trés agréables et souriants..."

"Cuisine très bonne, avec de très bons plats, généreux qui plus est. Je recommande !"

"Service au comptoir, les pizzas sont de bonne qualité. Un côté self service qui permet de belles économies. La concurrence à quelques mètres de là pratique le service à table pour quasiment le double du prix."

"Je suis un habitué"

"Un lieu sympa, un concept différent : pas de service à table, on commande au comptoir et on peut voir les entrées, desserts et pain. Côté service, on fait beaucoup soit même, et ils assument pas les erreurs qu'ils commettrent leur de la prise de commande. En revanche côté Bar, top. Les boissons sont bonnes et amenées à table. Côté nourriture, la qualité des produits est globalement là mais de mon côté j'ai pris une pizza et la garniture étaient peu présente malgré un prix très élevé et pour rappel, très peu de service ce qui fait un rapport qualité/prix pas au rendez vous."

"Accueil très chaleureux, ambiance agréable et cuisine très bonne. Je recommande."

"Une fois rentré dans le restaurant, l'homme qui m'a accueilli et qui a pris ma commande s'est montré désagréable et dédaigneux vis à vis de sa clientèle, cela va s'en dire que l'on se retrouve bien loin des critères requis si vous avez l'espoir de passer une agréable soirée."

"Incroyable ! Je n’avais jamais manger de pâtes à la truffes aussi délicieuses ! A telle point que j’en ai remercier les cuisiners ! Merci !"

"Le personnel vraiment adorable et souriant, on nous explique tout sur le fonctionnement de la prise de commande et c’est tellement bon ! À ne pas manquer pour ce restaurer 😍"

"Toujours un plaisir de venir dans cet établissement ! Entre les sourires, la cuisine et les prix. Que dire ! Je recommande les tiramisus classiques, ils sont, bene !"

"Personnel sympathique, mais pizzas très chères pour ce que c'est. Pizza assez petites, sans goût spécial et avec garniture limitée et posées trop grossièrement. Je suis assez déçue, vue la forte empreinte italienne."

"Un excellent services, et un personnelle très accueillant avec le sourire tout se qui fait plaisir !!!!"

"Très bon accueil, équipe, dynamique et réactive, service rapide et plat à la hauteur des attentes pour un rapport qualité prix très compétitif. Je recommande vivement !"

"L'avis va être plus que court, il n'y a quasiment rien à dire : Le personnel est super gentil et accueillant La salle est joliment décorée, bien qu'un peu bruyante en heure de pointe, mais c'est normal La nourriture est qualitative avec des prix plus que corrects. En bref je recommande !"

"Accueil toujours agréable, très bonne cuisine surtout leurs pizzas. Je recommande vivement"

"À chaque fois que je viens, je passe un bon repas, et pour un prix très correct. Je n’ai testé que les pizzas, mais je recommande vivement."

"Service très brouillon ..prise de commande assez longue...humour douteux d une des employées.....sinon cadre sympa et bon repas"

"Prix des plats corrects, mais ajoutez boissons et cafes et vous tombez à 47e... Tout ça pour déjeuner dans des assiettes et verres en plastique 😵😖😤"

"Beaucoup d attente. Les pizza étaient bonne. Et l ambiance au top avec une chanteuse et un guitariste"

"Salle très bruyante.on se croirait à la cantine avec la vaisselle en plastique ! Je cherche encore la viande dans mes bolognaises !! A éviter"

"Le repas est bon. Belle décoration. De bons produits. Service et accueil agréable."

"Très bon restaurant italien et le service est parfait (mention spéciale pour Louise qui a pris du temps pour nous expliquer avec le sourire et la bonne humeur)"

"Le concept est top. Les produits sont délicieux. Un petit spritz en attendant la commande dans une belle ambiance. Franchement il y a pire. Bravo 👍"

"Très bonne pizza, seul petit problème c'est que pour le prix je m'attendais à une pizza plus grande. Alors certe elle est épaisse et bien chargée, mais niveau diamètre c'est assez petit. Cependant la pizza que j'ai prise 4 fromages était vraiment un pur régal 👍 Je recommande"

"La pate à pizza est bonne par contre le service est catastrophique ! Personne ne vous place à table, pas de cartes sur les tables, aucun serveur ne vient vers vous pour vous en proposer une. Vous êtes livrés à vous meme."

"Top pour manger en ptit comite a tarif abordable ! Serveurs accueillant, je vous conseille ! Plats gourmand"

"Toujours un plaisir de manger a IT Tours à l’heure tranquille Le personnel est agréable, et les plats sont délicieux"

"Très bon accueil, cuisine de qualité à un tarif très correct. De plus le personnel est très sympathique, je recommande les yeux fermés."

"Où commencer ? Terrible. Vraiment terrible. Honnêtement, je ne sais même pas ce qui était le pire : la carbonara ou la pizza, mais les deux étaient atroces. La carbonara était un triste mélange aqueux qui avait le goût de pâtes bouillies noyées dans une crème de mauvaise qualité. Aucune saveur, pas d'assaisonnement, rien. Et la pizza ? Ne m’en parle pas. Épargne-toi ce calvaire — va ailleurs. Cet endroit mérite d’être oublié. Une catastrophe du début à la fin."

"Cet endroit est une insulte à la cuisine italienne et à quiconque possède des papilles gustatives. Appeler ça italien, c'est comme appeler un cracker détrempé un plat gastronomique. Les pâtes étaient une catastrophe, trop cuites, molles—on dirait du carton bouilli plutôt que des pâtes. La sauce ? Un mélange de ketchup dilué avec une pointe de regret. La pizza, c’était encore pire : la pâte était tellement détrempée qu'elle aurait dû être servie dans une flaque d’eau, et je parie que le fromage était juste du caoutchouc industriel. Je n'ai même pas pu finir mon repas—c'était tout simplement dégoûtant. Le fait que cet endroit soit encore ouvert est un vrai mystère. Évitez cette horreur à tout prix et allez manger ailleurs. Je ne nourrirais même pas mon pire ennemi avec ça."

"Il y a beaucoup des mystères dans ce monde: Où est Jimmy Hoffa? Qui a tué JFK? Mais le plus grand reste pour moi: comment est-ce que vous avez 4.5 étoiles sur Google? Les pâtes bolognaises dégueulasses, les carbonara encore pire… Fonctionnement très compliqué pour commander… Je suis parti chez le McDo à côté…"

"Aujourd'hui, j'ai eu une expérience horrible dans ce restaurant. Le service était déplorable. J'ai dû passer commande (moi et 5 amis), et après avoir passé commande, nous avons dû faire la queue à nouveau pour payer immédiatement nos consommations ! Après cette expérience, nous avons attendu la nourriture, et nous sommes allés chercher nous-mêmes la nourriture à la cuisine. La pizza était acceptable, mais les pâtes… c'est une insulte à la cuisine italienne ! Nous nous sommes demandé comment il se fait qu'ils aient autant de bonnes critiques et nous avons découvert qu'ils offrent un dessert gratuit si l'on écrit un avis et qu'on leur montre l'avis, ce qui signifie que les avis ne sont pas sincères ! Je suis extrêmement déçu par ce restaurant, par la nourriture, par le service, par tout, et je ne le recommande pas ! Je tiens également à préciser que notre prochaine destination a été McDonald's. Je n'aurais jamais cru que je préférerais McDonald's à la cuisine italienne !"

"Le service ne peut pas être évalué dans la mesure où c'est vous qui passez la commande à un premier comptoir, pour ensuite aller chercher vos plats au comptoir cuisine. Donc sauf à vous auto évaluer ... Concernant la cuisine, c'est moyen, pas mauvais mais moyen. Et je vais considérer que ce n'est pas la règle, mais 40min d'attente entre les deux comptoirs....pour des plats d'un basique ... Mauvaise expérience. J'espère qu'ils ne s'attendaient pas qu'en plus on fasse la desserte !?!"

"Très bon"

"Peut ressembler à une chaîne vu de l'extérieur mais en fait c'est très qualitatif, tarifs raisonnable"

"Lieux très sympa belle déco bon p’tit plat ambiance garantie le café « exceptionnel » et les dessert du choix et très bon surtout le Tiramisu au café"

"Découverte du restaurant par UberEat. Pizza à la truffe INCROYABLE et tiramisu excellent. Je recommande vivement ce restaurant je recommanderais chez eux."

"Super sympas ! Je recommande fortement ! Merci au serveur métisse qui m’a raccompagné chez moi…"

"Bonsoir plats. Pas de service à table. On paie en premier et on prend les plats. Bonnes pizzas, mais dessous non grillé, un peu dommage. Déco sympa."

"Le serveur nommé Florentin porte effectivement bien son nom de famille! En effet il nous fait KIFFER chaque interaction avec lui. C’est une véritable expérience, il réussit à rendre chaque seconde mémorable. Un vrai maître de l’art du service, avec ce petit quelque chose qui nous fait vraiment apprécier le moment."

"Lieu sympa. Personnel agréable et convivial. Repas adapté à notre soirée. Nous gèrons nous même le temps ce qui est agréable."

"Le décor est soigné, la cuisine correcte. Pas de service, c’est à vous de vous lever. J’ai pris la regina qui est couverte de salade, prenez plutôt la proscuitto si vous voulez de la viande sur votre pizza. Les assiettes en plastique laissent à désirer, quand vous coupez votre pizza cela attaque lE revêtement. La mienne était bien dégradée. Si comme moi vous tombez sur une assiette bien usée vous n’êtes pas à l’abris de manger des microparticules de plastique avec votre repas. C’était vraiment le point négatif du repas, ça m’a un peu répugné."

"alors la un sans faute! tout est beau et bon! nous sommes venus en famille et avons passer un super moment nous le recommandons pour ceux qui aime la bonne cuisine bien gourmande allez y! les serveurs sont adorables er souriants et le responsable est vraiment au top!"

"Le concept est vraiment intéressant. On peut venir manger y compris l'après midi, les antipasti sont pratiques pour les petites faims. Il y a beaucoup de choix pour les végétariens. Les produits sont frais et de qualité. Le service est généralement rapide et on sent une bonne ambiance entre les membres de l'équipe."

"Je valide ☺️ pizza 4 fromage excellente et le tiramisu pistache incroyable… Et le personnel souriant et agréable ."

"Un grand merci à Bastien pour son service de qualité et très professionnel ! Il nous a directement servis en salle car le temps d’attente était un peu plus long (période de rush). Très souriant et c’est rare de nos jours. 10/10 merci (la table juste à côté du comptoir. 😊"

"Super bon et super accueil. Personnel très serviable, accueillant, arrangeant et sympathique. Merci à l’équipe !"

"Valeur sûre a l'heure tranquille ! On aime y revenir entre amis ou en famille."

"Un super repas, j'ai passé un très bon moment avec de grès bonnes pizzas. L'équipe de service est à l'écoute et offre même un bon café à la sortie. Merci beaucoup."

"Le concept est sympathique, le prix est correct puisque les plats sont bons Je recommande :)"

"Il est vraiment agréable et chaleureux avec une bonne ambiance et la pizza margherita et au fromage elles sont vraiment délicieuses !😆"

"Toujours agréable de venir chez italian trattoria. Equipe souriante dynamique et au petit soin. Plats servi très rapidement et toujours aussi bon. De quoi passer un très bon moment en famille ou entre amis."

"Restaurant au top, la nourriture est EXCELLENTE ! Bien copieux et pas cher du tout ! Le principe du service est sympa et rapide Le seul point négatif c'est la file d'attente au milieu du restaurant qui gêne vraiment quand on se déplace et quand on est assis à certaines tables. A part ça , vraiment bien 👍😊"

"Très bon restaurant avec un choix large de plats."

"Super accueil, le patron était accueillant et souriant! Cependant, les pâtes aux fromages (fromaggi) etaient beaucoup trop huileuse, j’ai eu du mal à les manger et pas pu finir.. dommage. Je pense que je ne recommanderai plus de pâte mais testerai les pizza car les petites entrées étaient très bons."

"Deuxième fois que l'on m'emmène déjeuner dans cette chaine de restauration. J'ai pris le temps de regarder ce qu'on nous propose dans nos plats. Lorsqu'on regarde les prix d'une planche de charcuterie et son contenu. C'est très cher payé, de même pour une tapenade. Quant à la pizza, beaucoup de croute pour un soupçon de saumon en son centre. La pizza je pousserai l'image d'un plat rempli au trait de pinceau plutôt qu'avec de la matière. Le café gourmand quant à lui, rapport qualité/prix est convenable et bon. Le concept du aller chercher par soi même, devrait permettre de baisser le prix de la pizza au regard toutefois de sa contenance comme je l'ai précisé ci-dessus, très sommaire. Le serveur qui est là seulement pour débarasser les tables quant à lui est très professionnel, courtois et sait s'adresser à la clientèle. Dans l'ensemble dommage que la quantité ne soit pas au rendez vous. Payer, oui, mais en retour la prestation quantitative doit être juste."

"Concept super pratique pour manger à 15h par exemple Les pizzas sont bonnes et les desserts également Les prix sont assez bas"

"Service excellent avec le personnel très serviable ainsi que la cuisine parfaite on le recommande après être venus sur Tours"

"Belle décoration, ambiance chaleureuse mais salle bruyante. Les serveurs sont souriants. Vaisselle en plastique, chacun installe sa table et service en mode self. Bon rapport qualité/prix."

"Super restaurant J’adore ❤️"

"En formation sur Tours nous étions 8 personnes et avions peu de temps pour déjeuner Très bonne prise en charge du groupe service rapide et plats de qualité Très bonne surprise pour ce concept"

"Bon concept, efficace et gustativement bon, peut-être un peu bruyant...nous reviendrons quand même ."

"Lieu sympa. Nos plats étaient bons et l'atmosphère chaleureuse. Il faut aller chercher ses plats commandés au comptoir. Le temps d'attente est très correct."

"Je suis pas d’accord du Concept manger et aller se déplacer pour payer récupérer la commande et après débarrasser j’aurais bien aimé être chez moi et le faire"

"Restaurant de base que j’avais apprécié lors de ma 1ere visite mais là 2eme fut vraiment décevante… 2 poils retrouvés dans la mozzarella de la pizza de ma fille. Aucune excuse de reçu après m’être adressé au chef du restaurant ni même en cuisine. Seule réponse : on vous refait une pizza! Ba euh non, elle n’a plus faim du tout … Pas de cache barbe en cuisine, charlotte mise à la va vite … Je n’y retournerai plus ça c’est sûr!"

"En fait, si on connaît le concept au début, ça peut être un endroit où manger style italien sans chichi. Mais il manque un niveau de préparation pour que l'on soit réellement face à de la cuisine italienne. Le rapport qualité prix est en deçà d'autre franchises comme del Arte. Pour le vin, et bien, je vous conseillerai plutôt les sodas... Après, les pizzas premiers prix à emporter sont effectivement très correctes, et doivent attirer la clientèle étudiante des alentours..."

"Toujours un très bon accueil et de bon plats, je recommande 🥘"

"Un très bon accueil, des serveurs au top, très agréable On a bien rigolé quand le Père Noël est arrivé en parlant italien! Je recommanderais les yeux fermés"

"J aime beaucoup ce restaurant c est bien la charlotte pour les cheveux mais des barbes c est pas cool surtout quand on trouve un poil dans son assiette 🤢. Plat change immédiatement mais quand même"

"Personnels agréables Lieu très passager,trop de fil d'attente et bruyant. Assiettes parfaites un régal"

"Excellentes pasta ! Super accueil et service."

"Accueil sympathique, restaurant ple6. Un peu bruyant. Bon ratio qualité prix ."

"Point positif : le personnel est vraiment très agréable et serviable. Points négatifs : il n'y a vraiment pas beaucoup de garniture sur les pizzas, autant manger du pain... Pas de service à table, si vous venez seul avec un enfant, ce n'est pas pratique du tout. La vaisselle est en plastique, assiettes et verres, perso je déteste ça..."

"Nous sommes arrivés à 5, 10 minutes avant la fermeture et nous avons été reçu avec le sourire puis pour éviter de gaspiller, le serveur nous a offert des salades, des pains frais et des tapas plutôt que de les jeter, ce qui garantit la fraîcheur des produits. Merci pour l’accueil, nous avons passé un bon moment"

"Repas très bon avec un rapport qualité prix plus que bien. Un petit voyage en Italie avec les saveurs. Petit bémol pour le service, l’explication du concept était un peu flou mais finalement rapide et efficace. À refaire."

"Très très long 45 mn pour avoir notre pizza qui heureusement était très bonne ! je déplore l état de la salle plaintes et sols sales le longs des murs ainsi que des toilettes où le sol ne doit pas être fait tous les jours…dommage car la qualité des produits est au rdv"

"Merci au serveur pour toutes ces petites attentions, nous sommes arrivés tardivement et nous avons été bien reçu malgré la fermeture imminente ! Merci au top 😊"

"Restaurant italien chaleureux et vivant. Le personnel est adorable et la cuisine de qualité, pour un prix raisonnable. À tester les yeux fermés pour une pause déjeuner/dîner bien sympathique!"

"Nous y sommes allés en prenant en compte les avis qui en disaient du bien. Mais ce fut globalement une déception. Je trouve que cela est un peu surfait d'appeler ce lieu un restaurant. Je dirais que le service est en totale autonomie ce qui fait que beaucoup de gens sont debout dans les allées. Sans compter le bruit de tous les bippers qui ne cessent de sonner ce qui donne un bruit de fond fort peu agréable. Je pourrai également parler des assiettes et des verres en plastique (délavés) j'ai cru que j'étais dans un jeu de dînette. Heureusement l'accueil est acceptable même si les placeuses ne ne donnent pas le mal d'aller chercher le client à l'entrée mais l'interpelle depuis le milieu de la salle et s'impose devant un client pour passer plus vite car eux sont pressés. Un peu cher alors qu'il n'y a pas de service à table. Ce que j'ai apprécié : la qualité de la pizza et la déco mais ce ne sera pas suffisant pour revenir."

"L’équipe est super ! Mais il y a beaucoup du bruits, et la cuisine est parfois faites un peu à la vas vite sinon c’est tout de même bon !"

"Toujours une bonne adresse et un service sympa notamment une serveuse présente vendredi 3/01 qui était très sympathique et drôle. Je conseille la pizza Trapeo"

"Une expérience de fou , un très bon restaurant, je juge souvent les repas , la prestation, mais aussi le irishcofee qui reste mon plaisir dans les resto et bar , pour le coup , il été exceptionnel avec la grappa, et très très bien metriser, vraiment un superbe endroit, je le conseil fortement"

"Je ne connaissais pas du tout le concept et à vrai dire bravo car franchement cette endroit donne envie de revenir que se soit au niveau nourriture ou ambiance de l’établissement"

"Un accueil chaleureux, une cuisine fraîche et faite maison, un décor agréable... Superbe découverte pour nous !"

"Produits frais, maison, très bons. Personnel au top, même si le concept implique que les clients sont pro-actifs pour aller commander au comptoir, on n'est pas seul ! Plusieurs membres de l'équipe se sont intéressés à nous pour savoir si tout se passait bien... Vraiment au petit soin, bien mieux que dans certains restaurants conventionnels. Sincèrement je recommande avec un petit bémol pour les personnes à mobilité réduite car les allées sont étroites. Après peut-être que le personnel se mettra en 4. A essayer !"

"Un excellent restaurant Une agréable soirée passée! Un service au top, à l’écoute et avec une bonne dynamique, je recommande 100x . Merci encore au serveur!"

"Lieu charmant avec un personnelle incroyable"

"La cuisine est bonne mais vraiment basique Le service yen a pas on fait tout nous même est beaucoup d'attente Est l'ambiance c'est ambiance fast food table très serré"

"Bref un bel endroit où manger de bonne pizza . Le service se passe en 3 étapes : 1) on s’installe et on choisi ses plats , 2) on règle au bar et on reçoit un beeper 3) le beeper sonne on va chercher ses plats . Une belle adresse sur tour , service rapide malgré le succès et ouvert non stop la journée ."

"Expérience intéressante, et personnel très agréable. Cependant, les pizzas sont difficiles à couper et peu garnies."

"Service agréable la salle est magnifique et les pizzas sont incroyables"

"Excellent services, plats toujours aussi délicieux ! Je recommande vivement."

"Restaurant très sympa ! Je possède un chien d’assistance et je n’ai jamais eu de problème ! C’était très bon ! Je recommande !"

"Belle ambiance, bonne musique et surtout c’est bon. Je recommande, vous y serez très bien accueilli"

"Resto très sympa. Les serveuses et serveurs au top et plus particulièrement Yassine! Je recommande vivement."

"Super plats, service rapide, bon. Du choix, je recommande."

"Très bon restaurant, super rapport qualité prix, jamais déçue !"

"Bonjour pâtes carbonara très bonnes, petit bémol concernant la quantité"

"Pour une première fois très satisfaisant, personnelles souriant, agréable et à l'écoute, plat excellent merci beaucoup pour ce moment"

"Tout parfais mais nous avons attendu longtemps avant d’avoir nos pizzas"

"Moment agréable dans ce restaurant. Très convivial. Le personnel est professionnel. Bonne découverte. Les plats sont délicieux"

"Concept intéressant , c’est rapide . On fait le service nous mêmes. Les prix sont bas mais pizza trop cuite et pâtes trop sauce tomate ."

"C’était excellent!"

"Super ambiance ,concept sympa. Je recommande"

"Très bon restaurant reflète vraiment le mood de l’Italie, le service est trop et le responsable est très accueillant. Je vous conseil la straciatella !!"

"Plusieurs fois que je dîne ou que je déjeune sur place rien à dire le lieu est vraiment sympa. Un mélange parfait entre restauration rapide et un bon italien. Simple efficace. Nous remercions le personnel pour leur accueil et le café offert (petite attention qui est très appréciée)."

"Je trouve que ce repas étais un vrai délice. Le service a été fabuleux, très bonne qualité !!!!!"

"Une insulte a la cuisine italienne et a la cuisine tous simplement. Pizza inmengeable, personnel désastreux. Restaurant qui devrait juste fermé ces portes pour le respect de la clientèle."

"Excellent service de la part de Bastien, la nourriture y était très bonne, avec des plats gourmands et variés."

"Super accueil, et personnel souriant"

"Je suis venue plusieurs fois et c'est toujours super ! L'ambiance est tranquille et les plats très bons, je recommande !"

"Bien mais l'attente un peu long."