IT - Italian Trattoria Heron Parc

"On aime ou on aime pas le style de ce resto. Cela fait plus ambiance cantine pour moi que resto. Je n'apprécie pas forcément. Même concept que le flunch vous commandez votre boisson et éventuellement votre dessert et votre plat vous payez à la caisse et vous avez un plateau et le bipeur qui correspond à votre commande. Vous pouvez vous installer où vous le souhaitez il y a un grand espace et la déco est sympa. Il y a une fontaine à eau c'est assez cool. Il y a une grande vitre et vous pouvez observer un employé qui cuisine les pâtes à pizza etc. Il y a un espace réception où vous pouvez aller récupérer votre assiette dès que le bipeur sonne. La nourriture m'a satisfaite mais sans plus. J'ai bien mangé j'avais pris une pizza (pâte à pizza très fine)... Je trouve que les boissons et les desserts sont un peu chers!!!! Au niveau du personnel les serveurs sont à l'écoute et agréables mais sans plus il y en a un qui dit bjr en italien.."

"2 étoiles parce que la cuisine était bonne, juste les pâtes pas le dessert qui était un faux tiramisu. L'endroit est beau, branché bien aménagé mais le concept est mal utilisé, incohérent et malaisant. Le personnel en caisse et ceux qui tournent en salle pourrait être utilisé à faire un vrai service de restauration au lieu de celui d'un supermarché. De plus, rien n'est expliqué et quand vous êtes perdus au lieu de vous aider on vous dit directement que vous n'êtes jamais venu et que vous ne connaissez pas le concept à deux reprises. Parfait pour mettre à l'aise et donner envie de revenir. Demander un verre en verre s'est avéré être un challenge vu qu'il y a une fontaine à eau avec des gobelets ... en plastique. De plus, si vous manger là bas, attendez-vous à manger avec une quirielle de réveils bruyants et vibrants, un pur moment d'apaisement et de relaxation. Même des resto snacks font mieux que ça. Je ne compte pas revenir et je ne conseille pas, pour moins cher et Tout aussi bon il y a un meilleur service ailleurs le tout avec moins de condescendance et plus de bienveillance. Cher monsieur le gérant, je trouve aberrant qu'à l'heure actuelle on doive encore boire dans des gobelets en plastique jetables ... L'endroit est chouette, la restauration bonne (dans l'ensemble) mais votre concept manque d'humain et de bon sens."

"Lieu bien décoré. Accueil surjoué. Les pizzas sont chères, et les ingrédients haut de gamme sont en quantité ridicule, on paye au prix fort de la pâte et de la sauce tomate. Pas de service, on doit se lever pour aller chercher son plat, ce qui rend le prix encore plus excessif. A éviter."

"C était bon, j y ai bien mangé, j aime beaucoup le principe de non-service en salle. Le hic est que les buzzers qui nous indiquent que nous pouvons aller chercher nos plats sont bruyants, et il faut s attendre à les entendre toute la soirée sur les tables voisines. De plus la salle résonne beaucoup donc c est vite bruyant. Le personnel est jovial et la décoration agréable."

"Sympa, de bons plats italiens, les pâtes sont fabriqués devant vous. De bons cocktails une grande salle joliment décorée et espacée"

"Quand je vais au restaurant a proximité d un IT trattoria , je vais systématiquement prendre mon tiramisu en dessert là-bas 😍 Un vrai délice 🤗"

"1ère visite un jeudi soir. Peu de monde, accueil détendu et souriant. Des explications claires sont données sur le concept du restaurant. Décoration tendance. Service rapide. Les pâtes sont correctes, en quantité suffisante."

"Endroit bien décoré ou l'on peut bien manger et rapidement. Le personnel est hyper poli et le cappuccino de Salvatoré excellent ! 😉☕"

"Une restauration italienne de bonne qualité, ayant testé un plat de pâtes aux truffes et champignons, ainsi qu'une salade Toscana ce fut une bonne surprise. En résumé il n y a pas de service en salle, un beeper vous indique quand votre plat est prêt, vous vous rendez au comptoir pour le récupérer. N'oubliez pas de goûter au tiramisu au café il est délicieux accompagné de son expresso. Bon rapport qualité prix."

"Bon. Pas de sans gluten ( sauf 2 salades 🤦🏻‍♂️) Et vive le plastique à usage unique."

"Pizza et pâtes excellentes ! À un prix plus que compétitif ! Grand choix de desserts et pâtisseries à tomber, le prix grimpe un peu. Grand choix aussi de jus de fruits, mélanges originaux et très bons. Dommage que même pour commander une simple boisson on ait besoin de refaire la queue à l'entrée. J'adore venir dans ce restaurant, je le recommande."

"Accueil plaisant, décors..très grande salles. Tres bonnes qualités. Sauf! Si vous posez des questions autres que celles qui connaissent, elles ne savent pas répondre...les formées en conséquences..Je trouve un peux ridicule pour le système de boîtiers ! Car pour 1 café il faut attendre longtemps ! Je trouve que l'explication du service devrait être à l'entrée ,ainsi de mettre des affiches ou pancarte, pour nous diriger..car nous sommes un peux perdus!! Dommages .."

"Super lieu, magnifique intérieurement et en terrasse ! Des plats très bons et des desserts absolument succulents ! Ravi de l'expérience que je retenterai avec plaisir !"

"Excellent, pizza magnifique, les pâtes sont vraiment intéressantes. Les boissons sont aussi très surprenantes. Bref tout est très bon, un petit bémol pour le tiramisu."

"Les employés sont super sympa ! Les plats sont simple mais savoureux et peu onéreux. Je recommande pour un repas rapide, bon et pas cher"

"Bonne évasion culinaire le temps d'une pause déjeuner. Les desserts sont à tomber notamment la fameuse tarte au lemon curd mamamiaaaaaa j'en veux encore !"

"Pizzas jolies à regarder mais garniture très très limitée, même la base de sauce tomate est réduite au strict minimum..."

"Super bonne première sortie. Accueil chaleureux, ça donne du peps au restaurant. Nous avons pris une pizza salmone, 1 pâte almafi, 1 boisson it Italia, 2 caloni pistache/chocolat et un tiramitsu pralin. Note finale 50euros, je trouve ça correct. Franchement rien à dire, cuisson parfaite pour la pizza, les ingrédients de qualité et frais, les pâtes la même chose. Les 2 boissons superbe avec des fruits frais. Les 2 dessert parfait également. Pour une chaîne c'est du réussi pour le moment, c'est un bon petit restau chaleureux et convivial ouvert sur l'extérieur avec ses grandes baies vitrée. Je vous recommande ce restau."

"La nourriture est bonne, les tarifs corrects, l'accueil est souriant et pro. C'est un bon restaurant à faire avant, ou après, une séance à l'UGC de Villeneuve"

"Les plats sont à des prix intéressants. J'ai pris la pizza Regina qui était très bonne et légère ! Mon mari a prix des pâtes Carbonara et à trouvé le plat plus anodin. Le concept des beepers est très sympa. L'atmosphère est agréable et le personnel accueillant."

"Accueil chaleureux et bon concept pour la restauration rapide avec une bonne qualité. Pour la première fois j'ai pris une Carbonara qui a manque de Guanciale (Lard Gras Italien) apparemment je devrais trouver 40g mais il se peut que le midi étant donné qu'il y a plus de monde il fallait faire attention à la quantité précise ^^ Espérant que pour la prochaine fois le gérant va recevoir les quantités. Le café est très bon."

"Restaurant agréable accueil rapide pour expliquer fonctionnement Prix correct pour plat mais boisson prix excessif 3 euros 90 un coca 1 euros 90 un eau plate le dessert café gourmand tiramisu bon mais cannelloni mascarpone a l orange peu de goût et café vraiment au minimum Je ne sais si je renouvellerai ...."

"Waw👌 !!!! Quel bel établissement dont on nous réserve un très bon accueil. Super grand avec une belle terrasse, vous pourrez y déguster de super plats et d'excellentes pizza👍👍👍. Rien à dire c'est délicieux. Les dessert sont au top vraiment🎂. J'ai passé un agréable moment et je me suis régalé. Je ne comprend pas trop les mauvaises note. Je ne trouve pas que les prix soient exorbitants au vu de la qualité dégustée. Je recommande vraiment ce petit bout d'Italie. Si mon commentaire vous est utile, n'hésitez pas à mettre un pouce 👍"

"Le lieu est très beau et l'ambiance agréable, musique style Dean Martin, avec une jolie terrasse sur une petite place. Nous y avons bien manger. Pizza, pasta saumon et tiramissu délicieux. Produits de qualité, portion et prix correct. Je regrette qu'il n'y ai pas plus de choix de poisson. Service en continu ce qui est un avantage pour les lève-tard du week-end que nous sommes."

"Décoration, ambiance et musique très sympathiques et chaleureuses. Préparation et service des plats très rapide. Je me suis régalée. Grazie mille!"

"Les plats sont bons et l'ambiance bonne. Très bien situe"

"Très bons plats, avec des prix plus qu’abordables ! Très bons produits en provenance d’Italie. 🇮🇹 Seul détail ennuyeux pour nous, nous avons eu froid."

"l'Italie avant une séance de cinéma , situé dans la zone commerciale de V2 à deux pas du Grand Stade ce restaurant propose tout simplement le meilleur rapport qualité prix pour une Pizza Marguerite 6,90€ même si la pâte est trop fine. Le cadre agréable , un goût d'Italie toujours édulcoré par l'ambiance et un goût du Tiramisu plutôt fantaisiste 🙄. Réinterprétation du Cannolo Siciliano , c'est dur d'apprécier une copie quand on connaît l'original . l'Italie oui mais de l'autre côté des Alpes ."

"Venus pour prendre un café, l'expérience a été agréable. Bon accueil. J'ai pris un double expresso qui était comme il faut. Corsé et goutu. Nous reviendrons pour y dîner."

"Pas super fan du concept : pas de service à table, il faut commander à la caisse, on vous remet un boîtier qui sonne lorsque c'est prêt et là encore il faut aller chercher son plat, les verres étaient moyennement propres, par contre le tiramisu était bon"

"Une découverte sympathique avec ce restaurant italien, sur un concept de self-service. La cuisine est fraîche et savoureuse. Un bon rapport qualité prix. Le cadre est également agréable. Et le petit plus, 6 recettes différentes de Spritz 😅. A découvrir"

"Accueil sympa en italien. Quelques explications sur le fonctionnement du restaurant s'imposent pour notre première visite ! Nous prenons la carte et allons nous asseoir. Nous choisissons tranquillement ce que nous voulons et allons commander à l'accueil et partons aussitôt notre commande. Un objet ressemblant à un donuts nous est confié. Lorsque celui-ci sonne, c'est que nos plats sont prêts. Il faut alors aller les récupérer au niveau des cuisines. Les assaisonnements sont à disposition dans des mini cuves... Huile d'olive, l'huile d'olive piquante et balsamique. Notre assiette est bien garni, pour cette première, nous avons été pour des salades. Beaucoup de salade verte... Les aliments sont frais. Le restaurant est très spacieux. L'ambiance est sympa, pas trop bruyant. Possibilité de manger en terrasse. Tout est typique et provient directement de l'Italie. La limonade est très bonne, ainsi que le pain."

"Personnel très sympathique, les plats étaient bons et copieux. Service rapide, cadre chaleureux !"

"C’est la 1ere fois que je viens et honnêtement je vous déconseille les pizzas vous mangerez surtout de la pâte. Il y a 60 grammes de Saumon dans la Salmone. En plus ils sont fier lorsque je leur en parles. A éviter dommage le cadre est magnifique mais si le contenu ne suit pas ça ne sert à rien. J’ai menacé de publier la cuisinière m’a dit de le faire plaisir ;-) eh bien voilà cette mauvaise publicité justifiée"

"Je n' ai pas trop aimer leurs Pizza ! On dirait du pain tartiné."

"Après une bonne séance de cinéma , juste en face, un très bon restaurant Italien ! Personnellement , je vous conseille les pâtes Carbonara avec une bonne limonade Italienne, la Spuma ! Et pour bien finir, un tiramisu à la rose et framboises , un délice 😃"

"Super moment à l'I.T. Villeneuve d'Ascq ! Nous sommes venus pour fêter un évènement et nous avons eu une très belle surprise ! Merci beaucoup"

"La pizza 🍕 était délicieuse 😋 Et le jus au citron 🍋 et au gingembre était succulent. Merci pour cette belle expérience."

"Le concept est sympa. Ça s'arrête là. La cuisine est loin d'être exceptionnelle malheureusement. A vrai dire la pâte de la pizza est bonne mais les ingrédients utilisés ont peu de goût . On mange une pizza au sel. Les pâtes aux fromage sans sauce fromage avec simplement un peu de parmesan . C'est dommage. Je ne recommande pas."

"Très bel espace, lumineux et cosy avec des produits italiens de qualité. Salades, pizzas, petits pains, desserts et tout un assortiment de cannolis cette spécialité de desserts siciliens. Vraiment sympa!"

"J'adore les Pizzas de cet endroit !! Fines et croustillantes avec pas trop de garnitures dessus 🍕 Desserts et autres que pizzas pas fou fou mais bon aussi :) Et concept très sympa!"

"15 euros pour une pizza avec des minis morceaux de jambon cru et des minis boules de mozza.... abusé pour le prix."

"Grosse déception pour ma première visite. J'y suis retourné pour me faire un deuxième avis et la situation a encore empiré. J'ai beau travailler à quelques mètres de ce restaurant, je n'y retournerai pas. Un plat de pâtes XL d'une taille ridiculement petite, surtout pour 17€ !! La quantité de fromage aussi était ridiculement faible pour un plat de pâtes au fromage, il y avait juste quelques grains de parmesan à se battre en duel sur le dessus. Par contre c'était plutôt bon et les pâtes étaient bien cuites. Depuis mon avis, la quantité dans les plats, notamment pizza, a encore été réduite en douce !"

"1ère expérience chez IT et quelle déception... Très peu de temps pour choisir ce qu'on souhaite, une personne à la caisse qui nous explique le fonctionnement à toute vitesse et étant donné le monde et le bruit nous n'entendions qu'un mot sur trois. Le sentiment de devoir choisir sans avoir le temps de regarder vraiment ce qu'ils proposent. Le quantité dans l'assiette (de pâtes) est un peu juste (pour le prix). C'est bon mais loin d'être exceptionnel. Le serveur en salle était aimable, tout le contraire de la serveuse au bar. Sur son téléphone à écrire des messages, ne remarque même pas qu'il y a quelqu'un au bar. Lorsque je lui demande si elle a du café décaféiné, la réponse fut claire et consise non. Rien de plus, pas de bonsoir, pas de proposition pour autre chose. Si je la dérangeais elle n'avait qu'à me le dire. Elle n'avait pourtant pas l'air débordée. Conclusion, ça ne donne absolument pas envie de revenir, c'est bien dommage, car le reste de l'équipe avait l'air plutôt aimable. Les plats mériterait d'être un peu plus généreux."

"A fuir ! Nous étions un groupe de 12 - Personne ne nous a accueilli et n'est venu prendre la commande ! Clim mal réglée : il faisait froid ! Pas de service : obligé d'enjamber le banc pour aller chercher nos plats - Erreurs de commande - Plats froids - Pâtes trop cuites et sans saveur - Quasiment pas de jambon cru et 2 petits champignons émincés - vinaigre balsamique et sauce en excès sur les pâtes (plats écœurants ) - Pizzas très peu garnies avec trop de pâte. Seules les boissons étaient correctes - Nous ne reviendrons pas. Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurai fait !!"

"Déco sympa. Il y a de la place. Pas mal de choix. C’est l’usine par contre. La qualité s’en ressent. C’est bon, sans plus. Le prix reste toutefois raisonnable"

"Venue avec une amie ce midi j'ai apprécié mon expérience. Le décor est dépaysant, moi qui adore les spritz et végétarienne je trouve mon bonheur. Le décor est top la nourriture est bonne mais pourrait être plus copieuse."

"Je suis très déçue, la responsable Mandy est très désagréable, lors de la prise de notre commande cette dernière a été faite à moitié et sans un sourire. L’impression de déranger nous avons attendu nos plats et sommes parties. Néanmoins les plats étaient délicieux et le reste du personnels très souriant, la barmaid est très gentille. Nous ne reviendrons, cependant plus ici le temps que cette Mandy sera la."

"Dommage, la dernière fois c'était bon. Avons fait plus de 1000 km pour savourer de delicieuses pizzas. Là, la pâte était élastique, impossible de croquer dedans. Pas de croustillant juste caoutchouc. Personnel sympathique mise à part la caissière antipathique et absolument pas agréable. Nous ne reviendrons plus."

"Je retente ma chance ce soir pensant que le problème de quantité s'était résorber mais visiblement non. Quand on a l'habitude d'aller à celui de la gare le problème de quantité se fait vraiment ressentir."

"Il faut payer d’avance !!!! Pour avoir une pizza minable Une pâte énorme et trous légumes mal cuit Carafe sale et service nul Fuyez de toutes urgences…"

"Deux étoiles , car je n'ai pas aimé. Pas de service a table, la vaisselle est en plastique. Du surgelé et du tout prêt.. pas de cuisine en somme. Le décor chic contraste nettement avec ce qu'il y a dans l'assiette. Le personnel est souriant et agréable."

"Très bon produits italiens et cadre très appréciable 🇮🇹👍 Le concept est vraiment sympa, vous commandez directement vos plats au comptoir et vous attendez ensuite que votre bip sonne. Le service est certes limité mais permet d’avoir un très bon rapport qualité prix ! J’ai goûté les pizzas elles sont excellentes 🇮🇹 🍕 on sent la qualité et fraîcheur des ingrédients. Les boissons viennent également directement d’Italie.. j’ai goûté le Mole Coca , intéressant mais mon bon que l’original mais j’apprécie ce concept poussé jusqu’au bout. A recommander. Les pâtes sont également excellentes. J’ai pris les formaggi en xl…c’était bon et très copieux !"

"Vraiment décevant pour une première visite. Vaisselle en plastique toutes griffées par les couverts. J’ai cherché le saumon sur ma pizza sous l’énorme tas de salades, et aucun goût. Je n’ai jamais mangé de pizza aussi fade Les pâtes carbonara de mon fils était plutôt bien cuites mais très très peu de lard, de plus la quantité l’a laissé sur sa faim. Je trouve le prix excessif par rapport à la qualité d’autant plus qu’il n’y a pas de service à table. Je ne reviendrais plus, dommage car le cadre est sympa."

"Très bel accueil chaleureux du barman! Très bon rapport qualité/prix!"

"Les jus sont bons et le cadre est chaleureux. Pour le reste (la nourriture), à fuir. Cuisson et qualité des pâtes médiocre, trop de poivre, le lard était trop grillé. Les desserts sont fades, même en ayant en tête que c'est du surgelé on est déçu. Bref, privilégiez un véritable Italien plutôt que cette chaîne (qui n'est même pas peu chère)"

"Le cadre est vraiment agréable. Normalement les commandes se font au comptoir mais pour les groupes ils fournissent papier et crayons pour faire 1 commande groupée et éviter la queue. Des petits amuses bouches offerts ! Une de nos commande à été oubliée, mais pour se faire pardonné on nous a offert un dessert. Service client au top !"

"Concept tout italien boissons et nourriture Pas de service a table, il faut commander a la caisse d'abord et on vous donne un. Boitier qui bip quand c'est prêt. Les coktaild de fruits sont pressés sur place assez bon, j'ai pris une pizza, qualité moyenne, bien mais sans plus"

"J'ai super bien mangé, très belle chaîne de restaurant. Produit authentique et fait maison. L'accueil avec les produits en vitrine c'est une belle idée. Le bar au centre apporte de la convivialité. J'avais pris une pizza et ma femme des pâtes. On ressent vraiment le goût des produits italien. Je recommande."

"Pas de vrai pizzas, la came vient du Auchan du centre commercial c'est sur et certain, donc pas de première fraîcheur dans les produits. On vous fout du vinaigre balsamique dégueulasse sur toute votre pizza sans demander votre avis, pour cacher la misère de cette purée de tomate plutôt qu'une sauce. Le personnel est très agréable nonobstant et ne peut rien contre le système de fonctionnement d'une chaîne de restaurant tournée vers le profit avant le plaisir du consommateur. Bonne journée."

"Je voulais manger italien et j’ai étais servie par mon plus grand plaisir, adresse habituel pour ma part petit bémol l’attente ,mais sinon rien a dire viva Italiaaaaa"

"Restaurant bondé et je me demande toujours pourquoi ... Le tarif des pizza est un peu cher et ca se confirme dans l'assiette ! La garniture se fait désirer. Le service est proche d'un mac do, on s'assoit, on va chercher sa pizza avec un bip/vibreur et on mange dans le brouhaha ... J'avais eu une bonne expérience au début mais la dernière fois cela m'a ouvert les yeux ... Franchement dans le coin, y a mieux pour manger le midi !"

"Cher. Petite quantité et fade. Il faut ajouter 4 euros pour avoir une plus grande portion. Belles décorations mais je n'imagine même pas le bruit de cantine quand ce restaurant est blindé. Plus jamais je n'irais. Par contre, il accepte les chèques vacances."

"Une bonne expérience dans un IT très bien situé et avec une cuisine de qualité. 😉"

"Petit instant pizzas, restaurant sympa, ambiance chaleureuse, tarif correct."

"Un peu d'attente sous la pluie avant de rentrer dans le restaurant, ( les commandes se passent à l'accueil en arrivant). Assiettes de pates copieuses avec possibilité d'ajouter des accompagnements au tarif raisonnable. La pates des pizzas est fine et croustillante, Ambiance sympathique, bref un bon moment de passé en famille avec un prix raisonnable."

"La portion de pâtes est vraiment minime et la pizza très simple, de plus elle avait trop gonflée ce qui a rendu la pâte très dense. Fortement déçu du rapport qualité / prix. Cependant le lieu est sympa."

"Superbe restaurant italien proche du Héron Parc de Villeneuve d'ascq, la pizza à la truffe est juste excellente !"

"Nous avons pris des pâtes Amalfi donc au saumon pour le coup les plus chers. Nous sommes allés les récupérer, elles étaient froides donc je suis retourné au comptoir pour qu’on nous les réchauffe, et on m a répondu « si vous tardez à manger, c’est normal qu’elle soit froide ». En sachant qu’on venait juste de les récupérer, le temps de rejoindre notre table. La classe 👍👍 Mettez des micro-ondes à disposition de la clientèle au moins on embêtera pas les filles du comptoir . De plus la deuxième fois , elles n’étaient même pas encore chaude , c’est bien dommage parce que manger des pâtes froides ce n’est pas terrible . La seule chose positive, c’est qu’elles avaient bon goût."

"Vraiment bof. Nourriture très loin de l'italien qu'on attend, service à badge même pour les boissons et assez bruyant. Pas bin rapport qualité prix car assez cher pour ce que c'est. Déçu, la promesse de l'enseigne et la décoration soignée ne sont que de la poudre aux yeux."

"Un super restau Italien il y’en a pour tout les goûts et pour tout le monde petits et grands ! C’est très bons et savoureux 🤤 et la déco des lieux est vraiment magnifique ont voyage en Italie 🇮🇹"

"Le concept du restaurant est plutôt sympa. La qualité des plats (pâte fraîche) est plutôt satisfaisante cependant la quantité et insuffisante… Les pâtes carbo avec 3 bouts de lardon (avec que du gras) je trouve ça très limite pour le prix qui est élevé. Pour la composition des pizzas pareil la garnison est maigre et on reste très vite sur notre faim… L’idée d’allez chercher nos plats aux comptoirs d’accord mais je pense qu’il faut aussi le répercuter dans la baisse du prix des plats étant donné qu’il n’y pas de service (même pour les boissons)."

"À fuir, L’accueil… Nonchalant… Pas d’explication, juste un « trouvez votre table ». Aucune table propre, 80 % du restaurant vide, une table « sympa » dispo, prise de vitesse pour une pause par une salariée… 4 aller-retours pour les commandes… l’entrée préparée par la personne à l’accueil avant même de prendre le reste de la commande.. On commence à peine à manger l’entrée que le plat sonne. Toujours sans nos verres nous voilà avec nos plats qui refroidissent… ne voyant pas nos cocktails arriver, je vais chercher (moi même) des verres d’eau (pas de carafe). Le meilleur (plutôt le pire) pour la fin, l’état et l’hygiène absolument catastrophique de la cuisine… je ne suis pas difficile, pourtant je suis littéralement choqué… impossible de profiter de mon plat insipide et froid. Merci aux italiens de IT V2 😉"

"Correct mais sans plus, la pizza était bonne sans être transcendante, le dessert, tiramisu, était trop spongieux. Un peu cher pour la qualité globale."

"Un dimanche en duo . Presque 15h00. Accueil agréable, souriant et sympathique. Table au choix . Je me sent vraiment bien. C'est joli. Calme , il y a même en décoration des rappels du foot ! Forcément nous sommes proche du stade 🏟 ! Pour les cinéphiles nous sommes également en face du cinéma. Il y a une avant première cette semaine. La carte est efficace . Il y a le choix également de boire des jus de fruits frais . Le tiramissu pistache est généreux."

"C’était ma première fois dans ce restaurant, et j’ai été agréablement surpris. J’ai beaucoup aimé, les demoiselles à la caisse était souriante et accueillante. Elles m’ont tout de suite conseillé, je reviendrai avec plaisir. Ps : le plateau parle de lui même."

"Commande passé sur Uber eat. Voici la pizza attendu (photo du site) et la pizza reçue… Les photos parlent d’elle même, 9€ pour une lichette de Nutella sur un bout de pâte à pizza."

"Super restaurant , ambiance bienveillante et convivial. Cuisine top et super Propre ."

"Cuisine très basique servie dans de la vaisselle en plastique. Système sans service à table. Ce serait acceptable si chaque client n’était pas doté de deux bipers qui sonnent lorsque sa boisson ou son plat est prêt et qui se lève donc biper en main pour récupérer sa commande. Bref vous passez votre repas à entendre biper de toute part. Expérience très décevante en tous points"

"Pizza basique pour un prix ... Vaisselles qui donne pas envie d'y retourner tout en plastique et user à la corde. voir photo"

"Bonne impression pour une première visite, je reviendrai."

"Cadre et Accueil super sympa, musique d’ambiance moderne qui a beaucoup plu à ma fille. Service rapide."

"Parfait rien a dire. J'y reviendrai en famille"

"Sommes arrivés avec une personne PMR, et l’accueil fut super ! On nous a aidé pour tout 👍 Et de plus, le repas était excellent : régal On a vraiment été très bien accueillis, on s’est régalé du début à la fin, l’équipe est super sympa (Edith notre belle hôtesse, Salvador précieux conseils !) on y reviendra c’est certain 😉"

"Patron italien super rigolo et accueillant ! Bel endroit bien aménagé aux décors à l'italienne. On y mange très bien, c'est copieux. Pas mal d'attente à l'heure de pointe le midi."

"Pitoyable ! Je suis déjà allé manger dans la chaîne, mes expériences étaient plutôt bonnes, mais celui-ci est le pire ! L'antipasti est arrivé.....juste après les plats ! Explication ah bah vous n'avez pas dit que vous le vouliez avant ! Ben oui, qui voudrait un apéritif avant ses plats ?? Les pâtes Genovese (sauce tomate/pesto de basilic/parmesan) se sont révélées être de simples pâtes à la sauce tomates, où l'on pouvait, sans difficulté, compter les grains de parmesans tellement il y en avait peu ! Et je ne parle pas du pesto..... inexistant ! On a généreusement eu droit à une feuille de basilic posée sur les pâtes !!! Explication en caisse: non, mais en fait on met un filet d'huile au pesto de basilic sur les pâtes !! De l'huile au pesto de basilic ?? Jamais entendu parler avant ! De toute manière, il n'y avait pas de filet d'huile sur les pâtes ! Et l'antipasti, la pizza marinara, s'est révélée être une pâte à pizza avec de la sauce tomate dessus, et c'est tout ! Bref, si je ne connaissais pas déjà la chaîne, je n'y retournerai jamais ! Ce restaurant est à éviter à tout prix, j'appelle ça une escroquerie ! ( Et vos pâtes sont à peine passables, laissez tomber la restauration, vous n'êtes pas des cuisiniers !)"

"Nous étions un Groupe de 17 personnes Nous revenons d’un match professionnel de basket.Accueil pitoyable à la limite de l’insolence de la part d’une employée qui encaisse les commandes .Elle n’avait certainement pas envie de travailler .aucun sourire .parle sec et désagréable .N’a pas voulu passer notre carte de fidélité en prétextant un pb informatique et nous dit c’est comme ça une prochaine fois peut être .En cours de repas je demande une boisson supplémentaire ,elle me dit d’un ton sec ‘passez avec ma collègue ‘ alors qu’elle ne faisait rien de spécial . Ne répond même pas quand on dit au revoir en partant du restaurant. Nous avons l’habitude d’aller dans cette chaîne de restaurant partout en France et c’est de loin le pire . Et c’est pas fini!!!!! Nous voulions commander des anti pasti en entrée ,elle nous répond ON A PLUS DE PAIN!!!donc on en vend plus À quel moment un restaurant refuse de vendre pour 17 personnes à 20h30 parce qu’il n’y a plus de pain . Ma femme a prit un plat de pâtes avec truffe et a passé sa nuit à vomir . Conclusion resto de Villeneuve d’ascq catastrophique à fuir"

"Comment peut on appeler cela une pizzeria ? Accueil par un Monsieur charmant et puis c'est tout ... 2 pizza à 13.50 , sans saveurs , pauvres en garniture ,.. A nous de faire le service alors que déambule du personnel dans le restaurant . Un verre en plastique .... Bref vous aurez compris que je n'y retournerais pas ."

"Une aventure culinaire sans précédent ! Un premier essai qui n'engagera pas de second, c'est sur ! L'accueil en caisse est correct, par contre la suite ... Après 15 minutes d'attente devant le pole pasta pour un plat de pate modena à emporter, je me suis permis de déranger la team cuisine qui était très occupé à débattre de ben si, puisque c'est ramadan et que tu fais pas de pause repas tu peux partir à 14h30. Bien mal m'en a pris : Si ça à pas sonner c'est que c'est pas prêt (on nous donne un bip a la caisse qui prévient quand le plat est prêt) me répond on alors qu'il y a deux grandes bassines de pates et des bacs de sauces devant moi. La suite est magnifique : Ha mais c'est ca les modena, elles sont dans une assiette alors que c'est à emporter entend-je presque instantanément. Ensuite je vois un des cuisiniers prendre l'assiette qui était la depuis de longues minutes la verser dans les bols à emporter. Le fameux bip sonne tout de suite après et on me donne une boite à l'aspect étrange avec un trait de sauce sur les pates pour cacher la déco désastreuse après le renversage du plat. Pas un mot d'excuse, à peine un bon appétit et on sent bien qu'on a déranger ces dames qui préfèrent discuter que s'occuper du client. Je ne m'étendrais pas sur la dégustation du plat, il avait déjà un gout amer en sortant du restaurant mais après dégustation ... pates gluantes et collantes, pas du tout à mon goût. Traiteur peut être mais italien ..."

"Pizza avec très peu de garniture..voire inexistante Service dans des assiettes et des verres en plastique On se croirait dans un fast food et non dans un restaurant Le personnel..invisible car c est le client qui doit tout faire Cerise sur le gâteau..le prix...fuyez cette enseigne"

"Endroit très bien pour manger sur la pause déjeuner, l’accueil est toujours très bien. Il faut aller au comptoir pour recevoir ses plats et boissons mais cela permet un roulement et manger vite ! Très bien"

"Accueil chaleureux et sympathique. Beaucoup de choix dans les plats. Je recommande."

"Restaurant pas mauvais mais chère pour ce que s’est, pizza pas très garnies, pâtes trop classique pour 14.90e + 30 minute d’attente pour le service pâtes, aussi dérangeant d’avoir fait la queu une fois pour commander puis devoir la queu pour payer! Bref pas quoi s’emballer mais pas ingnoble"

"Nous avons mangés ce midi, chez It, quel plaisir d’avoir été accueilli par une serveuse aussi souriante et joyeuse que Charlotte! Les pâtes étaient très bonnes et les cannolos aussi. Un GRAND merci pour ce moment!"

"Pizza servie tiède avec très peu de garniture..voire inexistante ! Service dans des assiettes et des verres en plastique. Manque de propreté quant aux tables et sols non nettoyés après le passage du client. Le client doit se servir lui même ! Ça ressemble plus à un flunch qu'à une pizzeria. L'accueil est à revoir ! Si vous souhaitez un accueil convivial voire chaleureux, passez votre chemin ! La Cerise sur le gâteau est non seulement le prix mais l'intoxication alimentaire..! FUYEZ cette enseigne !"

"Voici les deux pizzas ‘Margarita…’. Nous étions des clients fidèles, nous ne reviendrons plus. Une pizza composée de 98% de sauce tomate et 2% de mozzarella… De plus, après un changement de carte de fidélité, j’ai perdu mes 450 points au préalable ‘ Le responsable n’a rien pu faire pour couronner le tout !"

"Malheureusement très déçue de mon plat de pâtes aux fromages.. de simples pâtes à la crème liquide, sans morceaux ni goûts de fromages. Du coup le plat est cher pour ce qui est servi... J'aurais préféré payer plus cher et avoir un vrai plat de pâtes aux fromages italiens... dommage !"

"Malheureusement ma conjointe s’est retrouvée trois fois malades dans les soirées suivant ce restaurant.La dernière fois, avec des amies qui ont également été malades. La raison, on ne l'a connaît pas mais sans aucun doute un problème de fraîcheur des produits utilisés en cuisine . Je déconseille donc suite à la répétition de nos problèmes gastrique."

"Idéal pour un repas rapide mais le prix reste élevé pour des pâtes. Les pizzas sont sympas. Un peu bruyant le midi mais le service est très agréable."

"Des pizzas super bonnes, même la pâte se mange seule. Tous les produits sont frais et faits du jour et ça se sent quand on mange. Et ma fille et moi qui sommes gourmandes, nous nous sommes régalées🌞🌞🌈"

"J ai commandé une mousse au chocolat qui s est révélée avariée ! Je l ai signalé à la vendeuse qui m a affirmé que le patron exigeait la vente ! Interrogée sur sa responsabilité, elle considère n être qu une employée ... De plus les légumes et fruits qui traînaient sur le bar n invitaient pas à la consommation !! A EVITER !!"

"Juste affreux. Pâtes collantes , verre et assiette en plastique. 14e le plat et on doit débarrasser. C'est une honte de servir ces pâtes en ce disant trattoria . 50e pour 3 et juste 3 boissons car on n'a rien mangé tellement c'était mauvais..."

"agréable moment passé ce midi à IT héron parc. la personne en caisse était souriante et agréable. Les plats étaient bon. petit clin d’œil pour france"

"Je suis venue plusieurs fois et je remarque que la qualité des plats servis se dégrade de façon flagrante, la chaîne marche mais cela ne justifie pas de berner le client en essayant de faire de la marge au dépend de mon plat de pâtes carbo dans lequel on a remplacé la viande par du plastique gélatineux impossible à mastiquer. La prochaine fois j'irai manger dans un restaurant qui se fournit ailleurs que dans la restes d'autres restaurants"

"Un accueil souriant et une belle déco ne font pas tout... La vaisselle en mélamine (qui ne fait pas très quali) ne garde pas le chaud. En prenant ma pizza et les pates c'était déjà tiède et froid bien avant la fin de la dégustation. Pourquoi ne pas mettre de la porcelaine ? La pizza était peu garnie, et les pates n'avaient quasiment aucune sauce c'était sec... même pas de jaune d'œuf pour les carbonara. Dommage car en termes de saveurs on sent que ça peut être intéressant mais c'est trop peu cuisiné. Je ne pense pas revenir."

"J'ai pris des pizzas à emporter, je ne comprends pas ce que j'ai eu. Autant l'accueil était excellent, autant leurs pizzas étaient vraiment mauvaises."

"Fast food hors de prix, on commande des pates en version normal et XL les 2 plats sont identiques, on me confirme que les quantités sont différentes. La Bolognese n’a rien qui justifie le prix. + les cocktails arrivent 5 minutes apres les plats + pas de carafe dispo et les verres en libre service aucun est propre. L’addition est salé pour un resto type « fast food » ou il n’y a pas de service a table"

"Ambiance Italie moderne mais en mode Fast-food, tout un concept… La nourriture n'est franchement pas exceptionnelle et la quantité laisse à désirer. Le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous. C'est tout le soucis de ces chaines qui pullulent dans les centres commerciaux : c'est cher, marketé, peu qualitatif et peu quantitatif. Seul point positif, les serveurs qui font du mieux qu'ils peuvent (surement et malheureusement payés ras des pâquerettes). Nous n'y reviendrons pas."

"Relativement déçue. Le concept est sympa mais le personnel est bien fatigué. La patience n’est plus vraiment la. Les pizzas sont décevantes, les desserts très peu variés. J’ai du laver les tables pour qu’on puisse s’installer, et l’hygiène des toilettes, je n’en parle même pas. Dommage."

"Je n’aime pas laisser des commentaires négatifs mais là c’était vraiment terrible. Pour le prix d’autant plus. J’ai pris des pâtes Arrabiata malheureusement sans goût ni garniture. J’ai pris leur « équivalent Ice tea pêche » ce n’était pas bon non plus. Je ne vous le conseille pas si vous vous attendez à boire quelque chose qui ressemble vraiment à du ice tea. Par contre tout le monde avait le sourire et la déco est très sympathique."

"Pizza 4 fromage très cher avec beaucoup de croute j'étais un habitué mais c'est fini. On se trompe dans la.commande et on a encore en.sortant ..."

"Les serveurs sont super serviable et agréable ce qui fait plaisir."

"Pas assez de personnel et donc beaucoup d'attente, salle non nettoyée (tables non débarrassées, sales, sanitaires avec odeurs dérangeantes). Les pizzas restent quand même satisfaisantes."

"Très bon repas , pâtes ou pizza , salade , boisson dessert très très bon rapport qualité prix au top ! Un petit clin d’œil au responsable adjoint au petit soin très compréhensif d’une gentillesse je recommande à tout le monde"

"Bon repas, bon service, bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et souriant. Responsable adjoint super serviable et sympathique je recommande 🤌"

"La pizza truffe et les pâtes saumon sont un régal ! Les quantités sont satisfaisantes"

"Moucherons dans la salade de fruit, tiramissu qui a tourné, Pizza dès plus dégueulasse , accueil inexistant ... Bref, par où commencer ? Je ne sais pas. Il n'y a absolument rien de positif. Le personnel est purement désagréable, sont présent uniquement pour l'encaissement. En plus d'être désagréables, ils sont purement incompétents, de la cuisine à la caisse. Au vu du prix, on s'attend à ce que la qualité soit au rendez-vous. Et bien détrompez-vous, ce restaurant fait passer McDonald's pour de la haute gastronomie. À fuir."

"Je n’ai pas beaucoup aimé la pizza j’avais l’impression que la sauce tomate n’était pas cuite, dommage. Merci quand même pour l’accueil."

"Service ? Quel service ? La seul personne que tu croises et parle c est la caisse.... Des prix bas ...mais pour la farine et l eau encore heureux ( la napolitaine....3 anchois....même pas de quoi partager en 4 ) bref ....si t y vas pour du speed et pas cher ...fonce ...sinon vas chez une vrai pizzeria ( c est pas ce qui manque à Lille )"

"It ne prend même pas la peine de répondre aux avis négatifs! Vous avez remarqué ? Sinon, beh Fort déçus par ce restaurant!… les pizzas commandées (nostra regina) navaient que très peu de garniture, le jambon était ultra fin, les feuilles de roquettes manquaient de fraîcheur, trois pauvres bouts de champignons ultra fins aussi et on cherche encore la mozzarella : on sent que ça joue sur les quantités pour marger davantage! Et côté dessert le tiramisu au spéculos n’avait presque aucun goût, le spéculos également en quantité ultra minoritaire tout juste saupoudré par le dessus.rien dedans… c’est pourtant la base Tout est dans le marketing ici, les bons mots et les jolies formules ne peuvent pas tout faire ni régaler ^^"

"Plus possible de faire une commande Deliveroo sans avoir des recettes à moitié finie… une fois sur 2 je reçois des pâtes avec sauce tomate, les autres ingrédients sont oubliés… Absolument aucun intérêt à part perdre de l’argent…"

"Accueil sympa et prise de commande rapide malgré une queue importante. Mais manger une pizza, froide, (j'étais seul) dans une assiette en plastique et à couper avec un couteau non adapté, là, c'est pas terrible"

"Très bien.parfait. Nous avons bien mangé.les pâtes comme les izzas sont très bonnes. Prix raisonnables."

"Nous avons eu les plats avant notre apéritif Nous les avons refusés Au moment de nous les représenter ils étaient froids et en plus on a l impression de déranger en demandant de les réchauffer"

"Service efficace et de qualité, même en période d'affluence. Les pizzas sont un bon rapport qualité-prix et les employés sont toujours sympathiques et accueillants."

"accueil sympa, terrasse ombragée, produits typiques"

"Sur 5 visites aucunes de positives, rien dans les plats, pourtant cher. Équipe très mauvaise, avec une erreur à chaque fois. Des responsables qui n'hésitent pas à crier dans le restaurant. Être aussi radin sur le pain quand on achete une entrée devrait être illégale. Aucune synchronisation entre plats et boissons, avec boisson 15 minutes après."

"A fuir ! se resto n’est vraiment pas terrible : Se trompe dans les commandes, dans le biper, ayant demandé un supplément bourrata qui est arrivé dans un sale état (voir photo) et la réaction de mon fils. Le service est plus qu’à revoir étant donné qu’on nous adressent à PEINE la parole, pas de bonjour, ni de merci et encote moins un au revoir ! Bref, je déconseille très clairement de plus que les prix sont excessifs"

"Un concept assez compliqué à comprendre En entrant dans le restaurant, personne ne nous prévient que le service ne se fait pas à table et qu il faut faire la queue à l'entrée pour passez commande Nous commandons une assiette d antipasti en plus de nos plats, qui de fait doit pouvoir nous être servi avant nos plats chauds... queneni...notre assiette d entrée nous est préparée en même temps que nos plats chauds...logique implacable...Le vin rouge était chaud et l'assiette de pâtes Del Capo avec très peu de saucisses... Bref pas beaucoup de positif dans ce moment passé en famille"

"C'est toujours un réel plaisir de nous rendre dans ce restaurant italien. Les produits sont faits maison. Les pizzas tout comme les pâtes sont très bonnes. Le personnel chaleureux tout comme le patron qui a toujours un petit mot sympathique. Je recommande."

"Accueil sympathique au comptoir. Pour avoir de l'eau, il faut se servir dans une fontaine à côté des cuisines dans des verres en plastique, personnellement j'ai mieux une bonne vieille carafe d'eau. Concernant les pizzas, pas terribles, moi qui suis une fan absolue de la pizza 4 fromages base crème, je ne me suis pas régalée. La pizza enfant, c'est juste de la sauce tomate et du gruyère. Les desserts sont corrects, le café trop fort, sucre obligatoire !"

"La pizza est bonne. C'est l'essentiel. Et la carte des vins rouges de qualité. Les prix restent contenus. Pour le reste on est dans un local commercial vaste et plein de bruits. Le service est plutôt du type on passe commande, on attend que ça bippe, on va chercher sa commande..."

"Par ou commencer ... - Beaucoup de tables libres mais non débarrassées - Lorsqu'elles étaient débarrassées... Elles étaient non nettoyées - Plats servis avant les apéros - desserts qui laissent à désirer. Pour un restaurant italien, le Tiramisu était dégueu.. Nous sommes assez déçus car nous avions un bon souvenir de celui de Lomme"

"Commande à distance : Oubli d’un plat. On appelle le restaurant : « ha oui nous avons oublié votre plat on s’en est rendu compte après le départ du chauffeur ». Comment pouvons nous être livré désormais car le 4e doit manger ? «  je ne peux pas vous livrer » Donc vous attendez que je vous appelle ? Pourquoi ne pas avoir appeler le chauffeur? «  je ne peux plus depuis la dernière mise à jour l’application ne le permet plus » Vous pouvez me faire un bon de la valeur du plat + livraison et je recommande. «  non je ne peux pas faire ça » Donc, vous me proposez quoi ? «  vous pouvez venir le chercher peut-être ? » Le principe d’une commande à distance c’est de ne pas se déplacer …mais ok pas le choix. « Monsieur, j’ai une mauvaise nouvelle… ça ne sert à rien de se déplacer … votre plat (dans le sac de livraison), nous l’avons ouvert et nous l’avons vendu et désormais … il n’y a plus les ingrédients pour votre plat ». Une description complète pour que vous vous fassiez votre propre avis … Sinon les trois autres plats étaient bons (juste une pizza froide)."

"En cette date du 24 août à l accueil vendeuse très sympathiques, très professionnelles, très souriante merci pour son accueil nous reviendrons."

"Bonjour. Ambiance et service froid. Pizza pas bonne et trop brûlée. Tarte fraîse crème immangeable. Et les pâtes fraîches offertes, misent à la main dans la paquet. Adieu IT"

"un restaurant pour vos sorties estivales avec petite terrasse, idéale pour profiter des belles journées d'été, cet endroit offre une atmosphère immersif à l’Italie. Rien de tel pour se détendre avant ou après un bon film avec un parcours cinéma et restaurant. Que ce soit pour un déjeuner en plein air ou une soirée entre amis, c’est l’endroit sympa où se retrouver pour savourer de bons moments. Juste un peu bruyant à l’intérieur avec les bippeurs mais bon c’est le concept commande bip et récupère le plat .."

"De très bonnes pizzas, un cadre sympathique. Cependant, le jour où j'y suis allée l'accueil n'était pas super chaleureux c'est dommage"

"J'adore ce restaurant : son ambiance, le service… Tout est parfait ! C'est le meilleur IT. Je viens de Lille jusqu'à Villeneuve-d'Ascq rien que pour ça, parce que franchement ça n’a rien avoir avec IT Lille centre."

"Vous avez une serveuse italienne souriante, charmante vraiment l’une des raisons pour laquelle je choisis IT à chaque fois pour sortir"

"Un service médiocre même pas un bonjour la fille dans la caisse avec cheveux noir long et percing avait l’air dérangée, n’a pas souri. Très désagréable."

"Ce serait bien de prévoir une personne supplémentaire pour la caisse le dimanche matin car une seule personne à la caisse et au bar pour préparer les boissons chaudes, ce n’est pas réaliste. Et aussi du pain à l’ouverture si vous proposez des petites assiettes qui en contiennent. Attente de 5 minutes pour commander un café, ce n’est pas agréable pour la personne au bar ni pour le client"

"Dès l'entrée dans le restaurant on se sent de trop. Le personnel vous snobe, 20 minutes d'attente pour qu'on vienne prendre ma commande, sans sourire bien entendu. Puis 40 minutes d'attente pour être servi, avec pour distraction les reproches en public du patron sur ses employés... Mauvaise synchronisation entre la cuisine et le bar : plat servi avant les boissons. Les toilettes dans un état lamentable pour couronner le tout de cette mauvaise soirée qui scelle mon expérience dans les restaurants it."

"Venue pour prendre un verre+ anti-pasti. premièrement aucune information quand on s'installe en terrasse (service ?) . Les tables très sales. Nous nous adressons au bar les deux jeunes filles sont sympas mais ne sont pas trop au courant de la carte. A savoir aucun service en terrasse. Sauf un bipper qui vous indique que votre commande est prête. le Virgin mojito était trop citronné. Pas d'équilibre dans les ingrédients. donc très acide. Et en finalité payer plus de 28 € pour deux boissons sans alcool avec un tartinable tomates séchées et du jambon Cru je trouve ça assez cher. Indiquer une moyenne de prix entre 10 et 20€ est une erreur. je n'y reviendrai pas. visite de dimanche à 18h"

"J ai trouvé la qualité de la nourriture moyenne. Les légumes sont coupés tellement finement qu on sent à peine le goût. Le rapport qualité/ prix est mauvais."

"très déçu par it héron parc, je venais régulièrement j’avais l’habitude d’être servi par une jeune serveuse blonde mais visiblement elle est plus là et la qualité du service a diminué. De plus je suis très déçu de la cuisine une pizza marguerita avec qu un bout de mozza je trouve ça abusé. Et l’hygiène est déplorable comme vous pouvez le voir sur la photo . De plus j’ai observé la façon dont le patron traite ses employés j’ai été outré, à fuir"

"J’aime beaucoup, je me sens a l’aise , équipe sympathique, merci"

"Un concept étrange. C'est le client qui bouge pas eux grave à un système de bippers. Même pour les boissons. Je dois me faire vieux poir ce concept. Et franchement pour une trattoria, servir les pâtes trop cuites c'est dommage"

"Déçue, je cherche encore le saumon dans les pâtes . 15€ ce plat pour des pâtes a la sauce tomate et 2 bouts de saumon qui se battent en duel Très mauvais rapport qualité quantité prix. Nous ne reviendrons pas"

"Comme un air du pays, cannoli, boissons et pâtisseries siciliennes, caffe' espresso réalisé avec le plus grand soin, j'adopte. Ciao ciao Straordinario e grazie"

"Sympa . J adore . Nombreuses possibilités de consommation à prix attractifs"

"J'ai dû patienter 34 minutes pour un simple plat de pâtes (après 1 relance en cuisine). La sauce, qui devait être épicée, ne l'était absolument pas. De plus, la portion, censée être en taille XL, était de la même taille que les portions standards."

"Plat très bon, service assez rapide, joli cadre et décoration"

"Très bonne pizza! Bon accueil"

"Service agréable, bonnes pates à la truffe. Dommage qu'ils ne proposent pas de formules"

"Habitué des lieux le service a vraiment baissé , les pâtes sont servis dans l’huile pas très ragoûtant"

"Restaurant très accueillant et chaleureux personnel agréable bonne cuisine et propre"

"Franchement le système du bip juste pour un espresso je trouve ça ridicule. Ça va plus vite a aller au bar pour ce faire servir. La il faut attendre le bip qui sonne soit 25mn pour un café. Il n y a pas un soucis ??!!"

"Un super restaurant. Les prix sont très abordables. En plus, la nourriture est extrêmement bonne."

"MCette semaine, nous avons testé le restaurant italien IT, une adresse qui se démarque par la qualité de ses plats. Nous avons été très satisfaits de la cuisine : les saveurs sont authentiques et bien travaillées. J’ai commandé une assiette de pâtes au fromage (dont le nom m’échappe), qui était tout simplement excellente ! Ma femme, quant à elle, a opté pour la pizza VG avec burrata. Bien qu’elle ait apprécié la saveur de la pizza, elle a regretté que la burrata ne soit pas suffisamment présente et aurait aimé une belle portion de fromage au centre. L’équipe sur place est accueillante, et l’établissement est bien tenu et propre, ce qui rend l’expérience agréable. Cependant, le concept de service peut surprendre. Le fonctionnement rappelle celui d’un self-service, un peu comme dans une chaîne de type Flunch, mais avec des plats italiens de qualité. On passe commande et paie directement au comptoir, avant de rejoindre sa table avec un bip et un plateau contenant couverts, serviette et boissons. Pour les boissons en canette, un second bip est fourni, ce qui peut rapidement devenir encombrant. Ce concept peut plaire à certains, mais j’aurais personnellement préféré un service entièrement à table. L’attente debout pour passer commande peut être longue aux heures de pointe, ce qui contraste avec la qualité des plats servis. En résumé, si vous cherchez avant tout à savourer de très bons plats italiens, ce restaurant saura répondre à vos attentes. Toutefois, le concept peut ne pas convenir à tout le monde."

"Nous avons découvert ce restaurant par hasard en cherchant sur Google, et nous n’avons absolument aucun regret ! Nous venons de Maubeuge, et l’accueil a été fantastique. Salvatore est un serveur exceptionnel, attentif et chaleureux, il a rendu notre expérience encore plus agréable. Le restaurant est excellent, tant par la qualité des plats que par l’ambiance. Franchement, aurait mis 6 étoiles sur 5 si c’était possible ! Bravo, bravo !"

"Bel endroit à connaître afin de partager un bon moment. Personnel agréable, souriant. Plats généreux, bons . Rapport qualité prix 👍 A refaire"

"Des plats italiens avec des produits de qualité a des prix raisonnables de bons desserts Bel endroit aéré, dans lequel vous vous déplacez pour récupérer votre commande des que votre balise sonne"

"J’ai pour habitude depuis des années de venir chez vous. De plus je travaille a proximité et il nous arrive souvent avec mes collègues de commander chez vous en réception sur place ou par unité en livraison Uber eats. Commandes effectuées rapidement et jamais déçu des plats. Cependant si j’ai une remarque à faire c’est en ce qui concerne les pizza il serait pratique pour nous de pré découper les parts pour nous faciliter"

"La nourriture est excellente. Le personnel aimable."

"Super endroit, j'y vien depuis l'ouverture et je ne suis jamais déçu. Rapport qualité prix super"

"Les pizzas ne sont pas bonnes et pas présentable ! Un bout de saumon par si un bout d’oignon par là et le tour est joué …très limite comment les ingrédients sont disposés sur la pizza je suis très déçu"

"Bon service très accueillant et on mange bien pour pas cher !"

"Je poste ceci non pas pour le restaurant car ils ne répondent pas aux mauvais avis mais pour avertir les futurs clients ! Je suis venue pour la 1ère fois ce midi avec ma marraine et je ne reviendrais pas. AUCUN accueil, une dame froide nous encaisse et a l'air saoulée (ne travaillez pas en restauration madame si vous n'êtes pas aimables et souriantes.... y'a d'autres métiers) On a commandé des pâtes carbo, c'était bon mais portion trop légère, je suis restée sur ma faim. Les pâtes étaient bonnes mais trop AL DENTÉ pour mon goût. Les tables étaient sales alors que nous sommes venue avant midi quand il y avait peu de monde...et la vaisselle en plastique mouais bof!"

"Bonne première expérience. Bon accueil , bonne pizza et bon dessert"

"Je mets une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre moins. Je suis une habituée de la chaîne IT. Je mange régulièrement à Lille en face de la gare ou bien à Lomme mais celui de Villeneuve d’Ascq n’est pas à conseiller. Nous sommes deux avec mon mari. Nous commandons un plat de pâtes chacun et un dessert chacun. La dame à la caisse nous fait payer 3 plats de pâtes. On paye en espèce (il est vrai que nous ne faisons pas attention au prix) et elle ne nous propose même pas le ticket de caisse. C’est au moment d’aller chercher nos plats que nous nous rendons compte que nous avons payé pour 3 plats de pâtes. Nous avions demandé sans vin car je suis enceinte et commande pas respectée. Les pâtes étaient sèches et plats énormément poivrés. Nous en avons eu pour plus de 40€ pour deux et nous sommes sortis de là en ayant toujours aussi faim. Une vraie déception !"

"Venue ce lundi a 15h , la barmaid nous a pris de haut et n'a fait aucun effort de service"

"Super acceuil & Super convivial. Les plats excellent , merci à France & à l équipe pour le service de ce soir."

"Tout est formidable la gastronomie l'accueil l'ambiance l'emplacement franchement excellent"

"Il y avait un moment que je ne suis allé au resto et je tombe mal😤 le pain maison manque de fraicheur ! Plat (pâte jambon conseillée par la vendeuse) qui baigne littéralement dans un lac de sauce et pour couronner le tout j'ai attendu près d'une heure on m'a oublié la commande payée n'est même arrivée jusqu'en cuisine. Désolé mais je déconseille vivement"

"Pizzas très bonnes mais très vite froides car servies sur des assiettes en plastique, et du coup, beaucoup moins bonnes. Et c'est là le problème : c'est quoi le but avec ces assiettes en plastique ?? De nous intoxiquer ?? À chaque coup de couteau elle se désagrège un peu et on mange un peu de plastique. Regardez la tête du coq sur la photo ci-jointe !! Le cancer est compris dans le prix ?"

"Très déçu de l’accueil plus précisément de la personne forte responsable du bar aucun bonjour aucun sens du commerce me suis senti agresser personnellement aucun problèmes par contre dans les autre IT"

"-Endroits propre -familiale -accueill chaleureux"

"Nous fréquentons régulièrement ce restaurant de style self-service, mais cette fois, nous avons été surpris par un manque de considération envers les clients. Avant de partir, après avoir débarrassé notre table, nous étions encore en train de préparer notre bébé lorsque, sans nous prévenir, une serveuse a installé de nouveaux clients à notre place. Nous avons signalé cette situation, car cela donne l’impression d’être poussés à partir, ce qui peut être désagréable pour les clients. À mon sens, une meilleure communication aurait été nécessaire, même si l’équipe était pressée de libérer la table. Nous avons eu un retour, toutefois, de manière quelque peu agressive en affirmant que cette pratique était normale en raison de l’affluence. Un bon exemple pour vous : le restaurant Papa Raffaele."

"Je ne connaissais pas cet établissement, je suis parti ce midi J’ai été surpris par la qualité des plats et aussi l’accueil. Merci à France pour cet accueil. Je recommande"

"12,90 la pizza 4 fromages aussi fine qu’une feuille .."

"Ça fait deux fois que je viens manger a it ! Et bien je ne suis jamais déçu !! Les plats sont très bons et l’accueil aussi des personnes chaleureuses J’ai été servi par une serveuse qui a un tatouage dans le coup très souriante et le jeune homme au bar aussi Je recommande !!"

"Faut tout faire soi-même alors sommes allés au Memphis juste à côté 🤣"

"On a été super bien accueilli par Lisa, et les pâtes au pesto étaient incroyables ! 😋"

"La cuisine est bien (pâte carbo) mais le service inexistant. Assiette pas très garnis. C’est un concept le morceau de pain à 50ct dans un restaurant. Ça surprends. Pas autant accueillant que les italiens."

"Super resto ! Dommage qu'il fasse si froid au RDC 😤"

"Bon mais peu de quantité de pâtes dans mon assiette, le rapport qualité-prix n'y était pas"

"Je ne peux malheureusement juger de la qualité des plats car après avoir attendu un long moment pour être servi, et le passage de plusieurs serveurs qui nous ont ouvertement ignorés, nous avons fini par renoncer. À préciser que le restaurant était quasiment désert, cela se comprend au regard du traitement de la clientèle …"

"Toujours trop bien au top"

"Un très bon endroit, avec une équipe souriante et agréable Je recommande pour tout type d’événement ☺️"

"Super expérience dans ce restaurant, un super accueil et merci particulièrement à David pour sa simplicité et sa gentillesse naturelle !! Je recommande les yeux fermés !"

"Merci à David pour son amabilité et son excellent service !"

"J'y vais 2 à 3 fois par mois. Très bons plats Très bon accueil"

"Équipe accueillante, je remercie particulièrement David pour sa gentillesse et sa serviabilité! Jamais déçue par mes choix d’entrées, plats et desserts"

"Un moment formidable j’ai voyagé en Italie sans aller bien loin, un personnel au top que se soit dans l’accueil, les explications et le service. Une décoration que j’apprécie particulièrement bravo à toute votre équipe et surtout à David pour m’avoir mis l’Italie en plein visage du début à la fin"

"A fuir !! Vous pensez rentrer dans un resto finalement vous êtes dans un self. La mauvaise expérience commence des l’entrée où l’on vous accueille le chewing-gum à la bouche. Vous devez commander en caisse vos plats et si vous souhaitez un dessert il faut refaire la queue car le service ne se fait pas à table. on vous sert dans des assiettes et des verres en plastiques très usés. Et pour finir le prix est exorbitant pour la qualité des pizzas. Nous ne recommandons vraiment pas."

"Mediocre dans l ensemble Pizza passable Dessert pas terrible ( le cigare fourré crème ) Serveuses fort peu agréables 1ère et dernière fois pour moi"

"Expérience décevante. L'accueil était froid et peu professionnel, ce qui a immédiatement mis une mauvaise ambiance. Le staff s'est montré désagréable et peu attentif. Dommage, car l'endroit avait du potentiel."

"On dirait que le sourire est payant. On avait l’impression de déranger durant la commande en caisse. Nous parle sans nous regarder. Et oublies ma boisson que j’ai pourtant bien demandé. En même temps, normal, puisqu’elle nous écoutais d’une demi oreille sans nous regarder. On avait l’impression de faire chier ( celle avec la queue de cheval frisée ) Gros manque de respect pour ma part. Dernière fois pour moi."