IT Italian Trattoria Restaurant italien

J'ai décidé d'essayer malgré la note très faible… à la fin, je ne pourrais pas être plus d'accord avec les commentaires négatifs. J'avais un bon de 9 € d'EasyJet mais leur machine/système n'a pas pu le traiter malgré plusieurs tentatives. En théorie, je ne blâmerais pas le personnel pour un problème technique, mais le problème est que la personne qui travaillait à la caisse avait une attitude absolument épouvantable. Je parle français et anglais et pourrais faire un effort pour parler l'un ou l'autre mais elle était trop occupée à être énervée du fait que j'ai insisté pour utiliser ce bon. Elle a fini par appeler une collègue par exemple qui a au moins fait un effort pour communiquer avec moi et a même demandé au manager de venir voir. À l'arrière, la femme folle qui est aussi impolie avec les autres clients. Dans une situation normale, j’aurais quand même pris ma commande et payé le plein prix, mais ici, cela n’en valait pas la peine. Je suis allé chez Pret A Manger quelques stands plus loin et tout s'est bien passé.

J'hésite entre 2 et 3 étoiles car les pizzas truffe et champignons sont excellentes mais le service DÉPLORABLE ! La serveuse qui ne parle qu'anglais est désagréable on dirait que c'est le restaurant de ses parents ! Elle parle mal aux clients et mal à la caissière, une horreur. Elle n'a pas hésité à recadrer une dénommée Aissatou qui a bien voulu me couper mes pizzas en lui disant d'un ton froid et méchant when I tell you something you DO IT NOW Au vu de tous les avis je ne comprends pas qu'il n'y ai pas de changement ??

Le café le plus dilué de tous les temps.

On a dit à Rudly que la machine à café ne fonctionnait pas et que nous ne pouvions donc pas prendre de boissons chaudes. La nourriture était standard mais pas géniale ?

La pizza est bonne mais décider de faire des économies sur l’emballage ça donne 3/4 des aliments collés au papier très fin et donc la garniture collée est immangeable.. le client paie les économies de l’entreprise. Donc pas contente au final . Pour le prix on pourrait au moins avoir une part complète.

Le service - un drame, l'ambiance - un drame, la nourriture n'a rien de spécial mais vous pouvez la manger. Je ne le recommande absolument pas !

Le personnel mal rangé et non géré ne s'en soucie pas et ne nettoie pas

N'y allez pour rien au monde ! Je me suis fait empoisonner avec les tomates séchées dans les pâtes génoises, heureusement j'avais déjà atterri ! celui qui vous sert est un bordé, antipathique et désagréable. Je ne mets pas 0 parce que tu ne peux pas !

Cela a pris 30 minutes sans file d'attente et quand nous sommes allés demander si la nourriture était prête ou non, ils ont demandé si le bip sonnait. Après 35 minutes, ils nous ont demandé quelle était notre commande.

Service client horrible ! Tout le monde fait la tête, aucune politesse, aucun sourire. Bref rien que pour cela je n’y retournerai pas.

Service horrible - le personnel n'a pas l'air de se soucier et traite les clients en conséquence. La nourriture est raisonnable mais TROP PRISÉE Si vous êtes dans le pétrin, c’est peut-être le meilleur équilibre entre coût, qualité et rapidité !

Envie de vous faire servir par des Escargots qui discutent comme si nous étions en 1965 dans la Fonction Publique Française ? Alors vous êtes au bon endroit.

Deux étoiles juste parce que les ingrédients sont bons. Mais c'est vraiment trop cher et le service est vraiment mauvais. Personne ne sourit et on le sent. De plus, le gars qui a pris notre commande a oublié les paninis au four et les a servis brûlés (voir photo). Le croissant au Nutella contient la plus petite quantité de nutella que j’ai vue dans un croissant.

Nul... une attente trop longue, les Hôtesses ne savent pas gérer leur caisses à chaque fois ça bloque et font passer d'autres passagers avant

30 juin, 18h49. Je commande des canolli siciliens et du grand latte. La dame la plus âgée du personnel avec des lunettes rectangulaires me criait dessus si j'étais debout dans un que. Après moi, il y avait un homme qui avait déjà commandé une pizza. Donc je suppose que j'étais dans une file d'attente. Lorsqu'elle m'a demandé à nouveau ce que je voulais, j'ai répété et elle a commencé à imiter mon langage et a dit en français à ses collègues vous savez qui est-elle. Oui, je suis aux sourcils clairs et aux yeux bleus, mais pas russe. Soyez conscient de ce que vous avez dans une équipe. Aucun respect envers les clients, services médiocres. Super triste pour un si grand aéroport de Paris.

C’est pas bon et c’est cher. 2 étoiles parce qu’il y avait de la nourriture de disponible. On va pas être regardant, on est à CDG…

Horrible dame derrière le comptoir.

Ma famille et moi allions partir à Rome, c'était l'heure du déjeuner et nous avions besoin de déjeuner. Nous allons à cet endroit et ça a l'air bien alors nous commandons. Au moment du paiement, la dame à la caisse s'arrête constamment pour parler à ses collègues. Nous payons et partons. Quand nous mangeons, la nourriture est sans saveur. Les salades ont besoin d'être assaisonnées et les sandwichs ont besoin d'être assaisonnés. La meilleure partie était les olives, qui n’étaient même pas dénoyautées, je ne le recommande pas.

Un verre de vin blanc aigre 12,80 euros- une honte mais visiblement les pizzas ont la cote

Vraiment très cher pour 1 bouchée de garniture et le reste de croûte Pas d'accueil Très décevant

Croissant mauvais! Café américain sans goût ! Une serveuse qui recadre ses collègues devant les clients ! A éviter et à retirer du terminal !

Les pizzas sont bonnes, mais le service des employés de caisse est catastrophique. Aucun respect des règles d'hygiène : celle qui semble être la manager encaisse les clients et va directement tailler les pizzas sans même mettre de gants juste après avoir touché l'argent... La même manager qui ne parle pas un mot d'anglais face à une clientèle internationale, se permet de rabrouer les employés avec aplomb devant les clients, et de leur faire des réflexions aux clients en français alors qu'ils ne le comprennent pas : si la part de pizza ne leur plaît pas, ils n'achètent pas Service et hygiène à sérieusement revoir

Ce point de restauration est à éviter. Personnels désagréables et impolis, un gros doute sur la qualité des produits (remise en rayon d'une pizza initialement donner à un client). Commande incomplète et avec des erreurs.

Les sandwichs sont vides, le café, c'est de l'eau, et les prix sont élevés. Tables sales, vaisselle qui traîne.

éviter.

Très bonne accueil serviable gentillesse

Personnel désagréable et maussade. Indicible

J'ai seulement demandé du sel à une femme qui travaille ici. J'ai été humilié en tant que client. La nourriture est bonne, mais je ne le recommande absolument pas en termes de service.

Le personnel est incompétent, impolis et désagréable. Nous sommes arrivées en caisse pour deux morceaux de pizza. La caissière ainsi que la serveuse nous affirment que les pizzas ne sont pas prêtes avant 20 minutes, or ces dernières attendent derrière. Nous portons notre choix sur deux ciabatta et allons nous installer. Le client derrière nous a pu commandé les pizzas. En demandant des explications on nous dit d’un ton plus que discutable que c’est comme ça et pas autrement. Est-ce normal ? Je ne pense pas. Il serait peut être judicieux de changer de personnel.

Impoli, lent et les prix d'une part de pizza Margherita sont dignes d'un vol à main armée. Je le déconseille fortement

J'ai mangé à l'IT Trattoria de l'aéroport Charles De Gaulle. La nourriture était passable mais le service était épouvantable. Quatre misérables femmes plus intéressées à discuter entre elles qu'à servir les clients. Interactions maussades et réticentes avec les clients. Horrible expérience. Je ne peux pas prendre la peine d’en dire plus. Il vaut mieux éviter. Et si vous êtes obligé de vous déplacer et avez besoin d'un reçu, demandez-le avant de payer car il est apparemment impossible de vous en donner un après.

Bonne pizza, bons sandwichs, caissier et service épouvantables, très grossiers et froids. La seule chose italienne qu'ils avaient était de la pizza

En partance pour la Grèce, nous avons fait un stop dans ce restaurant de pizza à emporter où la serveuse Assya est sur tous les fronts et avec le sourire. Mais on doit avouer que ce restaurant ne mérite pas plus que 2 étoiles au regard de la saleté ambiante du comptoir et aussi du matelas de poussière qu’il y a aussi de nos têtes Urgent de faire le ménage

La misérable dame impolie s'est fâchée parce que j'étais assis avec ma trousse de maquillage sur la table. Il m'a dit de partir parce qu'il n'y avait pas assez de sièges. même si je mangeais toujours ma pizza et buvais de la bière que j'avais achetée dans leur restaurant. Ils manipulent la nourriture avec les mêmes mains sales qu’ils manipulent l’argent. Cela ne glisserait pas au Canada ! Etablissement sale avec des mouches.

Les pizzas et les sandwichs étaient plutôt bons. Par contre la salade qui était la plus chère des 3 n'était vraiment pas bonne. La mozzarella n'avait aucune saveur et la tomate non plus, en plus d'être à la limite du surgelé. En plus de cela, ils nous ont facturé 0,40 € de plus pour la vinaigrette sans nous demander si nous la voulions. On pourrait penser que la vinaigrette (qui coûte 0,10 € à l'épicerie) serait déjà incluse dans la salade à ce prix-là. Les employés étaient sympathiques et efficaces, mais probablement surmenés car la file d'attente était assez longue.

Le personnel est vraiment impoli et abrupt lorsqu'il s'enquiert poliment d'une allergie au lait. Ne répond à aucun autre régime, même s'ils semblent préparer des pizzas insuffisamment cuites sur place. Commandé une collation qui était sans surprise terrible.

J’ai fais la queue mais la serveuse prétend ne pas m’avoir vu et parle mal en me disant de refaire la queue et parle mal à ma femme

Restauration rapide dans l'aéroport. La file d'attente se place le long de la vitrine où les plats sont visibles puis se prolonge en plein milieu de l'espace de circulation entre les halls d'embarquement. Les produits sont corrects. J'ai choisi une insalata. Le service est enchaîné. Les saveurs sont fades. Les tables ne sont pas lavées entre chaque client, petites, et installées proches les unes des autres. Une expérience différente d'autres restaurants de la franchise, décevante.

C'est la première fois que j'écris une critique sur un café, et la raison est simple : l'expérience a été si épouvantable que je me sens obligé de mettre en garde les autres contre se soumettre à cet horrible établissement. Le personnel de ce café/restaurant est sans aucun doute les individus les plus grossiers et les moins professionnels que j'ai rencontrés au cours de mes 48 années sur cette planète. Au lieu de m'aider, ils ont décidé de se moquer de moi lorsque j'essayais de passer une commande dans une langue que je n'utilise pas couramment. Il était évident qu’ils n’étaient pas satisfaits de la façon dont je prononçais ces mots. Pour ajouter l'insulte à l'injure, j'ai été accusé d'avoir coupé la ligne lorsque j'ai signalé leur erreur en ignorant ma commande. Mon conseil sincère est d’éviter cet endroit à tout prix. Non seulement le personnel est épouvantable, mais la nourriture est également d'un prix exorbitant et totalement insipide. Économisez votre argent durement gagné et votre temps précieux en évitant cette misérable excuse pour un café. Il existe de bien meilleures options qui méritent votre soutien. Faites passer le message et épargnez aux autres cette misérable expérience !

Employer désagréable, parlent de leurs vie privé devant les clients Répond mal à la clientèle et parlent mal Arrêter d’engager des gamins A éviter

Très rapide et à l'écoute de la clientèle

Ce n'est pas un endroit génial. Nourriture? Tiède et très cher. Café? Complètement sans aucun goût de café. C'était juste de l'eau brune. Ambiance? Moi-même et les autres convives avons dû nettoyer nous-mêmes la salle à manger car personne n'avait nettoyé d'assiettes ou de plateaux depuis plusieurs heures. Ma pizza et mon café coûtaient 15 $ (QUINZE) pour un Android et étaient dégoûtants / ne valaient pas la peine d'être consommés. Maintenant, je dois aller acheter. Starbucks pour compenser le « café » que j'ai bu ici. Gaspillage total d'argent.

ça m'a l'air d'être très désorganisé.

Personnel désagréable et incompétent

Exellent restaurant, pizza excellente avec peut d’attente ! Je recommande !!

Je suis très difficile en matière de nourriture en général, mais cet endroit offrait la meilleure nourriture d'aéroport que j'ai jamais mangée. J'ai essayé 3 pizzas différentes, toutes fraîches et bien goûtées

Personnel le plus misérable et inutile (enfin, au moins 2 d'entre eux). On lui a demandé un coca, on lui a donné une bouteille de Mole Cola qui coûtait 4 euros 30. On a demandé un verre et on lui a donné un gobelet en papier. J'ai demandé un verre et on m'a répondu non, ils sont uniquement pour la bière Apprenez quelques compétences en service client et faites quelque chose pour réduire les déchets inutiles !

je suis choqué des avis car ca s'est passé sur bien avec moi jai prit 3 pizza differentes et elles étaient toutes excellentes !

Excellente pizza abordable et service sympathique! 🍕

Le pire cappuccino de ma vie

Dégoûtant. Tout ce que je voulais, c'était ne pas avoir de coins sur ma pizza - payer un supplément pour cela. Ils ont quand même fait une erreur et ont refusé d'échanger mon coin. 3 personnes qui me crient dessus et refusent de me donner le reçu. Comme j'en avais besoin pour contacter l'entreprise pour effectuer une réclamation. Comportement dégoûtant.

De loin la pire expérience client à laquelle j'ai eu affaire, un personnel extrêmement impoli. Le personnel a refusé de nous donner le reçu et a insisté pour que nous prenions celui de quelqu'un d'autre - tout cela en nous insultant.

Le pire service de tous les temps ! Le membre du personnel en service était extrêmement impoli. Elle a commencé à prendre notre commande, puis s'est arrêtée et a commencé à parler au personnel. Nous avons dû attendre de finir ce que nous disions et elle l'a fait plusieurs fois ! Nous avons demandé que la pizza soit réchauffée et elle est arrivée froide ! Pas de couvercles pour le café et pas assez de sièges. Besoin d'une leçon de service client