IL RISTORANTE - le restaurant Italien de Thouaré sur Loire Restaurant italien

Après un repas en famille, plutôt déçu par le service..très très long à être servie, on nous amène l'apéro en même temps que le plat que nous refusons. Plusieurs minutes après les plats arrives pour certains froids et même congelé à l'intérieur pour certains. En gros un cadres sympa des serveurs souriants mais niveau service une catastrophe..nous sommes partie car pas de propositions de deserts à la fin du repas nous l'avons pris à la maison 🙂

Nourriture excellente mais service déplorable. Tellement de dysfonctionnement que ça n'est pas tolérable. Réservation pour 15 personnes, avec transmission des menus 1 semaine avant. Apéro servi en même temps que les plats... Que nous avons refusé. Nous sommes arrivés à 12h30, les plats nous ont finalement été ramené à 14h15 alors que nous n'avions pas pris d'entrée. Les assiettes sont arrivées pour certains à peine chaudes. Un seul serveur pour les 15 plats, ils les ramenaient par 2 avec 5/10 minutes d'attente entre ses allées et venues. Autant vous dire que personne n'a mangé en même temps. Nous avions également un menu Bambino, pour lequel il n'avait plus de poulet (alors qu'il était commandé depuis une semaine), ils n'ont pas ramené la boisson du menu et son dessert. (J'espère qu'il ne nous a pas été facturé). Oubli de plusieurs commandes. Lasagne congelée au service. Personne n'est venue récupérer nos cartes. Pas de proposition de café ou thé, ni de vin à table. Petit geste du resto: nous avions commandé un tiramisu pour 7, le restaurant à décidé d'en faire 2 et de nous en offrir un, geste appréciable mais imposé car nous souhaitions pouvoir commandé d'autres dessert vu que tout le monde n'aime pas ça, nous sommes retrouvé avec trop de tiramisu, un peu de gâchis. Il est vraiment dommage qu'une expérience soit gâchée par le service alors que le goût est au RDV.

Nous sommes venus pour déjeuner le dimanche midi à locasion d'un anniversaire. Ayant réservé et indiqué tout nos plats avant de venir. Le service était médiocre: - l'apéritif a été servit en 3 fois... oublis, long... etc - les plats sont ensuite arrivés alors que nous venions juste de recevoir l'apéritif, nous les avons donc refusés ( nous n'aurions jamais dû si l'on avait su le temps que l'on aurait attendu ensuite). - L'apéritif n'a pas été debarasse de la table ou si un peu au moment des plats. -Personne ne nous a proposé de vin pour manger. - L'attente de notre plat était très longue - Le menu de mon enfant n'était pas complet. Nous n'avons pas eu le dessert ni la boisson. - Pour le dessert, il n'y a eu aucun café et thes de proposé non plus. Les plats étaient bon malgré les lasagnes congelés.

Le bar man ne sait pas ce qu'est un bloody Mary 3/4 avant d'être servis Pizza pas cuite du tout (blanche) Plats beaucoup trop salés Malgré le pad, serveuses complètement ignorantes sur les Plats A déconseiller

Il y a une pub qui annonce vous ne viendrez plus chez nous par hasard. Pour ce restaurant vous ne viendrez plus chez nous du tout même par hasard. Très long pour prendre la commande, très long pour le service et le tout pas bon , on devait prendre un dessert, heureusement nous n'avions plus le temps.

C'est bon, rapide et bien situé. Un bon endroit pour le midi

lieu très sympa personnel agréable et cuisine au top jamais déçue

Moment très sympa en famille car c'est le resto préféré de ma fille ;)

Personnel très gentil , nous y sommes allés pour l'anniversaire de ma grand mère, nous avons été très bien reçu . Et avons très bien mangé. Merci a toute l'équipe

Ça faisait longtemps que nous n'étions pas venus. Table de 4. 1 enfant servi avant tout le monde. Apero en même temps que le plat. Le restaurant n'a que 3 tables à ce moment là. Un serveur qui a dû mal à décapsuler l'orangina mais on va mettre ça sur l'apprentissage. Le pire. Pizza du jour choisie. Je la reçois avec une burrata congelée... je renvoie. On me l'a ramène identique... choix du chef de cuisine... sérieux? Le chef de rang ne savait pas quoi dire quand il a été informé. On me refait une pizza, je mange en décalé des autres. Ce soir là, il y a eu un manque de professionnalisme et pourtant j'ai un seuil de tolérance. Je suis sûr que vous pouvez faire mieux.

Délicieux et très copieux. Première fois pour nous et nous y retournerons avec grand plaisir. Les prix sont tout à fait abordable et la cuisine juste excellente Bravo au cuisto service impeccable ☺️

Emplacement à table collé entre 2 autres tables alors que le restaurant était vide. Nous voulions 2 lasagnes... il n’y en avait plus... pas de chance... mais prévenu qu’une fois que nous avions choisi, donc déjà au bout de 30mn... ce serait bien d'avertir au moment de donner les cartes.. Ensuite la pâte du plat etait complètement cramé, nous l'avons indiqué au serveur qui n’à absolument rien dit. Le service à été supra long, + de 2h pour entrée/ plat , et pourtant à peine fini le dessert, le serveur est venu avec le TPE à notre table pour qu'on règle directement l’addition... là il a été très rapide... Très déçu, nous ne conseillons absolument pas.

Nous avons réserver une table pour 4 personnes , nous avons eu le choix de choisir ou nous voulions nous installer ( top top 👍🏾 ) Une fois installer une serveuse au nom de «  meline «  nous a fait un accueil excellent du début du repas jusqu’à la fin ! Merci à elle ! Concernant les plats : lasagne très bonne , la pizza de mon papa super . En revanche les pâte carbonara de mon fils etait avec des lardon à peine cuit et très gras en bouche ( ce n’est qun enfant donc lui a tout manger sans ronchonner) Ma salade à moi etait burrata au légume . Bonne dans l’ensemble mais beaucoup beaucoup trop imbibés d huile … je l’es trouver super cher pour ce que c’était . En dessert j’ai prit une brioche caramel salé j’ai laisser la moitié car je pense que c’était du congeler il y’avait des bout assez dur au centre . Nous reviendrons quand même car le cadre est sonptieux et l’ambiance agréable . Enxore merci à Meline pour son accueil .

Grande déception sur la qualité des produits, trop cuit, réduction de la quantité… prix désormais excessif pour un plat médiocre. Vous êtes en train de vous planter !! Heureusement que le personnel est cool, petite compensation sur cette soirée.

Un endroit avec une très jolie déco où l’accueil chaleureux est à la hauteur d’une carte variée et raffinée!

Nous avons été pour un anniversaire, plutôt correct. En revanche nous avons été très déçu pour les desserts car vraiment très peu de sucre et côté tiramisu, ça donne un côté amer ça c’est dommage.

Un super repas, un service impeccable et un execellent rapport qualité prix. On y retournera.

Malgré les avis précédents, la vaisselle est toujours tachée. Pour la cuisine lasagne trop sèche les miennes sont meilleures , je sais que le bœuf est cher mais vu la quantité de viande hachée ça n’a pas dû les ruiner. Pour la mousse au chocolat en 4 cuillères c’était fini. J’ai eu l’impression d’avoir un menu enfant. Bref aucun intérêt passez votre route

Alors je/nous ne recommandons plus tout ce restaurant, 1 verres sales dans tout le restaurant puis ceux amenés ensuite également, 2 serveuse ne connaissant pas la carte du restaurant, 3 plats manquants non signalés à l'arrivée de la carte, 4 ingrédients manquant dans une salade composée et cela faisait rire les cuisiniers, et autres plats très moyens, nous ne pouvons pas parler des desserts car nous ne sommes pas allé jusque là nous avons payer et quitter le restaurant après les plats que nous avons mangés qu'à moitié... Ah si quand même il faut le dire seul point positif ce soir là les limonades italiennes en bouteille sont délicieuse 😁

Nous mauvaise experience autour d 'une planche a partagé et d une pizza ou j ai cru vomir des morceaux de gras gros comme le pouce. Mais l honneteté de ne pas la faire payer. Heureusement pour eux nous n étions pas des clients mystères. Pour nous c 'était une 1ere et sera 1 derniere pour cette chaine.

Service trop long 2 heures d'attente pour juste une bière et une pizza On a demandé 3 fois un pichet d'eau que l'on attend toujours Pizza vraiment pas exceptionnel Mais serveur aimable.

Assez décevant. De nature très patiente, nous sommes partis avant que l'on veuille bien prendre notre commande de dessert. Une salade de légumes de saisons rôtis d'hiver avec comme seuls légumes, carottes et panais filandreux. Service qui se fait attendre carafe d'eau demandée 2 fois qui n'est jamais arrivée jusqu'à notre table. Cependant, serveurs très agréables et souriant.

A FUIR ! Cuisine médiocre en termes de qualité et quantité voir mauvaise . Le top reste un service encore jamais égalé . Nous appellerons les serveurs tic et tac . Tout démarre par un acceuil inexistant avec des serveurs attendant au bar a rien faire , qui dit bonjour de manière lointaine mais qui ne viennent pas t'orienter ou s'installer . Aucune communication entre les deux serveurs pour 5 table . Tic vient tac revient 10 mn après pour prendre la commande , tic dépose la carte des dessert tac vient 20 mn plus tard pour déposer la carte mais personne prend la commande . Tic dépose le dessert du menu enfant *2 ( nous adultes avant abandonné a 30 mn d'attente ) et tac vient avec le dessert *2 aussi 20 mn après . Expérience a vivre une fois afin de savoir ce que plus jamais nous souhaitons. Nous avions que peu d'attente mais c'était déjà beaucoup trop .

Archis nul, je ne recommande absolument pas. Aucune modif possible par rapport à la recette initiale (il faudrait pas que le chef se trompe !!! D'ailleurs est-ce vraiment un veritable chef). Pauvre saint-jacques sèche et archis cuite. Pâte à pizza degeu.

Très bonne soirée agréable pour ce 31 décembre surtout grâce à Anthonin efficace et agréable et surtout efficace. Merci pour ce service et ce moment, je reviendrai en famille

Très bonne expérience ce soir, surtout bien accompagné par le serveur Antonin fiable, expérimenté et très souriant. Excellente soirée grâce à lui. Merci à vous

Très bonne expérience. Notre serveur était très à l’écoute et avenant merci Antonin. On reviendra avec plaisir

Service les verre tachés pas très chic apéritif Martini sur mon pantalon jeune serveurs pas grave pizza de ma femme cramer même la serveuse nous dit ont comprends pas personne aurait envoyé une pizza comme ça entièrement noir .toilettes la porte ne ferme pas salle vraiment dégoûter car c'est un restaurant que ont adorait .aucun gesté commercial rien même pas un café et pour finir facture de 72 euros et la ont donné 80 euros la serveuse nous dit je vous fait confiance bonne soirée à non ont attend ma monnaie . Et bien je vous rapporte la monnaie en pièce de 50c et 1 euros je vous mais la monnaie dans la main de ma femme pas de soucoupe pour mettre la monnaie .ont ce levé de la table pas un regard aucun bon soir merci rien je ne le conseille pas vraiment dommage

Bonne expérience ! Cuisine raffinée et bien dosée. Service de Ryan appréciable. Un serveur à l'écoute 🙂 Toutefois, nous n'avons pas eu l'information que certains plats et desserts n'étaient plus servis. Pour ceux qui aiment la cuisine Italienne, nous recommandons. Gwenola et Laura.

Excellent déjeuner, un serveur dont je me souviendrais du prénom peu commun Alexeï, discret et réactif

Pour ma 3e visite, encore une fois je ne suis pas déçu du repas Merci a Enzo de son service impeccable.

Grande déception pour une salade burrata à 16€50. Baignée dans l'huile , et les petits pains foccacias encore crus à l'intérieur. J'ai prévenu une responsable qui l'a également constaté et m'a proposé de la refaire . J'ai refusé car déçue et donc plus d'appétit . J'ai mangé environ 10% de mon assiette. Nous avons eu une 'réduction' de 10% sur la note ( lasagne+ salade) en guise de 'geste' = 3€20 . Aurais je dû manger 30% de mon assiette pour avoir 30% de dédommagement ? Bref , un beau décor c'est bien , mais cela ne compense pas le manque de reconnaissance du client, car admettre que le plat est raté est une chose, et le payer quand même 90% , c'est toujours raté. 1er avis négatif de ma vie , j'espère le dernier 😬

Superbe établissement. Recommande pour une bonne expérience italienne ma che bella! lo consiglio! (=je recommande). Un' altra punto: Je remercie tout personnellement Alexeï pour son professionnalisme. Grazie mille Il Ristorante!

De passage dans le coin venant du sud. Ayant l’habitude d’aller dans celui à côté de chez moi, celui ci fut une agréable surprise, cuisine et plats impeccable et un serveur Alexeï était très sympathique, je vous recommande vivement d’y aller

Très bon repas et le serveur Alexeï est très sympathique ! J'y retournerai avec plaisir ma compagne et moi sommes conquis

Très bon moment que ce soit du côté gustatif , ambiance ou même le service impeccable fourni par le jeune Alexeï. En bref c'est un lieu que je conseille.

Un grand merci et bravo pour l’atelier Noël pour les enfants, un super moment passé ensemble. Ravie de cette découverte merci

Très mauvaise expérience dans ce restaurant qui a bien changé... Après avoir commandé nos 4 plats, le serveur nous sert un plat qui ne correspond pas et dit demander le plat en urgence (20 minutes d'attente supplémentaires). Concernant le dessert, les Pavlovas (d'ailleurs proposées dans le menu de Noël) était presque immangeables, la meringue pas assez cuite qui restait collée aux dents.. Après ces nombreux faux pas, le serveur ne nous accorde aucun geste commercial sur l'addition.. très très déçue.

Très bon repas. Bon accueil et petites attentions du personnel. Merci à Antonin et le reste de l'équipe pour le repas.

L'erreur est humaine, l'attente est une grande vertue. Les remarques du serveur ne sont pas nécessaires il peut allez chez mac do sachant que j'attendais tranquillement. Merci à la jeune fille agréable.

Nous sommes venus à 21 un samedi soir pour mon anniversaire. Restaurant un peu cher pour ce que c’est malgré un bon accueil et un bon service. Je signale simplement des pratiques commerciales douteuses, le serveur nous a fait du chantage pour qu’on laisse un avis 5 étoiles en échange d’un digo (c’est raté). Bref, je ne recommande pas spécialement ce restaurant. PS : le tiramisu d’anniversaire était moyen

Très belle endroit. Je recommande Un grand Merci à René pour le digestif 🙂

Super restaurant, équipe sympa et bonne bouffe. Bonne anniversaire baptiste.

Super restaurant un grand merci à l’équipe et joyeux anniversaire pour Mr Douillard

Super restaurant, super cuisine, parfait pour l'anniversaire de Baptiste

Mauvais, trop salé. Même les desserts sont mauvais (tiramisu et panna cotta qui sont pourtant à la portée d'un débutant). Vaisselle sale, avec des restes dessus. Pas de conseil pour le vin.

restaurant de voleur ,à fuir attention lors du règlement,paiement sans contact pas passé selon le serveur,je repasse la carte une deuxième fois et je m' aperçois sur mon compte le debit en double du menu de 16,90€ c' est arrivé à un deuxième collègue le même jour malgré la demande de remboursement que l' on a promis et plusieurs échanges de mails avec Mr Didov et Mme Boubet les responsables du restaurants,ce n 'est toujours pas fait 5 mois après,c' est un restaurant de VOLEUR

Restaurant accueillant et chaleureux, le serveur Raphael ainsi que le barman Antonin étaient d’une qualité de travail que j’ai rarement constaté rarement dans ma vie. Servi rapidement et chaudement des serveurs agréable qui règles notre repas au petit oignons. Les ingrédients sont de qualités et les repas servis chaud

Très déçu le repas en lui même était bon mais pas exceptionnel et plat peu garni, par contre le service … Service très lent mais par contre une fois servi il fallait se dépêcher de manger pour que les serveurs puissent débaucher le plus vite possible … Je n’y retournerais sans doute pas.

La cuisine est vraiment pas terrible, une salade césar qui sort des tradition avec un rôti de poulet pas cuit et plus salé que Sardoche. La serveuse très gentille mais Iron Iv niveau relation client. A fuir

On a commandé deux. Pizzas et des raviolis, les pizzas été trop petit et pas assez cuite les raviolis très peu servis le font de l’assiette et c’est tout résultat nourriture pas bonne et l’addition très élevée très dessus du résultat à déconseillé de dîner à cet endroit

Une Demi heure d'attente pour avoir une table ( 2 couverts)... Alors que salle demi vide, manque vraiment de professionnalisme... Donc repartons sans dîner

Nous venons de temps en temps dans ce restaurant, très bon restaurant, cuisine très bonne jamais été vraiment déçu. Service un peu lent parfois mais rien de dramatique. En revanche je n’avais encore jamais vu ça, le chef de salle était très désagréable avec son équipe, les engueule devant la clientèle alors que eux au moins font leur jobs. Les serveurs sont au taquet pour servir débarrassé ect, je leur souhaite beaucoup de courage avec un chef de salle aussi désagréable, hautain …. alors qu’il ne sait pas débarrasser 1 verre ou servir un repas

Venu un midi à plusieurs personnes, l'accueil et le service se sont super bien déroulés. La nourriture est excellente. Un grand merci pour cet endroit chaleureux.

Après avoir pris l'apero, plus d'1h30 pour se faire servir le plat. Un de nous a dû partir sans manger car il travaillait apres.. Tout simplement honteux Ensuite nos 3 plats etaient plus que moyen. Le poisson semblait etre congelé et un peu trop cuit, le riz était froid et la sauce avec un très fort gout d'ail qui emportait tout sur son passage.. Personne est venu nous demander si ça se passait bien, personne ne nous a proposé du vin. Le responsable nous a quand même offert les aperos mais il n'etait pas vraiment agreable et n'a même pas oser s'expliquer... Bref experience très très mauvaise Je déconseille fortement.

A FUIR Les pires carbonara que nous ayons mangé. Sans goût, à l'eau. Les gnocchi étaient recouverts d'une sauce en boite industrielle. Nous n'avons pas pu finir nos assiettes. Plusieurs personnes autour de nous ont également fait savoir leur mécontentement (pizzas servies crues). Plus jamais !

Note moyenne pour une expérience moyenne. Cadre assez sympa. Assises confortables même si je pense que les fauteuils en tissu ne sont pas très hygiéniques dans un restaurant. Le vin rosé pétillant était bon mais sans trop de bulles. Nous avons commandé des pizzas que nous avons trouvé cher. La pizza roulée est bonne mais la quantité n y est pas...L huile pimentée ne pique pas Peut-être reviendrons nous goûter les plats....

Ras. Très très bon repas, délicieux et avec très belle quantité. Je reviendrais.

Très bon repas à Il ristorante. Coup de cœur pour le risotto truffé aux cèpes, préparé à table dans la meule de parmesan et le tiramisu à partager. Un grand merci à Samuel, pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Nous étions 12 personnes un dimanche soir , Très bonne accueil et nous avons bien mangé Merci

Très bon restaurant !! Le personnel, le service et la cuisine, tout était parfait 👌

Découverte de ce restaurant, pas du tout déçue, très belle décoration intérieure, restaurant neuf et propre style un peu vintage mais à l’italienne, personnel très agréable, nous avons eu une serveuse très aimable et serviable, nourriture très bonne et copieuse. Je recommande !!

Très bonne table... accueil super : merci nina ! Je vous recommande la carpacio.

Super restaurant la gérante et Samuel , sans compter Raphaël (serveurs) au top, super commerçant. Très bon je recommande

Spacieux, lumineux, bien décoré, coconing pour échanger. Très bon accueil, Conseils précieux et ajustés pour le vin en fonction des plats. J'ai dégustée les pâtes au cèpes et à la truffe, cuisson al dente parfaite !. Je vais revenir pour goûter les pizzas !. Merci et félicitations !!!.

Service lent 2h30 pour finir le repas, brasse beaucoup d’air malgré le peu de client présent en salle, vos amis de Saint Herblain sont plus efficace avec une salle plus remplie

Belle découverte, on a très bien mangé et un personnel au top. Mention spéciale pour Ilona qui prend le temps d’échanger toujours avec le sourire

Très bon accueil, Repas délicieux et personnel agréable et souriant. Je recommande avec joie. Au plaisir 😉

Une équipe très accueillante, de très bons plats également et une ambiance chaleureuse ! Je recommande ! :)

La nourriture et le service étaient super ! L’équipe était sympa et accueillante. Je recommande!

Très mécontent du service d'hier soir qui a commencé par une attente trop longue. Cocktails et anti pastis pas servi en même temps, qu'il a fallu réclamer. Par la suite nos plats sont arrivés 1 heure après la commande alors que des personnes arrivées après nous ont été servis avant nous. Une fois nos plats servis mon verre de vin n'est jamais arrivé...... Dans la continuité, le dessert d'octobre a été servis sans son nappage au chocolat chaud, suite à notre réclamation le serveur nous a apporté dans une coupelle un JUS chocolaté froid qu'il a versé sur le choux.....rien a voir avec un nappage servi a une table voisine. De plus sur la note j'avais encore mon verre de vin facturé alors que le serveur devait le soustraire. Et au final, après nos remarques aucun geste commercial n'a été fait...... Soirée décevante......

Lieu,Très bien décorer, avec goût. Petit bémol, avons attendu 1h15 pour un plat. Plat très bon.

Très bon plats et bonne ambiance je recommande n’hésitez pas.

Nous avons manger hier soir dans cet établissement. Rien a redire le repas était délicieux, l'accueil et le personnel très agréable et professionnel. Je recommande sans hésitation

Très bonne soirée merci à l’équipe pour le service et la cuisine je recommande fortement !

Je suis venu manger ce mercredi soir Merci aux garçons pour l’accueil chaleureux et la très bonne soirée qu’il nous ont fait passer. La cuisine et les cocktails étaient super bon je recommande fortement

Connaissant le IL Ristorante de St herblain nous avons décidé de venir a celui de Thouaré avec des amis. Bien accueilli par le jeune serveur l’expérience etait plutôt bonne pour le moment ! Jusqu’à la commande de mojito qui etaient tout simplement affreux, nous demandons a ce qu’ils soient refait et la le barman qui est aussi surement le chef de salle revient avec les mojito et nous prend tout simplement pour des abruti en nous disant que le mojito etait bien fait (chose que j’aurais compris si nous étions les seuls a avoir renvoyé les mojito !!). Les seconds mojito n’étaient pas spécialement bon non plus mais pas de problème Nous passons au reste du repas qui se passe très bien les plats sont bon, le jeune serveur agréable meme si un peu stressé car surement débutants en restauration. Arrive le moment de payer et la nous demandons de diviser la note, le jeune ne sait pas et demande a son supérieur (le fameux barman) qui nous commence un sketch invraisemblable en prenant le jeune un peu pour un con il faut le dire !! (Un peut de pédagogie ne ferait pas de mal pour les jeunes qui débutent surtout devant les clients afin qu’il ne soient pas dégoûté immédiatement de la restauration) Je ne voulais pas mettre de note au debut car une mauvaise journée peut arriver a tout le monde mais une expérience d’amis récente m’a montré que l’attitude du barman etait récurante. Je privilégierai dorénavant le restaurant de st herblain a cause de cette expérience. Bon courage quand même

Nous sommes arrivés à 20h pour manger, ils avaient du monde donc forcément on s’attendait à un peu d’attente, mais à 21h, zéro commande de prise même pas les boissons même pas une carafe d’eau. Le gérant ose hausser les sourcils au moment de notre départ et ne daigne même pas s’excuser. Ce n’est pas la première mauvaise expérience depuis il y a eu un changement de gérant alors que nous fréquentons l’établissement depuis son ouverture et nous n’avons jamais eu ce problème auparavant. Il faudrait donc se remettre en question et arrêter de prendre tous le monde de haut y compris son propre personnel qui fait sont maximum. Nous sommes bien évidement parti sans manger

Une belle découverte, un resto impressionnant tant par ses dimensions que par sa déco. Et en prime on y mange très bien

J ai diné lundi soir au resto, c était très bon, placement parfait, et le service par Samuel était au top.

Bon italien, plat exelent, service rapide et correct. Profite de sa situation géographique pour rajouter (à mon avis) quelques euros sur le prix...

Resto très agréable ou l'on mange à sa faim. Les plats sont copieux et excellents . Les tarifs pratiqués sont justes. Notre serveur Samuel était super et à nos petits soins. Je recommande Il ristaurante.

C'est bien dommage de voir ce restaurant tomber si bas... La qualité des plats et du service sont inacceptables au regard du prix. Il y a de cela deux ans nous y sommes allé et pour le coup c'était une réussite, mais vous ne pouvez pas garder la même carte et les même prix en baissant à ce point la qualité. Sans compter le personnel qui fait tout pour expédier au plus vite votre table. Expérience désagréable, non recommandée.

Mauvaise expérience…. Nous avons réservé pour manger à 21h, pour un repas d’anniversaire ce vendredi soir. Nous sommes apparemment le mal venue alors que nous pouvions réserver jusqu’à 22h sur le site. À peine installés, nous sommes poussés à commander les apéritifs, entrées, plats, desserts d’une seule traite. Cocktail « Gin tonic italien »… servi sans tonic… Pâtes à pizza crue, plat renvoyé en cuisine et revenu encore une fois… crue.. car ils avaient déjà coupé le four à pizza pour débaucher au plus vite (il était 21h40). Serveur qui arrive à table avec le TPE pour encaisser alors que les desserts viennent d’être posés il y’a 1 minutes 30s. Enfin bref…service HYPER cadencé, personnel voulant aller vite en bâclant leur service… Aucune excuse de leur part… Nous n'y retournerons pas.

Bonjour Enseigne que j'apprécie pour multiples raisons ,je suis restaurateur de metier......................... MAIS LA, heureusement que le responsable de salle à l'accueil à l'honnêteté et dans la simplicité d'amener EN DOUCEUR et d'expliquer la chose VENDREDI 13/09 ,20H30 a peine, environs une cinquantaines de clients a la louche et PLUS DE 45MM D'ATTENTE annoncée En temps que professionnel ,ce n'est pas concevable !!!! et pour un souci technique qui dure depuis de très long mois pour ne pas parler en années Sans parler de l'éternel souci qui peu être rencontré sur le turnover .Ceci expliquant aussi le changement régulier des managers donc difficile de faire naviguer le bateau Historiquement entre la salade de légumes tièdes servis glacés ,raviole à la truffe servi crue ....etc Heureusement ce n'est pas le cas dans toutes les unités du groupe ---question ---- QUAND TROUVEREZ VOUS LA SOLUTION DE VOTRE FOUR PERPETUELLEMENT EN PANNE ou au choix les plaques de cuisson merci le directeur regional /le siege social ou comment couler un restaurant Limage du cadre de la salle camouffle peu être, le désastre des l'équipements de la cuisine OU ALORS UNE SUPERBE EXCUSE DU PERSONNELS Je reste a disposition si vous le souhaitez pour échanger

Grosse déception encore une fois … Nous y avons dîner à plusieurs reprises mais nous n’y retournerons plus ! À peine l’apéro servi , les plats arrivent ! Nous sommes là pour passer un bon moment mais on se sent obligé de se dépêcher et presque épié par les serveurs ! L’addition arrive alors que le dessert n’est pas encore en bouche ! Enfin bref on se sent vraiment mal à l’aise dans ce restaurant qu’on aimait beaucoup avant mais il a bien changé ! Dommage nous iront ailleurs dorénavant !

Serveurs rapides et sympathiques. Nourriture et dessert délicieux. Du vin rosé à une température agréable !

Fourchette mal nettoyé, couteau a pizza un peu fatigué qui coupait mal, dmmage. Sinon le restaurant tourne bien et l'équipe fait ce qu'il faut.

Belle découverte lors d'un déjeuner avec mon fils. Que ce soit visuellement ou gustativement, nous avons apprécié le repas. L'envie de goûter d'autres plats nous fera revenir. Merci à toute l'équipe pour cet agréable moment.

Plutôt moyen. J'ai pris un risotto. Ça m'a été servi trop chaud, brûlant. C'était également rempli de persil frais que j'aime pas. Comme quoi les avis sur Google c'est à prendre avec une pincée de sel.

Arrivé apéro 20h Toujours en attente du plat 21h24 Bouteille fini Ça va me coûter chère pour + 2 h dans un restaurant Ça fait 3fois donc changer de métier ou denseigne

Bravo pour l'équipe de serveurs dynamiques , nous y avons très bien mangé. Par contre ce serait bien que le manager qui était sur le service d'hier midi est un peu plus de considération pour son équipe. Leur crier dessus en disant cela fait 4 minutes que j'attends les desserts a emporté. Ce n'est pas correct ni pour les clients en salle et encore moins pour l'équipe qui fait le maximum. On ne parle pas de son sourire, que ce monsieur a dû perdre sur la route le menant au travail... Si vous êtes si blasé Monsieur, change de métier, ciao!

Restaurant super. La cuisine est très bonne sauf petit bémol les desserts sont pas top. Sinon super gentils et agréables. On a bien aimé passer une soirée sympathique entre collègues. Je recommande vraiment.

Accueil et service aimables et efficaces, carte variée et régulièrement renouvelée, très bonnes pizzas, cadre agréable. Une très bonne adresse !

La cuisine est toujours bonne. L'ambiance et le décor du restaurant sont également très agréables. Seul bémol c'est l'attente pour etre servis ; bien que le personnel soit souriant, il ne faut pas être pressé ! En plus du service en salle, ils doivent gérer des commandes de pizzas à emporter et à encaisser. Ça fait sans doutes trop de travail à assurer, avec un personnel souvent inexpérimenté. C'est dommage car sinon c'est un bon rapport qualité/prix.

J'ai déjà mangé dans ce restaurant mais celui situé à Saint-Herblain. La lasagne que j'avais mangé la bas était très bonne. J'ai passé une commande sur Uber malheureusement un peu dessus de la lasagne et de la pizza un peu cramé en dessous.

Pour une première fois, c'est une belle réussite. J'ai choisi le tartare façon italienne, mon choix s'est avéré un excellent choix . Accompagné de pommes de terre rissolées légèrement citronnées et une salade de roquette assaisonnée finement et parsemée de copeaux de parmesan. Quand vous êtes bien accompagné à table, la soirée ne peut-être qu'agréable . Le cadre et l'accueil du personnel du restaurant se prête à la réussite du moment.

Nous sommes venus ce week-end, repas très bons, nous avons été servi par Ilona qui a très bien su rendre notre soirée agréable malgré l’attente assez longue pour nos plats ! Merci encore

La pizza aurait pu être plus cuite. Le service a été long. Du coup on est parti sans prendre le dessert. Dommage, le cadre et les serveurs sont sympas.

Nous avons passé une agréable soirée. Très bon repas (environ 30 euros par personne boisson comprise ). Merci Ilona pour ce service agréable et votre gentillesse tout le long de ce repas. Je recommande ce restaurant Italien

Serveur incorrect au possible et de très mauvaise foi, qui se contredit dans chaque phrase. On a demandé de remplacer le jambon de parme par du saumon dans une salade, cela était manifestement possible mais il ne l'a pas fait ou n'a pas su faire mais ne nous a pas informé. On le lui a fait remarquer mais il a rétorqué qu'on avait demandé une salade sans jambon de parme mais pas de saumon. De plus, ce n'est pas acceptable de répondre à un client :c'est vrai mais j'ai quand même raison et de mentir. Au final, c'est très cher pour une salade sans jambon 17,5€! Il n'a pas voulu faire un geste ou offrir un dessert. Je ne recommande pas cet établissement. Réponse du 28/06/2024 du restaurant inutile, ma collègue souhaitait une salade sans jambon comme elle ne consomme pas de porc, mais avec qqch en remplacement de ce dernier ... vu le prix de la salade ça me paraît être un minimum et la carte proposant du saumon ce n'était pas incohérent de demander du saumon en alternative. Evidemment le client est roi, enfin dans notre cas le client est surtout pris pour un con ! Il me semble que la communication est essentielle en gestion de clientèle : en l'occurrence, le serveur devrait en tirer les leçons ou changer de métier et opter pour du théâtre tant ses interventions étaient théâtralisées.

Très mauvaise expérience dans ce restaurant : apéritifs et boissons oubliés, pizzerias tièdes et peu garnies… Notre serveur a été très agréable et efficace contrairement au reste de l’équipe qui préférait rigoler plutôt que d’assurer un service de qualité… Je ne reviendrai pas.

Très déçu par les 2 plats : un risotto à l’asperge, qui n’avait RIEN d’un risotto !!! Et des pâtes à la carbonara très sèches, pas faites au dernier moment et sans goût. Quel dommage pour un restaurant italien ! Quand je compare à un autre restaurant italien où j’ai l’habitude d’aller, je me demande ce que vous n’avez pas compris ou peut être, tout simplement, vous n’êtes pas italien… Quant au vin rosé, LE MORVE, soit le serveur s’est trompé en le servant, soit le vin n’est pas top, car pas le goût du fruit rouge et de la mûre, comme évoqué. C’est dommage, ce restaurant a du potentiel et le serveur était correct et aimable.

Moment très agréable pour l'ouverture de la terrasse. Très beau buffet pour l'apéritif et cocktail italien au top. Merci pour ce temps de convivialité grâce à la carte unica car nous étions invités pour cet événement. Peut être serait il bien de décorer la terrasse de pots de fleurs, de la fermer avec des brises vues afin de ne pas voir le rond-point de la Belle Étoile. De toute façon on reviendra.

2 visites en 1 semaine. Tout s'est bien passé. Les plats proposés sont très bons et copieux.

Bon rapport qualité / prix, les pizza sont bonnes et copieuses. la décoration est sympathique. Mention spéciale pour le service : Ilona nous a chouchouté ! Merci pour ce bon moment et à bientôt.

De passage sur Nantes, nous avons dîné ici en famille et quelle bonne surprise ! L’emplacement du restaurant ne paye pas de mine mais la déco, le service et l’ambiance étaient là pour nous mettre à l’aise. Nous avons été servies par Hilona, très réactive et sympathique et qui a bien veillé à ce que nos restrictions alimentaires soient bien respectées (ce qui n’est pas toujours le cas). La pizza pistache et mortadelle était à se damner, quel plaisir de retrouver le bon goût de la véritable charcuterie italienne. Le cocktail Italicus était excellent également, je vous le recommande si vous souhaitez changer du sempiternel spritz (qui est d’ailleurs aussi très réussi). Seul petit bémol sur le tiramisu que j’ai trouvé un peu trop imbibé à mon goût donc il faut aimer le café mais mise à part ce détail tout était parfait, je reviendrai à coup sûr lors de ma prochaine escapade nantaise !

Alors beaucoup de choses à dire. Nous avons commandé des beignets de fleurs de courgettes. Il nous les amène sans sauce . 1 er erreur Ensuite du bout de 1 h d'attente on a enfin notre plat . Et bien sûr viande trop cuite. Pas de tomates cerises. A la place des olives. Beurk Et les frites n'en parlons pas a un goût de poisson et on est sur qu'elles sont cuites dans le même bain que les petites fritures de poisson car il y en avait dans le bol de frites . En plus trop cuite. Alors non merci plus jamais.

Nous aurions cent fois préféré manger une cuisine plus travaillée dans une déco qui l’est moins. Tout était quelconque à insipide (les gnocchis, les carbonara adulte, les carbonara enfant - des lardons à l’eau et de la crème), une cuisine à la va-vite (sans pour autant être servi rapidement) avec des produits sans goût - dans la cuisine italienne c’est fatal. Le service était impeccable et aimable jusqu’à l’addition, où une hôtesse a fait une erreur de caisse de 17€ en notre défaveur (la note est présentée à l’oral par le détail sans énoncer la somme finale) sans s’en excuser vraiment. Nous remercions sa collègue qui s’est débrouillé pour pallier son incompétence, bien que le personnel sur place n’était pas formé pour re-créditer sur CB.

Nous avons passé une agréable soirée ! La serveuse était adorable et le personnel s'est vraiment adapté à nos demandes. Nous sommes végétariens et les plats VG n'étant plus disponibles ils ont fait en sorte d'adapter un plat, et c'était très bon. Bonne variété de boissons également. Nous reviendrons avec plaisir.

Restaurant joliment décoré, les apéritifs et plats nous ont été servis rapidement. La carte est fournie, les plats très bons avec des produits frais (il y'a même encore du sable dans la salade ce qui la rend d'autant plus craquante). Si le début du repas partait sur une bonne note, cela s'est bien gâté par la suite. Il a fallut attendre 50 minutes pour que l'on prenne notre commande pour les desserts. Et au bout de 30 minutes ne les voyant toujours pas arriver nous sommes partis sans les avoir consommés. Le restaurant était quasiment vide pour un Vendredi midi mais tout le personnel avait l'air débordé en salle. C'est au moment de payer que l'on nous a annoncé que les desserts étaient prêts, navré de ne pas avoir pu les consommer mais on ne peut pas se permettre un tel retard. C'était notre première expérience dans ce restaurant mais ça le restera.

Produits délicieux (je conseille le risotto !), personnel très accueillant (pourtant je suis arrivé quasiment à la fermeture), prix raisonnable vu l'excellente qualité. Endroit très propre. J'ai hâte d'y retourner !! Allez y les yeux fermés vous ne le regretterez pas (et pourtant j'ai la réputation d'être un client difficile).

Un service désastreux : le chef de service nous fait attendre à l'entrée du restaurant 5 à 10 min, pas de bonjour, pas de sourire, une personne speed dans ses mots et ses gestes. Limite il nous invite à repartir (ce que l'on aurait dû faire, clairement). On doit attendre le chef bien que deux serveurs/serveuses discutent au coin bar Bref, la détente ne s'annonce pas au rdv. On s'installe, on voit le chef courir dans tous les sens , 2 serveur/serveuse un peu mous qui l'accompagnent, un qui reste plus coin bar bien que la serveuse galère et est peu organisée. Le chef qui râle quand des clients demandent une autre table que celle dans le passage, qui râle car le plat servit est froid, qui renvoient plein de monde qui arrive pour venir manger. Une bonne vingtaine de personnes repartent du restaurant. Une heure d'attente pour manger le plat et pour le dessert, je me suis levée pour demander moi-même que l'on nous serve les mousses au chocolat (déjà préparées à l'avance). Beaucoup d'attente, un stress permanent, une mousse au chocolat absolument dégueu. Les lasagnes étaient bonnes bien que grasses. Il y a clairement un problème de management et de quantité de personnel. C'est au moins la 3eme fois que je vois ce genre de service. Au début de leur installation, les plats étaient meilleurs, le service plus important et une détente clairement plus importante. Je ne recommande pas du tout ce restaurant, vous serez déçus en plus des prix peu attractifs. Ne venez pas avec des enfants, vous ne serez pas servi plus vite. Nous avions testé en été et en hiver, toujours le même constat.

Très bon restaurant italien, personnels très aimables. Je le conseille.

Une catastrophe ! Arrivé à 12h30, carte proposée à 13h15 ! Un serveur avec un grand manque de dynamisme Pas de carafe d eau à table toujours au bout de 2h Tout le monde lève la tête pour savoir où est le serveur, attente beaucoup trop longue Un responsable qui se cache Dommage il y’a que le cadre de sympa ! Si vous avez 4h à perdre allez y sinon il y’a beaucoup mieux avec un vrai du sens du service

Nous étions une grande table, après 1h d'attente, 3 plats étaient froid, signalés au serveur qui a repris les assiettes pour les mettre au micro-ondes et qui ne les a pas remis au bob propriétaire. Ensuite, il y avait un plat avec un morceau de plastique dedans après 20mn d'attente pour la carte des desserts nous sommes partis sans l'avoir eu la carte. Biensur un geste commercial a été fait au vu des désagrément à savoir 10 % de remise, une honte au vu des désagréments.

Hier soir, nous sommes allés dans ce restaurant pour passer un moment à deux. J’ai choisi une pizza. La pizza est arrivée avec une pâte très sèche car il n’y avait pas de crème ( une pizza sans base ?). Nous questionnons et elle repart en cuisine. Elle revient 5 minutes plus tard avec de la crème ajoutée par dessus et froide. Nous demandons de se réajuster car en plus d’être sec c’était maintenant plein de crème froide. Nous avons attendu 20 minutes de plus. Mon ami avait terminé son repas. Et cette même pizza est revenue réchauffée et donc cramée en dessous et complètement sèche, avec de la coppa cuite… Heureusement que le serveur faisait très bien son travail et a été agréable. De même pour le responsable de salle qui nous a permis de partir sans payer. La personne venait d’arriver mais cela pose vraiment question sur les recrutements des cuisiniers aujourd’hui… ( et le respect des normes réglementaires en matière d’hygiène après trois retours en cuisine…).

Nous y sommes allés un midi sur notre pause déjeuner entre collègues, nous étions 5. C'est la première fois qu'on m'installe à une table sans me donner la carte, difficile de faire son choix! Les cartes sont arrivées sur notre demande presque 20 minutes après notre arrivée. Notre commande prise encore 20 bonnes minutes après, ce qui fait déjà 40 minutes sur une pause d'une heure. Nos plats arrivent enfin (en même temps que nos boissons qui n'étaient d'ailleurs pas celles que nous avions commandées mais plus le temps de changer!). Nous avons dû manger à toute vitesse car il était temps pour nous de repartir. Les plats sont bons mais rien d'exceptionnel mais nous avions faim! Des clients nous ont même proposé leur pain, par pitié pour nous, tellement nous attendions! Je comprends le manque de personnel en restauration mais dans ce cas prévenez les gens à leur arrivée que le service va être long. La serveuse qui ne doit certainement pas être dans ce métier depuis longtemps (il faut un début à tout) a eu le mérite de nous faire patienter avec le sourire en se trompant à chaque fois de table avec ses assiettes! Bref 1ère expérience et sûrement l'unique tant elle était déplorable! Merci quand même à Monsieur le serveur qui a fait son maximum pour que nous puissions manger et qui nous a offert les boissons pour s'excuser!

Nous sommes allés dîner hier entre amis au restaurant italien Il restorante, mais nous n'avons pas été enchantés. Service déplorable, indigne d'un restaurant. Manque de personnel en salle, mauvaise ambiance et serveur pas aimable. Temps d'attente pour être servit trop long, 1h15 pour avoir nos plats, j'ai été obligé d'aller les réclamer. Ils avaient en plus oubié de nous apporter notre bouteille de vin... Côté plats qui devaient être en attente depuis un moment, ceux-ci étaient à peine chauds. Par contre les raviolles étaient bonnes ainsi que la pizza. Nous n'avons pas commandé de desserts vu l'attente des plats... C'est vraiment dommage mais dans ces conditions je ne peux pas recommander cet établissement.

Décoration soignée, jeune serveur dynamique et service rapide. Le seul bémol porte sur le plat choisi, des pâtes au foie gras pour tous les deux, un très bon et l’autre sans aucune sauce, très déçus au vu du prix et pas de geste à la fin. Desserts et boissons très bons.

Nous avons attendu nos plats pendant 1 heure et demie. Nous avions pourtant bien expliqué que les boissons que nous prenions n'étaient pas pour l'apéritif ! Quand ceux-ci sont arrivés, ils étaient quasiment froids. Et au goût, cela ne pas plus.

Cela fait 3 ans que nous allons dans ce restaurant qui c'est vraiment dégradé avec le temps. Nous avons attendu plus d'une heures pour recevoir les apéritifs et les plats pendant que les serveurs étaient plus occupé a rigolé entre eux (limite en se moquent des clients) plutôt que de sévir . Les plats étaient bon comme d'habitude la cuisine n'a pas changé. C'est vraiment dommage car nous aimons beaucoup cette établissement mais maintenant......

Nous étions de grandes habituées du restaurant mais ces derniers mois nos venues n'étaient plus aussi agréables, l'ambiance du restaurant était devenue pesante et tendue les serveurs n'étaient plus souriants et avenants , il était difficile de profiter de cette belle cuisine. Nous sommes revenues hier midi avec notre famille beaucoup de changements ont été effectués depuis notre dernière visite un nouveau responsable qui accompagne et forme cette jeune équipe le sourire et la bonne humeur était au rendez-vous pour déguster une cuisine toujours aussi délicieuse Un grand merci à Antonin pour son service . Nous reviendrons avec grand plaisir

Les pizzas sont très bonnes dans ce restaurant, tout autant que les plats qui ont du goût et sont savoureux (ps : sur la photo de la pizza Buffalina, la roquette a été remplacée par des oignons)

Venu mercredi soir avec mon mari nous avons adoré les coktails la pizza et le dessert petit bémol sur les pâtes foie gras un peu sec mais bonne quand même. Ambiance très calme du moins pour nous parce que notre serveur Antonin ( merci beaucoup pour le service et ton humour :) ) lui a par contre couru partout car visiblement il était le seul serveur j’espère que ce manque d’effectif pourra être comblé parce que c’est comme ça que l’on perds de bon élément. Cependant tout c’est quand même super bien passé nous reviendrons.

Très bon rapport qualité prix. Cuisine très bonne, vin et cocktail de qualité. Ambiance cosy. Un petit détail, le plat est servi avant que l'apero ne soit finit. Un gros détail qui m'a choquée : le serveur est arrivé en plein milieu du dessert avec l'addition et nous a demandé de payer tout de suite. Pas très convivial et pour le coup nous n'avons pas pu prendre de boisson chaude. Il était pourtant moins de 22h et le serveur n'avait pas finit son service. A priori c'est une coutume récurrente.

Nous sommes habitués de ce restaurant où nous venons régulièrement depuis 2019 à deux ou avec des proches. Depuis plusieurs mois nous avons constaté une baisse de qualité en cuisine et au service. Ce soir, cela a été une énorme déception : Problème d’organisation flagrant : les apéritifs sont oubliés et nous devons les réclamer. Quand au plat, manque de goût, peu voir pas d’assaisonnement et des champignons gorgés d’eau comme s’ils étaient surgelés. Nous renvoyons en cuisine en expliquant la situation au nouveau responsable, qui ne comprend pas ce qui ne nous plaît pas. Les plats reviennent avec plus de sauce mais pas au niveau de qualité auquel nous sommes habitués. Visiblement il y a eu des changements avec un impact négatif sur l’expérience clients. Le personnel est gentil mais ça ne fait pas tout. Vraiment dommage quand on sait à quel point nous apprécions ce restaurant. Nous n’y reviendrons probablement pas de si tôt.

De retour à il ristorante thouare !! Super soirée passé hier soir, restaurant très calme. Au niveau de la cuisine : C’était super nous avons commandé un filet de bœuf succulent cuisson parfaite et des malfaldines truffes avec des vrais tranche de truffes délicieuse merci beaucoup, et évidemment le tiramisu pour finir délicieux comme toujours. Au niveau du service, Merci beaucoup pour l’accueil et le service de grande qualité, merci à Raphaël et Antonin pour leur bonne humeur et leur sourire ( et un super sens de l’humour ;) ) et pour les conseils pour le vin je recommande l’amarone . Merci à tous bon courage et a bientôt ;)

Vraiment bof. Très mauvais rapport qualité prix. Vraiment déçue. Heureusement que la serveuse était souriante mais malheureusement cela ne fait pas tout. La dorade était bonne mais les calamars frits manquaient un peu de cuisson et le café gourmand ne contenait qu'une panna cotta toute flotteuse et une boule de glace chocolat à moitié fondue pour 7€. Le restaurant manque clairement de personnel et le service a été extrêmement long !!!

Nous avons déjeuné ce midi dans ce restaurant et avons adoré. De (très) grosses assiettes bien copieuses et qui ont beaucoup de goût, une décoration moderne et lumineuse, un service incroyable. Un merci tout spécial à notre serveur Antonin qui a été adorable avec notre arrière-grand-mère, de sortie pour l’occasion. Nous reviendrons, c’est promis !

Très bonne cuisine (plats du moment), mais service très long (1h30 pour un plat sans dessert ni entrée)... Avec nécessité de demander la carte des desserts (le serveur avoue nous avoir oubliés). Dommage car mise a part ça, rien a redire !

Nous avons été très bien été accueillis! Le service était au top! Une très bonne expérience. Attention néanmoins à la cuisine un peu trop salé.

Déjeuner en famille à 4 qui s'est très bien déroulé, les plats étaient très bons (2 pizzas, tartare de boeuf et piece de boeuf), le serveur était sympathique et attentionné. Ce n'est pas notre 1 ère venue et nous n'avons jamais été déçus. Nous y reviendrons avec plaisir

Bon moment pour ce repas en famille. Les convives ont apprécié.

Passé jeudi midi en fin de service.. . Bon que dire... Je suis déjà venu et tout c'est bien passé... La pas de bol je commande 1 pizza la serveuse reviens gênée et me dit que le four a pizza ne fonctionne plus... Et bien ça arrive donc je commande des pâtes carbonara qui était très bonne ! Le seul bémol moi et mon ami (qui dirige un également un restaurant sur Nantes) avons pus assister à la réunion manager et serveurs qui c est tenu en plein milieu du bar... Alors que nous étions encore à table... Alors sans rentrer dans les détails nous sommes en 2023... Il y a une crise des vocations dans le service en restauration ! Ce que nous avons entendu et vu est inadmissible et je me place du côté des serveurs... On ne peut pas manager des équipes de serveurs assez jeunes de cette manière ! Je me suis crû dans un épisode de cauchemars en cuisine !!! Mettre la honte à son équipe alors qu' il y a encore des clients à tables est inadmissible !!! Et la manière dont ces jeunes on été traités verbalement devant nous reflète un management à l ancienne qui ne devrait plus avoir lieu en 2023 ! Je retiens la serveuse après cela au bord des larmes qui a dû allez finir de servir les tables ! Monsieur le manager et son acolyte (la dame qui criait sur ses pauvres employés !!!) Il va falloir mettre de l'eau dans son vin et revoir très vite vos méthodes de management !!! Et le pire c est que vous affichez une annonce sur votre porte d entrée je cite recherche contrat étudiant 10 à 15h par semaine ! Je n'ose imaginer comment ils vont etres manager !!! Vous avez un énorme problème de gestion du personnel dans ce restaurant et j espère que la direction de votre chaîne lira ce commentaire ! Ps: Si besoin nous avons la vidéo et le son...

Très décevant. A éviter!! Venus en famille. Je pense que c'est la 1ere fois que nous mangeons aussi mal dans un restaurant. Plats servis tièdes. Escalopes dures, pâtes à l'eau. Aucun assaisonnement... c'est irrespectueux de servir cela à des clients. Nous n'avons même pas pris de dessert. Seul point plus positif: serveuse gentille qui faisait de son mieux. Nous connaissons bien le monde de la restauration et toutes les difficultés de ce métier. En général nous modérons nos critiques mais là c'est vraiment une honte pour la profession. Même dans une chaîne de restaurant, il doit y avoir un minimum...

2 visites, 2 expériences différentes. Je reste quand même sur une bonne note. Ambiance posé. Service perfectible. Pour les plats certains sont meilleurs que d’autre. Bonne chance 😂

Un plat à 20€ soit très cher pour la daube que c’est en réalité ! Venue un samedi soir fin novembre pour manger de pauvres pâtes à l’eau. La nouvelle recette : des pâtes sans sauce (c’est le serveur qui l’a dit !). Ne parlons pas non plus de l’escalope de foie gras qui n’est en réalité qu’un petit bout perdu dans l’assiette. Ni même sel et poivre, pourtant la base de l’assaisonnement classique. Bref, à l’eau quoi.. et ça se voit quand l’assiette arrive devant nous. Je remercie seulement le serveur qui a fait en sorte de nous améliorer le repas en apportant une sauce d’un autre plat (après de multiples réclamations tout de même…). Quelques temps avant j’ai mangé au Jungle, c’était des pâtes à la truffe et bien c’était excellent et j’en ai eu pour mon argent !

Toujours excellent, ambiance et décoration impeccable, surtout ne retirez pas votre baba au Rhum de la carte, on en trouve très peu dans les restaurants et le votre est excellent avec la bouteille de Rhum à disposition sur la table. C'est assez rare. Merci pour les saveurs des risotto. Un client fidèle.

Quelle déception !! Mon plat de pâtes est arrivé froid, les pâtes n’ont pas été essorées, elles n’ont aucun goût sinon celle de l’eau. Aucun assaisonnement !! Aucune sauce donc très sec. J’ai l’habitude de prendre des pâtes tagliatelles cuisinées avec du foie gras. Ils ont changé la recette en ne mettant plus qu’un tout petit morceau de foie gras et aucune sauce ni assaisonnement. 20€ c’est vraiment abusé pour une telle quantité et qualité. Franchement écœurée d’autant plus que le serveur nous dit qu’il a eu les mêmes remarques le midi !! La mousse au chocolat n’avait que des éclats de chocolat, pas d’éclats de pistache comme c’était indiqué. Tout a été revu à la baisse mais surtout pas le prix. Pas prête de revenir alors que nous avions l’habitude d’y aller. Vraiment dommage d’autant que les serveurs sont très bien !!

La première fois que nous sommes venus, il y a eu des dysfonctionnements d'organisation, nous n'avions donc pas pu manger notre déjeuner et sommes partis sans nos plats (1h30 d'attente). Nous avons eu une réduction pour notre prochain passage. Nous y sommes retourné une semaine après pour le dîner, et le service a été impeccable cette fois (merci à Tanguy). Un peu déçu des pâtes qui coûtent 20€ car les pâtes n'avaient pas grandement de saveur. La pizza aux truffes par contre est incroyable !

Un cadre sympa, une carte très correcte et des tarifs avec une bonne correspondance. Nous avions le temps pour passer un bon moment, mais avons dû écourter le repas et oublier le dessert et le café. Un des serveur empestait tellement la sueur que cela en était juste insupportable à chaque fois qu'il passait à côté de nous. Impossible d'apprécier ce que l'on avait dans la bouche, incompréhensible que les collègues de travail accepte de supporter ce genre d'odeur, en tout cas pour les clients c'est plus que très moyen. On y venait régulièrement....tant pis.

Très bel accueil et ambiance dans ce resto. La déco est parfaite. Excellente cuisine. Les tagliatelles au foie gras sont succulentes. Le service effectué par Antonin nous a permis également de passer un bon moment. Restez comme vous êtes. C'est top ! Je vous recommanderai fortement autour de moi. A bientôt !

Très conviviale, bonne ambiance, service agréable et personnel très gentil. Nous sommes venu à + de 25 personnes et nous avons été très très bien accueilli. Très bonne salade César

Tout était très bon, personne n'a été déçu ! Portions très généreuses, surtout pour le tiramisu... Obligée de faire une sieste après. Pour ne rien gâcher, le gérant est vraiment très gentil et s'est montré particulièrement attentionné et attentif envers mon neveu et ma nièce. Je reviendrai avec plaisir pour tester les autres plats.

Merci chef pour cet atelier tiramisu ! On a adoré et on s’est régalé ☺️ Vivement le prochain 😉

Nous avons étés placer à notre demande dans un endroit tranquille ce qui a étés respecté sans soucis. Nous avons étés servis par Marina qui a étés super! Une personne accueillante, souriante et qui est à l’écoute de nos demandes. Sur le repas les pâtes carbonnara on finit par être un peu trop salé écoeurante mais au début très bonne! La pizza rien de plus basique et elle était bonnes.

Belle cuisine bien gourmande rien à dire merci

Toujours une adresse à retenir: service rapide, avec le sourire et des pâtes cuites ‘ al dente ‘ et délicieuses! A améliorer: la chaleur des plats servis

Très bon restaurant, joliment décoré. Service rapide.

Ambiance sympa, produits de qualité, les pâtes farcies sont très bonnes. Un peu plus mitigé sur le dessert. Je recommande cet établissement

Rien à redire sur notre passage le 11 octobre au soir. Nous sommes venus avec 2 enfants en bas âge, nous n'avons pas attendu une seule seconde, le service a été très rapide ce qui est appréciable avec des enfants. La cuisine très bonne avec des produits frais (nous avons pris des pâtes) et les desserts excellents et copieux. Les boissons sont cependant un peu cher surtout mon cocktail tutti frutti qui est assez petit pour le prix. Nous reviendrons !

Très bonne pizza. Service aimable mais très désorganisé. Après nous avoir attribué une table, on nous oublie. Après avoir obtenu une prise de commande, commandé nos pizzas et nos boissons en direct, nous sommes servis en pizza dans un temps raisonnable, mais nous devons réclamer de nouveau nos boissons. Petit désagrément supplémentaire, les couteaux ne coupent pas et ne sont absolument pas adaptés à la pâte à pizza.

Lieu à connaître absolument 👌 Accueil chaleureux Cuisine de très bon niveau Service très agréable !

Excellent restaurant. L acceuil, la déco, le concept cuisine ouverte et des plats qui sentent bon l italie. Bravo pour la qualité des produits, leurs portions généreuses et leur saveurs...

Très bon restaurant italien où je retourne souvent. Je ne reprends jamais le même plat même si j'ai un faible pour les pâtes. Par contre je prends toujours mon verre de Podium un vin blanc que je vous recommande.

Très déçue, j’ai commandé des pâtes love italy de saison. J’étais censé avoir des tomates confites, des olives, rien de tout ça, j’ai seulement eu des pauvres tomates cerises coupées en deux, dommage…les olives? Je les cherchent toujours aujourd’hui…. Ma photo est très belle pourtant mais j’ai payé 14.90€ pour simplement que des pâtes. Copeaux de parmesan? Ce n’était pas indiqué dans mes pâtes et pourtant la j’en avais, étonnant. Bref, très déçue et le service très long pour l’apéritif mais on a eu le repas directement après donc a peine le temps de trinquer. Nous ne reviendrons pas !

On y a commandé des pizzas à emporter. Nous sommes allés les chercher et elles étaient prêtes 5 minutes avant notre arrivée et posées sur le comptoir, donc pas au chaud. Rajoutons à ça le transport : elles étaient froides. C'est très dommage car cela nous a nous aussi refroidis malgré les bonnes pizzas. A tester sur place tout de même.

Prise en charge rapide serveurs agreables (mais trop nombreux, on nous a emmener le plat alors que les anti pasti n etait pas mangé ) cuisine délicieuse Agréablement surprise

Jeune restaurant reste encore bien des choses à cadré mais très agréable et nourriture bonne cuisson bien maîtrisé a fair dommage pour les odeurs dans les toilettes

Je suis très mitigée concernant ce restaurant. La cuisine était très bonne, avec une quantité au top et un bon rapport qualité prix. Cependant, il y a eu un problème de réservation et nous avons été servi avec une grande lenteur. Rentrés à 20h15 et ressortis à 23h30... Pour un verre d'apéro, un plat et un dessert. Le serveur s'est excusé d'avoir tardé pour les plats mais il n'est pas venu plus vite pour les desserts... Pendant ce temps, un collègue à eux dressait les tables pour le lendemain... Au lieu de prendre nos commandes par exemple! Et comme ils changeaient de carte le lendemain, pleins de plats et desserts étaient manquant. Mais au lieu de rayer ce qui n'y était plus sur la carte ou de faire une ardoise du jour, on apprenait au fur et à mesure qu'il n'y avait pas ce qu'on avait commandé. Rien de plus agaçant surtout quand ça arrive deux fois dans le repas... Donc je suis déçue car la carte donne vraiment l'eau à la bouche ! Je réessaierai sûrement mais pas dans celui-ci.

Redécouverte du restaurant après deux expériences pas très significatives. Très bon accueil malgré notre réservation qui n'avait pas été trouvée. Cadre agréable, carte variée mais cohérente. Dégustation des plats, vraiment savoureux et avec une belle présentation,malgré plus d'une heure d'attente avant de les avoir. 😕 Bref moment à réitérer avec plaisir pour tester d'autres plats.

Je connaissais cette enseigne de nom mais je n'y avais jamais été. Le cadre du restaurant est agréable. La carte laisse à penser que c'est un restaurant plus qualitatif que les chaînes de restauration classiques. La serveuse été attentive, rapide et efficace. J'ai commandé les cannellonis aux champignons. Sur le papier ça semble valoir le coup. On m'apporte l'assiette et je me rends compte dès le premier coup d'œil que c'est un plat préparé à l'avance, mis au frais et gratiner minute. La plat est incipide. Après quelques coups de fourchettes ça ne ressemble plus qu'à de la bouillie. Un peu déçu. Peut-être ai je choisi le mauvais plat.

Merci pour votre accueil et votre service, waow ! C'était trop bon. Merci beaucoup nous avons passé un bon moment. Je recommande vivement cet endroit pour déjeuner tranquillement et déguster des bons plats 🧡

De passage dans la région nantaise pour le nouvel An, je me suis rendu dans ce restaurant situé en face de l'hôtel. Cette enseigne que je ne connaissais pas (il n'en existe pas en région parisienne) s'est avérée être une excellente surprise. L’accueil a été très agréable, en dépit d’une absence de réservation de ma part. De manière générale, le cadre d’Il Ristorante de Thouaré-sur-Loire est soigné, moderne et propose une décoration qui évoque la gastronomie italienne. L’élément le plus positif de ce restaurant est l’accueil et le service impeccable. L’ensemble du personnel s’est montré très attentif et disponible. Il faut souligner particulièrement l’amabilité des responsables du restaurant. Concernant, la qualité de la cuisine, j’ai apprécié la pièce du boucher au gorgonzola qui était très savoureuse, parfaitement cuite avec un accompagnement simple mais de très bonne qualité. Le plat était par ailleurs plutôt copieux. En guise de saveurs sucrées, j’ai choisi une grande farandole de desserts qui propose une belle sélection. L’intégralité des desserts était de très bonne qualité même si j’avais une petite préférence pour le tiramisu. Au regard de cette belle découverte, je suis revenu le lendemain midi avec un groupe d’amis belges qui ont également loués la quantité, la qualité des plats ainsi que le bon choix des vins. Le service était plus que personnalisé et professionnel au regard de l’euphorie de la tablée. En somme, c’était une très découverte.

Nous avons passé une bonne soirée. Nous avons pus déguster un risotto au gambas très crémeux et bien équilibré. Les desserts sont également très bons et pas très sucrée (tartare de mangue). Le rapport qualité prix se veut très intéressant Nous remercions tout particulièrement Alexandre pour sa bonne humeur, son dynamisme. Il a bien mérité ses vaccances !

Accueil parfait, serveur très agréable. Nous avons passé un très bon moment. Très bon plat !

Un restaurant incroyable belle découverte les plats étaient très copieux et qualitatif Très étonné et surtout très satisfait Je reviendrais Gros plus pour les serveurs qui ont beaucoup d’humour et très pro , on a pas l’impression qu’il sont juste là pour bosser on sens qu’il aime leurs métier on en veut + des comme ça Un 5 étoiles bien mérité

Un beau restaurant italien, avec des produits vraiment italiens. Un espace très agréable, avec une équipe très sympathique. Nourriture délicieuse.

Très belle découverte pour mon anniversaire. Un très bon rapport qualité prix, des produits frais, du fait maison. Un cadre chaleureux et un personnel au petit soin, nous reviendrons c'est sûre ♥️

Très bon restaurant mais pour moi trop copieux surtout pour un soir.

Superbe restaurant. L'accueil est superbe, chaleureux, accueillant, avec des petites blagues sympa. On y mange très bien, les cocktails sont bons, les choix de vins est bien. Le services est rapide et efficace. Je recommande vraiment c'est vraiment bon.

Première visite dans cette enseigne Et quelle surprise restaurant très beau. Prix très abordable. Repas très bon et généreux Service au petit soin malgré le peu de personnels. Merci encore pour pour cette belle soirée. Mais ne vous fiez pas aux avis faite vous le votre

Plats copieux et prix correct, personnel accueillant et serviable.Rien dire!

Déco super sympa et personnel accueillant et professionnel. Du choix dans la carte et des prix très abordable. Les plats sont généreux et vraiment excellent. Nous avons passé un super moment.

Belle carte qui fait saliver les papilles. Des plats très savoureux, un régal. Des employés très agréables. Je recommande

Très bon restaurant, le service est de qualité. Le personnel est plutôt aimable et let tout en oeuvre pour que l on passe un bon moment. Les plats servis sont de qualité. Très bel endroit. Point non négligeable les sanitaires sont propres.

Nous avons utilisé un cadeau Wonderbox , j'avais des doutes sur le menu proposé. Détrompez vous, le menu est très bien, copieux, avec la possibilité de changer de plat . Nous avons jamais été mis à l'écart. Le personnel est super sympa , à l'écoute. Vraiment agréablement surpris. Merci à vous.

Accueil chaleureux et service impeccable ! Notion spéciale pour le vin et le tiramisu ! Nous reviendrons 😊

Très bonne expérience. Endroit chaleureux,et bon accueil. La cuisine est goûteuse et savoureuse. Le choix est là. Très bien.

Excellent repas en famille. Service dynamique et personnel très sympathique. Mention spéciale à Alexandre :)

Très bonne expérience personnelle très sympa serveuse et serveur très agréables, pas mal de choix à la carte et à la fois pas assez ( dans certaines catégories ) prix correcte et quantité dans l'assiette aussi. A re faire !

Accueil au top!!!, Alexandre speed mais sympa. Cependant, ramener un dessert directement du plat en cuisine et servir à table. C'était pas très fun. Le serveur m'a recommandé le tiramisu, j'ai suivi sa recommandation en espérant qu'il me le proposait pas parce qu'il restait 2 parts et malheureusement ce fut le cas. Mais je laisse les 4 étoiles pour le plat qui était bon.

Cuisine de qualité. Service rapide à la demande si nécessaire. Équipe motivée, dynamique et serviable. Lieu propre et soigné. Rapport qualité/prix correct. Grand parking sur place. À proximité d’autres commerces et restaurants. Je recommande.

Il restaurante de Thouaré sur Loire se trouve en bord de voie express. Service pro mais un peu long mais dans l'assiette ce fut une bonne surprise (testé des pâtes à l'arrabiata).

Lieu et accueil impeccables. La maison respire le sérieux. En revanche, la cuisine n’est pas au rendez-vous en ce qui me concerne : ça manque de goût (antipasti et le tartare de saumon, sans gourmandise en tous petits morceaux), ce n’est pas équilibré (cacao du tiramisu écrasé par le café et le mascarpone trop gras) et le mojito est sous-dimensionné.

EXCELLENT. Dès qu'on entre jusqu'à la sortie, tout est parfait. L'accueil, L'environnement, la propreté, l'écoute du personnel et le repas c'est 1 délice, 1 régal. Merci à toute l'équipe.

Un repas vraiment italien ! Assiette d'antipasti sublime, finesse des produits et assiette copieuse. Ensuite risotto aux st Jacques et gambas.... vous trouvez de vraies st jacques dans votre assiette et non pas des pétoncles comme dans certains restaurants.... et le dessert.... waouh... tiramisu aux fraises et speculoos. Pour moi, Il Restorante fait partie d'un des meilleurs restaurants italiens de la région.

Bon diner, la pizza était très bonne même si nous avons dû échanger avec mon amie car la carte ne signifiait pas la présence de pesto dans ma pizza (allergie)

Il ristorante, c'était cool. J'ai pris des pâtes farcies au truffes et au cèpes, eh bien c'était une tuerie après je n'ai même pas pu prendre de dessert tellement j'étais rempli, un valeur sûre🍽️🍴 allez-y vous m'en donnerez des nouvelles.

Apéritif campari bon mais pas à notre goût, assiette Antipasti bonne , risotto de st jacques et gambas très bon à conseiller , café gourmand fait maison excellent. Accueillant, serveurs et serveuses aimant plaisanter avec les clientes et clients

Restaurant très agréable avec une jolie décoration. Le personnel est accueillant, la cuisine est malheureusement loin d'être aussi bonne qu'à ses débuts c'est vraiment dommage. Les vins proposés sont excellents.

Moyen. Cher pour ce que c'est. Je pense que dans l'idée les propriétaires voient le resto supérieur à ce qu'ils servent en réalité. La lasagne est servi seul, sans décoration la salade verte serait en supplément. 🧐 Le service est bien et assez rapide.

Restaurant qui a ouvert récemment, j'ai voulu le tester. Avec en plat, un taglia de boeuf excellent, bien cuit comme demandé. Il restait de la place pour le craquelin façon profiteroles : attention, il faut encore avoir fin ou être gourmand pour le finir 🤤 Mention spécial au serveur qui, bien qu'en formation, a été parfait sur toute la ligne : agréable, avenant et blagueur. Des serveurs ayant plus de bouteilles devraient s'en inspirer 🤐 Première expérience réussie 👍

Bon accueil. Serveuse agréable et souriante. Resto agréable. Beaucoup de monde.

Accueil correct avec une poussette en semaine. Les serveurs sont sympas et professionnel. Je regrette que le risotto manqué de goût. Nous reviendrons tenter l'expérience étant voisin de ce restaurant.

Super restaurant avec des prix plus que correct pour le service et la nourriture ! Je recommande ;)

J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins ! La serveuse renverse sur moi la pinte de bière que j'ai commandée. Je suis trempé, mon smartphone également et présente désormais des anomalies de fonctionnement ! Nous changeons de table suite à ce problème et attendons tout de même 1 heure pour se faire servir une pizza ! À la fin, même pas une remise, ni un vrai geste commercial. Le patron voulait m'offrir un café, une vraie blague sachant que je n'aime pas le café. Il n'y a rien d'original au niveau des plats servis... Franchement, ce restaurant est l'une des pires expériences vécues dans un resto ! J'ai même cru un moment qu'il s'agissait d'une caméra cachée de mon ami tellement c'était risible ! À éviter absolument ! Ce genre de restaurant nuit à la profession ! Passez votre tour, il y a tellement mieux à proximité !

Service parfait, la serveuse qui s'occupait de nous était très agréable et très professionnel. Le restaurant était très propre, le cadre très jolie et les plats étaient très bon. Je recommande ce restaurant et je n'hésiterait pas à y revenir.

Restaurant tout nouveau, tout beau, avec de très bons plats, mais qui restent encore à être amélioré, le virgin mojito était parfait, les frites de polenta également, la pizza 5 fromages était bien mais manquait de garniture (pour une 5 fromages on s'attend à avoir beaucoup de fromage 🧀 😊) et le cheese cake citron m'a resté sur la fin, il n'avait pas du tout le goût de citron, je n'ai pas pu le finir, ma seule déception qui a enlevé une étoile. Mais bon, ça fait même pas un mois qu'ils sont ouvert, nous reviendrons manger à nouveau après les fêtes de fin d'année. Sinon le service a été assez rapide, et agréable Édit : de retour, et toujours pas déçu, merci à Lydie pour son accueil 😊