Voici toutes les informations sur le Restaurant italien IL RISTORANTE - le restaurant italien de Nantes - Saint Herblain qui ce trouve au Rond point du forum, Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Menu en braille
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Salle à manger privée
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Excellents cocktails
- ✔️ Nourriture
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Branché
- ✔️ Touristes
Nous sortons de notre délicieux déjeuner. Accueil très agréable et notre serveur, Samir, au top ! Merci bon cet agréable moment gourmand
Restaurant très sympathique. Les serveurs sont aux petits soins. Merci Samir Les plats sont bons mais pas exceptionnels.
Un serveur souriant et aimable, très rare de nos jours. Merci à Samir.
Venue par hasard et heureuse de m'y être arrêtée. Ce n'est pas un hasard s'il était encore plein à 14h ! Plats excellents. On sent la qualité des ingrédients que l'on déguste. On vient l'équipe cuisine visible par une jolie baie. Service impeccable : agréable, rapide. J'ai beaucoup apprécié et pour finaliser un cadre vraiment agréable et du Mobilier contemporain. A refaire sans hésiter !
Très bon, accueil très chaleureux le personnel est top. Dégustation de produits ! Allez-y !!
Merci à Samir, qui s’est occupé de nous pendant tout le service très professionnel je recommande
Nous n'avions pas réservé, très bel accueil, bien placé. Youness est vraiment agréable, souriant, chaleureux. Malgré le monde il a su nous apporter nos plats dans la bonne humeur. Voilà un serveur qui connait son métier et qui le fait avec passion. Le risotto de chèvre, un délice , sans oublier le dessert un fondant chocolat noisette...mi-chaud.... Absolument divin... J'y reviendrai avec grand plaisir.
Moment en famille avec enfants très agréable, très bonne cuisine, lieu très accueillant
Je suis toujours très bien accueilli et satisfaite des plats. Le personnel prend son temps avec les clients et c’est agréable. J’y retourne toujours avec plaisir.
Venus pour la première fois pour la Saint Sylvestre et revenus quelques jours plus tard, nous ne pouvons que mettre 5 étoiles à IL RISTORANTE : accueil très bien, repas délicieux et service impeccable (mention spéciale à Samir)
Nous aimons bcp ce restaurant. Merci à notre serveur de ce midi pour sa gentillesse et son professionnalisme. Table 111
Nous avons très bien mangé. Acceuil chaleureux et service très agréable par Samir.
Nous étions à ce restaurant,le soir pour passer un bon moment là cuisine zéro , l'escalope épaisse comme un pied de boeuf sans goût,les pomme de terre glacé , elle devait avoir sûrement 2 jours,le dessert un pain au lait du super marché avec 3kg de chantilly dedans et une sauce pistache mais sans pistache,l'infusion avec un bout de croûton et une tasse sale ,j'ai dû prendre l'infusion dans mon verre à eau . Et le meilleur c'est le serveur qui n'a pas arrêté de venir à notre table toute la soirée pour nous pousser vers la sortie,sur le parking les lumières éteintes à 23h. Plus rapide que spiderman.
Repas excellent, service excellent, tout est génial ! Merci au serveur qui s’intéresse vraiment aux clients ça remet du baume au cœur de voir que des professionnels comme lui existent, trop rare de nos jours ! Au delà de manger un plat très bien cuisiné nous avons passé un super moment. Je recommande à 100%.
Le lieu a bien changé…qualité plus que médiocre de la cuisine… des pâtes au beurre avec 3 morceaux de pancetta… à peine mieux quand on renvoi en cuisine … on a en directe live toutes les discussions des cuisiniers quand on a la chance d’être placé juste à côté… je n’y reviendrai pas dommage ça n’était pas comme ça avant
Nous sommes clients depuis quelques années et, à chaque visite, nous sommes ravis par l'accueil chaleureux de toute l'équipe. Les repas sont toujours excellents, avec des plats savoureux et des suggestions du moment excellentes. Une mention spéciale pour Quentin, dont le service attentionné et agréable rend chaque expérience encore plus plaisante. Nous avons hâte de voir le retour de la raclette parmi les suggestions du moment !
Woauh, service top, accueil extra (magnifiques sourires des personnes à l accueil, au service, au bar ! BRAVO ! ), très bon rapport qualité-prix car cuisine très bonne, A refaire le plus vite possible ! Merci !
Restaurant charmant et personnel hyper gentil Le serveur m a fait découvrir le moscato top Le risotto et les ravioles étaient excellent J y retournerai a mon prochain passage
Un restaurant italien pas comme les autres toujours bien reçu le personnel d’une amabilité constante régulière service top jamais déçu bravo à toute cette équipe et meilleurs vœux 2025
Aujourd'hui sortie exceptionnelle pour fêter l'anniversaire de mon mari et l'obligation de réussir cette soirée ! Il faut répondre au plaisir culinaire de chacun ...et nos trois ados nous accompagnent ! Il Ristorante a su, sans le savoir, relever ce défi ! Un restaurant au décor moderne, une ambiance calme et familiale. Un excellent repas avec des succulents desserts faits maison le tout servi par une serveuse très accueillante, sympathique et qui a vraiment contribué au bon déroulement de notre soirée ! UN GRAND MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE ! Nous recommandons ce lieu où vous ne regretterez pas le déplacement !
Prise de commande rapide Carte restreinte mais l’essentiel est présent Notre serveur Samir nous a chouchouté, je recommande
Mauvaise expérience ce midi. Temps d'attente anormalement long. Un serveur très gentil et très compréhensif malgré tout. Un camembert rôti 12€ (entrée ) inmangeable tellement il était fort, pas de présence de miel ni d'origan, la focacia trop cuite, brûlée sur certains côtés. Une pizza 4 fromages, pâte trop cuite, goût de brûlé, fade sacs gorgonzola, une pizza champignon, fromage tout aussi fade et minuscule. Une salade césar sans sauce, trop de salade (pas fraîche), pas suffisamment d'ingrédients, poulet, tomate, oignons, croûtons... Bref, geste commercial du serveur pizza et camembert non facturés. Je ne suis pas sûre de revenir dommage ce restaurant était pas mal avant.
Nous avons passé un excellent moment à Il Ristorante de St Herblain; cuisine très bonne, service impeccable et avec la joie de vivre par Younesse… Je vous recommande ce restaurant !
Un très bon restaurant italien. Les plats sont bons et typiques. Le service est parfait ! C'est un incontournable !
repas professionnel le midi, salle pleine. service assuré dans les temps demandés. cuisine parfaite. à bientôt
Très bien reçu par des serveurs sympathiques, mon plat était délicieux nous avons passé un bon moment je recommande !
Je suis déçue. Plat correct lasagnes très cuites, pizza correcte. J' ai eu froid aux pieds. Ils ont accepté du monde, donc ils ont cumulé le retard. Bref la course au chiffre d affaire..
Un très bon moment passé ce dimanche. Déco sympa, service impeccable notamment avec Samir, et des plats délicieux.
Une très belle découverte. Nous sommes venus sur recommandation et nous ne sommes pas déçu. Des produits de qualité, des portions généreuses, mais surtout un service irréprochable, une amabilité et une politesse rare ! Merci infiniment Samir ! Nous recommandons vivement ce restaurant.
J’ai mis 5 étoiles à tous les cases car nous avions bien été accueillis, tout au long du repas nous avions été accompagné par Samir qui a répondu à tous nos besoins avec ambilité, gentillesse et surtout politesse. Il était tous le temp au p’tit soin nous demandant si nous souhaitons quelques choses. Je vous le recommande à 100% à tester en famille entre amis tout comme en couple.
Pas d'accueil, nous avons attendu 20 minutes, personne n'est venu, nous sommes sortis et nous sommes allés déjeuner derrière à la Braise.
Établissement accueillant, employé serviable et courtois, cuisine de qualité et délicieuse 😍😘
Venu ce soir en familles, vraiment rien a dire serveur (se) souriante et très sympathique.pizza, lasagnes,pâtes vraiment top..et les desserts tiramisu pomme ..ou nature ou choux craquelins !! Énorme !! Et délicieux..très belle endroit j'y et et passé une très bonne soirée
Super service, mention spéciale pour Jordan the best of the best 😂 continue comme ça tu es pépite
Super service, mention spéciale pour Jordan et sa relation client. Il pourrait bosser en centre d'appels ! Bon moment et plats très bons.
Super service avec Jordan super serveur bonne ambiance a recommandé au top Super bon le repas
Bon expérience mais ce soir là les serveurs n'étaient vraiment pas assez nombreux et ils avaient beaucoup de mal a assurer correctement le service.
Le rapport qualité prix quantité est déplorable, 14€ pour 10 gnocchis qui se battent en duel dans une sauce tomate, à éviter il y a bien mieux dans le secteur
Une très belle expérience culinaire dans ce restaurant italien ! Le service est tout simplement impeccable : chaleureux, attentionné et efficace, tout pour passer un excellent moment. Les plats étaient bien réalisés, avec une mention spéciale pour le dessert, absolument délicieux et parfaitement exécuté. Une adresse que je recommande pour une belle immersion dans la cuisine italienne !
Mention spéciale pour notre super serveur! Hyper sympathique ! Merci Jordan!
Je tiens à remercier sincerement la direction du restaurant El ristourne pour sa gentillesse et son accueil, je recommande vivement!
Nous avons dîné dans ce restaurant pour fêter notre anniversaire de mariage. Le personnel est très souriant et attentionné. Le repas était vraiment délicieux avec de très bon produit. Nous avons pris une petite friture de poisson pour accompagner l'apéritif ( d'ailleurs le mojito était très bon ce qui n'est vraiment pas le cas partout) En plat nous avons pris une pizza mais vraiment délicieuse , de la pâte aux ingrédients. Et aussi un tartare de poisson a la mangue avec des frites de polenta. En dessert une ÉNORME île flottante avec une crème anglaise a la pistache juste incroyable. On a vraiment passé un très très bon moment, la déco est très belle et c'était calme. Rapport qualité prix parfait. On reviendra c est sûre 😉
Première visite, avis mitigé 😅 L'accueil et le service sont très professionnels et agréables. Les pizzas sont délicieuses mais pas assez régulières à la cuisson (certaines sont servies à moitié cramées mais les autres sont parfaitement cuites à point). Les ingrédients sont de qualité et en quantité suffisante. Desserts irréguliers également (1 mousse au chocolat liquide et granuleuse alors que d'autres ont été servies bien montées), et le tiramisu est très bon, mais malheureusement un corps étranger à l'intérieur a gâché le repas. Hygiène et sécurité à revoir en cuisine pour le coup ! Incident parfaitement bien géré par l'équipe avec professionnalisme. On reviendra sûrement tester un jour de moindre affluence 😊
Nous donne venue hiers soir pour un anniversaire et nous avons été bien accueillis cuisine trez bonne et ambiance avec . Je vous le recommande.
Une cuisine traditionnelle italienne très bonne je recommande vivement !
Bonjour Un grand merci pour ce déjeuner. L’accueil est au top est les plats très bons. Un très bon moment à refaire. Cdt
Très déçu de la cuisine ! L'atmosphère est sympa, les serveurs et serveuses accueillant.e.s, mais ce qui est dans l'assiette n'est pas à la hauteur des prix pratiqués. J'ai commandé un Ricciole alla fiorentina : 17€ quand même pour avoir un œuf poché froid (sorti du frigo ?), des pâtes trop sèches et qui semblaient être réchauffées. Dommage car le cadre est vraiment bien, je m'attendais à mieux.
Petite proposition de salade romana faite par la serveuse lors de notre dîner en couple weekend dernier dans ce restaurant ,que ma campagne a trouvé très chaleureux ,, avec une ambiance conviviale. En apperitif pour les amoureux de sensation forte , je conseillerais vivement leur cocktail le Negroni 👍 et je noterais aussi que le verre de Moscato d’asti qui m a proposé pour accompagner mon repas était exquis. . Faites y un tour
Nous avons très bien été reçu, un accueil chaleureux avec un serveur souriant et agréable! Je recommande vivement ce restaurant. 😁
Très beau restaurant A part ça.... un camembert roti tiède servi rapidement puis plus rien. Pas de boisson pas d eau. On redemande. Puis il faudra attendre plus de 45mn pour être servi de nos 2 plats qui attendaient sur le comptoir depuis au moins 15mn avec d autres donc pas vraiment chauds non plus mais après l avoir fait remarquer au serveur on nous répond ce n est pas de notre faute on est que 2!!! Nous ne sommes pas les seuls à avoir été déçus ce soir là
Si vous avez du temps allez y ! Les cuisiniers , on ne sait pas ce qu'ils font, en plus très déçu du repas , par contre, les serveurs, sont très professionnels et sont toujours a s'excuser du retard. Pour ma part a rayer de la carte
1h30 d’attente pour trois simples plats. Au final ils ont dû être fait à la va vite, et donc résultat des courses. C’était pas bon. Trop salé, la sauce beaucoup trop liquide, pâte trop huileuse. Enfin bref, une cata. Première fois et dernière fois.
J'ai passé un très bon moment avec ma fille, nous avons très bien mangé c'était plutôt agréable et chaleureux.
Restaurant italien avec une décoration sympa. La cuisine est bonne et les tarifs corrects. Excellent service. Merci à Driss pour ce moment.
Cadre et personnel sympathique mais savoir faire à revoir! Reçu les entrées avant les boissons, plats reçu sans même avoir été débarrasser des entrées, nous n’avons pas tous été servis en même temps, le vin est arriver après le plat…
Un accueil des plus chaleureux avec une équipe formidable !!!! Du jamais vu dans un cadre hyper convivial et un serveur des plus professionnels et tellement sympathique. Merci Jordan ! A très bientôt Véronique Hamain
Vraiment, à la lecture des commentaires précédents, je suis vraiment très étonnée ! Comment un tel lieu n’a pas plus de commentaires positifs. En ce qui nous concerne, nous étions un groupe de 8 personnes un dimanche soir… un moment particulier pour nous, tant par la qualité du service que par la saveur des plats servis… Une mention particulière à Jordan qui a sublimé notre soirée par son humour et sa répartie ! Un vrai sketch à la Raymond Devos !! Tant et si bien, que nous y sommes retournés pour déjeuner les jours suivants… L’ensemble de l’équipe est vraiment très accueillante, à l'écoute et la cuisine délicate et savoureuse. Merci à tous !
Le personnel était agréable et serviable. La cuisine était excellente bien qu'un peu léger en quantité sur le plat principal.
Beau restaurant, accueil impeccable et service rapide.malheureusement les plats arrivent froid à la table et la pizza 5 fromages manquait de cuisson et était à peine tiède. Je ne pense pas revenir à ce restaurant italien.
Un service d'une lenteur incroyable. Les lasagnes étaient bonnes sans plus. Pas assez de personnel pour autant de monde. Un peu cher au vu de ce que j'ai mangé tant au niveau gustatif que quantitatif
Restaurant au top, service rapide et plats très bons. Rapport qualité/prix très correct 👍 Je recommande
Restaurant avec un très beau cadre et bon accueil à notre arrivée. Néanmoins la serveuse qui s'occupait de notre table n'a pas fait preuve de professionnalisme ( serveuse froide, nonchalante...). Concernant la cuisine, les aliments n'étaient pas tous cuit convenablement selon nos demandes. Le reste du personnel reste cependant agréable !
Très bonne adresse. Nous recommandons. Cuisine de qualité avec du goût ! Le personnel a vraiment le sens du service ainsi que l'amabilité. Le + : Des soirées antipasti afin de découvrir les produits de la bouche italienne (et les boissons associées : bière, cocktail...). Allez y les yeux fermés !
Les avis Google franchement…. Ça devient n’importe quoi et je vous invite à ne pas vous fier à ce que je peux lire sur ce restaurant…. Nous y sommes allé hier soir. Un accueil très chaleureux avec des serveurs adorables. Mon risotto de saint Jacques était top et le dessert …. Succulent!!! Nous venions pour un anniversaire et ils ont eu là délicatesse de mettre une petite bougie sur le dessert de la princesse. Conclusion : nous avons tous bien mangé, nous avons passé un excellent moment et personnellement, j’y retournerai à l’occasion !!
Nous sommes arrivés à 21h30 pour découvrir la carte d'automne et nous avons été accueillis par un désolé j'ai fermé la cuisine Je pense que vous devriez revoir vos horaires afin que vos clients ne vivent pas de telles déceptions
Ambiance chaleureuse, personnel agréable et souriant, sans oublier leur professionnalisme. Cuisine raffinée sans fioritures. Très bien situé, bref je pourrais de nouveau m'y arrêter une prochaine fois
Un accueil sympathique, une déco chaleureuse , avec une équipe agréable. Très bon repas copieux et qualitatif Grazie mille David, Caro , Dany, gaet
Un peu froid car très espacé mais très bonne cuisine et service impeccable ! Les prix sont abordables
L'accueil et le service sont top. Par contre, j'avais pris un plat au thon qui s'est avéré immangeable. Le thon paraît avoir longtemps séjourné je ne sais où. Un restaurant à éviter sauf pour éventuellement une pizza.
De la force pour les équipes qui se donnent à fond pour satisfaire tous les clients, nous sommes conscients de la difficulté que cela doit être au quotidien d'avoir autant de couverts à servir. Nous avons très bien mangé, tout était très bon, des boissons aux pâtes en passant par les desserts, nous sommes très satisfaits. Bon courage aux équipes et continuez ainsi, certains clients comme nous sommes attentifs aux cadences, merci pour votre énergie ! Soyez rassurés !
Accueil chaleureux, temps d’attente néanmoins assez long malgré une salle peu remplie. Des platsde bonne qualité, mais peu copieux vis-à-vis du prix.
Bonjour, nous sommes arrivés à 13h, pour nous annoncer qu’ils étaient deux dans le personnel. Au lieu de cinq, ils ont une structure de plusieurs centaines de mètres carrés et il n’y a pas de personnel. Je pense qu’il n’y a pas de personnalisé fermer le restaurant et ouvrir quand on peut satisfaire la clientèle et non dire aux gens, nous sommes deux à servir au lieu de cinq et on vous prend pas!! J’ai connu cet établissement pour y avoir été plusieurs fois pendant plusieurs années, et c’était très bien, malheureusement aujourd’hui ce n’est plus le cas.
Un grand merci pour l ambiance apportée par les musiques revisitées par Sola (guitariste solo). Un dîner très apprécié ce mardi d août. Merci pour le service également qui était excellent. Nous reviendrons.
Très bonne adresse. Une terrasse agréable, des menus variés et de très bon desserts
Le restaurant nous a refusé le 23/8 à 21h (un groupe de six sans réservation) au prétexte qu'il n'y avait ''aucune table disponible'' pour nous alors que le restaurant était vide au 2/3, et que le couple arrivé après nous a été accepté. Félicitations pour votre hypocrisie !
Déjeuner entre copines hier. Nous avons passé un très bon moment. La cuisine est très bonne. Nous avons été servies par Ilem qui est adorable, discrète et en même temps aux petits soins. Nous reviendrons 😉
Restaurant prêt de notre hôtel Ibis budget, de très bonnes pizzas bien garnies. Personnel très accueillant et professionnel. Bon rapport qualité-prix.
Nous sommes venus un soir, tout était parfait. Le personnel est adorable et la cuisine tres bonne ! je recommande vivement !
Nous sommes venus en famille samedi soir et nous en sommes très contents !! Le repas était excellent avec des ingrédients de qualités et des plats toujours bien fournis et présentés. Grand + pour notre serveur extrêmement gentil et qui sait très bien nous conseiller ! Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur le bruit.. Le bruit n'était pas du tout embêtant et correspond à un bruit classique de restaurant.
Nous sommes venu manger en famille et nous ne sommes pas déçu ! Super rapport qualité prix. Nous sommes sortie rassasiés ++. La cuisine est très bonne et les serveurs très gentils et aux petits soins. Vous pouvez y aller les yeux fermés. À bientôt 👋🏻
Désolé, pour une fois, je vais dénoncer une mauvaise cuisine. C'est juste beaucoup trop gras surtout les carbonara. Pareil concernant les pommes de terre grenailles. Le bordolino est très judte sans parler du spritz classico qui ne mérite même pas le nom de ce cocktail. En clair, cuisine grasses et sans réel goût. Je vous le déconseille.
Super accueil ! J’ai été à ce restaurant avec ma mère et nous avons pas du tout été déçu ! La cuisine était excellente et le service par Ilem mérite un 5/5 : Super chaleureuse et souriante ! De plus il y avais une dame qui jouais de la guitare ce soir là, ce fut un moment très agréable ! Merci à toute l’équipe !
Nous sommes venus à deux un midi en semaine. Nous sommes très déçus. L'escalope milanaise était très sèche et fade. La pâte à pizza était très dure.
Accueil parfait, dommage mes pâtes étaient froide.
Moment agréable ds cet établissement. Accueil parfait. Grande salle mais pas trop bruyant. Déco sympa. On a bien mangé. Dommage que les pâtes n étaient pas chaudes . Petit retour en cuisine....
Arrivés 1/2 h avant la fermeture de l’après midi, on nous a quand même acceptés avec bonne humeur. Des pâtes délicieuses et un tiramisu excellent ! Service rapide et efficace d’Antoine, très sympathique et souriant, qui nous a fait passer un agréable moment.
Déçu de notre déjeuner ce jour. Y a t’il un soucis en cuisine? Il y avait une étiquette en plastique dans mon assiette, elle repart en cuisine et on m’informe qu’on me prépare une nouvelle assiette; et la surprise on m’a re-servit mon assiette!! S’ajoute à ça une salade avec des ingrédients manquant, une erreur de dessert et un service relativement long. Le tout sans un mot d’un manager pour s’excuser… on m’a offert mon plat ce qui est le minimum car je ne l’ai quasiment pas mangé comme on m’a resservit ma première assiette… bref il faut reprendre en mains les équipes et surtout la cuisine car malgré tout en salle notre serveuse a fait son maximum 👍🏻.
Décevant. J ai connu il restorante sur Nancy c était notre resto préféré mais celui de Nantes m a déçu 😞. J ai pris une salade de légumes d été mais il n y avait pas de salade verte juste quelques légumes heureusement que j avais pris une entrée. J ai trouvé cela cher pour la quantité a l intérieur de l assiette. La pâte a pizza pas terrible. Ce qui sauve la mise ce sont les produits de qualité mais malheureusement mal préparé... le responsable est sur tout les front : a l accueil, au service et en cuisine. La deco, le cadre quand a lui est très beau Je ne conseille pas
Nous y avons mangé ce midi avec ma compagne Malgré un petit couac en cuisine ( rupture de bolognaise) nous avons passé un bon moment Le serveur maxime très sympa et très pro Les plats étaient très bons surtout le dessert il divino ( craquelins façon profiteroles)impressionnant quand l'assiette arrive mais pas trop lourd Nous renouvelons l'expérience
On oublie de venir prendre la commande.... lasagne froide par endroit... déçue
Nous sommes venues déjeuner avec une amie mercredi midi. Restaurant moderne, atmosphère chaleureuse avec différents espaces délimités. Les fauteuils sont confortables. Le personnel s'est montré présent et aimable, sans en faire trop. La carte de plats italiens est large et étoffée, avec un ajout de plats de saison. Nous avions choisi des plats différents mais avons été conquises toutes les 2. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir.
Très bel accueil Pizza très copieuse
Déjeuner partagé avec une ancienne prof de 90 ans et nous, ses anciennes élèves de 75 ans. La jeune fille serveuse, très professionnelle, très à l'écoute, calme, gentille et de très bon conseil. Le repas était délicieux. Je conseille.
Service attentionné et rapide (si on le souhaite, sinon il est tout à fait possible de prendre son temps), personnel très agréable. Une bonne cuisine italienne, avec de bons produits. Un cadre adapté pour de très nombreux convives... mais néanmoins de l'espace entre chaque table. Bonne adresse !
Très bon accueil et grande salle où nous ne sommes pas les uns sur les autres. Formule plat dessert pour notre part. Café offert spontanément, car quelques plats n'étaient plus disponibles. Toute l'équipe est très sympa et accueillante. Mention spéciale à Noélie qui était en salle auparavant et qui a fait une belle reconversion en cuisine ainsi qu'à Matisse en salle.
Accueil serviable avec le sourire. Pour cette fois, une audace de ma part, demander une pizza avec la base moitié tomate et moitié crème. Sur une pizza 5 fromages. Résultat à la hauteur. Une merveille à voir ET à déguster. C'est sûr, nous reviendrons.
Le lieu est joli, le service était très bien, et le personnel très sympa. La cuisine était délicieuse !
Beau restaurant avec un personnel souriant je reviens régulièrement car la cuisine est extra ,on y mange bien. J adore l ambiance et les serveurs sont a l écoute et prenne le temps de parler. Restaurant toujours clean et propre. A la prochaine😜
Extrêmement déçu. Je viens pour déguster de la bonne cuisine, je n’ai pas très faim alors je demande à la serveuse le calzone mignon. Elle acquiesce et répète « un calzone, d’accord ». Elle m’apporte un met très bon, peu copieux, je suis content. Je passe à la caisse, la serveuse m’annonce une Piadina. Je me retrouve à payer le double du prix que j’avais prévu de payer. Cette expérience m’a beaucoup frustré et contrarié.
Très bonne expérience ce soir. Personnel sympathique et très souriant. Déco soignée. C'était très bon et copieux. Tarifs raisonnables. Un service un peu plus rapide aurait été parfait mais j'ai passé un bon moment.
Un excellent moment en famille. Belle décoration et ambiance. De bons plats. Tiramisu à la part très généreuse. Merci à notre serveuse, cela fait plaisir d'être servi par du personnel agréable et avec le sourire !
Restaurant proposant de très bons produits italiens ! Avec une ambiance chaleureuse et très conviviale. Nous avions eu un accueil très souriant et aimable de la part de la responsable du restaurant Noélie, sans oublier le très cher serveur Léandre qui n’a pas manqué d’être au petits soins avec nous ! Un autre serveur du nom de Antoine s’est aussi très bien occupé de notre accueil. Les cocktails étaient bien dosés et les anti pastis très généreux ! Je remercie toute l’équipe de il ristorante pour ce moment très agréable que je ne manquerai de repasser prochainement. Je remercie toute l’équipe malgré les rush, d’avoir constamment le sourire, en toute circonstance ! L’esprit d’équipe entre les serveurs se ressent fortement, une très belle image pour ce beau restaurant.
La décoration du restaurant est trop jolie, l'accueil est agréable tout comme le personnel. Malheureusement j'ai été déçue de mon plat pour la seconde fois, les pâtes sont fades et la carbonara n'a pas de texture et ne procure pas vraiment de plaisir. En revanche la pizza de mon conjoint était vraiment bonne, peut-être que seules pâtes carbonara sont décevantes ici
Très bon accueil, personnel très sympathique, carte de saison toujours bonne et originale et atmosphère chaleureuse !
Nous avons mangé avec mes 2 quoicoubebou et nous n’avons pas été déçu, loin de là. La qualité et la quantité de la nourriture ainsi que l’atmosphère de la salle nous a emporté. Mais l’expérience n’aurait pas été la même sans notre serveuse au petit soin, Isleme ! Un grand merci à elle pour sa sympathie et son professionnalisme. Ps: merci pour le tiramisu et le chou à la pistache de la taille de nos 2 têtes respectives. Je recommande à 1000% Merci 🙏🏼
J ai adoré le risotto de chèvre, le service est impeccable, le personnel est souriant et accueillant. Je conseille ce resto
Merci pour ce petit moment délicieux, la pizza de mon conjoint était délicieuse, et mon plat boeuf sauce gorgonzola champignons pommes de terre romarin était excellent... Pour le service nous avions un serveur à l'écoute et très souriant, nous avions omis de préciser que nous réservions par la Fourchette, et le responsable est venu faire un remboursement en espèce pour corriger la chose. Très professionnel. Merci!
Très bon moment culinaire. Belle présentation des plats. On s'est régalé ! Carte qui change régulièrement, ce qui fait qu'on ne se lasse jamais d'y aller. On retrouve toujours cette belle ambiance et ce super accueil. Par contre pas mal d'attente, et un oubli de dessert. Mais je recommande vivement 😉
Quand on arrive la personne derrière le bar ne prête aucune attention (c'est arrivé les 2 fois où je suis allée récemment). On attend parfois longtemps avant d'être pris en charge sans aucune info. Quand la personne arrive est par en marchant super vite sans dire de la suivre. La nourriture est super bonne.
Ma fille a travaillé dans ce restaurant pendant l'été et en est sortie avec un sentiment de dégoût, principalement en raison de l'ambiance et des relations difficiles avec la direction. Nous avons décidé d'y dîner sans savoir qu'il s'agissait du même restaurant. Le service était déplorable, avec des serveurs faisant de leur mieux pour satisfaire les clients. Cependant, la qualité de la nourriture laissait vraiment à désirer, et nous avons dû attendre considérablement entre les plats. De plus, nos desserts ont été oubliés, et face à cela, nous avons décidé de partir. Il n'y a même pas eu d'excuse de la part du patron. En résumé, une expérience très décevante.
Très bonne impression pour ce restaurant découvert par hasard. Ne refuse pas les clients qui arrivent peu de temps avant la fin du service. (gros + ,là, ou souvent, on nous refuse...) Serveur hyper souriant, agréable. Cuisine équilibré, bon rapport qualité prix. Café gourmand... hyper gourmand! Vous en aurez pour votre argent, -si vous prenez le magnifico ! Moi, qui me plains souvent du prix par rapport aux portions dans les cafés gourmands .. Je vous recommande fortement celui ci ! Nous reviendrons avec grand plaisir. Belle découverte !
Nous sommes allés dans ce restaurant sur le temps du midi. Bonne fréquentation. Bon service. Plat très bon.
Réponse :
Buongiorno Angélique, Grazie mille pour votre feedback positif! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez aimé votre expérience chez Il Ristorante. A très vite! 😃✨ Isabella de Il Ristorante
Restaurant avec beaucoup d’espace mais pas trop bruyant. L’accueil est bien et le personnel est à fond lors du service. Concernant les plats… assez mitigé. Les pâtes étaient fade et les champignons pleins d’eau mais le foie gras poêlé était très bon. Les lasagnes idem des champignons plein d’eau et le plat était froid par endroit. Dommage car nous avons vu beaucoup d’assiettes passées à côté de nous très bien présentées.
Un beau cadre, une carte originale de spécialités Italiennes mais un service décevant avec beaucoup d'attente. Les plats arrivent froid sur la table. Dommage. Mauvais jour ? Manque de personnel ? Peut-être besoin d'amélioration...
Nous avons passé un 31 décembre en famille à une table bien choisie par les soins de la responsable, autour de plats simples, copieux et en même temps originaux, donc variés, dans un menu de la Saint-Sylvestre qui nous a convenu. Le service était chaleureux et attentionné. Ambiance saxophone, grande salle lumineuse et spacieuse. Toute l'équipe est conviviale et sait se remettre en question si nécessaire. Expérience très sympathique.
Un grand merci pour le 31, un repas de qualité et des mets délicieux. Nous avons passé un très bon moment. Merci à la serveuse Ilham pour son accueil elle était vraiment aux petits soins et ce fut très agréable d’être servi aussi rapidement. On reviendra. Bonne fête et bonne année.
Notre expérience en famille dans cet établissement a été agréable dans l'ensemble. L'ambiance y est conviviale, le personnel se montre chaleureux et accueillant, et la qualité culinaire est appréciable. Cependant, deux points méritent d'être soulignés : premièrement, bien que nous ayons effectué une réservation confirmée, celle-ci n'a pas été prise en compte. Heureusement, les serveurs ont su nous accueillir malgré cette omission, mais il serait judicieux de revoir la procédure de réservation afin d'éviter de tels désagréments. Deuxièmement, le délai d'attente s'est avéré conséquent. Ayant réservé une table à 13h00, la prise de commande n'a eu lieu qu'à 13h25 et les plats sont arrivés à 14h40.
Le risotto tient ses promesses ! Je n’ai jamais vu une portion de tiramisu aussi généreuse, et d’ailleurs très savoureuse 🤤 Le personnel est agréable mais étant allés un dimanche pluvieux, le service était assez long, peut être privilégier le 1re service le midi
Nous avons passé un superbe moment agréable dans le restaurant. Le Monsieur « moustachu » qui est super agréable, gentil et serviable. La pizza été bonne mais le service est fabuleux 🙈🙈🙈
Grand restaurant au cadre agréable. La carte est assez large tout en proposant paradoxalement peu de choix de chaque plat (3 ou 4 pizzas, risottos, etc.). La cuisine est correcte mais sans plus… Les tarifs sont un peu élevés par rapport à la qualité des plats et le service peu parfois être long.
Très bien! Service efficace, prix cohérents. C’était bon. Clientèle essentiellement de VRP en promenade.
Nous avons été agréablement reçus et servis par Quentin. Au petit soin avec nous, force de proposition et prêt à répondre à nos demandes (encore merci pour tout : les conseils, le dessert et le digestif). Les plats choisis (Pasta et Risotto) sont un délice, le restaurant a bien plus à offrir que des margaritas. Prenez des plats qui changent de l'ordinaire, vous ne serez pas déçus. Mention spéciale pour le tartare d'argumes qui est un régal unique.
Super restaurant 1ère fois que l'on va on a très bien mangé on n'y reviendra bien accueilli rien à dire nickel
Très bon restaurant, les plats sont copieux et très goûteux ! Le personnel est très professionnel, d’une gentillesse, dynamique et toujours aux petits soins des clients. Niveau ambiance la décoration est très bien pensée cependant l’atmosphère est un peu trop calme. Mettre une musique un peu plus festive et j’aurais mis 5 étoiles. Dans l’ensemble on y passe une très bonne soirée accompagné de très bons plats :)
Serveuse très agréable, souriante et sympathique ! Plats copieux (et tiramisu encore plus). Très bons plats et excellents desserts !
Super accueil sans réservation, service impeccable et serveur très agréable plats succulentes, à recommander.
Trouvé par hasard car de passage, accueil très sympa, service rapide, plat de girasoli aux aubergines excellent et tagliata estiva super bon Les prix sont franchement très corrects. La déco est très chaleureuse.
Un accueil souriant. Assiettes copieuses et belles présentations. Tarifs raisonnables. Petit bémol au jour du passage un samedi midi : le temps de service. Un ensemble qui mérite un passage dans ce restaurant.
Tres bon acceuil, le repas était délicieux, le service nickel on a passé un très bon moment. Rien à dire. On y retournera avec grand plaisir.
Nous avons été très déçus de notre expérience dans ce restaurant. Dès l'entrée, les calamars frits ne l'étaient pas suffisamment, ils étaient caoutchouteux et c'était très désagréable en bouche ! Ensuite la pizza 5 fromages.. Ou plutôt au gorgonzola car il n'y avait que ça que l'on sentait. La pizza au pesto était meilleure mais pas exceptionnelle non plus. Point positif : l'accueil et le service sont agréables, la terrasse également avec le soleil qui tape en fin de journée. Mais nous ne reviendrons pas.
Extrêmement dessus, habituellement le restaurant est bon mais là, la photo parle d’elle même, ce n’est pas une pizza mais de la pâte avec un petit peu de fromage au milieu… Je déconseille fortement !
Bel endroit, convivial, accueil et repas de qualité malgré le manque de personnel et la grande affluence. Bon courage à toute l’équipe et merci pour la soirée.😘
J'ai mangé dans ce restaurant avec une carte smartbox, j'ai appelé en avance pour reserver, ils nous ont bien accueilli. Service convenable, bonne nourriture nourrissante. Merci.
Un repas parfait et super bon. Service super par Younesse.B . On recommande.
Le lieu est top, il est simple de se garer mais le service a été super long (+ de 2h pour plat/dessert!). Les pâtes étaient froides et du coup après sèches.... La mousse au chocolat n'est pas du tout mousseuse et aérée... Le serveur bien que sympathique passait son temps à parler avec les tables plutôt que de venir servir même nous donner les cartes il a fallu plus près de 10min! Je n'y retournerai pas malgré le geste commercial de 10% sur la note
Une première fois pour nous dans ce magnifique restaurant avec superbe décor. Très bon accueil par l équipe . Serveuse très souriante et nous avons été servis par Noëllie vraiment très gentille conviviale et au petit soin des clients. Repas très copieux mais très bon !!! Un très bon moment. 😉👍 Nous vous le recommandons.
Nous sommes allés sans rendez-vous, on était bien accueilli, le responsable et la serveuse sont au top, le plat et le dessert étaient très bon. Le service était rapide, on retournera.
Très bonne cuisine et lieu très agréable. Cependant j’aurais aimé un service plus rapide ayant un temps limité pour déjeuner. Notamment la boisson qui est arrivée au milieu du repas alors qu’elle aurait pu être servie dès la commande. Pour leur défense, le restaurant était remplis, il y avait beaucoup de monde. Je recommande à condition d’avoir du temps ou de ne pas y aller aux heures de pointe.
Service rapide les raviolis sont excellents j’aime bien la déco de ce restaurant de chaîne. Les pizzas sont correctes. Le tartare à la truffe est original. Une valeur sûre
Trop bruyant et restaurant froid pas chauffé.une attente déplorable la chef de rang obsolète a la ramasse, les pauvres serveuses qui sont débordés , une attente très longue. Même Scaramouche sert plus vite . Après on se plaint que les entreprises se cassent la gueule mais quand je vois votre commentaire il est à la hauteur de votre réputation 🤣 Avec une note de 3,9 y a pas de quoi de faire le fanfaron Monsieur Philippe mets la juste réalisé remettez-vous en question
Excellent accueil. Carpaccio bien garni et très très bon. Pizza a tomber. Ne pas hésiter.
Superbe soirée en amoureux. Accueil souriant , chaleureux , conviviale et profesionnel. Une carte avec un large choix que se soit en poisson en plat ou même en dessert qui plairont au plus grand comme au plus petit. Des plats de bonnes qualités et avec un bonne quantité. Et petite touche en plus un decoration simple et épuré. Si vous passer dans les alentours de Saint Herblain c'est un bon restaurant à faire que ce soit entre amies , en famille ou en amoureux.
Super acceuil... Cadre agreable... Personnel au top... Qualité des produits, goût, rapport qualité prix génial ! Merci a votre équipe pour ce très moment. Nous reviendrons !!!
L'accueil et le personnel sont au top, très gentil, serviable, très poli. Intérieur du restaurant et chaleureux et très bien décoré. Déception sur les pizzas , la pâte est vraiment dur à couper même avec le super couteau!!! La pizza 5 fromages n'avait pratiquement pas de goût j'ai dû remettre du sel et du poivre et du parmesan. Et l'autre pizza la Régina pas beaucoup de garniture et fade. Du coup déçu par les pizzas.
Très bon accueil avec un bonjour collectif et bons plats. Je ne comprends pas les 3.8/5. Baba au rhum avec la bouteille sur la table 🤪
Très bonne expérience. L'accueil, le service, les plats, c'était 👍 Seul petit bémol, suivant le plat, la quantité n'est pas proportionnelle.
L’attente au début était un peu longue pour avoir une table, mais ça valait le coup, la serveuse était très souriante et gérait bien sa salle qui est très bien agencée. Les plats sont vite arrivés et c’était très bon.
Ce vaste et beau restaurant est très bien organisé et très propre. La cuisine est généreuse avec des plats typiquement italiens bien sûr.
Un petit moment en Italie 🇮🇹. Une bonne pizza 🍕 de façon originale et un café ☕️ appétissant. Nous avons bien mangés, la salle étant assez grande, on arrive à communiquer facilement. Malheureusement nous sommes arrivés durant un service où la plupart des serveurs étant en week-end pour l’ascension, du coup une seule serveuse pour tout le restaurant = beaucoup d’attente.
Nous avons eu un très bonne accueil, le restaurant est tendance et bien agencé. Nous avons très bien mangé, de la pizza, au pâte ou même risotto tout était très bon à un prix tout à fait correct. Je recommande de s’arrêter dans ce restaurant pour un moment familial (menu enfant très bien adapté).
Restaurant chic et spacieux. Accueil au top. Personnel souriant et serviable, peu d'attente, ainsi qu'un large choix de plats. Nous nous sommes régalés. Merci à Halima pour le service ! Nous reviendrons très certainement.
Excellent accueil. Repas au top. Mention très bien pour Mélissa et Kiara (qui était en formation). Très bien mangé. Je vais de ce pas faire la sieste !
De la vraie cuisine italienne et croyez moi vous ne repartez pas avec la faim!!! Très bon en grande quantité. L'accueil et service est top.
Service rapide. Équipe agréable. Restaurant propre. Merci pour le bon moment dans votre établissement. Nous vous recommandons sans soucis. Merci.
Endroit très convivial, superbe prise en charge par le personnel! Les plats sont copieux, et servis rapidement. Je reviendrai 👌
Un peu déçue du service de ce vendredi... L'équipe était désorganisée. Et les dessert pas à la hauteur de ce que nous attendions (cf.photo pas de spéculoos), nos desserts n'ont pas étés servis en même temps. Dommage nous étions venu un mois plus tôt et nous avions étés satisfait...
Un très bon accueil du début jusqu’à la fin Du repas Une salle trésor agréable et spacieuse Pour effectuer un repas en toute sérénité, une serveuse aux petits soins un petit rayon de soleil, des mets de qualité et copieux . Merci À toute l’équipe pour ce moment agréable dans votre restaurant 👍👍👍
Beau volume pour cette salle de restaurant. Nourriture bonne lorsqu'elle n'est pas oubliée. Boissons servis en décalage des repas ...... obligé de redemander plusieurs fois certains plats ou boissons qui n'arrivent pas. Manque d'effectif ou personnel non qualifié même si la politesse et la gentillesse semble de mise.
Toujours souriant et accueillant! Un bon moment en famille 👪 et bonne qualité des plats.
Réponse :
Bonjour Nathalie. Un très grand merci pour votre commentaire...il nous va droit au coeur. La Direction.
Un très bon restaurant proposant des spécialités italiennes. Les plats sont copieux et de bonne qualité. Les desserts maisons sont un régal ! Je recommande sans hésiter
Bon accueil, apéritifs copieux (planche jambon et fromage italien) nous aurions aimé une indication visuelle sur le nom des fromages. Service sympathique, plats délicieux, copieux, bonne température, bonne cuisson viande, bon timing entre les plats tranquillou et très bon dessert. Un très bon moment que nous recommandons.
Réponse :
Merci Sébastien pour votre commentaire!!! Nous prenons note pour votre suggestion sur l'indication des fromages. Et vous attendons de nouveau, autour de nouvelles saveurs italiennes, au sein de "Il Ristorante". Toute l'équipe.
Lieu sympa avec des serveurs au petit soin et les assiettes huuumm... je recommande
Passage ce jour pour l'achat de deux pizzas à emporter. Accueil excellent, et pizzas exquises constitués de produits frais à prix attractifs. Excellente expérience dans cette enseigne . Passage à nouveau dans le restaurant de saint Herblain ; Nous sommes arrives à l'ouverture c'est à dire 18h30, une employée nous a gentiment placé mais nous à dit d'attendre une demie heure que ces collègues finissent de manger, nous avons donc suivre le briefing des employés par un manager. Pizza sèche, vraiment très déçu de l'accueil clientèle et de la qualité des plats présentés. J'avais l'habitude de mettre une excellente note mais là je n'ai pas réussi à trouver de points positifs.
Réponse :
#GRAZIE pour votre commentaire que nous nous réjouissons de lire ! Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très vite :) Très belle journée, Isabella de Il Ristorante.
De retour à Nantes, encore une fois après trois ans, j'ai décidé de revisiter Il Restorante, et je n'ai pas été déçue. L'accueil a été chaleureux dès notre arrivée. Notre serveuse était extrêmement gentille et arborait un sourire constant, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Le repas était tout simplement délicieux. Chaque plat était préparé avec soin et les saveurs étaient au rendez-vous. Je recommande particulièrement les raviolinis, qui étaient cuits à la perfection et accompagnés d'une sauce savoureuse. En résumé, Il Restorante reste une adresse incontournable à Nantes pour les amateurs de cuisine italienne. J'y retournerai sans hésiter lors de ma prochaine visite. À bientôt !
- Première fois, lasagnes très bonnes mais serveur qui tousse tout le temps. Si il est malade, il doit rester chez lui. - 2e fois, la pizza était une pate sèche et fine avec 1% de tomates juste pour la couleur et peu de jambon. 1/3 de mes bouchées étaient composées de pâte seulement. Dommage pour un italien
Réponse :
Buongiorno Nico, Merci pour votre avis et pour vos commentaires, cela nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés de lire que votre expérience coté culinaire fut en deçà de vos espérances. Chez Il Ristorante, nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats par désir de vous faire découvrir une gastronomie italienne contemporaine et authentique ; nous faisons notre maximum pour tenir chaque jour le standard de qualité de notre cuisine. Nous vous présentons donc nos excuses si nous n'avons pas su, lors de votre dernière visite, vous satisfaire. Nous allons re-sensibiliser notre équipe en cuisine pour qu’ils soient plus attentifs lors de la préparation des plats. En espérant néanmoins vous revoir bientôt afin de vous démontrer notre entière capacité à vous satisfaire pleinement. Nous vous souhaitons une belle journée. Isabella, Il Ristorante.
Nous y avons été bien servi. L'accueil était agréable et les plats bons. Les vraies pâtes Carbo sont bien faites, et la pizza classiquement bonne ! 👍🏻
Superbe restaurant, un accueil chaleureux, des serveurs(euses) attentionné et souriants Des plats excellents, je recommande
Toujours très bien accueilli, prévoir quand même une réservation car toujours du monde. Beaucoup de choix a la cartes. Il y a une carte de fidélité maintenant je trouve sa plutôt bien
Réponse :
Bonjour Cindy. Merci pour votre commentaire. En effet, nous avons une carte de fidélité qui vous ouvre droits à des avantages, comme : un cadeau pour votre anniversaire, des réductions, des coupes de champagnes offertes pour votre bienvenu et l'accès à des ateliers de cuisine et de dégustations de produits italiens. Profitez-en!!! Bienvenu dans la grande famille "Il Ristorante" et à très vite!!! La Direction.
Super restaurant on y mange tres bien prix des plats correcte
Réponse :
Buongiorno Philippe et Sabine, Grazie pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre repas vous a plu et que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite. Belle journée, Isabella pour Il Ristorante.
Parfait. Salade généreuse, serveur très agréable. Ambiance calme et détendue. Merci ne changez rien.
Minable ! Un soir de 13 juillet uber eats, 14€ une pizza avec 4 morceaux d'artichauts sur l'une et 4 morceaux de chèvres sur l'autre. Sèche a souhait, c'est a se demander s'ils ne foutent pas du client a ce tarif. Chose positive nous n'irons jamais sur place.
Personnel très accueillant et sympa mais le plat était très décevant. A base de palourdes qui étaient minuscules et insipide et des pâtes trop copieuses baignant dans une sauce écœurante. Un bon chardonnay blanc.
Nous avons passé un bon moment avec un service rapide mais les lasagnes étaient fades ... Dessert très bon et fin !
Service agréable. Lieux agréable. Rapport quantité/prix très bien mais malheureusement la qualité n'est pas au rendez-vous. Parmi les trois plats commandés, aucun ne relève la qualité de l'autre. Pâte trop cuite, collante et fade. Les sauces suivent le même exemples. Les desserts nous ont aussi déçu. Exemple : tiramisu classique n'avait aucun goût (goût café et marsala absents).
Malgré la note de 3,8 / 5 nous avons décidé d'aller dans cet établissement. La surprise a été très bonne. La personne nous ayant accueilli et servi a été aux petits soins pour nous, réellement bienveillante et nous a fait nous sentir attendus et à part. Le repas a été de qualité aussi, ma compagne a pris les linguines au foie gras et moi la pizza à la burrata et nous n'avons pas été déçus. Je recommande cet établissement.
Malgré la note de 3,8/5 nous avons décidé d'y aller. Nous avons été agréablement surpris, tout particulièrement par la qualité de l'accueil. La personne qui nous a accueilli et servi était particulièrement bienveillante et agréable. Vraiment aux petits soins. La nourriture était très bonne. Nous avons pris une pizza et des pâtes et n'étions pas déçus. Une bonne adresse que je recommande
Super déçu par ce restaurant ! beau à l'extérieur mais qui cache un intérieur bien désorganisé et décevant! Un accueil pourtant sympathique mais totalement délaissé dès lors qu'on s'est assis. Arrivée à 13h mais carte reçue qu'à 13h20. Les serveurs tournent autour de nous sans se préoccuper de quoi et qui que se soit. Mais au moins ça rigolent bien en tout cas... Les pâtes au fois gras étaient réchauffés et le foie gras mal cuit et tout mou ... On va dire que je ne me serai pas permis de mettre un commentaire pour cela jusqu'à l'arrivée de mon verre de vin Italien (cf photo) rempli de dépôt. Il s'agit d'un verre de vin sensé être de qualité à 6,20€ : IKANO ... Quelle déception ! Arrivée en caisse le chef de rang s'excuse et me propose de le prendre en charge. Je suis plutôt surpris de son initiative et j'accepte. Seulement, il demande à sa supérieur comment le retiré de la caisse électronique et elle lui répond que ce n'est pas possible de le retirer!!! Une caisse enregistreuse informatisé? Prenez moi pour un con... Du coup, il me dit qu'en fait il ne peux pas me l'enlever avec son air benêt et puis rien... pas de geste co...La blague... Bref, je ne vous conseille pas ce resto. Cher pour une qualité médiocre en salle, en sommellerie et en cuisine... Passez votre chemin !
Réponse :
Bonjour Jean Guy, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très surpris de lire votre message qui ne correspond pas à nos habitudes ni à notre volonté. Bien évidemment, l'erreur est toujours possible et nous en assumons pleinement les conséquences. Nous avons eu tout d'abord (et cela n'est en aucun cas une excuse, mais bien une explication du contexte) des problèmes d'effectifs indépendants de notre volonté; de ce fait, nous avons eu du personnel en formation qui n'était pas encore aussi rodé qu'il l'est à présent. Concernant votre verre de vin, nous espérons que vous avez interpellé l'un des membres de notre équipe qui vous aurait sans aucun doute, changé votre verre ... Un tel dépôt n'est en effet pas acceptable, et nous souhaitions sincèrement nous excuser pour ce désagrément. Enfin, au sujet du geste commercial qui n'a pu être fait ... En réalité, lorsque la table est soldée informatiquement, c'est à dire que le processus de paiement est lancé, nous ne pouvons pas faire marche arrière sur nos caisses. Voilà pourquoi nous n'avons pu réaliser notre geste qui pourtant, était voulu. Nous souhaitions donc tout particulièrement nous excuser pour ces incidents que nous ne prenons pas à la légère et qui nécessitent une sensibilisation accrue de notre équipe. Cela nous permet d'avancer, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Malgré ces erreurs qui sont totalement contraires à notre posture client et à notre implication quotidienne, nous serions enchantés de vous revoir afin de vous prouver toutes nos plus belles qualités et nos prouesses culinaires sur lesquelles nous ne lésinons jamais. Espérant vivement avoir l'occasion de vous recevoir lors de la réouverture de notre restaurant, au plaisir, Isabella de Il Ristorante
Très beau restaurant, intérieur belle décoration ! La carte n'est pas assez aboutit à mon goût, les plats sont moyens !
Réponse :
Bonjour, merci de nous avoir écrit. Nous sommes très surpris de lire que notre carte n'ait pas su vous réjouir. Sachez que nous avons actuellement 38 plats à la carte, et que nous avons travaillé avec notre commission de chefs pour la réaliser ... Nous sommes désolés si les saveurs de nos plats ne furent à la hauteur de vos espérances ... Nous transmettons votre message à notre brigade de cuisine. Concernant notre cadre, un grand merci à vous !! :) Espérant avoir l'occasion de vous revoir et de vous démontrer toute notre bienveillance et notre exigence, valeurs sur lesquelles nous ne lésinons jamais, au plaisir Isabella de Il Ristorante
Cuisine excellente. Serveurs très a l écoute, et sympathique. Prix relativement corrects. Seul bémol.. 2h30 pour être servie . Accès PMR OK !
Réponse :
Bonjour Wendy, mille mercis à vous :) Nous ne manquerons pas de féliciter toute notre belle équipe et continuerons dans ce sens en termes de qualité de cuisine ! Veuillez nous excuser cependant pour l'attente subie ... Cela est anormal et nous allons travailler sur ce sujet, soyez en sûre. Eh oui, nous mettons tout en oeuvre pour accueillir TOUS nos convives !! :) Au plaisir de vous revoir très prochainement, Isabella de Il Ristorante
Plats à l'image du restaurant, froid, dommage car le personnels est sympathique. La viande est tendre, les patates sont tièdes voir froides et pas chaud dans le restaurant.
Très bonne surprise.... Nous avions un rendez-vous à côté et avons décidés de s'y arrêter pour déjeuner. Un très bon accueil, personnel très sympathique et agréable. Le cadre est très chic et décoré avec goût, ambiance cosy. Concernant les plats, nous nous sommes régalés. Les plats avaient du goût, très joliement présentés et avec beaucoup de saveurs. Nous avons été très bien servi, la cadence entre les plats était parfaite, on nous a demandés en arrivant si nous étions pris par le temps ou non, c'est appréciable surtout si nous avons besoin de déjeuner rapidement. Le prix de l'addition était tout à fait cohérente avec la qualité des plats et des produits, le cadre et le service. Je recommande cet endroit qui de plus est simple d'accès avec de quoi stationner tout autour. Merci à toute l'équipe pour votre sympathie.
Réponse :
Bonjour Charlène, un immense merci à vous pour cet adorable commentaire qui ne peut que nous enchanter ... :) Nous féliciterons tout particulièrement l'ensemble de notre équipe qui chaque jour, fait son possible pour vous réjouir que ce soit en termes de cuisine, d'accueil et de service. Merci également pour votre belle recommandation qui nous touche sincèrement, au grand plaisir de vous revoir prochainement et de continuer à vous faire découvrir tous nos plus beaux mets, Isabella de Il Ristorante
Très bon, les plats ne sont pas copieux mais idéal pour un déjeuner. La personne qui nous a servi était géniale et adorable. Je reviendrais.
Réponse :
Bonjour Gaëlle, un grand merci à vous :) nous ne manquerons pas de féliciter l'ensemble de notre équipe et mettrons tout en oeuvre pour continuer dans ce sens, avec un peu plus de générosité, à l'effigie de l'italie :) Au plaisir de vous revoir ! Isabella de Il Ristorante
Très correct Assiette bien remplie un peu moins de raviolis et un peu plus de saumon 😜 Service agréable et assez rapide Cadre plutôt agréable Cuisine un peu bruyante Je recommande ce restaurant
Notre Serveur a été très très agréable et sympathique. Cela fait vraiment plaisir et du bien. Un grand Merci à lui. Bon repas.
Un cadre très sympa avec une ambiance cosy. Des serveuses très aimables, souriantes et à l’écoute de la clientèle. Une carte et surtout des plats très appétissants. Aucune déception quand arrive l’assiette car c’était très bon. Concernant le temps d’attente, c’est tout à fait raisonnable; à vrai dire le service est plutôt rapide. Un bon rapport qualité/prix. Je recommande ce restaurant.
Réponse :
Bonjour Margaux, c'est un bonheur de vous savoir comblée de joie par votre venue chez nous. Mille mercis de nous avoir partagé votre satisfaction :D ! On espère que cette belle expérience vous donnera envie de revenir, et nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Isabella de Il Ristorante
2e fois que je vais dans ce restaurant. Rien à changer. La responsable est ignoble avec son personnel. Attente de plus d'une heure entre la commande et le service. Nous avions commandé des thés glacés de 33cl. Ils ne faisaient clairement pas 33cl. Quand nous l'avons signalé on nous a rajouté de l'eau pour que ça fasse 33cl !!! A 5€40 c'est un peu fort !!! Plats très salés !! On sent la pression sur les serveurs c'est juste atroce. On s'est senties mal à l'aise !! On avait l'impression de gêner !! Heureusement que nous avions réservé car sinon nous aurions sans doute eu la même réponse que les 2 gars qui ont été refusé à 21h au motif qu'il n'y a pas de 2e service. (Problème de racisme ?!?) Je n'y reviendrai pas et je ne le recommande pas Dommage pour les serveuses qui essayent de faire de leur mieux (solene a été très gentille) 22h51 6 personnes arrivent (2 tables différentes - une table de 2 et une table de 4) elles sont acceptées sans problème... Constat flagrant de racisme !!! Tout simplement écoeurant !!!! 😡😡😡
Réponse :
Bonjour Hélène D, Nous sommes désolés de lire votre commentaire qui ne représente absolument pas notre posture client, notre implication constante et notre rigueur de travail ! Le métier de la restauration est, comme tout métier au service de la clientèle, un métier de plaisir, de passion, mais qui génère beaucoup de stress et de pression. Nous sommes confus de lire que ce soir là, notre équipe n'a pas su vous transmettre l'accueil et la qualité de service auquel vous étiez totalement en droit de vous attendre. En ce qui concerne la gestion des réservations, il ne s'agit nullement de discrimination mais si notre équipe juge qu'elle ne sera pas en capacité d'accueillir de nouveaux clients dans de bonnes conditions, elle peut tout à fait être amenée à refuser momentanément des réservations. N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] afin que nous puissions échanger directement. Très belle journée. Isabella pour Il Ristorante
Lieu accueillant, confortable, personnel attentif et chaleureux. Plats bien présentés, copieux et goûteux, service rapide si besoin. Je recommande vivement, même si c'est une chaîne, le personnel fait une part belle à l'accueil et à la qualité de ses plats. Merci beaucoup pour cette jolie découverte
Réponse :
Bonjour, un grand merci à vous :) Nous sommes tout aussi heureux que vous de vous avoir agréablement surpris(e) ! Au plaisir de vous revoir très prochainement et de vous régaler encore longtemps , Isabella de Il Ristorante
J'ai été déçue. J'y avais pourtant déjeuné et dîné plusieurs fois. Cette expérience m'a coupé l'envie d'y retourner pour l'instant. Le serveur s'adressait à nous de façon très familière (d'une façon qui mettait mal à l'aise). Il y a eu des gros problèmes de service pour certains des convives dont une pizza non cuite après avoir été oubliée 2 fois d'être servie. Le comble ? Mais s'il manque quelque chose faut pas être timide faut le dire (ce que nous avions fait soit dit en passant ....) Mon plat était bon, ce qui sauve la note.
Nous avons bien mangé même si les petits sont un peu moins qualitatifs qu'avant. Par exemple Les pâtes aux asperges j'ai cherché Les asperges !! Avant il y à avait des beaux morceaux là même dans la farces c était limite. Les gros sièges et canapés gris sont trop mous, nous étions mal Assis, je le saurais pour une prochaine fois ! Il vaut mieux prendre les sièges couleurs.
Nous sommes arrives a 4 pour 12h30, nous avons commandé un apéritif, après une attente d'environ 20 minutes, je le signale a la serveuse qu'il l'a clairement mal pris.. Elle revient vers moi au cours du repas en me demandant si finalement c'était suffisamment rapide.. Pour finir, au moment de payer elle m'offre une carte de fidélité je cite car vous etes jolie, on aurait du vous remarquer En bref, plusieurs passages dans ce lieu, jamais déçue des plats mais le service est toujours un peu négligé malgré l'effectif et souvent brouillon.. Avis aux amateurs de plats soignés et copieux mais si vous êtes attentifs au service passez votre chemin
Réponse :
Bonjour Morgane, merci de nous avoir écrit. Nous sommes ravis de lire que la qualité de notre cuisine a su vous satisfaire lors de votre venue. En ce qui concerne la justesse de notre service, nous sommes extrêmement surpris tant ces aléas survenus ne représentent pas notre posture client, ni nos valeurs; veuillez donc nous en excuser. Nous ne manquerons donc pas de resensibiliser notre équipe sur ces points car le service correspond à 50% de la réussite d'un repas ! Espérant que vous prendrez le temps de revenir nous voir et que nous pourrons alors, vous démontrer nos plus belles qualités que nous prônons chaque jour, au grand plaisir, Isabella de Il Ristorante
Bonjour je ne donne jamais 5 étoiles parce que nous pouvons toujours faire mieux Bonne découverte bon restaurant j'ai bien dîné et mon compagnon aussi Le serveur D...... était très prévenant c'est vrai que nous étions en période creuse La carte est diversifiée J'y retournerai pour confirmer mon avis Bon rapport qualité prix
Idéal pour manger de bons plats bien copieux, les serveurs sont adorables. Un super moment passé la bas
Bien accueillis, terrasse agréable. Quelques détails sur les plats manquants : basilic sur la pizza, tomates confites dans la salade. Mais ça n'a pas gâché notre repas.
Réponse :
Bonjour Dada, Merci de cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et le décore de notre terrasse. Néanmoins, nous sommes navrés de constater que vos plats n'ont pas été préparés correctement; veuillez nous en excuser. Pourriez-vous nous écrire sur la boite de contact de notre site internet? Espérant vous revoir parmi nos clients, Isabella pour Il Ristorante
SUPER RESTAURANT Dommage que certaines personnes râle en attendant pour être placés Il faut savoir que ce n'est pas évident pour les restaurants car ils sont beaucoup en manque de personnels Alors qu'est-ce que l'attente par rapport au plaisir de manger un délicieux repas
Réponse :
Bonjour Valérie. Ne croyez-vous pas que c'est la marque de leur impatience pour venir déguster un délicieux repas italien à "Il Ristorante"? A très vite au sein de notre restaurant!!! 😉😉😉
Une assez bonne expérience. Nous avions réservé pour un vendredi soir et nous avons bien fait nous n'avons pas attendu et nous avons été placé tout de suite. Le décor est chic sans en faire trop les banquettes sont assez confortables. Le personnel est vraiment très aimable mais semble parfois débordé, ce qui fait qu'il peut y avoir un peu d'attente mais rien de dramatique. Seul bémol, les tables sont assez serrée nous avons un peu eu l'impression de partager notre dîner avec nos voisins de tables ...A revoir ! La carte est fournie mais manque de choix dans les entrées, qui sont bonnes mais sans panache. Par contre les plats un délice ! Un risotto parfumé et original et une viande parfaite ! De même pour le dessert nous sommes ravis. Je pense que nous reviendrons car les prix sont justifiés vu la qualité des plats. Bonne découverte !
Réponse :
Bonjour Alexia, Un grand merci pour cet avis positif. Je me réjouis de savoir que votre première expérience chez Il Ristorante fut un succès du service à l’assiette. Nous prenons note de vos différentes remarque au sujet de l'offre d'entrée et de la taille des tables. A bientôt! Isabella pour Il Ristorante
Une soirée bien comme on aime ❤️ Un accueil sympathique avec aucune attente ! Service impeccable ! Surpris du monde présent ! Mais tout cela avec les gestes barrières, bref nous voilà pr la 3ème fois mais la première depuis le déconfinement ! Pizza pr le fiston avec une croûte fourrée à la mozza, bref du goût avec le chorizo et les autres ingrédients et une pâte à pizza terriblement bonne ! Les fritures étaient aussi parfaites ! Et c’était léger et croustillant ! Bravo 😘 et pr ma part j’ai pris du thon avec des frites de polenta ! Un pur bonheur ! Bonne surprise par contre le thon un peu trop sec a mon goût ! Les desserts étaient top ! Bravo pour les café/thé gourmands
Réponse :
Bonjour Marc Un énorme merci pour cet avis. Votre témoignage sur le raffinement de la cuisine, l'amabilité de l'équipe, mais surtout apprendre que vous reviendrez, nous a rempli de joie! Vos compliments nous touchent beaucoup et sont une source de motivation pour toute notre équipe. A très bientôt! Isabella pour Il Ristorante
Bon rapport qualité prix. deuxième tentative dans une ville différente et satisfait du service, du repas et du cadre. Avoisinant 25€ pour entrer + plat et une boisson , C'est bien pour cette cuisine italienne. Je recommande, C'est une bonne chaîne de restaurant. Un ton en dessous bien sûr , des restaurant étoilés mais qui ne sont pas au meme prix , me direz vous...
Réponse :
Bonjour TheStormfire26, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette recommandation. Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut un succès du service à l'assiette. Chez Il Ristorante nous essayons de casser les codes de la restauration de chaîne en proposant une cuisine italienne de qualité, contemporaine et authentique avec des ingrédients importés tout droit d'Italie, au meilleur rapport qualité/prix. On se réjouit de lire que ces efforts vous touchent. Merci encore de votre passage et de votre confiance, Isabella pour Il Ristorante
Des plats délicieux dans un cadre moderne agréable. Petit apéritif avant de goûter pizza et raviolis. Pizza délicieuse avec de bons ingrédients et une pâte légère mais que dire des raviolis... Succulents!! Une folie sous leur sauce onctueuse. Bravo! Un peu déçu du tiramisu classique mais bon quand même, la version framboise est délicieuse. Le service est de qualité, le personnel a envie de bien faire les choses. Je reviendrai goûter les autres plats ;)
Réponse :
Bonjour Jean, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos plats a su ravir vos papilles. Nous prenons note de vos remarques au sujet du tiramisù classique et nous allons re-sensibiliser l'équipe en cuisine à ce sujet. A bientôt! Isabella pour Il Ristorante
Très bon repas, accueil chaleureux. Mise à jour Septembre 2023 : L'accueil est vraiment très sympathique et chaleureux, si l'on ne créer pas de distance avec le service, c'est un des gros plus du restaurant. La cuisine correspond à la game et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. 1 Point négatif : Mais pourquoi avoir retiré le smoothie detox kiwi/agrume ? Cf la photo (private Joke)
Réponse :
Bonjour Cyril Parein, Merci de votre avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Isabella pour Il Ristorante
Décoration sympathique, personnel souriant et accueillant ! Nous y avons déjeuner un midi : service en 1h pour un plat seulement... prévoir une réservation. Pizza bonne mais pas excellente. Lasagnes correcte.