Voici toutes les informations sur le Restaurant italien IL RISTORANTE - Le restaurant Italien de Montpellier qui ce trouve au Allée Ulysse Quartier, 34000 Montpellier (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Menu en braille
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Salle à manger privée
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Romantique
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Concerts
- ✔️ Excellents cocktails
- ✔️ Nourriture
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking payant dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Merci Il Ristorante pour la soirée St Sylvestre 2024-2025 Une soirée conviviale et festive qui a fini en douceur , grâce à l’hospitalité de ses hôtes Grazie mille
Extrêmement bien accueilli par l’équipe ! Le repas était excellent. Un grand merci à Nelson pour son amabilité et son service de qualité.
Beaucoup trop long la cuisine était bien mais finalement on a retenu que c'était trop long
Une expérience culinaire pleine de surprises ! La cuisine était bonne, rien à redire de ce côté-là. Mais le service, lui, semblait suivre un scénario digne d’une comédie d’improvisation. D’abord, notre serveur, aussi courageux qu’ingénieux, a tenté d’ouvrir ma bouteille de Pepsi… sans décapsuleur. J’ai cru un instant qu’il allait tenter avec les dents, mais non, heureusement mes années de festival ont su m’être utiles pour décapsuler avec tout et n’importe quoi Ensuite, le café gourmand est arrivé… minimaliste. Comprendre : juste le café, sans le gourmand. Une approche audacieuse du concept, sans doute. De leur côté, les desserts ont bien trouvé le chemin de notre table, mais sans les couverts. Un petit défi logistique qui nous a poussés à hésiter entre les manger avec les doigts ou attendre. Petit bonus : un café en trop s’est invité à notre table, sans raison apparente. Était-ce un cadeau du chef ? Un signe du destin ? On ne le saura jamais. En résumé : un bon repas agrémenté d’un service interactif et plein de rebondissements. Idéal pour ceux qui aiment l’aventure à table !
Beaucoup trop d'attente pour tout même pas un mot d'excuse on a mis 2h pour manger entrée et plat et nous n'étions que 2 ! Les cocktails ne sont pas top ! Très déçue de ce restaurant nous ne reviendront pas !
Y’a t’il un pilote dans l’avion? 45minutes pour avoir l’apéritif pour deux. Plus de deux heures pour manger deux pizzas de qualité plus que moyenne. Le vin arrive mais 20minutes de plus pour avoir des verres. Habitués à aller dans ce restaurant, cela fait deux fois que l’expérience décline tant en qualité des plats qu’en qualité de service. Le personnel est dépassé, rien n’est géré…
. C’était la troisième fois que nous venions dans ce restaurant. Les deux premières fois, ce n’était vraiment pas top (plat froid, attente interminable), mais nous voulions lui laisser une dernière chance. Malheureusement, le service est toujours aussi long malgré le peu de clients dans le restaurant… et la quantité des plats est ridicule ! Ils nous ont servi des petits gâteaux apéritifs avec nos cocktails, et nous nous sommes demandé si ce n’était pas une blague : il y avait cinq pauvres morceaux coupés, on aurait dit qu’ils avaient récupéré les restes d’une autre table (autant ne rien donner). Quant aux plats, les portions étaient vraiment honteuses pour un restaurant de ce standing. Je trouve cela très dommage, car malheureusement, nous ne reviendrons plus. Seul point positif : notre serveuse était vraiment très gentille.
Réservation pour 3 personnes, l’hôte nous dirige vers une table pour 2, malaise. Un peu perdu il fini par nous trouver une table. (Restaurant encore vide et qui le restera). Nous sommes servies par une charmante serveuse. On nous apporte les boissons commandées, puis un autre serveur nous sert, pour patienter, une assiette rectangulaire avec 4 moitiés (moitié de la moitié) gressins sec, sans même un peu de tapenade. Déjà on rigole. Autant ne rien donner aux clients car la quantité fait peine à voir. Les plats sont extrêmement long à arrivés. Mon risotto chèvre miel est au centre d’une immense assiette, toujours un problème de quantité. Et en plus c’est froid. Ne voulant pas faire de scène je mange mon plat mais un peu déçue. Commande des desserts, c’est encore long. Et là : brioche Maritozzi vendue sur la carte comme FABULEUSE : grosse déception. Il s’agit d’un gros pain au lait industriel type chabrior bien sec, vide de goût avec de la chantilly et des paillettes de pistache qui n’en on que le nom. Déjà à notre première fois nous avions été un peu déçues, on a voulu leur redonné une chance et Clairement nous ne reviendront pas.
Nous connaissons bien ces restaurants, et nous apprécions toujours la cuisine et l'ambiance. Ce soir à Montpellier nous avons été servis par Clément, très pro et vraiment aimable. Un service de qualité participe toujours à un bonne soirée. Merci Clément !
Toujours un super moment où l'on déguste la vraie cuisine italienne Excellente ambiance et service au top Je recommande bien évidemment.
Excellente adresse, avec une jolie carte couvrant toutes les envies (pizzas, pâtes, viandes, salades...). Nous y allons régulièrement depuis plusieurs années.
On se régale avec ses bonne pizzas et de bons desserts bien gourmands et un service impeccable et chaleureux
Client depuis de nombreuses années, j'y suis retourné diner le 26 décembre. Le nouvel aménagement de la salle est une horreur. On est serré comme des sardines, c'est une honte. Aucune intimité possible. Nous avons pris le menu de fêtes à 40 €, quelle déception. Entrée correcte, Osso Bucco avec pus d'os que de viande, Tiramisu de fêtes insipide. Donc pour moi, c'était la dernière fois.
Plusieurs visites et toujours de bonnes surprises, le personnel est au petit soin, la cuisine très bonne, si je devais reprocher quelques choses, c'est la salle un peu bruyante
Nous somme arrivés à 2 un samedi soir à 20:00 sans réservation, On nous a installé sans attente et nous avons été servie très rapidement, Que ce soit au niveau de la qualité des produits, de l'élaboration des cocktails, et de la cuisine, rien est à redire, tout était vraiment excellent. Nous conseillons la coppa qui exquise !!! Nous tenons aussi à remercier personnellement Nelson qui nous a servi ce soir, très aimable et professionnel qui a grandement participé au plaisir de ce repas! Encore merci!
Excellent ! Service rapide, emplacement de la table sympa, choix variés (avec des plats en plus en fonction du mois) Bravo aux cuisiniers et à notre serveur Nelson qui a été très serviable et réactif !
Nous avons bien été accueilli par Nelson qui était notre serveur, un bon service et bonne cuisine.
Merci à Nelson pour ce service de qualité et sa bonne humeur, nous avons passé un super moment et le repas est vraiment délicieux avec de bonnes portions !
Super accueil, super cadre. Les coktails étaient excellent, tout comme les plats et les desserts. Je lis dans les autres avis que l'attente est longue, je n'ai rien vu de tel et quand bien même, cela ne m'autait pas dérangé mais c'est vrai que je ne vais pas au restaurant pour me presser. Merci à Clément pour le service
Très déçu, plat à un peu plus de 17e sans saveurs rien n’est frais. Service agréable néanmoins.
Très bien excellent acceuil, chef de rang très professionnel Jean Baptiste, une très bonne soirée et excellent repas
Super moment, les serveurs sont très gentils et très agréables, nous avons bien mangé également Merci au Jean-Baptise qui a était aux petits soins avec nous
Très bonne adresse que je recommande. La nourriture est très bonne et les quantités son parfaite dosées. On c'est régalé tout les 4. Merci au serveur Jean baptiste pour son accueil et son service qui a été au petits soins avec nous. J'y retournerai volontier quand je serais de passage dans le coin. Merci 👍🏻
Étant ravie de ma visite le 26/12, je suis revenue avec 2 amies. Quelle deception!!! Les risottos étaient froids, pas onctueux,aucunes saveurs...avec 3 St Jacques qui se battaient en duels(pour un montant de 20€). L escalope était sèche et l île flottante ressemblait à de l' éponge !!! Le service était long avec des oublis. A 22h30, on a dû payer pour fermer sa caisse!!! Quel dommage car le lieu est agréable.
Non mais alors là le pire restaurant sur Montpellier ! Les plus moches c’est toute au fond de la salle à ce qu’il paraît !!!! Ne pas à voir honte de donner des table avec des chaises pourries sous le prétexte qu’on a pas réservé je trouve ça dégueulasse et petit , bien sûr qu’on est partis et a plus jamais !!! Et je déconseille fermement ce genre de restaurant avec un telle concept dégueulasse à mon goût.
Super long.... on a attendu 40 min pour un plat... cesr désorganisé, pas très agréable... Cher pour ce que c'est
Nous y avons mangé mercredi midi. Accueil chaleureux dans un restaurant bien aménagé. Jusque là, rien à dire. Nous passons commande de plats différents : frito misto, pizza, pâtes farcies chèvre miel et d'autres poulet asperges. Mis à part la pizza qui était chaude, le reste est tiède ou froid. La friture de poissons ne date pas du jour. Les gambas ont été cuites et réchauffées (sûrement micro-ondes). Les calamars ont eux aussi connu la réchauffe. Quant à la friture de poissons (eperlans il me semble) ils sont secs à outrance. Les plats de pâtes sont froids. Dommage car elles étaient bonnes. Reparties en cuisine, elles reviennent tièdes. La pizza n'est pas de ouf. Petit conseil à la cuisine. Il existe des chauffes assiettes qui permettent de conserver les plats au chaud (là c'est sûr qu'il y en a pas, les assiettes sont froides et peuvent être prises à pleine main sans risque de brûlures). Les fritures se font à la commande (ça ne prend pas 30 minutes à cuire). Il faut vous ressaisir car vous allez perdre de la clientèle. Apprenez le numéro des tables, ça évitera de chercher dans tout le restaurant qui a commandé lasagnes ou pâtes carbo. Notre table était mécontente et nous n'étions pas les seuls. Des professionnels auraient proposé d'offrir un café pour compenser les désagréments. Nous sommes partis sans prendre de dessert, l'expérience plats nous ayant suffit. D'autre part, nous sommes en hiver. Un minimum de chauffage ferait du bien à la clientèle. Manger avec des manteaux, ce n'est pas top. Expérience décevante malgré un personnel sympa. Faites toutefois attention à vérifier votre addition. Les surprises peuvent aussi s'y glisser. En bref je n'y retournerai pas. C'est l'une des 1ères fois où je mets un avis aussi négatif. Celui-ci n'est pas vous détruire mais pour vous faire comprendre qu'il faut considérer les avis négatifs et vous reprendre sérieusement sur la qualité (chaleur et non réchauffés) des plats.
Un super moment dans ce restaurant italien de qualité ! On se sent très bien accueilli, les repas sont excellents, deuxième fois que je viens ici et je ne suis pas du tout déçus. Mention spéciale à la gentillesse du serveur Nelson que nous n’oublierons pas !
Tout d'abord un peu de positivité : - menu enfant correct - valeur du Pepsi parfaite - lasagnes OK - attentifs aux allergies - une mousse au chocolat offerte en compensation du mauvais moment passé - serveur très sympathique et compréhensif qui a essayé de faire de son mieux tout le long, le problème ne venait pas de lui. Ensuite, que dire : - 20 minutes de prises de commandes très compliquées (nous étions 10 dont 2 enfants) - repas froids (4 plats ont dû être réchauffés, pour ma part ils ont mis au micro ondes, les ravioles étaient sèches de chez sèches...) - un plat a mis plus de 30 minutes à être apporté alors que les autres étaient servis (sauf les plats à être réchauffés) - le frito misto a été chauffé et réchauffé mais la salade qui l'accompagne est bonne. - friture pas du jour, les gambas très sèches (je ne parle pas des eperlans). Pas difficile pour manger mais plus que limite dans la qualité - l'oeuf des pâtes carbo était bon (mais pas les pâtes, dommage pour des pâtes carbo) - il fait très froid dans le restaurant, pensez à vous couvrir - heureusement que nous avons vérifié l'addition, une lasagne a été rajoutée
Bien médiocre que ce il restaurante. Un froid glacial a l intérieur ce jour. On vient de mettre le chauffage, répondent les serveurs… A douze heure!!!! Un ballet de serveurs qui vous demandent deux fois les mêmes choses. Un qui rend la monnaie de main à la main à un client. Du jamais vu !!! Prix prohibitif. Pour la pizza je ne peux pas me prononcer puisque froide dès son arrivée. Y a t un responsable dans cet établissement. Restaurant loin d être rempli, peut être que les clients ont compris le piège.
Le repas était délicieux. Très bon repas. Isabella nous a servit à la perfection. Elle est très patiente et gentille.
Accueil chaleureux par Nelson, très sympathique et à l’écoute. Nourriture italienne délicieuse. Nous reviendrons 🤩
Catastrophe ! Attente interminable, après 1h d’attente on vient nous dire qu’il y a plus de lasagne, pour que finalement elles arrivent 10 min après et pour couronner le tout lasagnes beaucoup trop cuite très sec pour en laisser la moitié. Nous ne reviendrons pas
Seul le pain est bon. Et l’artichaud de la salade. 3 personnes : 3 plats insipides. Plats servis juste après les apéritifs, pas le temps de déguster ceux-ci. Pas d’ambiance du tout, même pas un petit fond de musique italienne. En prime 2 malades sur 3 : 1 gastro 2 heures après, 1 avec sensation d’écoeurement à cause du trop d’huile dans son plat. Bref, pour nous c’est à éviter totalement. Désolé pour les serveurs, qui sont vraiment sympatiques et charmants.
Très belle expérience. Il y a pas mal d’attente mais les plats sont très bons.
Dommage ! Une belle carte qui fait znvie mais le dos de lieu et son risotto du menu des fêtes ....Pas cuit....Pas compliqué quand on est cuisinier de savoir cuire un poisson. Assiette froide , vraiment dommage pour un poisson à la carte. La tartare de mangue ressemblais + à une salade de fruit . Trop de quantité. Des cube à la place d'un salpicon. Bref peut mieux faire . Cadre chaleureux .et super d'être ouvert un dimanche soir .
Service rapide et efficace mais cuisine tout sauf italienne J ai pris une carbonata et la guanciale était casi cru alors qu elle doit être réduit au maximum du coup des gros bouts de gras dans des pâtes aurait du être le nom du plat, aussi des pizzas sèche peu garnis
Serveur très sympathique ( KRYSLY) , très drôle 😊. Repas excellent, rapport qualité prix au top. A bientôt.
Lors de notre passage, un incident s’est produit avec le plat, mais le serveur Nelson a réagi de manière exemplaire. Il s’est rapidement excusé et a su rattraper la situation avec professionnalisme. Le service est resté très agréable, chaleureux et toujours avec le sourire. Malgré cet imprévu, l’expérience dans ce restaurant a été très positive. Les plats étaient savoureux, l’ambiance conviviale, et toute l’équipe s’est montrée attentive et accueillante. Une adresse que nous recommandons sans hésitation, merci encore à Nelson et à toute l’équipe pour ce moment agréable !”
Très bon restaurant !!!la nourriture est bonne, le lieu est chaleureux .le service est très professionnel attentionné et gentil .un merci à nelson pour toutes ses petites attentions qui ont rendu notre repas des plus sympathique !
Très bon service, on a également très bien mangé Un grand merci à Nelson qui a été aux petits soins. Je recommande
Expérience en famille Accueil du patron bof une remarque déplacée mais bon …. Les serveurs les pauvres sont des novices mais bon … Service nous ne sommes pas servi en même temps donc il y en a un qui finira avant tout le monde et puis pour finir les pizzas et les pâtes bolo c est très moyen Mais bon …. Je n’y étais pas retourné depuis des années je me souviens pourquoi !
Très bon restaurant Les serveuses sont souriantes Service rapide malgré beaucoup de monde La carte est originale avec pas mal de choix Les plats sont copieux et très bons.. Bravo à toute l équipe.. Je recommande 100% ce restaurant italien
Le + Personnel de salle agréable et actif. Viande de bœuf très tendre. (servi froid) Le - Osso bucco servi froid, viande encore congelée, sans sauce. Salade romana gâtée et fanée À l'évidence la cuisine est dépassée et pas à la hauteur. Une heure d'attente pour le plat ! Quatre convives déçus de ce mauvais repas.
Très très déçu trop d'attente et quand le serveur est arrivé après la commande encore trop à attendre j'avais tellement envie de pizza elle est arrivée tout juste tiède et presque rien dessus désolant.
Je me suis régaler ! Merci à Nelson pour tout le déroulement du service c’est génial ! Force à lui et au restaurant 💪🏽
Nous étions très déçus nous avions très envie d'une pizzas mais non la plus mauvaise pizza jamais mangée ainsi que les gnocchi .
Menu de Noël à fuir Entree pas mal plat nul dessert pas de goût Dommage pour un menu à 40 euro par tête Merci à la famille oubliez
Un grand merci a Alexandra pour sa gentillesse. Nous avons passer une bonne soirée et très bien manger !
Très bons plats et une ambiance vraiment chaleureuse, très reconnaissante surtout à la serveuse Isabella, je reviendrai certainement
Service exceptionnel et risotto incroyable! Leur risotto aux gambas est sans aucun doute l'un des meilleurs que j'ai jamais goûtés—parfaitement crémeux et savoureux. Ce qui a rendu l'expérience encore meilleure, c'est le service attentionné et chaleureux de notre (petite) serveuse Isabella. Elle s'est assurée que nous étions bien pris en charge avec rapidité, et elle nous a offert des excellentes recommandations tout avec un sourire très chaleureux! La cuisine délicieuse et le service soigné a rendu la soirée du vendredi fantastique. Je recommande vivement.
Très bon moment, pizza Très bonne et un service impeccable avec une très charmante serveuse nommé Isabela. Je recommande !
Absolument parfait! Nous avons été très bien accueilli par Nelson qui est à l’écoute et réactif à nos demandes, Bravo !
Super restaurant, je recommande fortement, le service client est toujours au top, j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme d’une serveuse nommée Nadine, je reviendrais sûrement 👌
Super endroit, je recommande pour toute occasion. Dewmith a été très accueillant avec nous, serveur au top !
J'avais déjà eu une expérience moyenne ... mais cette fois si pire. Nous avions réservé pour 20h15 pour 17 personnes. Ils ont inversé les tables de deux réservation. Ensuite on a attendu 15mn pour avoir les cartes, et globalement 30/40mn entre chaque commande. Malheureusement si au moins la nourriture était super ... elle était bien, mal proportionnée (deux gnocchis qui se battaient en duel pour 14€). Heureusement les déserts était bon (pour 30mn on d'attente on espérait). Et finalement, on a demandé un petit digestif car c'était un anniversaire ... un geste commercial qui pourrait être compréhensible... on a eu un limoncello couper au glaçon pilé. Heureusement que nous ne les avions pas payé. Seule point un peu positive les 4 serveurs était assez sympa.
Nous sommes arrivés après 13 heures, mon fils de 3 ans voulait voir passer les tramways, nous voulions donc nous asseoir à une table d'où l'on pouvait bien voir l'extérieur. La serveuse nous a fait lever en disant que nous ne pouvions pas nous asseoir car la table était réservée (sans aucun ticket sur la table). La table est restée libre pendant tout le peu de temps qui restait jusqu'à la fermeture du restaurant. Je n'aime pas quand ils se moquent de moi. Nous n'y retournerons évidemment pas, outre le fait qu'en termes de saveurs, le restaurant a peu d'italien.
Je n'ai pas eu le temps de goûter la cuisine car dès notre arrivée, accueil déplorable , serveuse condescendante et très peu professionnelle , des réflexions à notre égard alors que nous n'étions même pas installés. Nous avons tourné rapidement les talons pour trouver un autre restaurant . Très déçue de l'accueil
Joli restaurant, serveurs souriants et attentionnés, en particulier Kelia. Plats servis chauds avec de belles portions. Merci au manager 😉, on reviendra !
Un repas exceptionnel chez Il Ristorante ! Tout était parfait, de l'accueil à la fin du repas. La serveuse Isabella a été absolument fantastique : super souriante, attentionnée et de très bons conseils pour choisir une bouteille de vin. On se sent vraiment pris en charge et conseillé comme des pros. Une expérience à renouveler sans hésitation ! À très vite ! Florian
Très bon restaurants. Beaucoup de choix et de qualité. Isabella qui nous a servit à été très agréable et à bien su nous conseiller sur le choix de nos plats. Merci
Très jolie restaurant, merci à Maël et Nelson pour ce super service ! Bonne ambiance et un super accueil .
Super restaurant ! Serveur et serveuse formidable ! Les plats sont agréable à regardé et super bon ! Le restaurant est super beau et l'ambiance est sympa.
On a pris notre commande puis personne n'est venu nous voir pendant 1h, on est parti sans avoir mangé et sans être servi... même pas un bout de pain pour patienter !
Très bon moment passé à Il ristorante. Merci pour le service très agréable avec Alexandra et son équipe. Repas copieux avec des bons produits dans une ambiance chaleureuse. Adresse à connaître pour un bon repas italien.
Très beau restaurant. Service rapide. Bon accueil. Très bonne cuisine italienne. Nous reviendrons. Nous avons choisi un risotto et des raviolis. Également une boutique pour emporter des produits italiens.
J’ai commandé sur leur site internet pour que ma commande à emporter soit prête à 12h30 et j’ai été servi à 13h20. Un grand manque de personnel et de sourires ... J’ai été profondément déçu, j’ai payé 15€ pour un risotto au chorizo et la quantité ne m’a suffit . J’ai trouvé très cher pour une petite quantité. Aucun geste commercial à été fait lors de ma réclamation, c’est bien dommage pour garder une réputation, je ne comptes plus revenir …👎
Nous passons à chaque fois un très bon moments . Endroit chaleureux , cuisine délicieuse et prix correct.
Accueil tout aussi froid que la salle… j’ai demandé à une serveuse si il était possible d’allumer le chauffage elle n’a même pas essayé de me répondre ! Quant au plat nous avons dû attendre 30min avant de le recevoir !
Cuisine cher et médiocre. Service correct. Des plats pas chaud sans aucune présentation même un débutant pourrais faire mieux. Je vous conseille vivement de trouver un chef.
Arrivés au 2eme service après la séance de cinéma, commandé un risotto où il est précisé qu'il faut être patient le temps qu'il soit préparé (ce qui est normal), il m'est servi 5 minutes plus tard, donc très certainement réchauffé. Risotto inmangeable, hypersalé, je n'ai pas osé le renvoyer en cuisine,il était déjà tard. Au final, le risotto à fini sa vie dans les toilettes vers2h du matin. Autre point négatif, ils nous ont apporté les apéritifs une fois que les plats étaient servis. Le personnel est agréable.
Tout d’abord, le management devrait sérieusement penser à ajouter un•e serveur•se pour aider l’unique personne en salle qui devait courir absolument partout pour gérer un nombre de tables bcp trop grand. Repas dans ce restaurant un peu par obligation lors d’un dîner pro. Je ne comprends pas l’engouement pour ce restau, c’était plein ! Les plats sont chers, les portions minuscules et vraiment pas incroyables ! Vraiment décevant on s’attendait à mieux vu les plats à 20€..
J'ai beaucoup aimé dîner ici, le gratin que j'ai pris était très bon et très copieux (celui avec champignon parmesan et feuille d'épinard, je ne me souviens plus du nom). Les serveurs étaient agréables, nous avons été servi rapidement. La salle est jolie, bref, rien à redire ! Super
La nourriture fut excellente, le service magistral. Loin des commentaires négatifs, cela fut un délice. Merci à toute l’équipe ( Isabella, Sandy, Kolya, Kelia, Alexandra et Nadine ). Sans oublier la cuisine !!!
Très bon moment passé dans ce restaurant, service très agréable et nourriture bonne et copieuse, belles assiettes. Alexandra nous a bien servi et est agréable.
Pizzas normales sans plus. Le service déplorable, très long. Après 20mn d'attente nous avons dû appeler un serveur pour prendre notre commande. Ensuite nouvelle attente pour les pizzas et le dessert. A chaque fois nous devions appeler un serveur. Personnel pas très aimable.
Arnaque, prendre les mafaldine cepes et foie gras et au lieu de cepes des champignons de Paris (depuis quand les cepes ont des lamelles noires ???). Apparemment ça ne préoccupe personne puisque la serveuse à qui j'ai indiqué cela est partie en informé la cuisine et ensuite... rien... OK one shot, la dgccrf fera la suite. A jamais !
Pâtes carbo avec l'œuf à mettre soit même Première fois que je vois cela. Normalement l'œuf doit être mélange à la cuisson avec le pecorino et le parmesan et de l'eau de cuisson. Décoration des années 90. Ce genre de chaînes et voué à disparaître au vu de la concurrence des trattoria nouvelles générations. Vous avez du travail à faire pour rester au niveau
Catastrophique. On a bien faillit partir avant la fin . 20 mn avant d'avoir une carte. 15 mn et plusieurs demandes pour avoir une paille avec notre mojito. Une serveuse qui nous envoie presque bouler quand on lui demande du parmesan ou du pain.....du coup pas très souriante. Durée du repas 1h30 dont 1h d'attente.... à eviter
Restaurant sur coter Attendre 50 min pour avoir la moitiers de la commande avoir un personnel qui nous dis qu’ils sont nul en cuisine . Je déconseille fortement ce restaurant Les plats son pas si bon que ça une pizza cramer immangeable
Notre plat est arrivé avant notre apéritif, nous avons donc fait repartir nos plats, nous avons réclamé les pailles des cocktails.... Les plats de pates réchauffés ont rendus le foie gras sec, et la sauce des pâtes au cèpes était très fade, on a dû rajouté du sel... la carafe d'eau est arrivée à la fin du repas.... première et dernière fois pour nous dans ce restaurant !
Mais quelle déception ! Je fréquentais ce restaurant il y a 3 ans. Aujourd’hui c’est d’un niveau de cuisine médiocre. Heureusement les serveurs sont accueillants et font le maximum.
Très bon, rapide et très agréable. Le personnel est souriant et réactif. J'ai mis 5 pour la cuisine, mais certains plats pourraient être plus généreux. Cependant je me doute bien qu'à Montpellier, il est difficile d'améliorer ce point pour la même qualité de service. Bravo 👏
Venue dîner ce soir avec ma fille, Restaurant très agréable, bonne cuisine . Cerise sur le gâteau : Krystyl pour son professionnalisme et son humour !!
Je suis venu pour mon anniversaire Krysly nous as accompagné du début à la fin avec le petit supplément du joyeux anniversaire a la fin adorable restauration au top
Nous sommes venus pour la première fois à ce restaurant Krysly est adorable et un serveur plein d’humour un moment très agréable nous recommandons !!
Pause midi bien agréable. Serveur sympa. Bonne cuisine. Dessert super.
Accueil franchement moyen, on sent qu’on dérange… On a commander deux plats de pâtes aux cèpes avec du foie gras poêler. Les pâtes sans goût, j’ai du rajouter pas mal de sel pour avoir un semblant de goût, et le foie gras, beaucoup trop cuit, caoutchouteux et pour mon conjoint son foie gras était mauvais (dobé) On demande à renvoyer l’assiette et à remplacer par une escalope milanaise, L’escalope arrive, la chapelure n’est pas du tout croustillante, limite comme si on l’avait trempé dans l’eau, les pommes de terres sont encore à moitié dur, donc pas cuite. Et à la fin on nous débarrasse entièrement la table alors qu’on a à peine fini nos plat et 5 min plus tard on nous pose l’addition sur la table d’un air de dire barrez vous. Je ne recommande absolument pas.
Spéciale dédicace à Kryslye . Un dandy charmant, avenant, bienveillant et plein d’humour. Je conseille de réserver une table en fonction de ses jours de travail ! PS : je ne connais pas son planning!
Super bon ...... première fois que je viens pas déçu ... mention exceptionnelle pour le tiramisu au citron Je suis avec mon nouveau coup de ❤️ .ça restera notre moment a tous les deux Pour notre rencontre 💕
Très long , nous sommes arrivés plus de 20 min avant qu'on nous apporte la carte et parce que nous l'avons réclamer. Nous n'avons jamais eu notre apéritif. Mon fils a manger tout seul vue que nos plats n'étaient toujours pas prêt. Les serveurs s'en mêle les pinceaux. Nous n'avons même pas commandé de dessert vue le rythme du service. Très déçus.
J'ai pris une pizza... Pas très copieux (j'ai un bon coup de fourchette 😉) mais délicieuse.. Jolie salle, bonne ambiance dans une zone plutôt dédiée aux familles, couples...
Bonne cuisine. Bon service notre serveuse était très souriante et professionnelle pourtant nouvelle dans la restauration.
Un bon repas à deux dans un cadre sympa. Très bon accueil, mention spéciale à Isabella pour son service et son sourire).
Nous nous sommes retrouvés en famille dans ce restaurant (6 adultes + 1 jeune enfant + 1 nouveau-né dans un landeau). Incapables de vous renseigner précisément sur le contenu des plats à la carte. Des pseudo raviolis ou pâtes fourrées à la truffe, cèpes, marsala... qui vous mettent l'eau à la bouche dans la description mais qui sont noyés dans la crème ppur nous faire oublier que la truffe et les autres ingrédients appétissants n'existent pas, ou si petite quantité que l'on a juste eu l'impression de manger des pâtes à la crème (mais ou étaient la truffe, les cèpes et le marsala). Des pâtes dans le menu enfant ou le jambon n'était que du gras, et ... où est le sel ? Pas de vinaigrette avec la salade; 2 bouteilles d'huile d'olive sur la table ... mais où est le vinaigre ? Au menu : plat + dessert Des gnocchis qui feraient se retourner dans leurs tombes de vrais italiens (mais où sont passées les pommes de terre ?) Des desserts en mini-doses. À la carte un tiramisu sans goût, fait de biscuits trempés... dans la flotte ? Mais où sont le mascarpone et le café ? Un café gourmand servi sans café, avec 2 doses de desserts grand foat cette fois !!! = mousse chocolat et panna cotta ... Les serveurs, gentils, n'étaient pas du tout professionnels. Meme si y avait largement de la place pour passer, le landeau dans lequel le bébé dormait, s'est pris 2 ou 3 coups de pieds. Le vin servi sans verre, et 2 fois. Les desserts servis sans cuillères puis les cuillères apportés et tendues par la serveuse pour qu'on les attrappe... Etc. Le prix : beaucoup trop cher pour ce que c'était. Nous ne renouvellerons jamais !
Bon moment, le service a était un peu long au départ ms ça a été après et les serveurs sont au petits soins 😊 Jolie cadre. Plat copieux, mon risotto-st jacque l'était en tt cas 😁 La tartelette a la polenta et à l'orange confite très bonne alors que j'étais sceptique sur mon choix.
Je suis allée à ce restaurant hier soir. L'accueil était impeccable, des serveurs et serveuses extrêmement compétents et agréables. Nous avons été placés à table de suite, et avons été servies rapidement. Les plats commandé étaient absolument exquis. Honnêtement vu la qualité de la nourriture j'avais l'impression de manger dans un restaurant gastronomique alors que les prix étaient plus que raisonnable. Nous avons commandé deux verre de vins qui sont arrivés un peu tardivement, ils nous ont été offerts sans que nous ne reclamions rien. Donc vraiment je recommande ce restaurant, à l'ambiance agréable, service impeccable, et nourriture délicieuse. Nous reviendrons régulièrement.
Vraiment excellent , c'est notre resto préféré !!! Le repas était vraiment très bon les serveuses super gentilles vraiment rien à dire!! Allez y les yeux fermés !!!!
Nous avons mangé dans ce restaurant par hasard avant d'aller au cinéma. En plus d'être très bien placé, les pizzas étaient de qualité, le service était génial. Un super moment. À refaire
Je me suis arrêtée manger à ce restaurant lors d’un trajet professionnel car je devais recharger ma voiture. Je ne m’y arrêterai plus. Nous y avons passé plus de deux heures trente alors que le restaurant était quasiment vide. Presque 20 min après notre arrivée nous avons eu une carafe d’eau, elle était sale à l’intérieur, des restes de nourriture... Mes collègues ont commandé du risotto (préparé avec du riz normal et des pâtes, sans plus selon leurs dire. Pour ma part, j’ai commandé des lasagnes à l'italienne avec des aubergines, à la 3e bouchée j’ai fini par demander si il y avait du vinaigre dans la préparation car c était aigre... on m’à changé mon plat pour des gnocchis avec de la sauce tomate et du fromage dessus, pas vraiment de goût, que j’ai aussi attendu plus de 20 min alors que tout le monde avait fini de manger. Sans plus d’intérêt que ça pour moi... J’avais juste demandé un plat prêt pour manger en même temps que le reste de la table. Les jeunes gens qui servent sont sympa mais le service était interminable pour un restaurant vide... Pas de connaissances hôtelières du coup le service en patie entre des coups de coudes du serveur et les petites choses évoquées comme carafe sale, couverts et verres sales. Ça arrive mais le personnel qui dresse est censé le voir tout de même, surtout si le resto est vide. Mon repas m’a été offert, ils ont été de bonne fois pour palier à tout ça, mais j’aurais préféré avoir et payer un repas du genre de qualité que l’on attends de ces restaurants là, je suis aussi très réaliste, normalement c’est du standard dans les zones commerciales avec un bon rapport qualité prix. Nous n’avons après tous ces éléments pas pris de desserts. Les toilettes étaient propres. Je n’y retournerai pas. Je ne le recommande pas.
Merci à Vincent et Kolya pour leur accueil exceptionnels. Nous connaissons la franchise et à chaque fois nous sommes content de venir dans leurs restaurants À très vite
Super Soirée, service rapide, plat très bon. J'ai meme fini les pates bolo et carbo de mes enfants par gourmandise tellement c'etait bon. Huile d olive et pain excellent. Une serveuse Nadine au top comme on en fait plus beaucoup. Serveur et barman au top également. Ça fait plaisir de voir des gens souriants dans le commerce. On reviendra.
Nous étions deux et avons pris un frito mixto et une lasagne sicilliana. Nous avons eu une lasagne napolitaine un peu trop cuite et un frito mixto également un peu trop cuit(il faut faire attention à la salamandre ça chauffe vite).Ensuite je commande un café gourmand simple et on me sert un magnifico café à la place bien plus cher biensur, mais il était excellent ( d'ailleurs il n'y a eu que le dessert de correct.Mais c'est pas tout , quand j'ai réglé l'addition je n'ai pas vérifié immédiatement (j'ai fais confiance)Et arrivé à la maison je vérifie la note et c'est là que je vois qu'en plus du café gourmand magnifico j'avais en plus un café décaféiné et un café express (4,40€) .Je ne parle pas des deux verres de vin blanc à 13,00€.Bref cela fait 17 ans à peu près que nous venons dans ce ristorante et jusqu'à présent c'était très très bien,mais là est-ce que depuis notre dernière visite la direction a changé ? Désolé pour cet état des lieux mais c'est la deuxième fois en ( X) années que je pose une critique sur un restaurant
On aurait aimé être au moins accueilli… Nous nous sommes présentés et nous avons eu l’immense chance de nous faire recaler. Pourquoi ? Nous nous posons toujours la question… La jeune femme qui a refusé de nous accueillir devrait songer à arrêter de travailler avec le public…
Krysly nous a super bien servis, merci à lui! Fred peut mieux faire. Pizza très bonne. Samuel est très gentil aussi. Merci à vous.
Nous avons passé une très bonne soirée dans ce restaurant. L'ambiance est chaleureuse et conviviale, parfaite pour un dîner en couple. Les plats étaient délicieux, authentiques, et généreusement servis. Mention spéciale à la serveuse Isabella, qui a été tout simplement formidable tout au long du repas : souriante, attentionnée, et toujours de bon conseil. Un grand merci pour ce moment, nous reviendrons sans hésiter !
Une ambiance agréable, des pizzas savoureuses . Merci à Alexandra pour son accueil , sa rapidité et sa bienveillance qui m'ont fait passé un moment délicieux.
Nous sommes venue manger un samedi midi et comment vous dire que c’était parfait! Le lieu est magnifique, et nous avons été servi par une serveuse (isabella) au petit soin, souriante, à l’écoute! Nous reviendrons sur merci pour ce moment agréable à bientôt
Nous sommes arrivés à 13h20, et nous avons attendu plus de 15min pour avoir la carte, presque 30min pour que notre commande soit prise en compte... Certes nous sommes arrivés tard, mais nous avons eu l'impression de gêner. Nos voisins de table, pareil. Ils ont demandé à plusieurs reprises la note, tout comme nous. Je tiens à préciser que chaque serveur nous a chouchouté. Bémol au monsieur en polo qu'on a l'impression de déranger. De l'apéro au café, tout était très bon. Merci aux 2 serveurs.
Nous avons passé un très bon moment.bel établissement, serveur très agréable ( même s'il ne connait ni Béziers ni Bédarieux. 😉)très compétent, efficace, de très bon conseil en vins! Le service est assez rapide! Très bonne cuisine, un petit peu chère! On y reviendra quand même.
Mieux vaux pas prévoir de dîner à 18h30 comme c'est indiqué sur leur menu ! Ils commencent à 19h passé, l'équipe n'est pas du tout attentionné.
Restaurant très bon, très bon accueil du personnel qui est à l'écoute et serviable. Pizza très bonne et dessert excellent !!! Dommage que le choix des pizza soit restreint. Très belle déco. Dommage que le restaurant ferme relativement tôt.
Cadre très sympa, les plats sont bons et généreux. Mention spéciale au serveur Kris qui s'est démené pour nous obtenir un dessert sur mesure! Parfait pour un repas avant ou après un ciné (avec remise sur présentation du ticket ciné du jour)
Super ambiance et le cadre est sympa. Très bon rapport qualité prix, les plats sont bons et bien servis. Le serveur Mous très agréable et souriant.
Très bon moment passé dans ce restaurant! Les plats sont succulents, copieux, le service impeccable! Merci à Isabella et Nora pour l’accueil et les renseignements fournis ! À recommander !
Personnel à l’écoute et très agréable, accueil chaleureux et les plats très copieux, je recommande, un petit plus pour les deux serveuses nora et Isabella merci à vous
Personnel accueillant et agréable. Très bonne cuisine, je recommande vivement
On nous a mis sous la climatisation qui soufflait a fond malgré notre demande de la baisser, nous avons du la supporter tout le repas. Les boissons/apéros sont arrivées après les plats, dommage ! Kir trop sucré (trop de crème de pêche) Déçu par la salade Caprese Gourmet un oignon entier non précisé dans la recette, on se demande si c'était pour faire du remplissage. Déçu par la glace caramel trop. Une erreur sur la note avec un apéritif non commandé à 8€. Cependant, le personnel est souriant et fort aimable. On sent que la qualité n'est pas au rendez-vous. Nous étions venus il y a très longtemps mais nous ne reviendrons pas...
Pas d'acceuil chalereu Le service, rien a dire sur la serveuse qui n'a fait que son travaille au mieux! Par contre j'ai pris des tagliattelles aux champignon et foie = très déçu !! Un médiocre bout de foie ! Et surtout Aucun gout !! Cuisine informer et même pas de remise de prix ou geste commercial alors que le cuisinier lui même a confirmer que j'avais raison!!! Ne pas recomander .... domage
Nous avons déjeuné ce midi dans ce restaurant. Accueil très chaleureux, serveurs aimables et souriants. La cuisine excellente. Nous retournerons avec plaisir dans ce restaurant.
Service de qualité, en revanche ce n’est pas de meme pour les plats. En effet les pates carbonera n’était pas top, les lard étaient trop cuits et les pates n’avait pas vraiment de saveur. Le dessert laisse à désirer avec un tiramisu pistache framboise mais 1 seule framboises coupé en 2.. je reste sur ma faim et ne recommande pas forcément ce restaurant !
Super moment grâce aux saisonniers, particulièrement la barman Nora et la serveuse Nadine. Très souriants, repas très bon, service rapide et de qualité.
Le menu est un peu léger en PIZZA PAS ASSEZ DE CHOIX. Ce que j ai mangé était relativement bon pizza 5 fromage et ma famille ravi aussi . côté service y a encore du taf ,j avais mes fils avec menu bambino ,la table d à côté les énfants ont eu le droit à un cadeau un coloriage je crois,nous rien et il n y a pas que notre table qui a été oublié, les serveur avaient l air un peu perdu oublié le parmesan, le pain etc etc donc je reste septique.
Repas le plus infecte jamais mangé, Salade César, avec pain de la Veille, déchiré en morceaux. À fuir Restaurant sale et plat douteux.
Je me suis présenté avec ma femme est mes filles (bébé). Sans réservation. La serveuse me demande de patientez 10minutes OK pas de problème. Après 15minute rien alors que des gents comme moi sans réservation ont déjà passé à table.
Le lieu est sympa et le restaurant bien positionné. Le service est correct. Par contre j'ai commandé une pizza crème de pistache. J'ai eu de la batavia pas fraîche à la place de la roquette et la mortadelle était bof (pour le l'IGP ça me semble bizarre). Rien ne m'avait était annoncé avant que je commande du coup je suis déçu. Sans être un expert, je pense que la qualité des produits annoncés sur la carte ne sont pas retrouvés dans l'assiette . Si il vous manque des produits en cuisine, il faut en informer la clientèle, j'aurai choisi un autre plat !
Plus de 30 min pour nous servir une carafe d'eau demandée 3 fois, un plat de pâtes servi froid, de gros bouts de gras impossibles à mâcher, un accompagnement avec de la salade passée et immangeable, ... bref pour une soirée en couple on évite ! Très déçue et pourtant je suis cliente régulière...
Catastrophique nous avons attendu nos plats 45 min , je demande du pain et du sel,la serveuse reviens avec le pain je lui redemande le sel et par la même occasion de chauffer mon assiette temps elle me répond « je reviens » je l’ai attendu 15 min avant de nous lever pour demander nous mêmes , mon conjoint et ma fille on terminer de manger que je n’ai pu commencer mon plat car à l’heure où je vous écris j’attend toujours que mon plat soit réchauffer et d’avoir du sel! Venez dans ce resto seulement si vous avez du temps à perdre !
Ah, El Ristorante... Quelle expérience inoubliable! En effet, je n'oublierai jamais ce carpaccio. Si quelqu'un trouve l'assaisonnement, merci de me le rendre, il semble s'être enfui avec l'huile d'olive. Le boeuf n'était pas si mal, mais recouvert de champignons de Paris presque entiers et sans saveur, et couronné de parmesan en poudre insipide, il aurait mieux fait de rester en cuisine. Franchement, même les carpaccios de Lidl n'ont rien à envier à celui-ci! Le rapport qualité-prix? Catastrophique! Nous avons été tellement traumatisés par cette entrée que nous n'avons pas eu le courage de goûter les desserts. Nous avons préféré fuir et chercher du réconfort dans une glace ailleurs. Cependant, il y a un point positif: les serveurs ont le sourire. Probablement parce qu'ils savent que vous ne reviendrez pas! C'est triste, car il y a deux ans, c'était bien mieux. Dommage...
vraiment pas top Service très long ( 45 minutes d attente ) salade verte périmée , elle a du prendre l eau du fond du sachet. Pâte à pizza caoutchouc, et oubli des ingrédients notés sur la carte ( coppa ) . Nous n ‘ y retournerons pas !!!
Cela fait plusieurs fois que nous utilisons le service de commande en ligne et toujours la même chose se produit : nous commandons pour une certaine heure et quand nous arrivons le personnel n’a pas pris en compte notre commande « car il n’y a pas d’alerte », on nous fait poireauter pendant 20 30 min. Nous avions cependant anticipé ce manque d’organisation cette fois ci et tenté d’appelé à 5 reprises, évidemment sans réponse. Arrêtez ce service si vous ne savez pas le gérer. C’est dommage car nous aimions bien la nourriture du restaurant mais c’est la dernière fois que nous venons. Nous payons tout de même pour un service!! Ça peut arriver d’être en retard et si on nous l’explique nous sommes apte à le comprendre mais à chaque fois c’est vraiment abusé.
Très bonne soirée, repas délicieux et copieux ! Merci à notre serveuse Isabella pour sa gentillesse et son sourire !
Très beau restaurant mais la nourriture et le service ne sont pas à la hauteur. La salade caesar n'a aucun goût et composée de beaucoup de salade verte, j'ai été obligé de redemander de l'assaisonnement mais pas terrible quand même. Les biscuits du tiramisu étaient beaucoup trop imbibé et flottait dans l'assiette. Quant au service, obligé de demander de l'eau et des couverts... Seule la pizza 5 fromages a plu à ma fille...
Tees bonne expérience Très bon On mange très bien très belle ambiance On peut y aller en famille ou en amoureux
Nous sommes venus à 3, les serveurs nous ont pris la commande et sont venus 50 minutes après en nous redemandant notre commande (ils nous avaient oubliés..) Les plats sont arrivés, la pizza était convenable cependant les lasagnes étaient gelées à l’intérieur, retour en cuisine. Malgré ça, le plat est revenu brûlé, la viande était carbonisée sur le dessus et tout le gras était remonté Sincèrement, très déçue. Un geste commercial de 5€ a été fait, mais j’aurais préféré ne pas payer que de manger cela… Le tiramisu était une crème à la vanille sans café ni boudoir..
J'ADORE VENIR DANS CE RESTAURANT QUAND JE PASSE SUR MONTPELLIER, LES SPRITZ SONT TOP , L'ACCUEIL AUSSI . LES PIZZA 🍕 DÉLICIEUSE. EST BELLE SALLE
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le service et les plats lors de votre visite ! Votre avis positif est très apprécié. N'hésitez pas à revenir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. 🍽️😊
Super restaurant ! Serveuses très agréables et service rapide ! Peut-être trop rapide pour certains, mais les serveuses demandent si on a eu le temps de choisir, sinon elles repassent plus tard. Donc c’est top! Les plats sont copieux et très bons! On a eu une nouvelle serveuse et elle a fait preuve de professionnalisme et d’une grande gentillesse! Merci à tous, nous reviendrons et nous ferons passer le mot!
Ce lundi midi mon amie et moi décidons de manger dans cet italien, le restaurant n’est pas très plein et pourtant la serveuse semblait très pressé, et elle nous demande de choisir le plat même pas 3 mon après notre installation. Nous commandons toutes les deux les pâtes carbonara et mon amie reçoit son assiette avec une sorte de liquide transparent au fond de son assiette dans lequel baignent ses pâtes, peut être de l’eau ? Qui sait nous n’y avons certainement pas touché. Ça avait l’air bien dégoûtant donc je décide d’appeler la serveuse pour renvoyer le plat en signalant un problème. 10 min après ils reviennent avec la même assiette, qu’ils ont simplement fait réchauffer, les pâtes carbonara deviennent une omelette pâtes et jambon et pour 15€ le plat on s’attendait quand même à mieux. Nous ne finissons presque pas le plat, la serveuse reste très désagréable tout en sachant que la qualité de la nourriture n’était pas top, elle n’essaye même pas de paraître commerciale en s’excusant pour ce service DÉPLORABLE. Enfin bref nous repartons de là avec 30€ perdus (car aucun geste n’a été fait à notre égard) et la corbeille de pain dans le ventre. Au moins lui avait le mérite d’être décent.
Je ne comprend pas trop tous les avis négatifs à l'égard de ce restaurant. Les plats et desserts sont délicieux, les serveurs sont très polis bien que parfois un peu lents (ce qui est totalement compréhensible de part la taille et l'agencement du restaurant), et on s'y sent bien. J'ai déjà mangé deux fois là-bas et je compte bien y retourner une troisième fois :)
les plats sont bons mais il y a une TRÈS MAUVAISE gestion du personnel. Vous commandez du vin, le serveur arrive avec la bouteille mais sans tire-bouchon. Nous avons attendu 45 minutes l’arrivée de nos plats. Nous n’avons même pas pris de dessert car le service est bien trop long. Les saveurs sont sans plus. A fuir le mercredi midi en tous les cas.
Isabella accompagnée de son tuteur nous a offert une vraie expérience culinaire ! L’ambiance était chaleureuse, la cuisine au top nous étions bien repu. Je conseille vivement ce restaurant qui nous a permis d’avoir un vrai moment convivial en Famille.
Service sympathique mais un peu perdu, entrée et apéritif agréables à partager, dommage que les pâtes du plats étaient en sous cuisson comme réchauffé. Tarif relativement abordable
séjour à Montpellier, nous sommes le 12 avril 2024, nous avons mangé au restaurant « il ristorante » au début tout se passer bien les entrées étaient bonnes. Il y a eu un très bon accueil, et l’endroit est jolie malgré la poussière sur les fenêtres à coter de la où l’on mange… on a mis du temps à choisir nos plats mais en voyant les pâtes cèpes et foie gras à 20€ je n’est pas hésitez… j’ai vite regretter en voyant le plat arriver… les pâtes n’avais aucuns goûts et les champignons immangeables ( le foie gras était bon je le reconnais, mais bon c’était pas copieux on va dire ) j’étais très déçu car le plat me donner vraiment envie et qu’il ne vaux absolument pas les 20€… j’attendais qu’on vienne me débarrasser pour le dire à la serveuse mais bon j’ai attendu 15 min avant qu’on vienne me débarrasser malgré les aller retours fait devant moi… je ne recommande pas mon copain à eu très mal au ventre en sortant ! j'apprécie le geste fait ( -10%) à la note mais ça aurait était que de moi j’aurais même pas payer et regarder les notes avant d’avoir réserver 😉
Franchement pas ouff pour le prix payé, j'avais faim j'ai donc mangé...sinon service cool.
lasagne: une couche de lasagne et l’assiette cramé. pour qu’on me ramène une assiette qui n’a même pas le goût de lasagnes, le risotto tellement fade.. on a eu 4 personnes pour prendre la commande en 1 minute d’intervalle. donc aucune communication dans l’équipe Ils esquivent nos regards. le responsable de salle n’est même pas capable de venir nous voir. pâte industielle dans un resto italien… c’est une catastrophe. c’est dommage on était venu il y a un an ça allait…
Repas parfait. Et super bon. Serveur très gentil et attentif a notre bien etre.
Très bonne expérience les pâtes sont très bonne, le service est rapide et agréable, nous avons était servi tous le long par Louisa et niveau rapport qualité prix les plats sont top.
Je suis allée manger avec une amie hier soir. L'endroit est immense, peut être trop. On monte à l'étage, on traverse tout le restaurant, pour finir en bordure de couloir, en plein passage des cuisines dans un espace pas très agréable. On commande un petit apéritif avec une burrata straciatella truffe à se partager. La burrata était sans goût, une mini tranche de truffe minuscule venait décorer la burrata (photo). Les morceaux de foccacia qui accompagnaient l'entrée étaient secs et fades. Passons aux plats : j'opte pour un tartare de bœuf. Pas de saveurs, pas de goût, et une texture vraiment pas agréable : des morceaux de gras, des graines de courge de partout, pas de câpres pour relever le plat, j'ai du saler ++ pour avoir un peu de goût. Mon amie a pris des lasagnes qui n'étaient pas fameux non plus. On est vraiment sur une chaîne, gros services qui s'enchaînent et du personnel qui doit faire vite. On nous ramènent l'addition sans même nous avoir demandé si on voulait un dessert. Je ne recommande pas du tout.
Le service était top et le restaurant est beau. Par contre niveau nourriture, c’est non. 16€ pour un plat de lasagnes champignons truffes ou je cherche encore la truffe, quelques champignons sur le dessus mais entre les feuilles de lasagnes, rien: pas de béchamel, très peu de sauce donc un plat sec, première feuille de lasagne trop cuite et reste collé au plat. Je finis mon plat car je vais le payer bien sûr, mais n’en vaut vraiment pas la peine. Bref, mauvaise expérience, très déçue, je ne reviendrais pas
Venue se soir avec mon conjoint , nous avons été servi par le serveur Yves , très agréable et souriant, à l’écoute et drôle , nous avons grâce à la lui passer un agréable moment dans se restaurant . Côté cuisine rien à redire, tout était parfait , un grand bravo au cuisiniers et à notre serveur qui , malgré des métiers compliqués et ingrats , restent au top . Mon conjoint et moi sommes très content de cette soirée et nous reviendrons très vite . Bonne continuation et bon courage à toutes l’équipe 🙂
Découverte pour nous. Les pizzas étaient bonnes, par contre le tartare était très « light » comme seul garnitures une tuile de parmesan. Personnel plutôt sympa, bon dommage de devoirs demandé 3x une carafe d’eau évidemment à 5 personnes la bouteille de 500 ml de vide vite. Ont sens qu’il sont un peu débordé…
Un grand merci à Louisa pour sa gentillesse, elle a été au petit soin pour nous trouver le meilleur coin malgré que nous n’ayons pas réservé. Merci aussi à Yves, notre serveur, très agréable et drôle en supplément. Le carpaccio est à tomber. Nous reviendrons très régulièrement c’est certain !
Réponse :
Buongiorno Lea, Grazie pour votre feedback! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre visite à Il Ristorante. A très vite! 😃🤗 Isabella de Il Ristorante
Après 30 minutes d’attente, notre commande a été enfin prise, et parce que nous avons appelé la serveuse. Je commande un 1er plat, elle me dit qu’il n’y en a plus, j’en choisis un autre, elle me dit qu’il n’y a plus non plus. J’étais à deux doigts de partir et j’aurais dû car j’ai pris un risotto qui n’en était clairement pas un, et le parmesan sur la table était à l’air libre depuis une semaine je pense car c’était du carton. Nous avons dû demander 2 fois pour avoir la carafe d’eau et quand elle est arrivée, nous n’avons même pas pu remplir nos 3 verres avec. De plus en arrivant la serveuse nous dit que nous sommes sous le chauffage donc j’étais contente, finalement c’était de l’air froid, j’ai eu un courant d’air toute la soirée. Le seul point positif que j’aurais à dire c’est que la déco est belle.
Bon petit restaurant à Odysseum, Montpellier. J ai pris la formule déjeuner à 16.90 euros. Une pizza et un petit tiramisu en dessert. Un bon cher mais bon. Mention spéciale pour le service.
Extrêmement déçue de la Lasagne truffe champignon… présentation semblable à de la bouillie, avec les lasagnes posées n’importe comment, 0 gratinage, peu de truffe… ça ne vaut pas le prix pour une telle qualité… le risotto chèvre était ok même s’il était malheureusement froid. Il y a quelques années on me recommandais souvent ce restaurant, je comprends maintenant pourquoi ce n’est plus le cas. De plus, nous étions deux couples à placés et nous sommes arrivés avant les autres, pourtant on nous a proposer une place assez mal placé côté escalier/passage tandis qu’une table côté fenêtre bien placé était libre et allait être proposé aux autres (peut-être pcq ils étaient plus « présentable » que nous ? 🤓). J’ai donc demander au serveur qui a accepter de nous mettre côté fenêtre en haussant les sourcils…
Tellement déçue !!!! Je vais renoncer à ce restaurant... dommage, c'était mon préféré à l'Odysseum. Ils sont toujours débordés, attente ultra longue, plat à peine tiède, pas de pain, ni parmesan pour accompagner mon plat... c'est dommage car un peu plus copieux et agrémenté, le plat était bon.
Très bon accueil, repas excellent, ambiance agréable. Une adresse a garder dans son répertoire.
Quelle déception ! Comment peut-on servir une salade dans cet état sur 2 assiettes? Nous avons demandé à ce qu'elles soient remplacées. Après avoir entendu de la part du serveur que la salade était fraiche et surement qu'elle s'était abimée dans le saladier pendant la préparation (...), on nous a ramené exactement les mêmes assiettes !! Cette fois-ci, une serveur (elle, très gentille) s'est excusée et à reconnu qu'ils avaient des problèmes avec la cuisine ! On ne nous a pas ramené pour autant 2 nouvelles assiettes, ni eu un geste commercial..
Le restaurant italien IL RISTORANTE est très moderne et excellent, le dîner est super bon et très délicieux, la cuisine traditionnelle italienne est hyper bonne et savoureuse 🇮🇹👌🏽👍🏽🫰🏽🫶🏽💕🥰😋.
Nadine à été d'une gentillesse incroyable avec notre fils de 19 mois elle lui a même apporté des coloriages et a su se montrer a la hauteur mon fils a direct accroché avec elle, et des sourires à n'en plus finir (il la cherchait des yeux lorsqu'elle s'en allait ce qui n'arrive pas ou peu avec une personne extérieure a ses connaissances) on voit bien son professionnalisme et la passion qu'elle a pour son travail et son métier, la viande était super bonne et les pommes de terre pareilles. La Regina de mon mari était copieuse et super bonne (d'après lui). Le dessert un régal la dame blanche je connais mais avec les biscuits avec ce coulis au chocolat je n'en avais pas mangé d'aussi bonne de toute ma vie. L'ascenseur pour le 1er étage pour handicapés ou les poussettes c'est super. Le seul hic, les toilettes avec le verrou qui ferme mal et le sol très collant. Nous reviendrons c'est certain lors de nos prochaines vacances !!! Mon fils espère revoir sa serveuse préférée l'année prochaine !😊🥰
Plats servis très rapidement et excellents, par contre les glaces en desserts sont vraiment pas top, et pas une belle ambiance. Je recommande quand même pour la qualité des plats (vraiment très bons) et du service 👍🏼👍🏼.
Super restaurant on y mange très bien ☺️, le serveur Fadel était au Top 👍. Je recommande
Venu il y a 4 ans, je n'ai pas retrouvé la meme qualité. Dès l'apéritif, le whisky, servi au minimum, est noyé dans un énorme glaçon. Au repas, je demande des tagliatelles carbonaras avec un œuf: on me sert des spaghettis au milieu d'une sauce à l'œuf et avec les meilleurs morceaux de gras pour la pancetta, (voir photos). Retour cuisine, je demande des lasagnes: recette bœuf et porc, (ça doit réduire les coûts j'imagine) avec la même bolognaise que celle du menu bambino de ma fille et baignant dans le gras. Au goût, C'est clairement du surgelé décongelé et préparé rapidement. Bref, vu les tarifs élevés, je trouve que les plats, et en l'occurrence les pâtes, ne sont clairement pas a la hauteur. Enfin Le Chianti était très mauvais également, à 12,90 euros la demi bouteille, cela n'arrange rien. Le service était bon cependant, ce qui est a noter. Mais je ne reviendrai plus... dommage.
Nous avons été servis par Mariam et même si l'un de nous devait manger sans gluten et que nous demandions constamment de l'eau, cela n'a pas été un problème pour elle qui a toujours été très avenante avec nous. Le seul défaut à mon expérience que j'ai pu trouver ait été la chaleur ambiante du restaurant mais c'est vraiment un détail dans un ensemble sinon très agréable donc c'est pour cela que ce restaurant mérite un avis à cinq étoiles, en particulier quand les options sans gluten sont rares et rarement bonnes (je précise au cas où que les options sans gluten sont ici très goûteuses). Bref peut-être allez-y le soir quand il fait un peu moins chaud mais allez-y dans tous les cas !!
Terrasse sympathique, joli cadre intérieur. Personnel agréable. On recommande Nadine qui est professionnelle et accueillante. Les plats commandés n'étaient pas très bons même si la présentation etait jolie. Les pâtes aux aubergines étaient froides et standard. Le risotto aux légumes était trop cuit et il n'était pas bon (goût bizarre voir pas frais?). L'eau chaude pour le thé était froide? On était de passage, on ne reviendra pas à cause de la cuisine.
C'est dommage, cela fait plus de 3 ans que je viens à ce restaurant tous les 5/6 mois. Mais là, c'était vraiment long (2h pour manger un plat et un dessert). J'ai du interpellé les serveurs pour prendre commande, prévenir que d'autre client n'avaient pas eu leur menu/prise de commande, 4 fois pour avoir un pichet d'eau... Pour avoir un service un peu plus rapide, je vous conseille d'avoir votre téléphone pour récupérer le menu en ligne pour pouvoir demander votre commande à chaque fois que vous arrivez à capter l'attention d'un serveur. L'endroit est très cool mais sûrement à cause des nouvelles réglementation, la clim n'était pas en marche donc on se faisait envahir par les moustiques et les mouches ... Ils ont surement voulus synchroniser le service des plats mais du coup, les pates fraiches étaient froides et les cannelonis, brulantes. Et pour la mousse, 8€ pour une mousse tiède qu'on trouve au kébab du coin pour 3€ froide. C'est vraiment dommage, car le restaurant, cuisine et service étaient vraiment bon, il y a quelques années. PS: Pour l'équipe, je pense que le plus simple est que lorsque vous n'avez pas beaucoup de monde malgré qu'il y a plusieurs couples ; privilégiez de les mettre sur l'étage centrale et non, la mezzanine devant la vitre.
Merci à Marieme pour son accueil. Elle m à bien conseillé dans le choix du vin. Très aimable et souriante. Je recommande la salade et la pizza.
Nous somme de nouveau venu dîner et avons été de nouveau servi par Andy qui nous a superbement servis et préparer de très bon cocktail. Nous avions réserver à l’avance et avons été accueillit par Vincent qui était très sympathique. Nous reviendrons une prochaine fois ✨✨ De plus le fondant au chocolat était excellent je le recommande
A recommander. Très bon restaurant. Nous avons été servis par une équipe compétente autant que sympathique. A refaire. Nous avons passé un excellent moment de détente et de plaisirs gustatifs.
Accueil très chaleureux. Le sourire tout au long du service. Repas pris assez rapidement pour un midi. Merci à Sandy.
Vraiment à déconseiller ou alors on a vraiment pas eu du chance ! Malgré un accueil plutôt sympa à la prise de commande nous sommes lassés par l’attente interminable de 40 min. Les 2 plats à base de rougets panés n’étaient pas frais et les pâtes mal cuite au goût de Paic citron. Les plats sont renvoyés avec une serveuse compatissante. On nous propose plus simple à la Carbonara mais c’est encore pire avec un sauce fromage froide et rance et des lardons qui se résument à des bouts de gras bref l’horreur. Mon collègue n’est pas bien du tout et franchement à déconseiller. C’est dommage pour les serveuses qui se donnent du mal pour amener des plats qui laissent à douter sur la fraîcheur des matières premières…
Bon restaurant, le cadre est top. Les desserts sont très copieux. Merci à Sarah et Mario pour le service et l'accueil !
1h d'attente pour les boissons et les entrées. Nous étions 3, quand au plats a peine arrivé ils étaient froid. et quand on se tourne pour observé les serveuses ont comprends pourquoi. Embaucher du personnel ! 2 serveuse pour une grande salle comme la vôtre sur une soirée ce n'est pas assez ! Très déçue de cette visite, on voulait aller au cinéma juste après et on a pas pu à cause de la durée de service
J'y suis allée 2 fois, la première était une super bonne expérience !! On a vraiment bien mangé! Nous avons tous pris des plats différents et c'était vraiment très bon ! On a tous partager un peu pour tout goûter, je pensais que je reviendrai ! Les serveurs étaient sympathiques, quoi que nous sommes tombés sur une employée en formation qui a cassé quelques verres près de nous et qui a eu du mal à prendre notre commande, mais c'est pas si grave ! Le petit bémol a été que celui qui nous a fait payer a la fin nous a un peu méprisé lorsque nous avons dis que nous voulions payer ce que chacun a consommé, nous sommes avant tout étudiants, je n'ai pas spécialement apprécié le ton employé ! Je suis revenue dernièrement, le service est toujours impeccable et nous avons été servies très tôt, cependant, pas de petit apéro comme la dernière fois, et les quantités étaient moindre, mais on a bien mangé quand même. De plus, la mousse au chocolat était passée, c'était plutôt grumeleux et la fin étaient gorgée de liquide, elle n'a pas tenue... Pas vraiment acceptable.. donc je baisse ma note.
Le restaurant est très bien décoré, on s'y sent vraiment bien. Nous avons demandé une Régina en remplaçant le jambon par du saumon, ça nous a été refusé. Nous l'avons donc prise sans jambon. Elle était beaucoup trop cuite, pas chaude et difficile à couper. Le tartare au bœuf était très bon, d'après mon amie, mais les pommes de terre était froides. La deuxième pizza était bonne aussi. Nous avons dû redemander une carafe d'eau et du pain à 3 reprises pour en avoir. Le service est assez lent, il ne faut pas être pressé.
J’ai connu mieux…pas de pizzas ce jour là…donc j’ai pris une salade pas très garnie ! J’avais faim donc j’ai fini la panière à pain ! J’ai quand même pris un dessert (en photo), bofff, le chou était élastique, difficile à couper et les pistaches étaient molles (pas craquantes). Je mets 3 étoiles car le personnel était sympathique…sinon ça mérite 2 !
Bon restaurant, dommage pour les quantités dans les pâtes à la carbonara. Les autres plats de ma famille avaient l’air meilleurs. Le craquelin est bien gros et a pu me caler sur les pâtes qui m’avaient déçue.
Restaurant propre mais service long il ne faut pas être pressé. Les plats sont bons mais rien d’extraordinaire la pâte de la pizza roulée était beaucoup trop épaisse par rapport à la garniture et aussi bien brûlée au dessus. Le cocktail tutti fruttis est moyen le kiwi est plus présent que les autres et masque du coup les autres fruits quant au trait de grenadine pas sûr qu’il y soit. L’ambiance entre serveurs n’avait pas l’air au top au vu des discussions entendu lors du repas. Dommage.
Je donne un 3 juste parce-que l'attente est insupportable.. on a commandé le dîner qui a duré 40 mn Et arrivant au dessert on a commandé et c'est pas arrivé ... Il était déjà 23h et en allant payer on a découvert qu'ils avaient carrément oublié qu'on avait Commandé un dessert ''dommage'' Mais sinon le dîner était TRÈS BON, l'ambiance et la propriété je donne 3 étoiles. Les deux étoiles manquantes c'est à cause de l'attente et du fait qu'ils ont oublié nos desserts .
Un repas, c'est une expérience, c'est personnel. Aller au restaurant avec de la famille qui vient de loin, c'est espérer manger mieux qu'à la maison et payer une somme en échange. Déception ? Oh oui! Gène ? Aussi, Catastrophe ? Objectivement oui. 1 - Les faits positifs : - Un parking payant à proximité - Les toilettes sont à peu près propres - Le cocktail était bon 2 - Les faits - très - négatifs - Accueil froid, une note sur 10 ? 3 Certes, on peut tomber à un mauvais moment mais bon .... - Service : Si les serveuses et serveurs portent un masque, c'est bien, sauf que toutes et tous le portaient sous le nez. - Service : Une heure à attendre, c'est le temps qui m'a été répondu quand j'ai demandé à l'une d'entre nous. - Ambiance : Une chaleur étouffante (salle en haut) - Le repas : le plat commandé coute environ 15 € : assortiment de friture de calamar, poisson et grosses crevettes accompagné d'une salade et tomates (voir photos) La réalité c'est 3 grosses crevettes, quelques morceaux de calamars et de la friture de poisson. Quant à la salade, la photo parle d'elle même, le citron montre la taille du tout et de ces 2 petites tomates coupées en deux... et tout ça pour 15 € ? c'est une blague ! - Ambiance encore : L'attitude limite de certains chefs (?) envers les serveuses, attitude limite remarquée plusieurs fois. Plus grave : L'un d'entre nous passant près de la cuisine entend distinctement un membre du personnel des cuisines insulter fort une serveuse, la traitant de c.... !!!! Conclusion : En marketing on a l'habitude de dire qu'un client satisfait en parle à une ou deux personnes en revanche une personne insatisfaite en parle à une dizaine, El Ristorante, ne doit pas le savoir. On est heureux d'y entrer, on est soulagé d'en sortir, mal à l'aise. Des restaurants comme ça, ne devraient pas exister, d'ailleurs il est ouvert depuis quand ? Et il tient ? Experience vraiment C.A.T.A.S.T.R.O.P.H.I.Q.U.E A fortement déconseiller
Accueil agréable, serveurs sympas, plats très bon mais service lent . Commande d un thé gourmand , assiette dessert magnifique mais le thé est arrivé 15 min plus tard. Dommage sinon ça aurait été un sans faute . Ne pas y aller si on est pressé mais je le recommande. J y retournerai .
1ère fois dans ce restaurant ,nous sommes souvent passer devant en hesitant mais cette fois on a craquer et moi et ma femme avons adorer !!! C'est vraiment excellent, produit de qualité Nous allons y retourner ça c'est sur
Belle découverte, une belle déco, soft, nous avons bien mangé, le personnel est agréable et suffisamment nombreux, sur la carte toute l'Italie est là et la cave est bien remplie également.
On avait à la base prévu de se rendre au Mcdo et c'est ce qu'on aurait du faire. On commande deux plats : Gnocchi Gorgonzola et Autentica Carbonara. Ma conjointe étant allergique au parmesan on demande donc s'il est possible de retirer le parmesan du jaune d'oeuf afin qu'elle puisse manger son assiette d'Autentica Carbonara. A cette requête le serveur nous dit que c'est possible. Les plats arrivent on nous sert deux assiettes de Gnocchi Gorgonzola. On demande donc un retour parce que ce n'est pas ce que l'on a commandé. Le serveur nous regarde de travers comme ci c'était de notre faute en nous soutenant que c'est ce qu'on a commandé pour qu'on garde la plat. Le plat commandé à la base arrive et bien évidemment il y avait du parmesan dans l'oeuf, ma conjointe à donc mangée des pâtes aux lardons au prix de 14.00€. Au moment de régler on prévient donc le serveur que le règlement se fera en espèce, il nous ramène la note, on dépose le montant et on attends de très longues minutes qu'il vienne afin de nous faire la monnaie. Chose qu'il ne fait pas. On décide donc avec ma conjointe de se lever afin de se diriger à une caisse, le serveur arrive presque en courant en nous disant d'attendre en sous entendant que si nous nous rendons à une caisse il va je cite se faire engueuler. Etant du métier, le comportement du serveur n'est clairement pas approprié, c'est dommage le restaurant à du potentiel. Dommage que ce serveur soit beaucoup trop sure de lui et qu'il ne se remette pas en question.
Restaurant italien à odysseum plutôt correct au niveau qualité prix. Nous avons attendu un petit peu mais ce qui est normal pour un samedi midi. J' avais commandé un plat de lasagne qui manquait malheureusement de fromage à mon goût. Parcontre la pizza cinq fromages etait très bonne.
Je recommande vraiment ! Déjà accueil très chaleureux. Notre serveur était très gentil. Pas d'attente, les cocktails délicieux. Pour ma part j'ai pris un frutti mojito mais j'ai aussi goûté ceux de mes amis. Les goûts sont fins, copieux mais en quantité juste suffisante. Nous avons pris des lasagnes bologese, un risotto saint jacques, tagliata de bœuf et une regina. Tout était délicieux et les dessert également. En bref un resto quand même assez classe je trouve où il fait bon aller ! Merci pour ce repas !
Les points forts: le service a été très agréable ; les cafés ont été offerts suite à la remarque sur la viande et vous avez deux petites tranches de jambon italien servies avec l’apéritif meme si c’est une bouteille d’eau. Les points à améliorer La sonorisation : on a eu 20 fois « Gloria « à grésiller dans les oreilles La qualité de la viande de bœuf et le respect des cuissons
Soirée Saint Valentin. Cadre excellent, serveur sympa. Par contre l'entrée était bâclée (une assiette de jambon...) Et désert industriel sans grande folie. Le plat quand a lui était parfait 👌 Mais à 38€ le menu, on attendait que l'entrée et le désert soit au niveau du plat!!. L'organisation laisse aussi à désirer : à 2 reprises on nous a amené des plats qui n'étaient pas les nôtres...
Service excellent et personnel très aimable. Ce menu spécial St Valentin était délicieux, très bien conseillé sur le choix d'un vin. ⚠ Prenez soin de réserver car pour ce soir là le resto était complet.
- Une pizza roulée très petite, à ce niveau-là c'est une entrée et non un plat à 13€ - Un tiramisu pâteux, mal présenté ( je précise qu'il m'a était servi comme sur la photo, et il n'était pas frais). Nous étions 4 avec un plat différent et nous sommes tous déçus. - Sans compter sur un personnel désagréable, seul les jeunes serveurs sont souriant le reste ni compté pas ( remarques désobligeantes auprès d'autres clients). Querelles entre employés ( je peux pas être partout, ils attendent) - Un temps d'attente très long, obligé d'interpeller un serveur sinon vous êtes oublié. Pas étonnant qu'il ne demande pas si le repas s'est bien déroulé ( une première d'ailleurs). Ps : Je sais bien que la cadence peut être rude mais l'odeur corporelle du personnel n'est pas très appréciée dans un restaurant. Pour une chaine de restaurant c'est inquiétant !
Réponse :
Bonjour Melvin, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire de tels incidents dans notre restaurant car celles-ci ne correspondent en aucun cas à nos volontés. Nous avons interpellé notre équipe sur les sujets cités et veillerons à ce que ces aléas soient de vieux souvenirs. Nous vous invitons à nous écrire sur notre adresse mail [email protected] pour pouvoir mieux comprendre ce qu'il s'est produit lors de votre venue. Espérant avoir l'occasion de vous relire, au plaisir, Isabella de Il Ristorante
Nous étions en formation juste à côté, et avions donc peu de temps pour manger (1h15). Beaucoup d’attente pour la prise de commande, une fois la commande passée les plats sont arrivés assez rapidement. Plats très bons, bien garnis. Mais nous n’avons pas pu prendre de dessert à cause de l’attente pour venir prendre la commande des desserts (plus de 15min..) De la bonne cuisine mais il faut avoir le temps si l’on veut un plat et un dessert
Restaurant Italien très sympathique. Nous avons mangé à notre faim. Le service et correct. Les salade sont très copieuses. En revanches l'addition ne fait pas peur . De tout les restaurants que je fait dans la zone c'est le moins cher mais avec une qualité irréprochable. A très bientôt pour mes prochaines vacances sur Montpellier
Déçu le restaurant ouvre avec du retard 18h35 passons personne à l'accueil pour nous installer, nous sommes enfin placé et la surprise le serveur nous annonce que nous devons attendre 18h45 pour être servi dommage j'avais déjà au moins soif et un impératif temps. Du coup un plat en direct pizza et salade alors la pizza paraît belle elle est bonne mais un arrière goût de brûler en soulevant c'était un peu noir ce qui explique ce gout désagréable ça reste mangeable. La salade de poulet par contre n'était pas mangeable le cuisinier ne goûté pas ce qu'il fait il a mis une dose de piment et moutarde de dingue à faire des flammes tellement c'était fort. Pour ma part je ne recommande pas ce restaurant la responsable à eu l'honnêteté de reconnaître un soucis et à offert la salade forcément l'assiette est reparti quasiment pleine mais mon épouse le ventre vide. Un ménage également serait à prévoir une multitude de toiles d'araignée sur le haut de la baie vitrée et plein de miettes ainsi qu'un sol gras un belle endroit mais pas entretenu comme il le faudrait. La seule chose de positive c'est amabilité du personnel de salle.
Réponse :
Bonjour Abdel, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très surpris et sincèrement confus de lire ces différentes erreurs de cuisine et d'accueil. En effet, nous accueillons notre clientèle dès 18h30 et vous servons à partir de cette heure : nous ne manquerons pas de resensibiliser notre équipe à ce sujet ! De plus, en ce qui concerne notre cuisine, nous restons très étonnés de lire ces différents points car cela ne représente aucunement notre posture en termes de qualité. Mais l'erreur est toujours possible : n'hésitez donc pas à demander à ce que vos plats soient refaits car, ces incidents ne correspondent pas à la qualité de cuisine à laquelle nous sommes habitués. Finalement, nous serons également plus vigilants au sujet de la propreté de notre établissement, bien que le nettoyage soit l'un des points forts de notre enseigne : matin, après midi, et soir, notre restaurant est nettoyé . Merci pour votre indulgence envers notre équipe; nous serions très heureux de vous revoir et de vous prouver toutes les valeurs auxquelles nous croyons sincèrement ! Au grand plaisir Isabella de Il Ristorante
Belle assiettes. Bien mangé. Mais pas très souriants. Il y avait un serveur qui ma stressée. Parce qu'il courrait en permanence pour emmener les plats . à la fin de son service il doit être très fatigué .Je ne sais pas si c'est bien pour lui Mais j'y retournerai quand même
Réponse :
Bonjour Christine, merci d'être revenue nous voir :) Nous sommes heureux d'avoir su vous apporter entière satisfaction lors de votre venue :) Sachez que certains de nos serveurs sont très speeds, mais cela fait partie intégrante de leur caractère et personnalité. Nous en référerons tout de même à notre équipe car, nous comprenons que cela puisse être stressant. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Isabella de Il Ristorante
A éviter un soir de Saint Valentin . Commande passée 1 risotto gambas saint Jacques et steak appoint résultat après plus de 1h30 d'attente un risotto avec 5 noix et pas de gambas ny de Saint Jacques et le steak dure comme la table d ou retour en cuisine et re attente . Au bout d'un moment nos commandes arrivent ,très déçu . Au moment du dessert après avoir passer 2h dans ce restaurant tout plein de gens font la queue dehors pour pouvoir venir dîner et du coup la porte du restaurant reste ouverte en grand et l air frais de dehors 6 degrés nous glace nous demandons à la responsable de bien vouloir fermer la porte mais elle n'en tiens pas compte grrr et on a froid sur le début de notre digestion comme les gens près de nous . Et au final grandiose une erreur de 18,50 € en notre défaveur super soirée complètement foutu , seul point positif notre serveur Vincent super pro une chance ouf . Mais bon passer votre chemin .
Réponse :
Bonjour Bernard, merci d'avoir pris le temps de nous écrire; après avoir répondu à votre épouse, nous vous formulons notre réponse également. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience Il Ristorante ne fut à la hauteur de vos attentes et à la lecture de votre commentaire, nous comprenons entièrement votre insatisfaction. En effet, nous avons été mis en défaut lors de cette soirée, vous avez raison : nous n'avons pas su gérer au mieux tous ces aléas involontaires lors de votre venue. Tous ces points d'insatisfaction sont compréhensibles et oui, nous avons eu des problèmes au sein de notre équipe ces dernières semaines. Cependant, la posture client que nous voulons et que nous cherchons à démontrer n'est absolument pas celle vue lors de votre visite. Nos valeurs qui nous sont primordiales, en termes de savoir faire et de savoir être, n'ont pas été représentées et cela n'est pas excusable : c'est une réelle déception pour nous, comme pour vous. Nous souhaiterions sincèrement pouvoir mieux évaluer les différentes problématiques lors de votre repas. Auriez vous la possibilité de nous écrire à l'adresse mail [email protected] ? Nous voulons prendre contact avec vous dès que possible, Au plaisir et dans l'attente de vous lire, Isabella de Il Ristorante
Personnel sympa et a l'écoute. Venus à 5 un samedi soir sans réservation, la responsable a tout fait pour nous préparer une table. Servi assez rapidement malgré le monde. Pas la meilleure pizza que j'ai mangée, mais bonne tout de même. On reviendra pour tester d'autres plats pour de faire une autre idée.
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux de lire que l'accueil et le service en restaurant ont été des points très satisfaisants lors de votre venue. Sachez que l'ensemble de notre équipe met chaque jour tout en œuvre pour vous faire plaisir :) De plus, nous serions effectivement honorés de vous revoir car la pizza n'est pas notre spécialité : nous avons encore beaucoup de belles surprises culinaires à vous faire découvrir ... :) Espérant vous revoir, A très vite! Isabella de Il Ristorante
Nous avons mangé samedi dernier vers 14 heure là bas et pour le coup ça commencé bien on a été servis rapidement , malgré que le mojito soit servit dans un verre cassé, nous avions pris une lasagne , des pâtes farcies avec du saumon et des pâtes asperges et gambas , les plats était chaud mais très fade après chacun ces goûts comme on dit, puis une drôle d’ambiance s’est installer entre serveurs et le responsable de salle je pense , on se serait cru en cuisine tout le monde nous passer autour en criant comme pour annoncer des plats et pendant les dessert un serveur et le responsable se sont même chauffé et sont partis en s’engueulant et s’insultant dans le bureau alors je vous raconte pas le professionnalisme , très décevant
Réponse :
Bonjour Thibaut, merci pour votre retour. Veuillez accepter nos sincères excuses concernant le déroulement de votre repas. Il y a eu ce jour là un important dysfonctionnement concernant un membre de notre équipe. Nous avons dès lors réagi et avons pris les dispositions nécessaires, puisque cette personne ne fait désormais plus partie de notre équipe. Nous réitérons nos sincères excuses, et vous invitonsvivement à nous écrire sur la boîte [email protected]. Dans l'attente de vous lire, et en vous souhaitant nos meilleurs voeux, Isabella de Il Ristorante
Super restaurant, nous y sommes allés 2 fois, une premiere fois en découverte grace à une wonderbox, et la deuxieme fois pour l'annif de ma femme. C'est copieux, délicieux, bien présenté, et le serveur et la serveuse ont été adorables à répondre favorablement à nos demandes, et ce malgré le monde la seconde fois ! A une prochaine, car jamais 2 sans 3 :)
Réponse :
Bonjour, quel plaisir que de vous lire !Un grand merci à vous. :) Nous sommes très heureux de vous savoir comblé par votre deuxième venue. Il est primordial pour nous que de vous apporter entière satisfaction; mission accomplie ! Nous vous accueillerons avec plaisir pour une 3e belle expérience. A très vite Isabella de Il Ristorante
Bon accueil, service agréable, tables au bord des fenêtres offrant une belle vue, bonnes pizza et pâtes. Tarifs un peu élevés pour certains plats. Le jeudi soir, il est inutile de réserver à l'avance.
Réponse :
Bonjour Agathe, Un grand merci pour ce bel avis. Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, la qualité des plats et le décor de notre restaurant. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre équipe. A bientôt! Isabella pour Il Ristorante