Voici toutes les informations sur le Restaurant italien IL RISTORANTE qui ce trouve au CENTRE CIAL LES, 15 Esp. Léopold-Sedar-Senghor, 14000 Caen (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Menu en braille
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Salle à manger privée
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Romantique
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking couvert payant
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Chiens admis
Le service sympa, par contre la propreté des tables et chaises à revoir, pas eu le temps de prendre l'apéritif tranquille (mojito pas top)les plats sont arrivés en express et pizzas décevantes..... Une soirée décevante
Je connais Bruno depuis 20 ans. Mon gendre s'appelle Richard. Et ma fille est toujours aussi belle à 50 ans. Salut Claudine PHILIPPE
Réponse :
Bonjour Claudine Philippe, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Vous pouvez nous joindre à [email protected]. Belle journée, Isabella de Il Ristorante
Cuisine excellente, service impeccable et ambiance force sympathique. Tous les ingrédients pour être très satisfait !! je vous invite très fortement à vous y arrêter pour y passer un excellent repas 😋
Réponse :
Buongiorno Cyril, merci pour votre avis ! Nous aimerions savoir ce qui a contribué à votre satisfaction lors de votre visite chez Il Ristorante. A presto ✨. Isabella de Il Ristorante
J'ai demandé un plat Ravioli alla razza avec un verre de lemonade. C'était vraiment délicieux. Avec un prix abordable de 22€ pour tous. Je recommande fortement. Merci pour tous l'équipe de restauration.
Réponse :
Buongiorno Ayman, grazie mille pour votre retour ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce qui vous a marqué lors de votre visite ? A très bientôt 🤗. Isabella de Il Ristorante
Nous sommes venus un dimanche soir pour 19h30, l’accueil semblait chaleureux, puis une fois installé nous nous sommes sentis oppressés, nous n’avons eu moins de 5 min pour trouver notre apéritif et plat. La serveuse est restée à faire les pieds de biche pour bien me faire comprendre qu’elle ne bougerai pas. Puis le spritz pas fini me fût enlevé. La pizza gourmet’issima à la truffe ne contenait presque pas de truffe ni de champignons, et seulement 4 petites rondelles de coppa. En gros une patte à pizza. Pour ma part j’ai pris de pattes cèpes et foie gras, je me tiendrai juste à dire que j’ai manger des pattes à l’eau. J’espère que je nous sommes un cas isolé mais bon ce n’étais pas une première là-bas.
Je me suis rendu dans ce restaurant avec mes 2 filles nous avons bien mangé les pizzas sont très bonnes...un gros plus pour le personnel qui est vraiment très gentil et à l'ecoute...nous reviendrons
De passage sur Caen. Nous avions réservez via une smart box. Personnels chaleureux, serviable. Quantités des plats copieux et de qualité
Je recommande sans hésiter, il y a eu une erreur lors de ma réservation via internet, nous sommes venus a 10 fêter l'anniversaire de ma conjointe, et ma réservation n'était pas passée (erreur via la plateforme THE FORK), le patron bien embarrassé et compatissant s'est démené avec son équipe pour modifier son plan de salle et nous créer une table tous ensemble. (Je rappel que nous étions un samedi soir en plein service) Nous avons passé un moment incroyable et nous avons mangé des plats très bons et recherchés, tout le monde s'est régalé. Je tiens à féliciter la cuisine et les serveu(rs/ses) pour leur professionnalisme et leur efficacité. Nous avons vraiment passé un bon moment et nous reviendrons dès que possible.
Bon rapport qualité/prix et service toujours agréable
Nous avons réveillonné tout était vraiment super !! Très bon ! Gentillesse du personnel ainsi que la direction. Nous reviendrons.
Un très bon rapport qualité prix, Les avis lus auparavant relatent vraiment la méchanceté des clients qui s'attendent à un 4 étoiles pour des tarifs tout à fait dans la norme.la quantité de nos entrées et plats principaux furent parfaits,plus de place dans nos ventres pour 1 dessert. Félicitations au personnel,salle et cuisine. Il y aura toujours des gens qui aiment utiliser internet pour critiquer partout où ils se rendent.des insatisfaits de vivre. Ns concernant,je vs dis à très bientôt. Mr Hothar.
A deux ou en famille avec de très jeunes enfants nous avons eu plusieurs occasions d'apprécier ce restaurant, en particulier Cécilia qui nous a servi à chaque fois.
Superbe expérience pour le nouvel an, une équipe très accueillante et sympathique ! Merci pour tout ! :)
Une très bonne adresse, un cadre agréable et un super accueil. Nous nous sommes régalés. Je recommande vivement !
Lieu très sympa, service et qualité au rendez-vous. C'est un restaurant que je conseille vraiment.
Une pizza dans une ambiance sympa
Très bon accueil et très bonne cuisine
Rapport qualité prix correct. Risotto végétarien bon mais manque un peu de saveur, de condiments qui relèvent le goût du plat global. J'ai mis 3 étoiles pour le service car nous avons eu deux personnes. Une personne très sympa, avec qui on a ou discuter un peu, rigoler (5/5). L'autre personne (2/5) venait d'un autre restaurant de la chaîne, on s'est senti poussé et clairement ça nous a été dit que plus vite on partait plus vite il pourra rejoindre la fin du match de rugby. Certes il avait le sourire, faisait bien son travail mais il faut savoir se garder de certains commentaires je pense... Cadre agréable.
Les plats étaient très bon, le personnel très souriant. J'ai notamment été charmé par le professionnalisme et le sourire affable d'une serveuse au cheveux très courts, qui a été de très bons conseils dans mes choix de vin pour aller avec mon plat. Je recommande chaudement !
Restaurant choisi pour un déjeuner de Noël professionnel. Plus d'une heure d'attente sans voir le plat arriver... Nous avons du annuler l'entrée qui est finalement tout de même arrivée après le plat et qui était tout de même comptée sur la note. Assez déçue du service que nous pouvons évidemment comprendre vu le monde dans le restaurant. Mais nous aurions apprécié d'être prévenus qu'il y aurait de l'attente ou au moins une excuse pour le délais. Cependant le repas était très bon, nous n'avons pas pris de dessert vu l'heure tardive. Avis mitigé mais à retenter ! :) bonnes fêtes de fin d'année !
Lieu superbe, ambiance calme et reposante. Le serveur souriant, un accueil parfait et on mange super bien. Je recommande
Premier dîner dans ce restaurant dans une ambiance apaisante une cuisine parfaite et un service de qualité, personnel attentif et agréable merci !
Restaurant à la cuisine et l ambiance raffinée, serveuse charmante à l écoute du client qui a su réajuster le plat concernant la poêlée de frais gras suite à ma remarque.
Mon ami et moi avons pris des pâtes carbonora, s’en est suivi une intoxication alimentaire pour nous deux….
Joli cadre, restaurant agréable. Malheureusement nous avons été déçu du service, beaucoup trop de loupés. Sincèrement avec vous nous n'y retournerons pas.
Une chouette adresse découverte lors d’une escapade à Caen. Nous en sommes repartis ravis après un excellent déjeuner : Un sympathique accueil par Vanessa qui a été aux petits soins avec nous, des plats délicieux et un décor chaleureux. Nous y reviendrons très vite pour goûter les autres plats qui nous faisaient saliver.
Fin de service un samedi soir, une longue attente et surtout des erreurs dans les commandes…
Dommage plats froids, risotto au chèvre très fade et un turn over de serveurs
Les plats sont très bon et le restaurant est très agréable. Seul bémol le service était globalement trop long pour une salle pas forcément rempli.
Lieu sympa,pas très propre pour un restaurant et des oublis des serveurs. Les lasagnes à recommander mais les pizzas sont médiocres.
Je ne sais pas vraiment ce qui est réellement fait maison. Les antipastis sont froids à cœur et bien trop normés pour être faits à la main. Le gin tonic italien devait comporter du basilic mais il a été oublié de plus il n'était pas gazeux. Le rizotto était sans saveur sauvé par les Saint-Jacques. Le dessert une île flottante mais le blanc d'oeuf est industriel tout comme la crème anglaise (qui devait être à la pistache mais ils se sont juste contentés de saupoudrer le dessert de brisures de pistaches). Bref, au vu du prix, on pouvait espérer mieux et ça fleure bon l'arnaque.
Un très bon restaurant doté d'une bonne carte avec un personnel et un patron très sympathique je recommande vivement
Restaurant bruyant Plat froids et manquants de garnitures Planche gourmande avec 4 morceaux de pain et deux tranches de jambons 4 relances pour avoir une carafe d’eau 3 relances pour avoir un bouteille de pepsi arrivée 5 minutes avant notre départ . Verres de spritz non pétillant et sans goût Nous ne recommandons pas
Les lasagnes à la truffe sont excellentes. Prévoir un peu d’attente pour être servie quand il y a du monde.
C'est bien ce resto, c'est très bon, c'est juste un peu trop typé chaîne de restaurants pour moi, mais après un ciné c'est parfait ! Merci à l'équipe très sympa !
Accueil chaleureux et service assuré avec professionnalisme. La clientèle est considérée. Autant de plats que de saveurs...
Bien placé, bon accueil et bons plats...
Cadre très agréable avec une ambiance soignée Cuisine de qualité Service rapide et serveur dynamique et sympathique Je recommande ce lieu
Bonne endroit j'y suis aller avec une wonderbox .Pas de souci. Je recommande
Déjeuner entre filles super... Plats bien présentés et succulents Ambiance parfaite. Service rien à redire. Le petit plus parking en sous-sol.
1 étoile pour l'accueil et le sourire de la serveuse et 1 étoile pour la déco. Spritz = eau pétillante aromatisée avec sa rondelles d'orange Tartare de bœuf servi sans les pommes rôties au romarin Escalopes Milanaise à couper à la scie avec plus de chapelure que de viande, sans saveur. Nous n'avons pas eu le désir d'expérimenter au-delà et n'avons donc pas pris de dessert. Pour 2 personnes, repas accompagné juste d'une carafe d'eau et sans petits pains = 58 euros
Pizzas bufalina huileuse très peu d 'ingrédients même la roquette on ne pouvait pas faire moins...peut-être la faire plus petite mais avec de vrais ingrédients déçue 😞
Habitué de ce restaurant depuis des années jamais nous avons été déçu auparavant. A présent , ce n’est plus le cas. Depuis le changement de carte , nous avons été déçu 3 fois, pâtes farcies aux cèpes et truffes qui avaient goût de 4 fromages, les ragnas de carrefour aux cèpes sont bien meilleures et pizza moins garnie et moins savoureuse. Le chef de service pas très compréhensif à se sujet me tient tête sur le goût des pâtes. Bref pas terrible du tout. Nous n’y retournerons plus
La salade Cesar 'à leur façon' n'a que le goût oeuf mayo. Ça peut arriver qu'un plat ne plaise pas, mais ce qui nous a choqué est la réaction du responsable. Alors que j'ai donné mon avis au moment de régler, discrètement, sa première réaction - agressive - a été que j'avais pourtant mangé mon assiette... puis que c'était bien indiqué que la sauce était spéciale à leur restau, etc. Donc, mieux vaut ne pas manger si vous avez une suggestion à faire. Où venir directement ici plutôt que de tenter une discussion. Dommage, parce que le service était beaucoup plus pro.
L’ensemble du personnel est adorable, les repas sont bon et de bonne quantité
Très bel endroit. Le personnel est aimable . En revanche , les pâtes carbonara laisse vraiment à désirer … c’était pas très bon .
Dîner de travail, le personnel nous dit carrément qu'il est trop tard pour commander un dessert (22h00).
Petit dîner sympa, les pizzas sont bonnes, ainsi que la mousse au chocolat 😉 Mention particulière pour le service car malgré un restaurant bondé, le serveur et la serveuse ont été toujours à l’écoute, agréables et souriants 👍
Super ! Pour un repas ou un déjeuner de travail, le cadre est très sympa. Dans l'assiette, c'est pareil.. une très belle carte et de bons petits plats succulents ! Etoile spéciale pour le dessert tiramisu. 👍
Nous y avons mangé hier en famille et très déçu. Je ne sais pas s'il y a eu changement de propriétaire ou quoi les la qualité de la nourriture laisse à désiré ( contrairement à l'année dernière ou c'était meilleur) les pâtes à la carbonate étaient froides et plus de morceaux de grans que de lardons, le tiramisu était horrible j'avais l'impression de boire un café très amer plutôt que de manger un bon dessert servie au plat mes pas le choix de la taille de ma part et les prix sont excessif. Beaucoup d'attente alors qu'il n'y avait presque personne dans le restaurant. Sinon ont aiment toujours autant leur table en mosaïque.
Restaurant très bien décoré, des tables a bonne distance les unes des autres. Nous avons choisi des entrées à partager puis un car paC II et des pâtes carbonata, le tout était excellent. Je recommande
Personnel très agréable, service assez rapide et plutôt bon. Jonathan a été très comique lors de notre réservation, ça fait plaisir !
Venue un mardi soir lors d’une soirée musicale, l’ambiance était génial, le service accueillant et les serveurs aux petits soins. La cuisine est très bonne, notamment les antipastis et les vins sont aussi très bons.
Très bien accueillis. Un service optimum assuré par Mathieu. Nous nous sommes régalés du début à la fin. Merci à toute l’équipe.
Il y a un menu. Mais pas d'entrecôte disponible en début de service, alors que c'est sur le menu.. On se demande comment sont gérées les approvisionnements, mal. Le serveur n'était pas aimable, on avait l'impression de le déranger alors que la salle était quasi vide un lundi midi. Je me suis retenu pour ne le rembarrer La salle est sympa. Pas vraiment motivé pour y retourner, dommage.
Réponse :
Ciao Paul, Merci pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Cependant, il me semble assurément que vous n'avez pas déjeuné chez IL RISTORANTE mais dans un autre restaurant et que vous confondiez les deux enseignes. Pour les raisons suivantes : - nous proposons un menu, mais notre entrecôte, une viande sélectionnée pour sa qualité, ne fait pas partie des plats proposés dans ce menu, - nous avons une entrecôte à la carte, mais nous ne sommes pas et n'avons pas été en rupture sur ce plat, - nous savons gérer nos approvisionnements. Je suis navrée mais, une nouvelle fois, vous faites erreur sur le restaurant dans lequel vous avez été reçu. En espérant néanmoins vous recevoir bientôt chez IL RISTORANTE afin de vous démontrer toute notre capacité à vous servir et à vous satisfaire pleinement. Belle journée à vous, Isabella de IL RISTORANTE
Accueil chaleureux et souriant, service impeccable, plats et desserts succulents. Bravo et merci à toute l'équipe, nous avons, grâce à vous, passé un très agréable moment.
Très décevant si vous avez une réservation wonderbox. Pour commencer quelques Olives, ensuite Pasta Pesto baignant dans l'huile et indigeste. Et pour finir 2 boules de glace pour la modique somme de 59.90 euros (Wonderbox tables gourmandes c'est clairement pas intéressant).
Venue le 18 Août, nous avons été servie par Océane ; une serveuse très agréable, et à l'écoute ! Le restaurant est chaleureux, la décoration est épurée. L'accueil se fait aisément, nous avons vite été installés. La carte propose de grand choix, que ce soit pour les apéritifs, les déserts, et bien évidemment les plats ! La cuisine est délicieuse, de quoi ravire vos papilles. La cuisson, à mon goût, est parfaite, les produits sont frais et savoureux. Encore un grand merci à Océane, nous avons passé une très bonne soirée, son sourire est communicatif :)
Serveur pas souriant et pas time refusé car nous sommes venus à 7 donc refus de faire la remise sur 6 personnes. Je ne reviendrait pas dans ce restaurant...
Nous avons bien mangé dans ce restaurant avant d'aller au cinéma. Notre serveur (le patron sans doute) possède une certaine faconde et fait le show tout en restant très agréable. La carte est variée, les plats testés sont originaux et bien exécutés dans l'ensemble. On a juste eu un gros loupé sur la pavlova qui ne ressemblait véritablement à rien à l'œil nu au goût. Pour le reste c'était une réussite. Il est rare de trouver de la caponata à la carte d'un restaurant, eh bien là oui !
Restaurant avec une offre originale et un service agréable et à l’écoute. Je conseille. J’ai cependant trouvé la qualité des plats un peu décevante (cuisson des pâtes discutable et dessert de visu grandiose mais plein de chantilly uniquement) et regrette l’absence de nappes un dimanche surtout.
Équipe super sympathique. Salle très lumineuse et joliment décorée. Grand choix de plats avec carte de saison.
Nickel de A à Z. L’équipe au top. Tout est délicieux avec un petit plus pour le tiramisu qui est le roi des dessert. Je recommande vivement
MAUVAIS dans tous les sens du terme. Je commande via leur site en click and collect a 12H pour le soir à 20H15, j'arrive l'agent à l'entrée, peu aimable me dit sèchement votre commande? quelle commande? ca me dit rien.. , pour se rendre compte que notre commande n'a tout simplement pas été validée sur leur tablette depuis tout ce temps et que donc rien n'est prêt. Bref quand on est pas en mesure de faire du click and collect autant ne pas le proposer. En outre après insistance et en ayant clairement l'air de le saouler il accepte de nous faire un geste commercial pour le désagrément en nous offrant les desserts. Sauf qu'une fois rentrés, on découvre qu'il y eu erreur dans la préparation (pas les bons antipastis..décidément ), et en prime et bien.. CE N'EST PAS BON. Antipastis tout mous, mozza fade, pizza avec pâte mal cuite et quasi pas de garniture..a plus de 15euros la pizza c'est clairement abusé.. bref on l'a fait une fois, on ne nous y reprendra pas, et on en fera pas de la bonne pub.
J'adore ce restaurant et les parts généreuses de Tiramisu. 😋
Nouvelle carte ne rime pas toujours avec amélioration…. Dommage car le côté soirée animé avec des chanteurs est fort sympathique. Mais côté cuisine il y a beaucoup de choses à revoir. Pour commencer les Pâtes aux cèpes et au foie gras… foie gras pas mal en cuisson, mais petit. Coté cèpes, un demi cèpe dans l’assiette et il est arrivé congelé, très décevant. Ma conjointe de son côté a tenté une pizza à la buratta et La pizza était froide forcément cuite et en mettant une buratta complète de 125 gr non coupée et réfrigérée dessus ce qui fait que c’est froid à l’arrivée. Dans les pâtes dès morceaux de plastique qui vienne d’on ne sait où…. On précise à deux reprises au serveur un blanc liquoreux mais on a un blanc sec… à croire qu’il connaît pas la différence, ce qui est embêtant dans la partie. Bref on tente du coup la farandole de dessert, et déception à nouveau. Le café est correct, mais quatre desserts servi assez decevants, un baba au rhum noyé dans le rhum n’ayant aucun autre intérêt que le rhum, une mousse au chocolat peu travaillée lourde (les blancs d’œufs n’ont pas dû être montés en neige vu la consistance ) malgré un effort en mettant des coques dedans pour améliorer le goût mais qui au final n’arrange rien. Quand au Tiramisu, je pense qu’il ferrait la honte des italiens si ils y goûtaient. Le biscuit presque inexistant en dessous n’a pas de goût de café ni de rien d’autre, la mousse semble être constituée uniquement de mascarpone sans rien d’autre, et dessus on parsème de chocolat en poudre et basta. Finalement le meilleur reste la glace à la pistache qui était bonne et probablement pas faite maison. Bref pas de travail non plus du côté dessert. désespérant quand on met les pieds dans un restaurant italien de se rater sur la base… sur le service les serveurs sont gentils et au petit soin et l’établissement semble propre, d’ailleurs la caissière voyant que nous n’étions pas emballés nous a fait une remise et nous propose gentillement un limancello. Ne connaissant pas j’accepte. On attend 10 minutes rien n’arrive nous repartons donc sans avec une amertume de plus non nécessaire compte tenu du reste. Donc une expérience désastreuse. Nous y étions déjà venus il y a quelques années et nous y avions très bien mangés. Nous sommes tristes de voir que la qualité se soit autant dégradée.
J'ai perdu mon portefeuille à côté du magasin et le gérant me l'a rendu avec un grand sourire dans la demi-heure qui a suivi, après avoir cherché à me retrouver sur les réseaux sociaux. Un grand merci pour votre aide et pour votre honnêteté ! Je viendrai découvrir le restaurant au plus vite :)
Nous avons passé un très bon moment. Très bon accueil. Nous nous sommes régalés. Nous reviendrons avec plaisir découvrir le reste de la carte.
Dernière fois pour nous chez El Ristorante. Service qui manque de professionnalisme avec une prise de commande avec des plats qui ne sont plus disponibles. Plats et desserts qui ne correspondent en rien avec le descriptif, pattes sans oignons, sans olives, sans tomates séchées (sans rien juste des pattes au final!), profiteroles sans chocolats, pavlova avec trois fraises. Autant dire qu’ils ne respectent pas la carte et servent avec ce qu’il reste. Une honte.
Nous avons réservé il y a plus d'un mois, mais cela n'a pas été pris en compte. Après plusieurs minutes d'attente, on nous a accepté malgré tout alors que le restaurant était à plus de la moitié vide. Pizza assez bonne (régina), mais pâtes carbonara avec des gros morceaux de lard vraiment gras. Très peu de parties comestibles. Beaucoup d'attente pour le plat. Au moment du paiement, nous avons dû voir avec 2 serveurs différents. Dommage car la salle est belle et le restaurant bien situé.
Nous sommes arrivés à 13h15 avec un bon accueil , mais on oublie de nous donner la carte ensuite nous avons pris des pièces a partager je trouve sa vraiment peut pour le prix (3 pièces en tout pour deux personnes ) arriver de l'apéritif celui de mon compagnon était plutôt bien réussi par contre moi j'ai demandé si c'était possible d'avoir un mojito a la fraise chose que j'ai eu mais il était chaud malgré les glaçons un peu déçu, en arrivant au plat Celui de mon conjoint etait bon (pizza) en revanche le mien était bon mais les champignons en boite mélanger avec du foie gras poêlé sa donne pas très envie , on prend un verre de vin chacun mon conjoint a n'a pas eu de problème avec son verre, moi en revanche le vin rosé qui était censé être non pétillant l'était dans mon verre donc je le signale et on me le change et le vin au début très bien et fini par reprendre une forme pétillante, donc nous avons été très déçu.
Une salade césar à 16 e sans croûtons sans oignons et une sauce à l huile d olive moutarde ( sauce césar étrange) je confirme le commentaire de la personne qui avait aussi pris cette salade, si j avais lu les commentaires avant je m en serai passé !! On a attendu longtemps et surtout en cuisine il faudrait prendre connaissance de la carte car il n y avait pas que moi qui avait un problème de plat ! Les serveurs et serveuses sont biens heureusement ça sauve la note. Je n y retournerai pas !
Arrivé à 12h et premier en terrasse , accueilli par une jeune fille sympathique et dynamique, apéritif servi rapidement puis...... trois quarts d heure d attente pour une salade César, sans parmesan, sans oignons frits, sans croûtons (comme mentionné sur la carte)... je suis venu, j ai vu,... Je ne reviendrai plus.... (César déçu)
Rarement vu accueil aussi désagréable. Visiblement notre souhait de dîner en terrasse n'arrangeait personne... Et nous l'avons ressenti pour tout le reste de la soirée. Heureusement, le plat était plutôt bon. C'est dommage.
Service déplorable. Peu de monde dans restaurant et service très long. Erreur dans les plats… plat servi froid et on voit que c’est du congelé. Eau carafe imbuvable ainsi que le café
Nous avons apprécié la nourriture. Excellent rapport qualité prix. Mention particulière au gentil serveur des meringues ! Elles sont excellentes. Nous reviendrons, c est sur.
2 wonderbox diner d'exception utilisés d'une valeur de 100€ chaque. Au final, après calcul, nous en avons eu pour 172€. Et quelle déception ce repas! Du surgelé, des plats copieux mais inintéressants, et en plus nous avons réclamé le trio vin comme c'était indiqué sur la box mais le serveur, imbuvable, a refusé et a dit que ce ne faisait pas partie de nos box. Extrêmement déçu et l'impression d'avoir gâché 200 euros... Nous n'y retournerons jamais! Quelle honte!
Je déconseille fortement ce restaurant. Les plats sont extrêmement chers pour une qualité médiocre. La tomate burrata à 16€ se résume à une simple mozzarella avec seulement trois morceaux de tomate. Et ne parlons pas du tiramisu, complètement gorgé d'eau. C'est un manque flagrant de respect envers les clients. Je suis profondément déçu de constater une telle dégradation, car ce restaurant était autrefois bien meilleur. Ce message fait suite à 2 mauvaises expériences consécutives!
Très chère pour la qualité/quantité. Nous sommes arrivés à 19h45 repartis a 20H40 alors qu'il n'y avait pas foule...(2pers). Nous avons prit deux entrée a partagé (~14€ le tout) il y avait trois fritures mozzas faite grossièrement sans sauce + quelques petits beignets de calamar. Il a fallu une heure entre la commande et l'arrivé de nos entrée... Le serveur, bien que très gentil et aimable, préféré prioriser le débarrassage, résultat c'était long... Nous avons fini par réclamer de passer à la suite qui est arrivé rapidement. Le plat était correcte mais pas spécialement copieux. Mon mari a prit un dessert qui était correcte. La carte que j'ai eu en main était sale a plusieurs endroits, des traces de doigts ce qui est légèrement ragoûtant. Dans l'ensemble ce n'est pas une mauvaise expérience mais pas non plus une bonne. Nous ne reviendrons pas.
Les cocktails ne sont pas bon Le risotto primavera n'est pas un risotto et n'est pas bon. Le service est très lent, mais une des serveuse était très gentille et avenante.
Première fois et pas la dernière ; c'était délicieux ! De la vraie cuisine italienne avec des produits frais et de qualité ! Un régal !!! Le service était impeccable 👍 La décoration est vraiment belle. Hâte de revenir !
Si vous aimez manger italien , alors n'hésitez surtout pas. J'ai fait un repas des plus remarquable. Je vous le conseil bien vivement.
Service très efficace et très agréable, merci à Alyssa pour sa gentillesse et son efficacité. Attente un peu longue entre l’entrée et le plat. Pizza généreuse et rapport qualité prix correct, planche à partager un peu trop « light » pour le prix.
Les tarifs sont un peu élevés, mais la qualité est là. Le service est impeccable, la personne à l'accueil très sympa, le serveur exempt de tout reproche, il nous a même déplacés à notre demande sans coup férir (car être dans le passage et dans les courants d'airs, c'est pas terrible). En photo : les pâtes carbo et le tiramisu pomme/fraise. ... ouais, bonne adresse mais encore une fois, pas pour les gens qu'ont pas d'sous ♪♫♪
Bonne ambiance avec un personnel agréable et très gentil. Un peu déçue de la quantité de mon plat de ravioles ainsi que de la température de celui-ci lors du service. (Très subjectif). Cependant le personnel à été très gentil de bien vouloir me réchauffer mon plat ! C'est un bon restaurant ou vous pouvez passer un très bon moment en famille ou entre amis !
Restaurant moyen qui est assez chère. Le menu lié eu coffret wonderbox est très restreint. L'accueil téléphonique pour réserver est desastreuse. Le service quand à lui assez bon .la qualité de la nourriture est assez corect.
Plats délicieux 😋 copieux et serveuse très chaleureuse et efficace et prix corrects
Le personnel est ADORABLE ! Superbe ambiance et puis on peut dire qu'ils savent fideliser ! L'humain est mis au devant de tout profit et c'est ce qu'on aime et ce qu'on attend d'une bonne soirée. Et quelle soirée ! Un peu long cependant entre chaque plat. La cuisine est ok, c'est pas exceptionnel mais franchement j'ai passé un bon moment ! Puis les copains aussi ! Franchement je recommande ! LES PANACOTAS WAAAAAAH LET'S GOOO!
Très bon restaurant, personnel très aimable et sympathique. Le Risotto est une tuerie, je recommande.
Très bons. Bien servi. Service au top. Desserts très copieux. Un peu de trop pour la profiterole chocolat qui est énorme. Accueille le vendredi jusqu'à 22h30 , ce qui est appréciable quand on sort du cinéma ou pour les arrivées tardives en train.
Moment agréable, la salade Burrata était très bonne, et le tiramisu servi à même le plat à table prouve qu'il est fait maison, et très bien fait. Je recommande grandement
Le 9 avril nous avons voulu nous offrir un restaurant, et nous avons poussé leur porte et nous avons été très déçus : la pizza était banale et pour les cannellonis ce n'était que 2 tuyaux de pates vides avec quelques champignons et 2 petits morceaux de poulet qui baignaient dans la sauce et rien à voir avec le plat que j'avais commander - le cuisinier si il est en cuisine a encore beaucoup à apprendre pour satisfaire les clients. Heureusement pour nous , nous avions le pass time car l addition étaient trop élevé pour le contenu de l'assiette....
Super endroit pour dîner, nous avions réservé pour deux en indiquant que nous avions une smartbox, à l'arrivée on nous installe et avant de prendre la commande je présice à nouveau que nous possédons un coffret, le personnel n'avait pas l'air au courant malgré la réservation en amont, ils ont vite reglé ça, et nous avons eu le droit à toute la carte, plus une découverte de vins. C'était vraiment copieux, et délicieux,et le personnel est super agréable. Nous adorons la cuisine italienne et nous reviendrons avec plaisir. 🇮🇹
La cuisine est très bonne, la carte change régulièrement. En revanche.... C'est bruyant!! Pas en salle, mais on entend le cuistot qui hurle ses consignes en cuisine et quand il y a peu de monde, les serveurs remettent en place des bouteilles en ne tenant pas compte qu'il y a des clients....
Déjeuner (avec une smartbox), pas déçus, nous avons pu choisir parmi plusieurs plats, entrée plat dessert copieux et très bons.Un peu d'attente ,mais le personnel à fait son maximum, surtout la chef de rang qui nous a pris en charge du début du repas à la fin, très professionnel et à l'écoute . Nous reviendrons Avec plaisir
J'y suis allée plusieurs fois maintenant avec ma copine et c'est très très bien. Carte et tarifs bien, beaucoup de choix, personnel au petit soin, J'ai vraiment plaisir à y retourner
Accueil par le patron, avec un personnel souriant et à votre écoute. Très disponible. J'y suis allée avec ma petite fille pour fêter ses 18 printemps. Nous avons dejeuné très copieusement, c'était excellent et touche finale : la poignée de mains du patron pour nous dire au revoir. Je recommande.
Les plats étaient très bon et le cadre de la déco été chaleureux. Super accueil du patron et des serveurs. Prix correct. On reviendra avec plaisir 🤩😉
Très agréable surprise. Le personnel le gérant sont très accueillants et très professionnel. Une carte très appétissante. Je me suis régalé avec la milenese de rougets Encore merci patron pour cet excellent accueil A bientôt Je recommande vivement
Très bon accueil, serveur agréable. Nous avons pris un repas complet entrée plat dessert, tout était bien présenté et très bon.
Repas copieux et bon, le personnel est très sympa cependant la propreté laisse à désirer. On nous a proposé 2 tables qui étaient dressées sans avoir été nettoyées et les toilettes ne sont pas super propres. De plus, nous sommes 1 couple avec 1 enfant. On est venus avec 1 dakotabox de 99,90€ tables exquises en Normandie pour 2. On a mangé pour 76€ à 3 (donc bien en dessous du prix de la box) et nous a demandé de payer le menu enfant à 10,5€ parce que non compris dans la box !? C'est de l'arnaque.. Dans d'autres restos où nous sommes allés avec 1 box, ils ne tenaient pas compte du fait que la box était pour 2 mais ils tenaient compte de l'addition finale et ne nous demandaient pas de payer le repas de notre enfant.
Avons découvert ce restaurant avec l'utilisation d'une smartbox. Le personnel très sympathique et accueillant. Avons pris le menu type smartbox, malgré de nombreuses possibilités de choix proposé pour constituer le menu qui pourrait mieux correspondre aux goûts de chacun. Le repas est vraiment une découverte de saveur. Pour une découverte identique à la notre, je vous le recommande si vous n'avez pas de goût particulier et êtes curieux de découverte culinaire. Le personnel, très souriant et attentionné. Le lieux est sympa. Si vous passez par là, pensez a réserver (plus sûr pour y avoir une place, surtout le midi pour notre expérience). C'est un établissement que je recommande et où nous retournerons volontiers.
J'ai peu l'habitude de mettre des commentaires ( quand ce n'est pas bon) mais là il le fallait. Je suis venu par curiosité car on m'a dit que le service avait décliné fortement ces derniers temps et je confirme. Une attente de 40 min alors que nous étions à peine 5 dans le restaurant. Un pavé de saumon ( congelé ?) Très très limite, sans parler de la pizza découpée en 6 morceaux. Plus que limite
Délicieux et service agréable ,resto pas prévu en sortant du cinéma et agréablement surpris 👍nous reviendrons 😀
Très jolie restaurant et très bon accueil de la part de l’équipe. Les plats arrivent assez rapidement et c’est très bon. Petit bémol, pas de produit dans les toilettes et la propreté de celle-ci laisse à désirer… mauvais jour peut-être ? Nous réitérons l’expérience avec joie cela dit !
Très beau cadre bien que ce soit très grand. La carte des pizzas et salades change de l'ordinaire. Original. Produits frais et de qualité. Service rien à dire. Je recommande vivement.
Très bon accueil, serveuse à l'écoute. Menu vivabox: Entrée olives capres tomates confites qui beignait dans l'huile. Pas bon du tout. Plat principal: spaguettis carbonara trop grasses et sans goût. Heureusement qu'il avait du pesto en rajout pour soupoudrer et donner un peu de saveur. Assez décevant. Dessert: Tiramisu. Malgré un biscuit trop humide le reste était très bon avec l'alcool qui relève l'ensemble. Les verres de vins ne sont remplis qu'au tiers (3/4 gorgées, pas plus... Un peu d'attente malgré une salle pas remplie. Dans l'ensemble décu. A voir autre que le menu vivabox pour généraliser ou pas.
Accueil déplorable , 1h d’attente avant d’être servit malgres une réservation prise à l’avance. Un plat de pâtes pleins d’eau. Si vous souhaitez des pâtes carbonnara à l’eau vous êtes à la bonne adresse.Première , dernière fois autant dans l’alimentation que dans la relation client.
Déception totale, un dimanche midi amer. Temps d'attente interminable, 1h avant d'avoir les boissons et les plats au bout d'1h30. Le poisson a été trop cuit, il était sec, par contre le risotto très bon. Au moment de servir les plats on nous informe qu'il n'y en a plus et on nous propose autre chose. Dommage ça tend l'ambiance du repas mais aussi générale, plusieurs clients partis avant de la prise de commande ou mécontentement. Malgré tout les plats sont bons même si ça manque d'assaisonement, rien à dire sur les desserts. Les prix sont correct et le décor est super. Alors peut être sommes tombé sur un jour de malchance... l'établissement a quand même fait un geste en guise d'excuse. A savoir, que j'y suis allé il y a 1an et c'était très bien
Désolation. Le cuisinier confond pâtes al denté et pâtes pas cuites. On ne se place pas où l'on veut mais en fonction des tables que sert la serveuse qui vous accueille. Quand à l'attente, mieux vaut ne pas en parler. Très loin du professionnalisme. C'est un ancien pro qui en parle !!!
Le challenge : Déjeuner a 13h en moins d'une heure avant notre train de 14h : mission réussie ! Menu du midi avec la pizza et le désert, nous avons même pris un café. Service rapide et efficace. Pizza fine et bien cuite. Désert sa va.
Cela fait quelques mois déjà que je viens déjeuner ou dîner dans ce restaurant. L'accueil est toujours agréable quel que soit le jour ou le moment, on ressent une connivence dans l'équipe. C'est bien de ressentir que l'on ne dérange pas ! Les plats sont copieux, bons et il y a de l'originalité. Que demander de plus? qu'ils restent comme ils sont sans oublier l'équipe en cuisine car c'est aussi grâce à eux que l'on passe de bons moments.
Venus déjeuner avec mes collègues, nous avons attendu plus d'une heure avant d'être servi..... je ne parle même pas de l'apéritif qui a été servi pratiquement en même temps que nos plats ! une désorganisation totale des serveurs...je ne demande pas à être servi dans la minute, mais attendre plus d'une heure il y a des limites,! Et quand on demande au serveur où en est notre commande il vous répond :vous savez les lasagnes c'est long à cuire ! Sans blague ! Énorme déception, je ne comprends pas,, il y a quelques mois nous sommes venus, il n'y avait aucun souci, on a été servi rapidement, en attendant on ira voir ailleurs et peut-être qu'on reviendra quand ça sera un peu mieux organisé.
Nous y sommes allés pour un déjeuné entre collègue et que dire à part...il ne fallait pas être pressés. Commandes prise à 12h15 (apéritif inclus) et servis à 13h15 (apéritifs inclus...) De plus pizza bien trop chère pour le contenu...14€ une Régina avec 2 pauvres morceau de chiffonnades de jambon, pas terrible...au moins c'était bon d'où une étoile pour la note. Ironie du responsable en poste lors de notre remarque sur ce service raté et ne nous a même pas demandé comment cela avait été bien évidemment pas très professionnel ce monsieur... Dommage nous aimions ce restaurant mais nous irons ailleurs les prochaines fois. Heureusement en tant que clients nous avons le choix dans le secteur.
Arrivée à 12h15 servie à 13h15 après avoir demandé 3 fois pourquoi c'était si long. Sans un geste commercial sur la note malgré une demande avec une réponse ironique du responsable de salle !! Des pizzas très légère pour 14€ ! C'était un de nos resto favoris maintenant on n'y retournera pas, dommage.
Très très longue attente commande vers 12h20 et servi vers 13h15 apéro+plats! Avec une pizza Regina avec très peu de garniture. Je n’y retournerai pas!
Plat à la carte non dispo. Une heure et demie pour que les plats arrivent... Erreur sur les desserts des enfants. C'était franchement trop long, les serveurs sont paumés dans leur restaurant... On nous a apporté une coupe de champagne à la fin du repas pour noyer le tout (sans nous demander si on en voulait avant..) Mais bon c'est la deuxième fois que nous sommes déçus en peu de temps, dommage car les plats sont bons ...
Nous sommes des clients habituels et sommes déçus de nos 2 dernières visites. Les serveurs sont agréables rien à redire, néanmoins le temps d’attente est devenu extrêmement long pour avoir une boisson et les plats . De plus les plats ont perdu en qualité et en quantité.
JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS ! Nous n'y remettron pas le pied ! Le rapport qualité prix n'est clairement pas la. L'attente juste pour nous servirent les boissons ou les plats sont interminable. Des pizzas dur, à se casser une dent. Une sauce au gorgonzola très timide en goût. Un moelleux qui est clairement un produit congelé de base avec une glace pistache sans goût. Pensez à mettre le logo congelé devant vos dessert ! Juste une serveuse et un serveur très gentil !
De visite à Caen pour un court séjour, nous avions réservé ce restaurant pour le nouvel an avec nos 2 enfants mais ÉNORMÉMENT déçu 😞 J'espère que le restaurant utilisera cet avis pour améliorer les choses : - réservé à 21h30, nous avons eu la carte unique entre les mains, 30mn après on prend la commande de nos boissons, puis on attends encore 25 mn pour avoir les boissons, vers 22h40 nous avons ENFIN les fameuses entrées (à partager pour certaines tables et unique pour d'autres va savoir pourquoi...), soit plus d'1h après notre arrivée ! La seveuse semblait perdue... plusieurs personnes s'occupaient des tables, ça paraissait vraiment désorganisé comme service. - une table de 3 personnes est arrivée 15mn APRÈS nous, juste à côté et à portant été servie en entrée, plat et dessert AVANT nous, (nous étions 3 aussi dont 1 enfant). On voyait le gérant passer sur certaines tables demander si tout va bien, aux petits soins avec certains mais jamais à fois à la nôtre, le traitement inéquitable était très marqué, je me suis posé la question de la couleur de peau...pourtant nous avons réglé les 59€ de ce menu comme tout le monde et ça n'en valait vraiment pas le coup! - les plats chauds sont arrivés vers 23h30 ! Et là enoooorme déception du poisson ARCHI cuit, sec, j'ai dû retourner le poisson pour ne manger que la bas , on dirait que le plat est resté en maintient en température durant des lustres d'où le dessèchement. La seule chose savoureuse du plat la sauce mais vraiment déçu c'est quand même 59€/personne ! - Le dessert tiramisu au châtaigne, passable mais très sucré, assez ordinaire pour un restaurant italien - Le pompon passer un nouvel an dans un restaurant qui ne fait même pas le DÉCOMPTE ! On serai resté à l'hôtel, devant notre télé ça aurait été même mieux... on a passé minuit, on avait pas les coupes pour trinquer, le personnel était singulier, aucun sourire aucun brin de fête et un fond musical à peine perspetible ! Des coupes ont été servies vers 00h15, nous avons vu tout le monde être servie, puis avons attendu 00h35 pour avoir nos coupes, la fameuse serveuse à fait 3 allers/retours avec 2 coupes qui lous étaient sûrement destinées... Allez Le gérant est venu serrer la main à tout le monde pour souhaiter la bonne année point positif. C'était une carte unique ça aurai dû être plus facile à gérer pourtant...cela ne me donne pas envie de revenir dans ce restaurant du tout. Déçu des 150€ mis dans cette soirée du nouvel an. Ne proposez pas de soirée nouvel an si vous n'avez pas les moyens d'en assurer la prestation...
Réponse :
Buongiorno Nancy, Merci pour votre message, cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés de lire que votre dernière expérience dans notre restaurant fut en deçà de vos espérances. Nous sommes aussi assez surpris, car nous faisons notre maximum pour tenir chaque jour le standard de qualité de notre cuisine et de notre service, et encore davantage lors de notre soirée Saint-Sylvestre. Cependant, une erreur peut parfois survenir, veuillez donc accepter nos sincères excuses pour cette expérience. Je tiens à vous assurer que cette dernière ne reflète en rien notre réputation, ni nos habitudes de service, et encore moins notre volonté quotidienne de vous satisfaire. Votre avis nous fait évidemment réagir, nous allons re-sensibiliser nos collaborateurs en cuisine et en salle afin qu’ils soient plus attentifs en ce qui concerne la préparation et le service des plats, ainsi qu'à l'organisation du service. En espérant néanmoins vous revoir en restaurant afin de vous démontrer toute notre capacité à vous satisfaire pleinement. Belle journée, Isabella de IL RISTORANTE.
Etablissement à fuir, le repas du Nouvel An était honteux. Aucune décoration de table, service déplorable, confusion dans les commandes. Toilettes répugnantes, un robinet sur deux ne marche pas, le chauffe-main est hors service. Les plats ne sont pas mauvais, mais ne méritent pas non plus le déplacement, préférez la Villa Al Taglio, à Caen. Pour illustrer la magie de cette soirée je vous laisse goûter cette photographie du plateau de fromage festif de cette nouvelle année. En espérant avoir sauvé de futurs clients égarés, bonne année.
Réponse :
Buongiorno Antoine, Merci pour votre message, cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés de lire que votre dernière expérience dans notre restaurant fut en deçà de vos espérances. Nous sommes aussi assez surpris, car nous faisons notre maximum pour tenir chaque jour le standard de qualité de notre cuisine et de notre service, et encore davantage lors de notre soirée Saint-Sylvestre. Cependant, une erreur peut parfois survenir, veuillez donc accepter nos sincères excuses pour cette expérience. Je tiens à vous assurer que cette dernière ne reflète en rien notre réputation, ni nos habitudes de service, et encore moins notre volonté quotidienne de vous satisfaire. Votre avis nous fait évidemment réagir, nous allons re-sensibiliser nos collaborateurs en cuisine et en salle afin qu’ils soient plus attentifs en ce qui concerne la préparation et le service des plats, ainsi qu'à l'organisation du service. En espérant néanmoins vous revoir en restaurant afin de vous démontrer toute notre capacité à vous satisfaire pleinement. Belle journée, Isabella de IL RISTORANTE.
Un endroit à ne pas manquer! Les produits sont frais, de qualité.Les employés ont comme habit principal leur sourire conjuguée à leur gentillesse et leur professionnalisme.Allez-y sans hésiter à 2 , seul ou en groupe. Je repense au milais de filets de rouget, aux ravioles aux cèpes une tuerie...Et pour finir gardez une place pour le dessert , panacota aux fruits rouges ,ou tartare de mangues au yuzu waouuuuuu!
Déçu.. Lors de l'appel pour réserver, on me fait déjà comprendre que ça les embête d'accepter un client Wonderbox.. On arrive au restaurant et ils en remettent une couche, la wonderbox ! (C'est un crime de recevoir ça en cadeau ?) Ils nous installent et déjà là on attend un moment avant d'avoir la carte. Quand elle arrive, on nous explique le choix que nous avons sur une carte différente où il y a peu de choix.. Nous avions regarder au préalable leur carte sur internet et nous n'avons pas pu prendre ce que nous voulions (même avec un supplément). On commande à boire et une entrée à partager. D'autres clients arrivent entre deux et sont servis avant nous. L'entrée arrive mais toujours pas de boissons.. Nous avions choisi un assortiment de charcuterie et des antipastis italiennes cependant une seule variété de charcuterie ?! On rappelle le serveur pour savoir où ça en est ? Les boissons sont arrivés nous avions déjà bien entamé l'entrée.. En plat, nous nous sommes portés sur l'originale carbonara, les plats sont arrivés froids.. les pâtes étaient collées entre elles.. Nous sommes restés pour le dessert car c'était inclus dans la box, sinon nous serions partis. Moelleux au chocolat froid, rien à signaler au café gourmand. On se dirige pour régler l'addition, la question tant attendue : ça c'est bien passé ? Nous avons beaucoup attendu et les plats sont arrivés froid.. La réponse : je suis désolé Aucun geste commercial, juste désolé Nous avons payé les suppléments et nous sommes partis. Plus jamais nous y reviendrons. C'est un très mauvais calcul pour ce restaurant car la box nous permettait de le découvrir. Clairement les clients ayant une box sont traités de manière différente.
Cadre très agréable, le personnel aux petits soins, nous avons eu le plaisir d'échanger quelques mots avec le propriétaire. Ma pizza était succulente, la pâte, molleuse. Merci aux cuistots. Un conseil, pensez à réserver.
Malheureusement très déçu 😞. Offre d'une boxe par mes enfants et nous avons choisi votre restaurant. Apéritif à peine commencé que nos entrées arrivent rrrr. Juste après nos plats arrivent et moi pizza froide. Pour finir le dessert une fêta dans un bol nous a bien fait rire nous pensions manger une soupe. Au moment de régler j'ai failli régler la boxe. PS : Cadre sympathique mais déçu du repas.
Restaurant très agréable, jolie déco, personnel souriant avec une jolie carte. Une très bonne cuisine, un petit bémol avec l'œuf versé sur les pâtes qui refroidit le plat Autrement tout était parfait et je n'ai jamais mangé un tiramissu (classico) aussi bon, une petite merveille. Un restaurant italien que je conseille absolument.
Accueil exceptionnel avec une prise en compte de la satisfaction de client ++. Une ambiance au sein de l équipe au top qui permet un engagement de tous au service du client qui ressort conquis. Très bonne cuisine et des vins italiens a découvrir. Limoncello en fin de repas qui fini cette expérience transalpine inoubliable 😉
Excellent repas en famille. Je recommande le tartare de boeuf coupé (et non haché) à la truffe. Timing respecté (car train à prendre). Possibilité d'emporter la bouteille de vin (Excellent vin de Toscane) non terminé ainsi que les restes du repas de notre petit-fils. L'accueil est simple et chaleureux.
Un grand merci au gérant qui nous a accueilli de façon très professionnelle. A notre arrivée, pas de place disponible et donc prise en charge parfaite indiquant qu'on allait nous trouver une place dans les minutes suivantes avec le sourire. Et donc en attendant on nous offre l'apéritif ! Repas très bon et service impeccable => ça fait du bien de rencontrer des gens qui font leur travail de façon très professionnelle alors qu'ils doivent faire face à de sérieuses difficultés (recrutement notamment). Du coup, nous avons même renoncé à demander à bénéficier des 10% de remise cinéma ! Une façon de renvoyer la balle à cet accueil très pro ! Nous retournerons à Il Ristorante avec plaisir !
La sensation d'être dans un grand restaurant. Venu en pleine semaine, nous avons été très bien accueilli, de bon conseils sur le vin , le sourire et des plats frais et de bonnes quantités. Le personnel est compétant et aime son travail, ça se sent! Nous avons passé une très belle soirée.
Nous sommes venus dîner en amoureux samedi soir, il y avait beaucoup de monde. Le responsable de salle nous à très bien accueilli. Il a fait son possible pour nous trouver une table. Sourire 😃 Très bien mangé et rien à dire sur le service. Nous y retournerons quand nous serons de passage à Caen.!!!!!!
Très déçu, Manque évident de serveurs, vu l’attente : 1/2 h pour prendre la commande, vin servi à la fin du plat ; en cuisine certainement la même chose car des erreurs ou manque dans quasi toutes les assiettes. Heureusement que les serveurs font bonne figure, sont agréables et patients. Un point à revoir sur la carte : proposition végétarienne ou végane quasi inexistante
beau restaurant, une carte assez simple et des prix corrects. le personnel est sympathique. Si vous comptez aller au cinéma après déjeuner, dites leur et vous aurez un service rapide. les entrées sont tres bonnes, de grandes salades fraiches.. les pizzas sont molles et manquent clairement de croustillant. dommage. les pates sont tres bonnes et la portion est assez grandes.
Une très belle découverte grâce à la carte hello caen. Les serveurs ont été très agréables, et nous avons aussi été très bien accueillies par le patron! Pour ce qui est des plats , ils étaient frais et savoureux, je me suis régalée avec les pâtes farcies à la châtaigne :) Merci pour votre gentillesse et à bientôt !
Très bon restaurant, les plats étaient vraiment très bons et bien garnis. Le personnel très sympathique et serviable. Service rapide pour prendre les commandes et nous avons aussi bien eu le temps de déguster nos apéritifs et nos plats sans être pressés. En prime une gentille attention nous a été offerte à la fin du repas. Nous reviendrons sans hésitation Signé : la table de 10 personnes du dimanche 9 octobre 2022. 😊
Très bon restaurant avec personnelles serviable. Les plats son copieux et délicieux. Le responsable et assez proche de ses clients et son personnel. Le seul point négatif le restaurant est tellement prisé qu'il vous faudrait faire preuve de patience mais ça en vaut le coup
Lieu agréable, personnel sympathique, mais un problème de service beaucoup trop long: 20 a 25 mns avant la prise de commande et autant avant d'être servi, obligé de demander ma commande du vin, erreur dans 1 parfum de glace (sur 2 boules) et un responsable de salle qui passe plus de temps à aller de table en table et à discuter au lieu d'aider le personnel, 1 serveuse au top et beaucoup de débutants. je ne pense pas revenir.
Je déconseille vivement. Dès prix exorbitants pour des plats déjà préparés. Commande prévue pour 20h45, à 21h17 commande toujours pas prête (2 plats uniquement). M'ont servis une commande erronées car soit disant on est en rupture de votre choix de base sans prevenir, ni demander. J'ai du réclamer le remboursement de la différence de prix. 2 fois que ça m'arrive. Plus jamais ! Fuyez
Très bon accueil, bon ambiance , atmosphère agréable point +++++ pour l équipe qui est au top! Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu du repas.
Un accueil chaleureux (même avec une box😉...) et une table très agréable...une bonne table que je recommande 👌🏻👍🏻
Restaurant joli en déco. Les plats étaient très bon. Petits soucis sur la température de la bière et erreur de parfum dans la boule de glace. Par contre, le tiramisu est servi au plat et on choisit la taille de sa part !!!
Nous avions réservé pour 20h30, nous avons eu notre plat à 21h30 et il a fallu également 1h aux serveurs pour nous amener nos deux tiramisus.. Attendre 1h entre chaque plats c'est long ! Dommage car la qualité des plats n'est pas mauvaise mais ne soyez pas pressé !!
Je recommande très fortement. Repas offert via Wonderbox nous avons été reçu comme des rois par Colin. L'accueil fut chaleureux et le repas bon et conviviale. Nous y retournerons lors d'un prochain passage à Caen
Personnel aux petits soins, plats copieux et délicieux. Très bonne première expérience.
Nous adorons ce restaurant normalement mais là sur 6 cocktails seulement deux étaient possible à réaliser. Nous venions de commencer l'apéro que le plat est arrivé ! Sinon nous avons bien mangé (pas trop chaud) mais c'était bon. Un peu déçu au niveau du service par rapport à d'habitude.
Très déçue de cette adresse. Manque de personnel en salle et en cuisine, résultat, presque deux heures pour manger une salade et un thé gourmand… un lundi soir à 20h… je n’ose imaginer ce que ça peut donner un samedi. Pas de pizzas, pas de gratins et une équipe dans le jus… Des excuses formulées par la gentille serveuse mais le monsieur qui œuvrait au bar avait l’air de fort méchante humeur et ne s’est pas donné la peine de s’excuser… il aurait peut être fallu fermer une partie de la salle pour le confort de tous. Truc et astuce, méfiez vous ! les verres de vin ne sont pas au même prix suivant la carte que vous regardez. Et évidemment, c le prix le plus cher qui est facturé…
Restaurant très sympa, très bon accueil, serveuse très souriante et agréable. Tout était vraiment délicieux ! Je recommande fortement !
Réponse :
Un grand #GRAZIE à vous Marion ! :) C'est un plaisir pour toute l'équipe de vous lire et de savoir que nous avons su vous satisfaire lors de votre dernière visite. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant ! Belle journée. Isabella, Il Ristorante.
Super restaurant, les plats sont délicieux et il y a beaucoup de choix. Service rapide et efficace. Les desserts, les café ☕ sont TOP ! Je vous le recommande a 100%100
Réponse :
#GRAZIE Elise ! C'est un réel plaisir pour toute l'équipe, non seulement de vous lire mais surtout de savoir que votre dernière visite dans notre restaurant vous a conquise :) En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une très belle journée. Isabella, Il Ristorante.
Accueil parfait et un personnel très serviable Le repas au top et de vrai saveur
Réponse :
Un grand #GRAZIE Stéphane ! Toute l'équipe est ravie de vous lire :) c'est un plaisir pour nous.
Nous avons été très déçu de ce restaurant, nous pensions voyager vu le nom, il y a longtemps que je n'avais pas mangé une pizza franchement aussi mauvaise, sans goût avec peu d'ingrédient, une croûte très dure et blanche. Personnel sympa mais pas très énergique. Entre les cuisines et les serveurs pas d'entente car ça râlait entre eux, on les entendait, il est vrai qu'attendre 3/4 d'heures pour avoir une pizza c'est un peu long ! Nous avons fini tout de même sur une bonne note le dessert était excellent.
Réponse :
Buongiorno Carole, Grazie pour votre message, cela nous permet de nous améliorer. Je suis navrée de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos espérances et que votre pizza vous a déplu. Nous faisons notre maximum pour tenir chaque jour le standard de qualité de notre cuisine. Nous vous présentons donc nos excuses. L'équipe en cuisine a été re-sensibilisée à ce sujet. Aussi, veuillez nous excuser pour cette attente qui n'est pas dans notre habitude et qui ne représente absolument pas notre volonté quotidienne de vous satisfaire. Les informations ont été transmises à notre équipe, qui saura, lors de votre prochaine venue (nous l'espérons) vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Belle journée, Isabella de Il Ristorante.
Accueil agréable, cadre raffiné Tables un peu trop rapprochées Carte avec produits diversifiés italiens Fraîcheur des aliments et rapidité du service Je conseille ce restaurant
Nous avons dîner dans ce restaurant grâce à une smartbox que l'on nous a offert et franchement quelle magnifique découverte. C'était tellement bon et parfait. Que se soit l'accueil des serveuses, la cuisine, et la déco, l'ambiance c'était super. Merci pour cette soirée. Je m'étonnes encore de certains avis parce que tout été top.
Accueil parfait, l'accent italien du patron vous charme dès l'arrivée.La décoration est moderne et chaleureuse. Nous bénéficions d'une Wonderbox il y avait donc une carte spécifique, tout était clair meme les suppléments. Plat copieux et savoureux nous avons même eu une explication sur les carbonara à l'italienne, les vrais😉 Nous recommandons ce restaurant!!
Très bon accueil. Rapport qualité prix correct.
Nous avons été très bien accueilli et conseillé dans le choix de nos plats et vins, les tagliatelles cèpes foie gras poêlé : une tuerie ! Personnel au top et qualité des produits servis au top également, nous venions avec une formule wonderbox et nous avons été « traités « à égalité avec les autres clients ce qui n est pas le cas de tous les établissements, nous le conseillons vivement et y retournerons
cest bon pour celui qui aime les plats italiens pour le choix des pizzas cest bien trop juste pas assez de variétés un trop bruyant le personnel est très aimable les desserts son moyens
Très gentils serveurs, aux petits soins et ayant acceptés de déplacer table et chaises pour nous permettre de dîner en terrasse à l’ombre. Pâtes et raviolis délicieux, mousse au chocolat généreuse. Très bon moment pour mon 1er restaurant en France post-confinements !
Ce restaurant italien est bien situé sur l'esplanade des Rives de l'Orne, entre le centre commercial et la gare. Avec sa grande superficie en terrasse et en intérieur, il est facile de manger là bas. Le cadre et le service furent parfaits, tandis que la cuisine était bonne (j'ai un doute sur le type de champignons utilisés pour les tagliatelles aux cèpes et fois gras, suite à la lecture d'un avis récent), mais j'ai été un peu déçu par le foie gras poêlé. Le moment passé là bas fut dans l'ensemble agréable. Il y a cependant une chose qui m'a un peu surpris : la carte. Nous pouvons y noter l'absence de formule, ce qui peut faire monter une note assez vite pour les personnes ayant un budget serrés. De plus, la carte n'est pas tellement riche, avec 3 ou 5 proposition par type de plat (pâtes, ravioles, pizza, viande, poisson), mais c'est peut-être un parti pris au niveau de la gestion, et ne reflète que ma vision des choses. Bref, un restaurant sympathique où il faut aller sans chercher à compter.
Très bon accueil, serveurs et serveuses sympathiques. je vous conseille de tester la grande plancha en apéritif (A partager ). Merci pour la soirée
Excellent restaurant avec des produits de grande qualité, l'accueil est très chaleureux comme en Italie 😉. Les tarifs sont raisonnable et une grande variété de plats sont proposés. On peut également repartir avec des produits, framages, sauces, pâtes, farine.... La décoration est très soignée et on a même des serviettes en tissus ce qui est rare de nos jours. De retour après un long moment. Toujours aussi bon .
Après un ciné ou simplement si l'envie d'un restau italien vous prend, vous ne serez pas déçu. Nous avons pris des pizza qui sont moins classiques que celles qu'on retrouve traditionnellement Un régal pour les papilles et très copieux Accueil vraiment super et bon service
Très bon accueil plats corrects l'équipe est aux oignons 😛pour ses clients
Tres bon petit restaurant ambiance italienne réussi petit plats très bon et les serveurs et serveuses très aimable avec la clientèle
Réponse :
Bonjour Mickael, quelle joie que de vous lire .. Un grand merci à vous ! Nous ne manquerons pas de féliciter notre super équipe qui a su vous démontrer nos valeurs et notre posture client habituelles ! Au plaisir de vous revoir :) Isabella de Il Ristorante
Lieu super chaleureux, conviviale, a nos attente , equipe au top! Rapport qualité prix raisonnable, de tres bons plats . Adapté au personne a mobilité reduite . Nous venons pour la 5e fois et toujours aussi ravi !!! Encore merci a vous! Restez tel que vous etes! Fideles a notre restaurant favoris
Réponse :
Bonjour Charlotte, Wahou !! quel bonheur, quel enchantement, quelle joie de vous lire !!! Nous sommes assurément comblés de réussir à vous satisfaire à chacune de vos venues :) Nous ne manquerons pas de féliciter l'ensemble de notre équipe qui chaque jour, donne le meilleur d'elle même pour vous faire vivre un moment unique. Au grand plaisir de vous revoir et de réussir à vous démontrer nos plus belles prestations, encore et toujours ! PS : énormissime merci pour votre fidélité et quelle fierté d'être votre favori :) Isabella de Il Ristorante
J'ai vraiment aimé ce restaurant. Les pattes à la carbonara étaient exellentes! Je mange rarement aussi bien dans un restaurant italien. L'accueil était super. Nous étions très contents de notre soirée ! Je suis impatiente d'y retourner. Merci à vous pour ce bon repas !
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Bonjour Chloé quelle joie que de vous lire .. Un grand merci à vous ! Nous ne manquerons pas de féliciter notre super équipe qui a su vous démontrer nos valeurs et notre posture client habituelles ! Au plaisir de vous revoir :) Isabella de Il Ristorante
Pour une prestation Wonderbox nous n'avons pas été déçu bien reçu du choix dans le menu spécial box entrée plat et thé gourmand bien copieux très bon accueil merci bcp
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Bonjour Marine, mille mercis à vous :) c'est toujours une grande fierté pour nous que de réussir à vous faire découvrir nos plus belles qualités de service, d'accueil et bien évidemment, de cuisine authentiquement italienne ! Au plaisir de vous revoir très prochainement, Isabella de Il Ristorante
De très bonnes pizzas (très jolies) avec supplément truffe. Cependant, l'attente est un peu longuette. (attention la sauce à pizza pique énormément)
Restaurant très correcte. Nous le fréquentons régulièrement et nous sommes rarement déçu. Service aujourd'hui rapide et agréable. Les pâtes au pesto roquette et gambas speck étaient très bonnes malgré un pesto légèrement trop huileux.
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Bonjour Cédric, merci pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux de lire que votre repas s'est agréablement bien passé. Nous transmettons cependant votre ressenti concernant l'huile trop importante dans la préparation des pâtes au pesto. Au grand plaisir de vous revoir et de vous réjouir en tout point! :) Isabella de Il Ristorante
Excellent choix ! Un samedi soir après le ciné, pourquoi pas ce restaurant ! Bon accueil à notre arrivée, malgré un établissement plein une table sera vite trouvée. Carte intéressante, plats alléchants, table et service soignés…excellent choix ! Petit bémol cependant sur la quantité pour la friture maison de calamars...un peu léger quand même (voir photo) Tarif un peu au dessus de la moyenne habituelle mais nous avons passé un bon moment. Belle découverte, nous reviendrons.
J'ai mangé hier ici et c'était très très bien...la pâte de la pizza était très bonne (comme chez moi en Italie), moi j'aurais fait fondre la mozzarella pendant la cuisson (ce qu'on fait en Italie) mais sinon même comme ça elle était très très bonne ! Merci !
Réponse :
Bonjour Mario, un immense merci à vous pour ce superbe avis ! Quelle joie que d'avoir su vous satisfaire et ce, en tout point :) Nous ne manquerons pas de féliciter l'ensemble de notre équipe qui chaque jour, fait son maximum pour vous prouver ses plus belles qualités! Au plaisir de vous revoir très prochainement, Isabella de Il Ristorante
Délicieux service au top très bon rapport qualité prix en plus 10% sur l audition avec les tiquets de cinéma que demander de plus je recommande
Lieu vraiment sympa, belle déco. Que se soit a l'accueil ou en salle le personnel est sympathique. Le chardonnay conseillé est excellent. Je vous conseille le risotto aux Saint-Jacques et gambas même si à mon goût le riz était trop cuit.
Réponse :
Bonjour Pascal, un grand merci à vous pour ce fabuleux avis qui ne manque pas de nous réjouir :) Quelle joie que d'avoir su vous régaler en termes de service, de cuisine, de cadre et d'accueil ! Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe au top qui a su vous conseiller agréablement . Nous prenons note de votre ressenti concernant le riz; le riz de risotto étant toujours assez onctueux cependant. Au grand plaisir de vous revoir et de vous ravir en tout point ! Isabella de Il Ristorante
Tres bon bonne presentation fait maison tarif corrects.Nous sommes italiens et nous avons goute a la polenta delicieuse le vin aussi les boulettes de lidia sont a tomber la sauce tomate faite maison ainsi que le fromage a refaire!!!
Réponse :
Bonjour Lidia, quel bonheur que de vous lire, un immense merci à vous ! C'est un honneur d'avoir su vous régaler, surtout sachant que vous êtes vous même italienne : notre mission est encore + accomplie ! :) Nous ne manquerons pas de féliciter notre super équipe qui a su vous faire voyager jusque dans votre pays natal. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau, Isabella de Il Ristorante
Très bon moment service rapide et courtois.. Plats toujours aussi bon... 🍴🍴👍👍👍
Réponse :
Bonjour Fabrice, un grand merci à vous pour ce super commentaire qui ne manque pas de nous ravir :) Nous ne manquerons pas de féliciter notre super équipe qui met chaque jour tout en oeuvre pour vous régaler ! Au grand plaisir de vous revoir ! Isabella de Il Ristorante
Endroit chaleureux, serveuse très souriante et contrairement à d'autre commentaires le service était vrapide! Nous y avons été plusieurs fois, et chaque fois très satisfaits 😊 repas très copieux selon nous. Bon appétit!
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Bonjour Laura, un grand merci à vous pour votre super commentaire qui réjouit l'ensemble de notre équipe. :) Nous sommes très heureux d'avoir su en tout point vous apporter entière satisfaction et ce, à chacune de vos venues. Au plaisir de vous revoir, Buon Appetito ! Isabella de Il Ristorante
Cadre agréable, décoration neutre et accueil sympathique. Le service fut très rapide pour les plats, qui étaient bons. Il a été plus long pour les desserts, qui étaient décevants : coupe glacée au nutella avec très peu de nutella, une seule profiterole, trois petites verrines pour le tiramisu... le rapport qualité prix est médiocre (lesdits desserts sont autour des 7 euros). Autre déception : le café américano à la carte ne pouvait pas être réalisé «à cause de la machine», qui délivrait pourtant des boissons sensiblement similaires. Dernière bémol : il n'y a qu'un seul WC donc l'attente est longue.
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Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil et le cadre du restaurant. Néanmoins nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des desserts en vous a pas donné satisfaction, veuillez nous en excuser. Veuillez également nous excuser pour le dénigrement autour du café americano. Espérant vous retrouver parmi nos clients, Isabella pour Il Ristorante
Personnel super agréable et pro. Lieux chaleureux et belle décoration. Risottos au foie gras délicieux. Je recommande
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Bonjour Richard, Merci de cette recommandation! Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances et que vous avez apprécié le service, les plats et le décor de notre restaurant. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement, Isabella pour Il Ristorante
Un personnel toujours agréable. J'ai fais plusieurs restaurant de l'enseigne et sur Caen le service est présent. Même les plats sont bons, et l'hygiène su magasin irréprochable. En apparence tout du moins. Je vous conseille, que ce soit entre amis ou en famille. Un moment agréable pour des prix abordables.
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Bonjour Vincent, Merci de cette recommandation. Nous sommes fiers de lire qu'après toutes vos visites, nos restaurants ont su rester à la hauteur de vos exigences. A bientôt, Isabella pour Il Ristorante
Un restaurant au top ! De bonnes charcuteries et un service agréable et chaleureux ! Un excellent repas en amoureux ! Nous le recommandions vivement !